UXTERMINATOR
Bekämpa hinder!
Per Axbom 15 maj 2014
—
Hardly a competent
workman can be found who
does not devote a
considerable amount of time
to studying just how slowly
he c...
All human activity is a
matter of motion and
decision.
“
— Frank Gilbreth, 1917
motion study
Lillian Gilbreth
— världens första industriella psykolog
Över tid så förändrades tidsexeperimenten till att handa om hur m...
Paret Gilbreth förändrade världen.
…när arbetarna själva interagerade så kom deras
medverkan att informera förhållningssät...
Economists think about what people ought to do.
Psychologists watch what they actually do.
— Daniel Kahneman
therblings
sök
planera
hitta
välj
inspektera
använd
onödig väntan
oundviklig väntan
interaktion
nyhetsbrev
texter
bilder
telefonsamtal
mejl
facebook
kompisar
trycksaker
media
middagsgäster på nyårsafton
en spik i foten...
nyhetsbrev
texter
bilder
telefonsamtal
mejl
facebook
kompisar
trycksaker
media
middagsgäster på nyårsafton
en spik i foten...
Allt du ställer mellan
användaren och hennes
mål är ett hinder.
Inklusive gränssnittet.
NYTTA
SMÄRTA
- Det kommer nästan ingen genom
den där dörren.Jag visste väl att
webben inte skulle leverera!
Bekämpa hinder
Slå ihop / minska hinder.
Förändra upplevelsen av hinder.
Ta bort hinder.
Ge möjlighet till återhämtning.
S...
Din största fiende: tvekan.
Tro inte att användarna vet vad de vill ha.
Oo
Placeholders i formulär
(den nya rensa-knappen)
Placeholders i formulär
Skriv ditt användarnamn
Placeholders i formulär
Skriv ditt användarnamn
Personnummer YYYYMMDDNNNN
Markera obligatoriska fält
http://www.elated.com/articles/banish-javascript-in-web-forms-with-html5/
Spara-knappen…
Spara-knappen…
Ibland eliminerar du hinder genom att lägga till saker!
oundviklig väntan?
Kan jag få bli uppgraderad
till första klass?
Nej, det går tyvärr inte.
det kostar extra.
Ja, självklart! Hur vill
du beta...
Jag kan ha dåliga upplevelser av
en produkt innan jag använt den.
När bra design “misslyckas” så har man
inte pratat med alla användare.
aceawe.org
ACE your website, AWE your users.
Ge möjlighet till återhämtning
Mängden alternativ
Besökarnöjdhet
enwebbsida.se
Hur många hinder
kan en webbsida ha?
Clearly
Hawthorne-effekten
Ja
Nej
Har ditt företag utfört en användningstest
av den publika webbplatsen någon gång
under de två senaste åren?
Ja
Nej
Har ditt företag utfört en användningstest
av den publika webbplatsen någon gång
under de två senaste åren?
therblings
Bekämpa hinder
Ta bort hinder.
Slå ihop / minska hinder.
Förändra upplevelsen av hinder.
Större positiva upplevelser.
Ge m...
Vilka hinder ska jag
bekämpa idag?
Per Axbom @axbomaxbom.se/uxterminator
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
UXTERMINATOR - Bekämpa hinder
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

UXTERMINATOR - Bekämpa hinder

1,509 views

Published on

Bilder vid föreläsning på Dataföreningen den 15 maj 2014

Published in: Design
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,509
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
471
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

UXTERMINATOR - Bekämpa hinder

  1. 1. UXTERMINATOR Bekämpa hinder! Per Axbom 15 maj 2014 —
  2. 2. Hardly a competent workman can be found who does not devote a considerable amount of time to studying just how slowly he can work and still convince his employer that he is going at a good pace. “ — Frederick Taylor
  3. 3. All human activity is a matter of motion and decision. “ — Frank Gilbreth, 1917
  4. 4. motion study
  5. 5. Lillian Gilbreth — världens första industriella psykolog Över tid så förändrades tidsexeperimenten till att handa om hur man kan förbättra upplevelsen för arbetarna. ! Även om det fortfarande handlade om att minska antalet fysiska rörelser så inkluderades variabler som arbetartrötthet, ergonomisk utformning av arbetsplatsen, och mängden tid som arbetar var nöjd varje dag.
  6. 6. Paret Gilbreth förändrade världen. …när arbetarna själva interagerade så kom deras medverkan att informera förhållningssättet att trötthet, säkerhet och en humanitär behandling av arbetare är primära element som påverkar effektivitet.
  7. 7. Economists think about what people ought to do. Psychologists watch what they actually do. — Daniel Kahneman
  8. 8. therblings
  9. 9. sök planera hitta välj inspektera använd onödig väntan oundviklig väntan
  10. 10. interaktion
  11. 11. nyhetsbrev texter bilder telefonsamtal mejl facebook kompisar trycksaker media middagsgäster på nyårsafton en spik i foten interaktion
  12. 12. nyhetsbrev texter bilder telefonsamtal mejl facebook kompisar trycksaker media middagsgäster på nyårsafton en spik i foten interaktion sök planera hitta välj inspektera använd onödig väntan oundviklig väntan
  13. 13. Allt du ställer mellan användaren och hennes mål är ett hinder. Inklusive gränssnittet.
  14. 14. NYTTA SMÄRTA
  15. 15. - Det kommer nästan ingen genom den där dörren.Jag visste väl att webben inte skulle leverera!
  16. 16. Bekämpa hinder Slå ihop / minska hinder. Förändra upplevelsen av hinder. Ta bort hinder. Ge möjlighet till återhämtning. Större positiva upplevelser.
  17. 17. Din största fiende: tvekan.
  18. 18. Tro inte att användarna vet vad de vill ha. Oo
  19. 19. Placeholders i formulär (den nya rensa-knappen)
  20. 20. Placeholders i formulär Skriv ditt användarnamn
  21. 21. Placeholders i formulär Skriv ditt användarnamn Personnummer YYYYMMDDNNNN
  22. 22. Markera obligatoriska fält
  23. 23. http://www.elated.com/articles/banish-javascript-in-web-forms-with-html5/
  24. 24. Spara-knappen…
  25. 25. Spara-knappen… Ibland eliminerar du hinder genom att lägga till saker!
  26. 26. oundviklig väntan?
  27. 27. Kan jag få bli uppgraderad till första klass? Nej, det går tyvärr inte. det kostar extra. Ja, självklart! Hur vill du betala för det?
  28. 28. Jag kan ha dåliga upplevelser av en produkt innan jag använt den.
  29. 29. När bra design “misslyckas” så har man inte pratat med alla användare.
  30. 30. aceawe.org ACE your website, AWE your users.
  31. 31. Ge möjlighet till återhämtning
  32. 32. Mängden alternativ Besökarnöjdhet
  33. 33. enwebbsida.se
  34. 34. Hur många hinder kan en webbsida ha?
  35. 35. Clearly
  36. 36. Hawthorne-effekten
  37. 37. Ja Nej Har ditt företag utfört en användningstest av den publika webbplatsen någon gång under de två senaste åren?
  38. 38. Ja Nej Har ditt företag utfört en användningstest av den publika webbplatsen någon gång under de två senaste åren?
  39. 39. therblings
  40. 40. Bekämpa hinder Ta bort hinder. Slå ihop / minska hinder. Förändra upplevelsen av hinder. Större positiva upplevelser. Ge möjlighet till återhämtning.
  41. 41. Vilka hinder ska jag bekämpa idag? Per Axbom @axbomaxbom.se/uxterminator

×