Об инновациях в ритейле, которые покупают сердца потребителей, рассказал Николай Чумак, CEO, Strategic Director, IDNT. «Категорийный менеджмент – это не удовлетворение нужд потребителей. Ему не нужен ассортимент. Задача категорийного менеджмента – сделать так, чтобы при минимальном количестве товара, который есть, дать возможность человеку принять решение. Вот в этом магия, а не в том, чтобы дать как можно больше», – считает Чумак.