Linda Bulgheroni, Managing Director Weber Shandwick Italia, interviene alla 7° Giornata della comunicazione organizzata da Aipem in partnership con Vodu sul tema "Internet PR: dall'ascolto all'ingaggio".
Per informazioni
http://www.aipem.it
segreteria@aipem.it
I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
"LA COMUNICAZIONE WEB 2.0 per le guide turistiche e le guide naturalistiche".Claudia Zarabara
La mia solita introduzione sul tema Web2.0 e poi qualche "appunto" di strategia per la comunicazione nei Social da parte delle guide turistiche e naturalistiche.
Evento: "Comunicare la ruralità", organizzato da Veneto Agricoltura.
14 gennaio 2013
Relazione presentata al e disponibile anche in video al link
http://www.ecommerceforum.it/ecommerceforum2010/interventi/intervento.aspx?IDIntervento=24
I dati del social web: e-reputation e identità digitaleMarta Severo
Lezione all'Università di Bologna - Laurea Magistrale COMPASS (16 aprile 2014).
Il corso presenta le problematiche legate all'identità digitale e all'e-reputation. Vengono forniti dei consigli pratici per costruire la propria identità professionale.
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
"LA COMUNICAZIONE WEB 2.0 per le guide turistiche e le guide naturalistiche".Claudia Zarabara
La mia solita introduzione sul tema Web2.0 e poi qualche "appunto" di strategia per la comunicazione nei Social da parte delle guide turistiche e naturalistiche.
Evento: "Comunicare la ruralità", organizzato da Veneto Agricoltura.
14 gennaio 2013
Relazione presentata al e disponibile anche in video al link
http://www.ecommerceforum.it/ecommerceforum2010/interventi/intervento.aspx?IDIntervento=24
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
Presentazione usata da Marco Sbardella e Gianluca SImonetta nei loro interventi in "Cultura, Agricoltura e Territorio. Le leve per lo sviluppo toscano", San Casciano, 6 febbraio 2014
Social network e Web 2.0 per le PMI tra organizzazione, strategie e risultati...Michele Dell'Edera
Presentazione effettuata durante Workshop a SMAU Business Bari 2013. Rispetto alle versioni precedenti ci sono una serie di slide dedicate al Content Marketing.
Practice and routine in life are undeniably the greatest secrets of all successful men. While it is most important to have a routine, even more critical is that the routine be very demanding. Your routine needs to really push you to your maximum limit.
Le nuove strategie di marketing per le piccole e medie imprese del turismoOfficina Turistica
Web Revolution & Social Media Marketing
Le nuove strategie di marketing per le piccole e medie imprese del turismo -
Robi Veltroni - Lunedì 3 dicembre 2012
Università degli studi di Firenze
Facoltà di Economia
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
Presentazione usata da Marco Sbardella e Gianluca SImonetta nei loro interventi in "Cultura, Agricoltura e Territorio. Le leve per lo sviluppo toscano", San Casciano, 6 febbraio 2014
Social network e Web 2.0 per le PMI tra organizzazione, strategie e risultati...Michele Dell'Edera
Presentazione effettuata durante Workshop a SMAU Business Bari 2013. Rispetto alle versioni precedenti ci sono una serie di slide dedicate al Content Marketing.
Practice and routine in life are undeniably the greatest secrets of all successful men. While it is most important to have a routine, even more critical is that the routine be very demanding. Your routine needs to really push you to your maximum limit.
Le nuove strategie di marketing per le piccole e medie imprese del turismoOfficina Turistica
Web Revolution & Social Media Marketing
Le nuove strategie di marketing per le piccole e medie imprese del turismo -
Robi Veltroni - Lunedì 3 dicembre 2012
Università degli studi di Firenze
Facoltà di Economia
Intervento di Giovanni Pola, direttore generale di Connexia, al convegno "Osservatorio Multicanalità 2011: la multicanalità genera sviluppo?" - 15 dicembre 2011
Freedatalabs.com The Brand Race Quadrant Mar 2009 ItaFreedata Labs
Web Monitoring: The Brand Race Quadrant è la tecnologia di Freedata Labs che consente di tracciare nel tempo e misurare il “buzz”, o brusio di fondo, che emerge dalle interazioni sul Web e di individuare il sentimento e l’ “advocacy” verso prodotti o brand. Permette di correlare questi dati con l’andamento nel tempo delle vendite e di anticipare le variazioni. The Brand Race Quadrant ® genera un’immagine immediata della posizione di un brand o prodotto rispetto ai concorrenti.
In occasione del XII Executive Summit sul Marketing e la Comunicazione (Lazise, 30-31 marzo 2011) Linkness tiene una conferenza dal titolo "Il brand in rete: se ne parla? E se se ne parla, come e quanto se ne parla?"
Il workshop si propone di offrire suggerimenti utili per realizzare l'innovazione d'impresa in ottica 2.0 attraverso esempi e casi reali. La parte teorica e le case histories presentate daranno ai partecipanti utili spunti su quanto sia importante analizzare, studiare, capire se, come e quanto un brand è diffuso.
Guarda le slide utilizzate durante la presentazione di Linkness al summit sul marketing e la comunicazione.
La web reputation o reputazione online: i principi e gli obiettivi, gli strumenti e le strategie, i fattori d'influenza e i case history di successo e non.
Come creare realzione con i clienti, a cosa servono gli strumenti di relazione, quale valore creano all'interno di impresa...queste ed altre domande sono state affrontate durante una presentazione alla Camera di Commercio di Siena
In questa presentazione, tenuta da Stefano Vitta (General Manager di ZZUB.IT) durante il seminario "Lancio di nuovi prodotti e brand attraverso Viral e Buzz Marketing", si introduce il concetto di relazione a medio e lungo termine con un gruppo definito di utenti allo scopo di instaurare un vero e proprio rapporto tra l'azienda ed i consumatori. Cos' facendo è possibile identificare, attraverso una comunicazione uno a uno i propri sostenitori ed ambassador da coinvolgere in azioni di passaparola , focus group e betatestig.
Monitoraggio e Internet PR: il caso L’OréalDigital PR
IL NUOVO POTERE DEI CONSUMATORI SUL WEB
ROMA, 6 MAGGIO 2008
Monitoraggio delle comunità web e relazione con i community leader: l’esperienza di L’Oréal in Italia.
Roberta Vinciguerra
Direttore Web Marketing & CRM
L’Oréal Cosmetique Active
Presentazione realizzata da Davide Nonino per Udine Barcamp del 14/10/2011.
Tutte le fotografie provengono da FlickR cercando "udine" e "friuli doc" per realizzare così una vera e propria crowd-presentazione basata sugli upload spontanei degli utenti.
Per info http://www.paroleappiccicate.it
Anteprima di "Cenerontola, principessa all’arrembaggio" di Davide Nonino, l’avventura della prima principessa con le curve nel mondo delle fiabe.
Per scaricare un minisodio del libro (dai 6 ai 99 anni, per i bimbi ma anche gli adulti che vogliono sognare) e scoprire il mondo di Cenerontola c’è il sito dedicato
http://www.cenerontola.it
Un'introduzione ed analisi della Grammatica della fantasia di Gianni Rodare a cura della Facoltà di Scienze della Formazione dell'Università di Palermo
http://www.appuntiscritturacreativa.it/post/3480453275/esercizi-di-grammatica
Preview di Chi ha visto CenerOntola? Manuale pratico per giovani scrittori di Davide Nonino ed edito dalle Edizioni Il Ciliegio.
Con l’introduzione a cura di Luisa Carrada (web writer, consulente di comunicazione e autrice del sito web “Il mestiere di scrivere”) e le illustrazioni di Simona Meisser, il libro è pensato per giovani scrittori (non solo nell’età), insegnanti, educatori, formatori e appassionati di scrittura e creatività. Parte dei proventi verranno devoluti alla Fondazione Francesca Rava NPH Italia Onlus per aiutare i bambini di Haiti.
Insomma non il solito manuale di scrittura creativa ;)
Nel Mulino che Vorrei - La comunicazione del brand nell'era digitale 2.0
Presentazione tenuta da Pepe Möder, Head of digital marketing Barilla, alla 7° giornata della comunicazione "Engagement: o ci sei o non ci siamo" organizzata da Aipem in partnership con Vodu.
Per informazioni
http://www.aipem.it
segreteria@aipem.it
1. INTERNET PR – DALL’ASCOLTO ALL’INGAGGIO
Linda Bulgheroni – Managing Director – Weber Shandwick Italia
http://www.flickr.com/photos/juicedigital/3216022952/sizes/o/
2. WEB 2.0
http://www.flickr.com/photos/9119028@N05/591163479/
21. General PR 2.0 model
Analisi dei nodi della rete più autorevoli per la tipologia di contenuto
Definizione del contenuto affinchè venga re-interpretato e condiviso
Strategia di diffusione / posizionamento del contenuto
Reazione e Reazione e
Reazione e Reazione e
interpretazione interpretazione
CONVERSAZIONI
interpretazione interpretazione
Reazione e
Reazione e Reazione e
interpretazione
interpretazione interpretazione
Conoscenza collettiva: “tutti siamo fonti”
Valorizzazione Gestione bad-
Relazioni e networking
advocates advocates
Viralità
Online + offline
24. QUANDO L’AZIENDA
“AGISCE SOLA”
Il 13 settembre 08, Barbara, la mamma di un bimbo
autistico, posta un reclamo sul comportamento del
personale Carrefour di Assago (MI) sul suo blog
blackcat.bloggy.biz
Il post riceve 941 risposte in 2 giorni
la blogosfera si mobilita con e-mail di protesta e
scrivendo più di 150 citazioni in 48 ore attivando
un effetto spontaneo di Googlebombing
26. QUANDO L’AZIENDA
“AGISCE SOLA”
il 15 settembre (2 giorni dopo) Carrefour invia e-mail
formali di “scuse”
la lettera viene ripubblicata dai blogger. Luca de Biase scrive nel
suo blog: “Carrefour si scusa con una nota ufficiale. Troppo ufficiale”
il 17 settembre l’AD di Carrefour Italia chiama la signora
Barbara scusandosi personalmente per l’accaduto … i media
tradizionali danno eco all’accaduto …
… dopo settimane, la vicenda si conclude con un accordo per
una donazione a un ente di ricerca
27. A distanza di mesi, il post
è ancora nella prima
pagina di Google
28. QUANDO L’AZIENDA
“AGISCE MALE”
il 18 marzo 08 il blogger Sergio Sarnari, scrive un post sul
suo blog raccontando i disservizi del mobilificio “Il
Mosaico” di Ancona
Numerosi commenti al post confermano la sua versione e
molti utenti riportando proprie esperienze simili
29. L’amministratore delegato della “MOSAICO – Sistemi di
Arredamento srl” scrive al blogger sostenendo di aver
presentato querela e richiesto i danni per il post
diffamatorio
30. Numerosi blogger linkano il post di Sarnari invitando a
fare la stessa cosa per solidarietà verso il blogger
denunciato
32. Mosaico non ha dato
seguito alla querela e al
risarcimento ma la
visibilità su Google è
ancora compromessa. La
reputazione lo sarà per
lungo tempo …
33. Il WEB 2.0 si basa sulla
condivisione di informazioni!
VULNERABILITA’
http://www.flickr.com/photos/davidwatts1978/3199405401/
37. 2.0 Cultural Strategy imperatives:
ESSERE CONSAPEVOLI CHE IL WEB 2.0 E’ IL LUOGO DOVE LA REPUTAZIONE
NASCE E SI DIFFONDE
AVERE IL CORAGGIO DI AFFRONTARE LA SFIDA DELLA REPUTAZIONE
ONLINE CONSAPEVOLI DEI VANTAGGI NEL LUNGO PERIODO E
DELL’OPPORTUNITA’ DI PREVENIRE LE CRISI
CORPORATE APPROACH RULES CONSUMER APPROACH RULES
ESEGUIRE UN’ANALISI INIZIALE DEI PRINCIPALI NODI DELLA
ESEGUIRE UN’ANALISI INIZIALE DELLA REPUTAZIONE RETE
ONLINE DELL’AZIENDA
IDENTIFICARE LE POTENZIALI MINACCE ALLA REPUTAZIONE IDENTIFICARE ADVOCATES E BADVOCATES
E PIANIFICARE LE AZIONI PER AFFRONTARLE
CONSIDERARE GLI UTENTI PERSONE CON CUI CONDIVIDERE
ACQUISIRE CONSAPEVOLEZZA DEGLI EFFETTI DELLE E NON TARGET DA COLPIRE
PROPIE AZIONI SUL WEB
NON AVER PAURA DI PRENDERE PARTE ALLE
ACCETTARE IL FATTO CHE I DIPENDENTI SONO UTENTI CONVERSAZIONI CON TRASPARENZA: “VALERE” E’ PIU’
DELLA RETE: NON SMETTERE MAI DI ASCOLTARLI IMPORTNATE DEL “VOLER ESSERE”
IDENTIFICARE I PRIMI ADVOCATES NELL’AZIENDA E CREARE LEGAMI BASATI SU ESPERIENZE DI BRAND
INVESTIRE NELLE COMUNITA’ ONLINE IN MANIERA “SURPRISING & DELIGHTING”
TRASPARENTE
DARE VOCE AGLI UTENTI: LORO SONO CREDIBILI - SONO IL
DARE VOCE AI PROPRI CLIENTI MEDIA
38. IL PUNTO DI PARTENZA:
Monitorare la reputazione affinché gli utenti facciano la NOSTRA
comunicazione!!
MAPPATURA DEI NODI DI
CONVERSAZIONE RILEVANTI
ANALISI DELL’APPEAL DEI
DIGITAL EFFORTS
MONITORAGGIO TEMPORANEO
DELLE REAZIONI
ANALISI QUALI-QUANTITATIVA E
DELLA REPUTAZIONE
39. PR: è giunta l’ora
di pensare …
http://www.webershandwick.it/