Уважаемые читатели! Рады представить вам очередной выпуск Дайджеста Experts Review, выходящего под эгидой Некоммерческого партнерства «Эксперты Рынка Труда»!
Experts Review — это ежеквартальное электронное издание, отражающее самую важную, интересную и «вкусную» информацию о технологиях, формах и методах управления человеческими ресурсами.
Основная цель проекта — экономия вашего времени, позволяющая оставаться в курсе последних новостей рынка. Структура нашего Дайджеста построена по принципу главной темы номера. Основной тематикой второго выпуска, приуроченного к переходному сезону в экономике и жизни России, стали материалы о тенденциях, прогнозах и процессах, которые уже происходят и будут происходить в сфере занятости в 2014 году.
В рамках данного номера специально для вас мы подготовили подборку интересных материалов, любопытных фактов и самых значимых новостей рынка труда, произошедших на стыке 2013 и 2014 гг. Проблемы в мировой и отечественной экономике уже вполне ощутимо отражаются на кадровой индустрии.
Несмотря на относительно стабильную современную ситуацию на рынке труда, ряд работодателей планирует или уже реализует долгосрочные программы по сокращению кадров. Более отчетливо прослеживается вектор на оптимизацию и мобилизацию всех ресурсов на привлечение талантов. Агрессивность соискательской аудитории, необходимость встречных предложений, увеличение количества отказов, акцент на реферальные программы - станут основными аспектами, с которыми уже сталкиваются работодатели. Более четко проявляются такие тренды в области управления персоналом, как, например, фриланс, который становится нормой. Компании начинают больше задумываться о здоровье сотрудников, существенно меняется демографическая картина мира, более значимой для работников становится их репутация и личный бренд, возрастает роль HR-бренда компаний, и уже традиционных методик поиска персонала не достаточно.
Знакомьтесь в нашем Дайджесте с актуальными новостями и трендами, изучайте результаты исследований рынка труда, обзоры тенденций и прогнозы, делайте выводы и не забывайте смотреть на проблемы свысока!
Полезного вам чтения!
Михаил Семкин,
Исполнительный дирек
Уважаемые читатели! Рады представить вам очередной выпуск Дайджеста Experts Review, выходящего под эгидой Некоммерческого партнерства «Эксперты Рынка Труда»!
Experts Review — это ежеквартальное электронное издание, отражающее самую важную, интересную и «вкусную» информацию о технологиях, формах и методах управления человеческими ресурсами.
Основная цель проекта — экономия вашего времени, позволяющая оставаться в курсе последних новостей рынка. Структура нашего Дайджеста построена по принципу главной темы номера. Основной тематикой второго выпуска, приуроченного к переходному сезону в экономике и жизни России, стали материалы о тенденциях, прогнозах и процессах, которые уже происходят и будут происходить в сфере занятости в 2014 году.
В рамках данного номера специально для вас мы подготовили подборку интересных материалов, любопытных фактов и самых значимых новостей рынка труда, произошедших на стыке 2013 и 2014 гг. Проблемы в мировой и отечественной экономике уже вполне ощутимо отражаются на кадровой индустрии.
Несмотря на относительно стабильную современную ситуацию на рынке труда, ряд работодателей планирует или уже реализует долгосрочные программы по сокращению кадров. Более отчетливо прослеживается вектор на оптимизацию и мобилизацию всех ресурсов на привлечение талантов. Агрессивность соискательской аудитории, необходимость встречных предложений, увеличение количества отказов, акцент на реферальные программы - станут основными аспектами, с которыми уже сталкиваются работодатели. Более четко проявляются такие тренды в области управления персоналом, как, например, фриланс, который становится нормой. Компании начинают больше задумываться о здоровье сотрудников, существенно меняется демографическая картина мира, более значимой для работников становится их репутация и личный бренд, возрастает роль HR-бренда компаний, и уже традиционных методик поиска персонала не достаточно.
Знакомьтесь в нашем Дайджесте с актуальными новостями и трендами, изучайте результаты исследований рынка труда, обзоры тенденций и прогнозы, делайте выводы и не забывайте смотреть на проблемы свысока!
Полезного вам чтения!
Михаил Семкин,
Исполнительный дирек
Report: Marcellus Shale Gas Development and Impacts on Pennsylvania Schools a...Marcellus Drilling News
The Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly, has just published the third report in a series of studies commissioned on the Marcellus Shale and its impact on the state. Titled "Marcellus Shale Gas Development and Impacts on Pennsylvania Schools and Education", the report looks at whether or not the rapid development of shale drilling in the state has stressed local schools in areas with the most Marcellus Shale drilling. It was feared that with an influx of workers, and potentially families, local schools would see a spike in enrollment. The report says that hasn't happened. There was also a concern about dropout rates--perhaps kids leaving school early to work in the gas fields. That hasn't happened either. In fact, if anything, the Marcellus has contributed more money to the coffers of local schools. No negative impacts, lots of positive impacts from northeast shale drilling.
A report from the Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly. This latest report looks at how housing is affected in areas impacted by Marcellus drilling.
Daily Practices from the book THRIVE (by Arianna Huffington)Laura Kelly
While reading THRIVE: The Third Metric to Redefining Success and Creating a Life of Well-Being, Wisdom, and Wonder by Arianna Huffington I realized that in addition to her main message that we all would do better to get more sleep, Arianna had come up a series of “takeaways” about how we can start to improve our lives through tiny, daily changes. I highlighted them in my Kindle but then realized that I needed a better way to think about and be reminded of these daily new habits. Thus this infographic. It’s just the tip of the “third metric” iceberg—there’s so much more interesting stuff in the book about success, health, and happiness—but a good start for now.
Report: Youth Perspectives on Marcellus Shale Gas Development: Community Chan...Marcellus Drilling News
The fourth report in a series published by The Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly. This report is the result of interviews with young people in areas that see heavy drilling. Their feedback can be summed as--they aren't much impressed by the shale drilling industry nor in working for it.
La informacion mas completa de Mexico, Oaxaca y la Costa chica. Blindan el zócalo
Elementos de Seguridad Pública retiran a los vendedores ambulantes durante la madrugada del domingo. Exhortan a suspender festejos patrios en 20 municipios de Oaxaca.
http://es.slideshare.net/
esto es un sitio que permite la piratería
cualquiera puede subir un libro y crear enormes problemas a los autores, editores, etc.
por eso es que estamos demandando a todos estos sitio como Amazon, Scribd, y este ahora
Research: The Impact of Marcellus Shale Development on Health and Health Care...Marcellus Drilling News
The second in a string of reports issued by the Center for Rural Pennsylvania. The report looks at whether incidences of certain health status indicators and demand for healthcare services changed in four heavily drilled PA counties during the years that Marcellus drilling activity increased. Although the report says initial results are "preliminary" and "not conclusive," so far it seems that heavily drilled locations have not seen an increase in people injured or harmed because of shale drilling.
Report: Marcellus Shale Gas Development and Impacts on Pennsylvania Schools a...Marcellus Drilling News
The Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly, has just published the third report in a series of studies commissioned on the Marcellus Shale and its impact on the state. Titled "Marcellus Shale Gas Development and Impacts on Pennsylvania Schools and Education", the report looks at whether or not the rapid development of shale drilling in the state has stressed local schools in areas with the most Marcellus Shale drilling. It was feared that with an influx of workers, and potentially families, local schools would see a spike in enrollment. The report says that hasn't happened. There was also a concern about dropout rates--perhaps kids leaving school early to work in the gas fields. That hasn't happened either. In fact, if anything, the Marcellus has contributed more money to the coffers of local schools. No negative impacts, lots of positive impacts from northeast shale drilling.
A report from the Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly. This latest report looks at how housing is affected in areas impacted by Marcellus drilling.
Daily Practices from the book THRIVE (by Arianna Huffington)Laura Kelly
While reading THRIVE: The Third Metric to Redefining Success and Creating a Life of Well-Being, Wisdom, and Wonder by Arianna Huffington I realized that in addition to her main message that we all would do better to get more sleep, Arianna had come up a series of “takeaways” about how we can start to improve our lives through tiny, daily changes. I highlighted them in my Kindle but then realized that I needed a better way to think about and be reminded of these daily new habits. Thus this infographic. It’s just the tip of the “third metric” iceberg—there’s so much more interesting stuff in the book about success, health, and happiness—but a good start for now.
Report: Youth Perspectives on Marcellus Shale Gas Development: Community Chan...Marcellus Drilling News
The fourth report in a series published by The Center for Rural Pennsylvania, a bipartisan, bicameral legislative agency that serves as a resource for rural policy within the Pennsylvania General Assembly. This report is the result of interviews with young people in areas that see heavy drilling. Their feedback can be summed as--they aren't much impressed by the shale drilling industry nor in working for it.
La informacion mas completa de Mexico, Oaxaca y la Costa chica. Blindan el zócalo
Elementos de Seguridad Pública retiran a los vendedores ambulantes durante la madrugada del domingo. Exhortan a suspender festejos patrios en 20 municipios de Oaxaca.
http://es.slideshare.net/
esto es un sitio que permite la piratería
cualquiera puede subir un libro y crear enormes problemas a los autores, editores, etc.
por eso es que estamos demandando a todos estos sitio como Amazon, Scribd, y este ahora
Research: The Impact of Marcellus Shale Development on Health and Health Care...Marcellus Drilling News
The second in a string of reports issued by the Center for Rural Pennsylvania. The report looks at whether incidences of certain health status indicators and demand for healthcare services changed in four heavily drilled PA counties during the years that Marcellus drilling activity increased. Although the report says initial results are "preliminary" and "not conclusive," so far it seems that heavily drilled locations have not seen an increase in people injured or harmed because of shale drilling.
Сегодня облигации ТКС - одна из самых интересных инвестиций. Cbonds Review побеседовал с Оливером Хьюзом, президентом ТКС Банка, — одним из тех, кто в 2007 году стоял у истоков строительства нового банковского бренда, а сегодня пожинает плоды этого предприятия.
Можно называть это стратегической сессией, work-shop, бизнес-лабораторией, название не играет ключевой роли.
В первую очередь, это выездная встреча бизнес-клуба, где в течение 7 часов участники совместно с командой модераторов анализируют текущие изменения и формируют план действий, на базе опыта конкретных бизнесов вашего региона и федеральных компаний.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.AdvantShop
1. Чем федеральная стратегия лучше региональной;
2. О чем нужно задуматься перед выходом на другие регионы;
3. В какие регионы идти, а в каких делать нечего;
4. Цифровые и дистанционные технологии работы с клиентами заменяют личное общение;
5. Особенности организации продаж в сегменте МСБ;
6. Особенности организации продаж в корпоративном сегменте ;
7. Технологии промышленного шпионажа или как узнать все о конкурента
Андрей Быков. Ретроспектива 16-ти лет бизнеса: как Ценности приводят к ГибкостиScrumTrek
Мы — одногодки Agile-манифеста и занимаемся кадровыми услугами. Наш опыт релевантен для любого сервисного бизнеса. Красной нитью доклада являются особенности управления «свободными» людьми, в т.ч. в условиях удаленности – компания работает в «облаках» c 2011 года. Еще мы поговорим о том, что такое человеческий капитал, о материальности ценности служения, о гибкости в экономике и опыте построения «коммуналки» растущей группы компаний. Ценность доклада в том, что в нем нет теорий и гипотез, а есть 16 лет опыта. Я проанализирую наши ошибки и достижения, поделюсь нашими выводами.
1. CEO® — №4 — Апрель 2013 БИЗНЕС-КЛАСС
Персона
Старший вице-президент, член правления
Сбербанка, соруководитель Sberbank CIB
Александр Базаров развивает IB
и превращает отечественного банковского
гиганта в глобального игрока
Текст ЕКАТЕРИНА КОЛОСОВА, фото Евгений Дудин
— С момента покупки Сбербанком
компании «Тройка Диалог» про-
шло уже больше года. Каковы ре-
зультаты этой сделки?
— Мы получили очень хорошие ре-
зультаты. Скажу больше: на момент
заключения сделки мало кто мог
предположить, что эффект от ин-
теграции бизнесов будет настоль-
ко ощутимым и наступит так скоро.
Если говорить о конкретных циф-
рах, то по итогам 2012 года прибыль
Sberbank CIB до налогов и бонусов
превысила $500 млн, чистая при-
быль—$250 млн. Благодаря сделке мы
существенно расширили продукто-
вый ряд. Теперь мы предлагаем не
только комплексные финансовые
услуги, но и комплексные финан-
совые решения, и легко можем их
адаптировать под индивидуальные
потребности клиентов. Подытожи-
вая, могу сказать, что у нас появи-
лись возможности, которых не было
раньше.
— О каких именно возможностях
идет речь?
— До приобретения «Тройки Диа-
лог» Сбербанк был коммерческим
банком, осуществлявшим операции
в основном в России. А сейчас, в том
числе благодаря последним приоб-
ретениям за рубежом, мы превра-
щаемся в международную финансо-
вую группу, работающую больше по
50
2. БИЗНЕС-КЛАСС CEO® — №4 — Апрель 2013
Персона
ОН модели универсального банка, чем объему и количеству сделок M&A.
НАПРАВИЛ коммерческого. Теперь наши клиен- По данным Bloomberg, мы номер
РУССКУЮ ты могут получить не только кре- один и на рынке рублевых облига-
ТРОЙКУ диты, депозиты, расчетно-кассовое ций, если не брать в расчет выпуски
НА ЗАПАД обслуживание и другие традицион- других банков, которые сами же их
ные банковские сервисы, но и весь и размещали.
1962 2001 спектр инвестиционно-банковских — За счет чего вам удалось достиг-
Родился на Ук- Руководитель груп- услуг, в том числе связанных с вы- нуть такого положительного
раине. пы по работе с кли-
ентами стран Цен- ходом на рынки капитала (долговое, результата?
тральной и Восточ- акционерное финансирование), хед- — Мы, по сути, получили эффект от
ной Европы в Credit жирование рисков, торговые опе- синергии бизнесов, на который, соб-
Suisse First Boston
(Лондон). рации с валютой и так далее. И не ственно, и рассчитывали, заключая
только в России, но и за ее преде- сделку. А вот достичь его удалось за
1984 лами – в странах СНГ, Централь-
ной и Восточной Европы, Турции,
счет выстраивания новых процес-
сов внутри Sberbank CIB, обновле-
Окончил Киев-
ский государствен- Швейцарии. Наши возможности ния команды. Команда была усилена
ный университет качественно обслуживать клиен- новыми профессионалами, благо-
имени Т. Г. Шев-
ченко по специаль-
ности «Политиче-
ская экономия».
2004 В CIB нет стандартных унифицированных продуктов. Тут
Управляющий ди-
ректор, начальник
все делается по принципу «Чего изволите?». Хотите, кредит
управления кли- на 3,5 года? Пожалуйста. Хотите на 3 года и 3 месяца? Нет
ентских отноше- проблем
1987 ний по странам
Окончил аспиран- СНГ в Deutsche
туру, защитил дис- Bank (Лондон).
сертацию на уче-
ную степень кан-
дидата экономиче-
ских наук.
тов и удовлетворять их потребности даря которым к традиционно силь-
многократно возросли. ному в экс-Тройке бизнесу equity
1995 2008 — Сколько сделок было уже орга- brokerage добавился fixed income,
Работает в Banker Переходит на ра- низовано? как наиболее востребованное сегод-
Trust, Лондон. боту в Сбербанк — Важно не количество сделок, а то, ня на рынке направление, на которое
России.
1996 что по итогам прошлого года мы за- Сбербанку важно было сделать ак-
Председатель фиксировали существенный рост цент. Кстати, управление FICC (тор-
правления Credit
Suisse First Boston 2012 удовлетворенности наших клиен-
тов. Кроме того, порадовал финансо-
говые операции с долговыми бумага-
ми, валютами и сырьевыми товара-
на Украине. Сбербанк приобре-
тает «Тройку Диа- вый результат, который превзошел ми) по итогам прошлого года пока-
лог» и создает на все ожидания. Мы можем похва- зало очень хорошие результаты, так
ее основе Sberbank
статься и позициями в рейтингах. что наша стратегия принесла свои
CIB (корпоративно-
инвестиционный По итогам 2012 года мы, по данным плоды.
бизнес). Соруково- Dealogic, стали номером один в Рос- — Расскажите, пожалуйста, о ва-
дителями ком- сии среди глобальных координато- шем бизнес-плане на 2013 год.
пании являются
Рубен Варданян и ров и букраннеров по объему и ко- — Мы рассчитываем на удвоение ре-
Александр Базаров. личеству сделок ECM, а также по зультатов 2012 года.
Фото: Shutterstock, архивы пресс-служб 51
3. CEO® — №4 — Апрель 2013 БИЗНЕС-КЛАСС
Персона
— А если говорить о клиентах, их Большая система – это надежность, качественнее, то у нас все будет хоро-
количество тоже планируете удво- стабильность, устойчивость. Но шо. Конкуренты – это уже вторично.
ить? корпоративно-инвестиционный биз- Работа с клиентами – вот что первич-
— Задача не в этом. Во-первых, мы нес отличается от ритейла и даже от но. За рубежом наши позиции суще-
должны качественно обслуживать коммерческого бизнеса. В нем нет ственно отличаются от российских.
наших текущих клиентов (а сегодня стандартных унифицированных про- В России мы лидеры — самые круп-
их более 4000). Во-вторых, наша за- дуктов. Тут все делается по принци- ные и устойчивые. В Европе, конечно,
дача состоит в том чтобы, постоян- пу «Чего изволите?». Хотите кредит все не так. Там конкуренция гораздо
но расширяя продуктовую линейку на 3,5 года? Пожалуйста. Хотите на жестче, но это позволяет нарабаты-
и повышая качество сервиса, прино- 3 года и 3 месяца? Нет проблем. При- вать новые технологии и потом при-
сить доход для банка и его акционе- надлежность к Сбербанку дает нам менять их, в том числе и в России, по-
ров. Но это, безусловно, взаимосвя- гигантские преимущества, потому вышая эффективность бизнеса. И чем
занные вещи. Невозможно зарабаты- что позволяет соединить нашу инно- больше у нас сильных конкурентов,
вать для банка, предоставляя клиен- вационность и динамичность с на- тем лучше для нас, тем лучше для на-
там плохие услуги. Клиенты не будут дежностью и стабильностью большой ших клиентов.
платить за некачественный сер- системы. Приведу пример. В кон- — Как, на ваш взгляд, изменятся
вис, они уйдут. Так что сегодня мы це прошлого года к нам обратился банки в будущем?
№9
Надо знать своих конкурентов. Но гораздо важнее
знать, кто твои клиенты и каковы их потребности.
CEO-урок Если мы обслуживаем клиентов лучше, чем все
остальные, то у нас все будет хорошо. Конкуренты –
это вторично. Работа с клиентами – вот что первично.
полностью сосредоточены на качестве клиент: ему нужна была большая — Недавно топ-менеджмент Сбербан-
сервиса, линейке наших услуг. Могу сложная сделка, которую надо было ка посетил Стэнфордский универси-
сказать, что, учитывая нашу клиент- осуществить за один день. Мы уло- тет, где мы изучали инновационные
скую базу, нам еще есть над чем рабо- жились в 24 часа. Ни один другой технологии и передовой опыт корпо-
тать: количество клиентов, которые банк, включая западные, за это не ративного управления. И конечно,
пользуются преимуществами уни- брался. мы обсудили вопросы будущего бан-
версального банка, пока не так вели- — Кто ваши главные конкуренты ковской системы, как она изменится
ко, как может быть. за рубежом? в свете информационной революции.
— На розничных клиентов про- — Я считаю, что не так уж и важно, Наверное, Кремниевая долина – луч-
изводят впечатление еще и мас- кто твои конкуренты. Но это, конеч- шее место, чтобы об этом поговорить.
штабы Сбербанка. Насколько это но, не значит, что мы не обращаем на Мы посетили несколько компаний,
справедливо для инвестиционно- них внимания. Естественно, нуж- в том числе Apple. Уверен, что они
корпоративного бизнеса? но понимать, кто они, что и как де- способны создать сильный банк.
— У большой системы, как и у ма- лают. Но гораздо важнее знать, кто — А Google?
ленькой, есть свои плюсы и свои ми- твои клиенты и каковы их потребно- — Тоже. И Facebook. Интернет-
нусы. Сбербанк – большая струк- сти. Если мы обслуживаем клиентов технологии очень изменили
тура, доминирующая на рынке. лучше, чем все остальные, быстрее, мир и изменят его еще сильнее.
52
4. БИЗНЕС-КЛАСС CEO® — №4 — Апрель 2013
Персона
Капитализация Google сегодня пре- этого, необходимо четко расставлять мы взяли с рынка из разных органи-
вышает капитализацию крупней- приоритеты. В моем понимании их заций, а с другой – сотрудники, кото-
шего банка мира и сравнима с капи- не может быть больше пяти. рые работают в компании 15, 20 лет.
тализацией Сбербанка, BNP Paribas, — Какие у вас приоритеты? Такое сочетание позволяет использо-
UBS и Barclays вместе взятых. А ведь — Клиенты, команда, процессы, про- вать традиционные козырные карты
15 лет назад Google еще не существо- дукты и результат как главный кри- Сбербанка, добавляя что-то новое. Во-
вал. Я уверен, что через пять-десять терий эффективности того, чем вы обще, как известно, самые красивые
лет финансовый мир будет суще- занимаетесь. дети рождаются в смешанных браках.
ственно отличаться от того, как он — Вы упомянули команду. Сколь- Мы очень хотим, чтобы у нас были
выглядит сегодня. Выживут только те ко человек работает в Sberbank красивые дети.
игроки, которые будут постоянно со- CIB? — Что вы считаете своим главным
вершенствоваться и меняться в соот- — Около 1500. достижением в жизни?
ветствии с внешними условиями. — В том числе экспаты? — У меня замечательная семья и мно-
— Какова ваша формула успеха? — Да. В сегодняшнем мире добиться го друзей. Большинство из них – мои
— Ключ к успеху один: постоянно дви- успеха, не будучи глобальным игро- клиенты: бывшие, настоящие, кото-
гаться вперед. Как в «Алисе в Зазер- ком, не понимая общемировые трен- рым я в жизни сделал что-то хоро-
калье», чтобы остаться на месте, нуж- ды, невозможно. Нужно объединять шее, а они – мне. Пока мои клиенты
но бежать со всех ног, а чтобы попасть людей из разных стран, разных куль- довольны, у меня все в жизни будет
куда-то еще, нужно бежать в два раза тур, с разным бэкграундом, учить- хорошо. Ведь то, что ты даешь людям,
быстрее. В любом деле – в бизнесе, ся и перенимать у них лучшее. У нас всегда так или иначе возвращается
в спорте, в жизни – нужно непрерыв- работают представители 20 нацио- к тебе. Поэтому отдавайте людям то,
но развиваться. Как только ты оста- нальностей. С одной стороны, много что можете им отдать, и все у вас бу-
навливаешься, ты отстаешь. Кроме людей, которые только пришли, кого дет хорошо. ÷
Истории успеха, эксклюзивные интервью, тренды
современной экономики, прогнозы развития отраслей,
советы по стилю жизни
Искусство
быть
успешным!
ЖУРНАЛ CEO — ВСЯ НЕОБХОДИМАЯ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ИНФОРМАЦИЯ
В ОДНОМ ИЗДАНИИ! 53