Dokumen tersebut memberikan panduan untuk merancang wawancara yang efektif dengan (1) mempersiapkan profil kandidat berdasarkan kebutuhan jabatan, (2) menyusun pertanyaan berfokus pada perilaku konkret kandidat di masa lalu, dan (3) mengatur waktu dan tempat wawancara agar kondusif dan bebas distraksi.