Александр Базаров, старший вице-президент Сбербанка, делится успехами интеграции с 'Тройкой Диалог', отмечая, что прибыль Sberbank CIB в 2012 году превысила $500 млн. Он подчеркивает, что сделка расширила ассортимент услуг и превратила банк в международную финансовую группу. В планах на 2013 год - удвоение результатов 2012 года, акцент на качество обслуживания клиентов и адаптацию продуктов под их потребности.

1. CEO® — №4 — Апрель 2013 БИЗНЕС-КЛАСС
Персона
Старший вице-президент, член правления
Сбербанка, соруководитель Sberbank CIB
Александр Базаров развивает IB
и превращает отечественного банковского
гиганта в глобального игрока
Текст ЕКАТЕРИНА КОЛОСОВА, фото Евгений Дудин
— С момента покупки Сбербанком
компании «Тройка Диалог» про-
шло уже больше года. Каковы ре-
зультаты этой сделки?
— Мы получили очень хорошие ре-
зультаты. Скажу больше: на момент
заключения сделки мало кто мог
предположить, что эффект от ин-
теграции бизнесов будет настоль-
ко ощутимым и наступит так скоро.
Если говорить о конкретных циф-
рах, то по итогам 2012 года прибыль
Sberbank CIB до налогов и бонусов
превысила $500 млн, чистая при-
быль—$250 млн. Благодаря сделке мы
существенно расширили продукто-
вый ряд. Теперь мы предлагаем не
только комплексные финансовые
услуги, но и комплексные финан-
совые решения, и легко можем их
адаптировать под индивидуальные
потребности клиентов. Подытожи-
вая, могу сказать, что у нас появи-
лись возможности, которых не было
раньше.
— О каких именно возможностях
идет речь?
— До приобретения «Тройки Диа-
лог» Сбербанк был коммерческим
банком, осуществлявшим операции
в основном в России. А сейчас, в том
числе благодаря последним приоб-
ретениям за рубежом, мы превра-
щаемся в международную финансо-
вую группу, работающую больше по
50

2. БИЗНЕС-КЛАСС CEO® — №4 — Апрель 2013
Персона
ОН модели универсального банка, чем объему и количеству сделок M&A.
НАПРАВИЛ коммерческого. Теперь наши клиен- По данным Bloomberg, мы номер
РУССКУЮ ты могут получить не только кре- один и на рынке рублевых облига-
ТРОЙКУ диты, депозиты, расчетно-кассовое ций, если не брать в расчет выпуски
НА ЗАПАД обслуживание и другие традицион- других банков, которые сами же их
ные банковские сервисы, но и весь и размещали.
1962 2001 спектр инвестиционно-банковских — За счет чего вам удалось достиг-
Родился на Ук- Руководитель груп- услуг, в том числе связанных с вы- нуть такого положительного
раине. пы по работе с кли-
ентами стран Цен- ходом на рынки капитала (долговое, результата?
тральной и Восточ- акционерное финансирование), хед- — Мы, по сути, получили эффект от
ной Европы в Credit жирование рисков, торговые опе- синергии бизнесов, на который, соб-
Suisse First Boston
(Лондон). рации с валютой и так далее. И не ственно, и рассчитывали, заключая
только в России, но и за ее преде- сделку. А вот достичь его удалось за
1984 лами – в странах СНГ, Централь-
ной и Восточной Европы, Турции,
счет выстраивания новых процес-
сов внутри Sberbank CIB, обновле-
Окончил Киев-
ский государствен- Швейцарии. Наши возможности ния команды. Команда была усилена
ный университет качественно обслуживать клиен- новыми профессионалами, благо-
имени Т. Г. Шев-
ченко по специаль-
ности «Политиче-
ская экономия».
2004 В CIB нет стандартных унифицированных продуктов. Тут
Управляющий ди-
ректор, начальник
все делается по принципу «Чего изволите?». Хотите, кредит
управления кли- на 3,5 года? Пожалуйста. Хотите на 3 года и 3 месяца? Нет
ентских отноше- проблем
1987 ний по странам
Окончил аспиран- СНГ в Deutsche
туру, защитил дис- Bank (Лондон).
сертацию на уче-
ную степень кан-
дидата экономиче-
ских наук.
тов и удовлетворять их потребности даря которым к традиционно силь-
многократно возросли. ному в экс-Тройке бизнесу equity
1995 2008 — Сколько сделок было уже орга- brokerage добавился fixed income,
Работает в Banker Переходит на ра- низовано? как наиболее востребованное сегод-
Trust, Лондон. боту в Сбербанк — Важно не количество сделок, а то, ня на рынке направление, на которое
России.
1996 что по итогам прошлого года мы за- Сбербанку важно было сделать ак-
Председатель фиксировали существенный рост цент. Кстати, управление FICC (тор-
правления Credit
Suisse First Boston 2012 удовлетворенности наших клиен-
тов. Кроме того, порадовал финансо-
говые операции с долговыми бумага-
ми, валютами и сырьевыми товара-
на Украине. Сбербанк приобре-
тает «Тройку Диа- вый результат, который превзошел ми) по итогам прошлого года пока-
лог» и создает на все ожидания. Мы можем похва- зало очень хорошие результаты, так
ее основе Sberbank
статься и позициями в рейтингах. что наша стратегия принесла свои
CIB (корпоративно-
инвестиционный По итогам 2012 года мы, по данным плоды.
бизнес). Соруково- Dealogic, стали номером один в Рос- — Расскажите, пожалуйста, о ва-
дителями ком- сии среди глобальных координато- шем бизнес-плане на 2013 год.
пании являются
Рубен Варданян и ров и букраннеров по объему и ко- — Мы рассчитываем на удвоение ре-
Александр Базаров. личеству сделок ECM, а также по зультатов 2012 года.
Фото: Shutterstock, архивы пресс-служб 51

3. CEO® — №4 — Апрель 2013 БИЗНЕС-КЛАСС
Персона
— А если говорить о клиентах, их Большая система – это надежность, качественнее, то у нас все будет хоро-
количество тоже планируете удво- стабильность, устойчивость. Но шо. Конкуренты – это уже вторично.
ить? корпоративно-инвестиционный биз- Работа с клиентами – вот что первич-
— Задача не в этом. Во-первых, мы нес отличается от ритейла и даже от но. За рубежом наши позиции суще-
должны качественно обслуживать коммерческого бизнеса. В нем нет ственно отличаются от российских.
наших текущих клиентов (а сегодня стандартных унифицированных про- В России мы лидеры — самые круп-
их более 4000). Во-вторых, наша за- дуктов. Тут все делается по принци- ные и устойчивые. В Европе, конечно,
дача состоит в том чтобы, постоян- пу «Чего изволите?». Хотите кредит все не так. Там конкуренция гораздо
но расширяя продуктовую линейку на 3,5 года? Пожалуйста. Хотите на жестче, но это позволяет нарабаты-
и повышая качество сервиса, прино- 3 года и 3 месяца? Нет проблем. При- вать новые технологии и потом при-
сить доход для банка и его акционе- надлежность к Сбербанку дает нам менять их, в том числе и в России, по-
ров. Но это, безусловно, взаимосвя- гигантские преимущества, потому вышая эффективность бизнеса. И чем
занные вещи. Невозможно зарабаты- что позволяет соединить нашу инно- больше у нас сильных конкурентов,
вать для банка, предоставляя клиен- вационность и динамичность с на- тем лучше для нас, тем лучше для на-
там плохие услуги. Клиенты не будут дежностью и стабильностью большой ших клиентов.
платить за некачественный сер- системы. Приведу пример. В кон- — Как, на ваш взгляд, изменятся
вис, они уйдут. Так что сегодня мы це прошлого года к нам обратился банки в будущем?
№9
Надо знать своих конкурентов. Но гораздо важнее
знать, кто твои клиенты и каковы их потребности.
CEO-урок Если мы обслуживаем клиентов лучше, чем все
остальные, то у нас все будет хорошо. Конкуренты –
это вторично. Работа с клиентами – вот что первично.
полностью сосредоточены на качестве клиент: ему нужна была большая — Недавно топ-менеджмент Сбербан-
сервиса, линейке наших услуг. Могу сложная сделка, которую надо было ка посетил Стэнфордский универси-
сказать, что, учитывая нашу клиент- осуществить за один день. Мы уло- тет, где мы изучали инновационные
скую базу, нам еще есть над чем рабо- жились в 24 часа. Ни один другой технологии и передовой опыт корпо-
тать: количество клиентов, которые банк, включая западные, за это не ративного управления. И конечно,
пользуются преимуществами уни- брался. мы обсудили вопросы будущего бан-
версального банка, пока не так вели- — Кто ваши главные конкуренты ковской системы, как она изменится
ко, как может быть. за рубежом? в свете информационной революции.
— На розничных клиентов про- — Я считаю, что не так уж и важно, Наверное, Кремниевая долина – луч-
изводят впечатление еще и мас- кто твои конкуренты. Но это, конеч- шее место, чтобы об этом поговорить.
штабы Сбербанка. Насколько это но, не значит, что мы не обращаем на Мы посетили несколько компаний,
справедливо для инвестиционно- них внимания. Естественно, нуж- в том числе Apple. Уверен, что они
корпоративного бизнеса? но понимать, кто они, что и как де- способны создать сильный банк.
— У большой системы, как и у ма- лают. Но гораздо важнее знать, кто — А Google?
ленькой, есть свои плюсы и свои ми- твои клиенты и каковы их потребно- — Тоже. И Facebook. Интернет-
нусы. Сбербанк – большая струк- сти. Если мы обслуживаем клиентов технологии очень изменили
тура, доминирующая на рынке. лучше, чем все остальные, быстрее, мир и изменят его еще сильнее.
52

4. БИЗНЕС-КЛАСС CEO® — №4 — Апрель 2013
Персона
Капитализация Google сегодня пре- этого, необходимо четко расставлять мы взяли с рынка из разных органи-
вышает капитализацию крупней- приоритеты. В моем понимании их заций, а с другой – сотрудники, кото-
шего банка мира и сравнима с капи- не может быть больше пяти. рые работают в компании 15, 20 лет.
тализацией Сбербанка, BNP Paribas, — Какие у вас приоритеты? Такое сочетание позволяет использо-
UBS и Barclays вместе взятых. А ведь — Клиенты, команда, процессы, про- вать традиционные козырные карты
15 лет назад Google еще не существо- дукты и результат как главный кри- Сбербанка, добавляя что-то новое. Во-
вал. Я уверен, что через пять-десять терий эффективности того, чем вы обще, как известно, самые красивые
лет финансовый мир будет суще- занимаетесь. дети рождаются в смешанных браках.
ственно отличаться от того, как он — Вы упомянули команду. Сколь- Мы очень хотим, чтобы у нас были
выглядит сегодня. Выживут только те ко человек работает в Sberbank красивые дети.
игроки, которые будут постоянно со- CIB? — Что вы считаете своим главным
вершенствоваться и меняться в соот- — Около 1500. достижением в жизни?
ветствии с внешними условиями. — В том числе экспаты? — У меня замечательная семья и мно-
— Какова ваша формула успеха? — Да. В сегодняшнем мире добиться го друзей. Большинство из них – мои
— Ключ к успеху один: постоянно дви- успеха, не будучи глобальным игро- клиенты: бывшие, настоящие, кото-
гаться вперед. Как в «Алисе в Зазер- ком, не понимая общемировые трен- рым я в жизни сделал что-то хоро-
калье», чтобы остаться на месте, нуж- ды, невозможно. Нужно объединять шее, а они – мне. Пока мои клиенты
но бежать со всех ног, а чтобы попасть людей из разных стран, разных куль- довольны, у меня все в жизни будет
куда-то еще, нужно бежать в два раза тур, с разным бэкграундом, учить- хорошо. Ведь то, что ты даешь людям,
быстрее. В любом деле – в бизнесе, ся и перенимать у них лучшее. У нас всегда так или иначе возвращается
в спорте, в жизни – нужно непрерыв- работают представители 20 нацио- к тебе. Поэтому отдавайте людям то,
но развиваться. Как только ты оста- нальностей. С одной стороны, много что можете им отдать, и все у вас бу-
навливаешься, ты отстаешь. Кроме людей, которые только пришли, кого дет хорошо. ÷
Истории успеха, эксклюзивные интервью, тренды
современной экономики, прогнозы развития отраслей,
советы по стилю жизни
Искусство
быть
успешным!
ЖУРНАЛ CEO — ВСЯ НЕОБХОДИМАЯ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ИНФОРМАЦИЯ
В ОДНОМ ИЗДАНИИ! 53