Wat is nodig om lean te worden als organisatie? Niet alleen implementeren van tools, maar eerst het veranderen van denken. Een heldere Visie en consistent Leiderschap geven richting.

2. Hoe word ik lean?
Benchmarkonderzoek
Intensieve training van Lean-tools
Bekende methoden -> Value Stream mapping
-> 5S
-> Kanban
-> Visualisatie
-> enz.
Veelal focus op ‘het probleem’
Nuttig maar niet blijvend -> er is meer nodig !

3. Hoe word ik lean?
 Andere leiderschapstijl is nodig
 Vijf fundamentele aspecten van Lean-management

4. Hoe word ik lean?
1. Beschouw de werkomgeving en tevredenheid
van uw werknemers aandachtig
 Kijk naar het verleden -> wat is de cultuur?
 De gemeenschappelijke denkrichting van werknemers
 Wat beweegt medewerkers écht, welke belangstelling
zij hebben? -> drijfveren
 Zend sterke visuele berichten uit -> Visualiseer
informatie

5. Hoe word ik lean?
2. Stimuleer participatie
 Tevredenheid is niet stabiel in de tijd -> Investeer!
 Heldere, gerichte communicatie met gemeenschappelijk
gedeelde visie
 Missie en visie moeten direct verbonden zijn met
lean-activiteiten
 Gebruik metaforen
 Formeer een sterke “continue-verbeter-afdeling” die
parallel loopt naast de organisatie en alléén bestaat uit
vrijwilligers -> betrek werknemers

6. Hoe word ik lean?
A. Hands off
 Leer delegeren! -> begeleid en geef visie
B. Ontwikkel een goed fundament
 efficiencyverbetering door kleine stappen
C. Help medewerkers een netwerk te formeren
 Deelname maximaliseert passie en motivatie
 Structuur en taakstelling kanaliseert de inspanningen
 O.b.v. vrijwilligheid

7. Hoe word ik lean?
3. Eis leiderschapsverantwoordelijkheid
 Geef constructieve feedback
 Er zijn geen problemen -> wel uitdagingen!
 Gebruik ‘fouten’ om te leren, niet om te oordelen
 Wat ging er goed? En wat kunnen we verbeteren?
 Wees alert op negatieve stress reacties -> (ziekte)verzuim
 Stress is een noodzakelijke hefboom om verandering
teweeg te brengen!

8. Hoe word ik lean?
4. Ontwikkel nieuwe gedragspatronen
 Bedrijfshistorie is belangrijk om te begrijpen hoe
management zal reageren op culturele verandering!
 Eerder behaalde successen zijn gebaseerd op eerder
gedrag en gedachtepatronen!
 Leidt medewerkers door een heldere gedeelde visie
 Hanteer ‘Socratische vraagstelling’
 Hanteer vastgestelde routines en procedures

9. Hoe word ik lean?
4. Ontwikkel nieuwe gedragspatronen
a) Hoe meer wij nadenken over een gegeven idee, hoe
meer het onze omgeving vormt
b) Hoe meer het onze omgeving vormt, hoe meer
mogelijke acties wij onderscheiden
c) Hoe meer acties wij genereren, hoe meer zij een
gewoonte worden
d) Gewoonten vormen gedragspatronen
e) Gedragspatronen vormen een cultuur

10. Hoe word ik lean?
4. Ontwikkel nieuwe gedragspatronen
 Aristoteles: “De fysieke wereld is de enige werkelijkheid”
 Plato: “De wereld van ideeën” is de enige werkelijkheid,
omdat mensen ongelooflijke dingen kunnen doen met
ideeën”
 Daarom moeten leiders en coaches voortdurend het
Lean-gedachtegoed uitzenden -> Voorbeeldfunctie!

11. Hoe word ik lean?
5. Eis het toepassen van Lean methoden en tools
 Organisatiebreed consequent gebruik van Lean geeft
betekenis aan de visie
 Geïntegreerd gebruik is noodzakelijk voor transparantie,
visualisatie, standaardisatie, focus en betrokkenheid
 Train het ‘nieuwe denken’ en maak er een gewoonte van
 Dagelijkse ‘problemen’ en onderwerpen -> afwikkelen op
de werkvloer
 A3-planningsmethode -> structuur en formalisatie

12. Hoe word ik lean?
Hoe succesvol het verbetertraject inzetten?
Er is geen standaardrecept voor succesvolle verandering
 Consistent met missie, strategie en ‘shared values’ van de organisatie
 Een duidelijke (urgente) oorzaak voor verandering
 Gericht om bij te dragen aan de organisatie doelstellingen als geheel
 Duidelijk waarneembaar gedragen door (top)management
 Voldoende geborgd dicht bij de ‘lijn’ en daarmee blijvend
 Consolidatie van het bestaande verander- en innovatief vermogen
van de organisatie
 Introduceer nieuwe inzichten en werkwijzen -> neem afstand van
het ‘oude’

13. Hoe word ik lean?
Hoe succesvol het verbetertraject inzetten?
 Combineer richting en beweging
Zonder richting is elke verandering ok.
Zonder beweging is er geen verandering, hooguit een visie
 Korte en iteratieve verandercycli
Plans are nothing, planning is everything [D. Eisenhower]
PDCA-cyclus (2-3 maanden)

14. Hoe word ik lean?
Hoe succesvol het verbetertraject inzetten?
 Een goed gebalanceerde organisatie en aansturing
van de verandering -> programmatisch of ‘organisch’
 Minimale rollen zijn dan:
- Roadmapping (in korte cycli)
- Aanjagen en monitoren binnen de verandercycli
- Bewaken cross unit verbanden
- Faciliteren en communiceren

15. info@2cmanagement.nl
www.2cmanagement.nl
06 -4392.1114