Разработка стратегии
развития бизнеса компании.

 Краткая методология реализации 
             проекта.
План

• Задачи, решаемые с помощью данного проекта
• Методология разработки стратегии Headway Strategy (на 
  примере одного из реализованных проектов)
   –   Компоненты стратегии
   –   Бизнес‐модель как инструмент стратегических преобразований
   –   Фазы реализации проекта
   –   Результаты проекта
• Опыт реализованных проектов по разработке стратегий 
  развития бизнеса




                               2
Разработка новой стратегии развития бизнеса
необходима в следующих случаях:
1. Компания затормозилась в своем развитии, достигла собственного 
   “уровня некомпетентности”, нужна “перезагрузка”, катализатор 
   перемен;
2. Действия менеджеров расфокусированы, много усилий тратится зря, 
   как результат бизнес низкорентабелен;
3. Компания является одним из лидеров на высоко‐конкурентном 
   рынке и хочет удержать лидерские позиции, поэтому осуществляет 
   постоянный поиск новых возможностей и идей;
4. Компания находится на этапе активного роста (региональная 
   экспансия, выход на зарубежные рынки и т.д.) и ей необходима 
   интеллектуальная поддержка в разработке планов развития;
5. Собственнику, управляющей компании, фонду прямых инвестиций 
   необходим инструмент для контроля стратегического развития 
   портфельных компаний;
6. Компания планирует привлечь финансового инвестора в капитал. 


Новая стратегия развития есть катализатор перемен и
системный план стратегических изменений в компании.
                              3
Проект разработки стратегии развития бизнеса, как
правило, решает следующие задачи:
1.   Поиск новых источников дохода на основе системного анализа 
     рынка и сильных сторон компании
2.   Систематизация и анализ идей по развитию бизнеса, уже 
     существующих  в компании
3.   Разработка практичного, контролируемого плана мероприятий, 
     проектов по развитию бизнеса
4.   Консолидация усилий менеджеров компании на достижение 
     стратегических целей
5.   Создание инструментов стратегического контроля за бизнесом
6.   Внешний экспертный взгляд на бизнес компании




Привлечение внешнего эксперта к разработке стратегии
развития позволяет посмотреть на бизнес системно и
расширить диапазон возможных альтернатив.
                                4
Основные компоненты стратегии развития

                                                      Целевое состояние
 1. Целевые установки для                             бизнеса (+1-3 года)
 бизнеса со стороны
 акционеров (1-3 года)


                                         Чего нужно достичь?
                                         2. Целевая           3. Стратегические
                                         Бизнес-модель        цели и КПРы
                                                              (ключевые
                                                              показатели
                                                              результативности)




                            Что нужно сделать?
 Текущее состояние          4. Ежегодные
                            стратегические задачи
 бизнеса
                            (План развития бизнеса)


                                 5
Взаимосвязь элементов бизнес-модели компании
                                                                     Рынок

                                                                  Сегмент
Бизнес-модель (компания)                                          рынка 1
                                                                   Клиент 1
                    Партнерства                    Каналы
                                                   продаж и
 Человеческий
                                      Продукты     коммуникации    Клиент N
   капитал
                      Бизнес-          Продукт 1    Канал 1       Сегмент
Информационный       процессы          Продукт 2    Канал 2       рынка 2
    капитал                            Продукт 3    Канал 3        Клиент 1



Организационный                                                    Клиент N

    капитал                            Продукт N     Канал N
                     Ресурсы

                                                                  Сегмент
                  Алгоритм получения прибыли                      рынка N
                                                                   Клиент 1



                                                                   Клиент N




                                  6
Методология реализации проекта: «Разработка
стратегии развития бизнеса»




    1. Оценка текущего 
  состояния и потенциала 
    развития компании

         1- 4 недели        3. Разработка и выбор    4. Разработка Целевой 
                                стратегических       бизнес‐модели и Плана 
                            альтернатив развития        развития бизнеса.

   2. Анализ рыночных       1- 3 недели              1- 3 недели
      возможностей

        1- 4 недели

Проект разработки стратегии развития бизнеса
выполняется по авторской методологии Headway
Strategy, разработанной на основе лучших мировых
практик и успешного украинского опыта.
                                 7
Оценка текущего состояния и потенциала развития
компании
                               Проектирование             Строительство                                     Отделка/ремонт                             Декорирование
  1. Оценка текущего 
                                                                                                                                                           Эксклюзивная
состояния и потенциала         Проектирование
                                                           Общестроительные
                                                               работы
                                                                                                              Отделка и
                                                                                                             реставрация
                                                                                                                                                             мебель  и
                                                                                                                                                        деревянные изделия
  развития компании
                               Дизайн интерьера                                                 Гипсовый декор            Изделия из камня                     Гобелены



Работы:                                           Объем продаж 2008 по каналам
                                                                            ХудожественноеОбъем продаж 2009 по каналам                                                       1. Бывшие клиенты
‐ Формализация дерева                                привлечения клиентов       литье
                                                                                             Тканевый декор
                                                                                             привлечения клиентов                                                            (повторный заказ)
                                                                                                                                  0%   3%                                    2. Рекомендации
продуктов компании верхнего                              10%
                                                                    2% 2%
                                                                                                                              1%                                             бывших клиентов
                                                                                                                                                                             3. Риэлторы
уровня.                                             0%
                                                                                                                  20%
                                                                                                           Генеральный подряд                                                4. Архитекторы и
‐Выделение рыночных                                        Процессы управления и развития                                                                          40%       дизайнеры
                                                                                                                                                                             5. Строительные
сегментов, каналов продаж и                                     Стратегическое             Операционное       Тех. надзор
                                                                                                                  Развитие отношений
                                                                                                               0% с партнерами‐
                                                                                                                                             Развитие отношений              компании
                                                                 планирование               планирование                                       с партнерами по               6. Продавцы мебели
анализ доходов компании в                                         и развитие             и бюджетирование           исполнителями           привлечению клиентов
                                                                                                                                                                             и аксессуаров
                                                          Основные процессы                                                                                                  7. Реклама и
них.                                                                                         Управление
                                                                                              проектом
                                                                                                                                                                             выставки
                                                           Установление и развитие                                                                                           8. Интернет сайт
‐ Формализация бизнес‐                                            отношений
                                                               с VIP клиентами
                                                                                   86%                                     36%                                               9. Прямые продажи
процессов верхнего уровня и                                                               Первичные переговоры с
                                                                                            клиентом. Уточнение
                                                                                                                        Подготовка
                                                                                                                      коммерческого
                                                                                                                                                Заключение
                                                                                                                                                договора и
                                                                                                                                                                       Предоставление
                                                                                                                                                                     услуги/ производство
                                                                                                                                                                                                 Закрытие работ
                                                                                                                                                                                               и получение оплаты
выявление “болевых точек”                                                                      потребностей            предложения          огранизация проекта            продукта



‐ Выделение Ключевых                                           Продвижение услуг
                                                                                                                                                                                               Расширение объема
                                                                                                                                                                                                 услуг по объекту

компетенций компании. 
                                                          Вспомогательные процессы

                                                                                                                                             Дизаин
                                                                Бухгалтерсий и                                     Обеспечение                                     Управление           Юридическое
                                                                                          ИТ обеспечение                                презентационных
                                                                налоговый учет                                     безопасности                                    персоналом          сопровождение
                                                                                                                                          материалов




                                                          8
Анализ рыночных возможностей


2. Анализ рыночных 
   возможностей



Работы:
‐Анализ объемов и динамики 
развития целевых рынков.
‐Выделение конкурентов на 
Украинском и зарубежных 
рынках.
‐ Анализ бизнес – моделей 
конкурентов.
‐ Выделение и анализ 
перспективных рыночных 
сегментов.




                              9
Разработка, оценка и выбор стратегических
 альтернатив

 3. Разработка и выбор 
     стратегических 
 альтернатив развития

Работы:
‐Разработка стратегических 
альтернатив.
‐Формализация вариантов 
изменений бизнес‐модели по 
альтернативам.
‐Оценка потребности в 
финансовых ресурсах для 
реализации альтернатив.
‐Оценка рисков реализации 
стратегических альтернатив.
‐ Выбор альтернативы 
развития.




                              10
Разработка целевой бизнес-модели и плана
  преобразований

4. Разработка Целевой 
бизнес‐модели и Плана 
   развития бизнеса.

Работы:
‐Разработка Целевой бизнес‐
модели компании.
‐Разработка системы 
Ключевых Показателей 
Результативности для контроля 
реализации стратегии.
‐Разработка принципов 
стимулирования ключевого 
персонала.
                                 План развития бизнеса
‐Разработка укрупненного 
Плана развития бизнеса (с 
оценкой мероприятий, 
бюджетов, сроков, 
ответственных).




                                             11
Ожидаемые результаты проекта разработки стратегии
развития бизнеса:
1. Проведен независимый системный анализ внутренних и
   внешних возможностей для развития компании.
2. Найдены принципиальные стратегические альтернативы
   развития бизнеса для увеличения доходов, повышения
   прибыльности, роста стоимости компании и т.д. (в зависимости
   от целевых установок акционеров).
3. Сформирована операционная стратегия развития:
   позиционирование компании и целевая бизнес-модель на
   период 1-3 года, разработаны ключевые показатели
   результативности.
4. Определен объем изменений в компании, необходимых для
   реализации стратегии. Разработан План развития (план
   мероприятий по внедрению стратегии, может разрабатываться
   совместно с внутренней командой менеджеров).



В результата проекта заказчик получает системный
внешний взгляд на развитие бизнеса компании и план
мероприятий по внедрению изменений.
                             12
Компетенции команды Headway Strategy: опыт некоторых
реализованных проектов в области стратегического планирования

•   Разработка и сопровождение внедрения стратегии медицинского центра
•   Разработка антикризисной стратегии развития бизнеса строительной 
    компании
•   Разработка антикризисной стратегии национального телеканала
•   Разработка стратегии развития бизнеса ИТ‐компании
•   Разработка стратегии развития бизнеса и структуризации управления 
    среднего многопрофильного холдинга
•   Разработка стратегии развития бизнеса и структуризации управления 
    автомобильного холдинга
•   Разработка стратегии развития и привлечение финансирования в проект 
    создания сети сервисных центров по обслуживанию грузовых автомобилей
•   Разработка стратегии развития и привлечение финансирования в проект 
    создания ресторана
•   Разработка бизнес‐плана реконструкции и эксплуатации офисного центра
•   Разработка стратегии развития бизнеса и привлечение финансирования в 
    проект организации производства кранов ‐ манипуляторов
•   Разработка стратегии развития бизнеса и привлечение инвестиций для 
    развития телекоммуникационного оператора

                                   13
Контакты



Балькин Юрий Геннадиевич                   Величко Владимир Борисович
Партнер Headway Strategy                   Партнер Headway Strategy
Тел. +380 (50) 469 72 74                   Тел. +380 (50) 302 75 01
E‐mail: balkin@hwstrategy.com              Е‐mail: velichko@hwstrategy.com

                                www.hwstrategy.com
                                info@hwstrategy.com
                                 + 380 (44) 383 69 11




                                      14

Metodologiya razrabotki strtategii kompanii

  • 1.
    Разработка стратегии развития бизнесакомпании. Краткая методология реализации  проекта.
  • 2.
    План • Задачи, решаемые с помощью данного проекта • Методология разработки стратегии Headway Strategy(на  примере одного из реализованных проектов) – Компоненты стратегии – Бизнес‐модель как инструмент стратегических преобразований – Фазы реализации проекта – Результаты проекта • Опыт реализованных проектов по разработке стратегий  развития бизнеса 2
  • 3.
    Разработка новой стратегииразвития бизнеса необходима в следующих случаях: 1. Компания затормозилась в своем развитии, достигла собственного  “уровня некомпетентности”, нужна “перезагрузка”, катализатор  перемен; 2. Действия менеджеров расфокусированы, много усилий тратится зря,  как результат бизнес низкорентабелен; 3. Компания является одним из лидеров на высоко‐конкурентном  рынке и хочет удержать лидерские позиции, поэтому осуществляет  постоянный поиск новых возможностей и идей; 4. Компания находится на этапе активного роста (региональная  экспансия, выход на зарубежные рынки и т.д.) и ей необходима  интеллектуальная поддержка в разработке планов развития; 5. Собственнику, управляющей компании, фонду прямых инвестиций  необходим инструмент для контроля стратегического развития  портфельных компаний; 6. Компания планирует привлечь финансового инвестора в капитал.  Новая стратегия развития есть катализатор перемен и системный план стратегических изменений в компании. 3
  • 4.
    Проект разработки стратегииразвития бизнеса, как правило, решает следующие задачи: 1. Поиск новых источников дохода на основе системного анализа  рынка и сильных сторон компании 2. Систематизация и анализ идей по развитию бизнеса, уже  существующих  в компании 3. Разработка практичного, контролируемого плана мероприятий,  проектов по развитию бизнеса 4. Консолидация усилий менеджеров компании на достижение  стратегических целей 5. Создание инструментов стратегического контроля за бизнесом 6. Внешний экспертный взгляд на бизнес компании Привлечение внешнего эксперта к разработке стратегии развития позволяет посмотреть на бизнес системно и расширить диапазон возможных альтернатив. 4
  • 5.
    Основные компоненты стратегииразвития Целевое состояние 1. Целевые установки для бизнеса (+1-3 года) бизнеса со стороны акционеров (1-3 года) Чего нужно достичь? 2. Целевая 3. Стратегические Бизнес-модель цели и КПРы (ключевые показатели результативности) Что нужно сделать? Текущее состояние 4. Ежегодные стратегические задачи бизнеса (План развития бизнеса) 5
  • 6.
    Взаимосвязь элементов бизнес-моделикомпании Рынок Сегмент Бизнес-модель (компания) рынка 1 Клиент 1 Партнерства Каналы продаж и Человеческий Продукты коммуникации Клиент N капитал Бизнес- Продукт 1 Канал 1 Сегмент Информационный процессы Продукт 2 Канал 2 рынка 2 капитал Продукт 3 Канал 3 Клиент 1 Организационный Клиент N капитал Продукт N Канал N Ресурсы Сегмент Алгоритм получения прибыли рынка N Клиент 1 Клиент N 6
  • 7.
    Методология реализации проекта:«Разработка стратегии развития бизнеса» 1. Оценка текущего  состояния и потенциала  развития компании 1- 4 недели 3. Разработка и выбор  4. Разработка Целевой  стратегических  бизнес‐модели и Плана  альтернатив развития развития бизнеса. 2. Анализ рыночных  1- 3 недели 1- 3 недели возможностей 1- 4 недели Проект разработки стратегии развития бизнеса выполняется по авторской методологии Headway Strategy, разработанной на основе лучших мировых практик и успешного украинского опыта. 7
  • 8.
    Оценка текущего состоянияи потенциала развития компании Проектирование Строительство Отделка/ремонт Декорирование 1. Оценка текущего  Эксклюзивная состояния и потенциала  Проектирование Общестроительные работы Отделка и реставрация мебель  и деревянные изделия развития компании Дизайн интерьера Гипсовый декор Изделия из камня Гобелены Работы: Объем продаж 2008 по каналам ХудожественноеОбъем продаж 2009 по каналам 1. Бывшие клиенты ‐ Формализация дерева  привлечения клиентов литье Тканевый декор привлечения клиентов (повторный заказ) 0% 3% 2. Рекомендации продуктов компании верхнего  10% 2% 2% 1% бывших клиентов 3. Риэлторы уровня. 0% 20% Генеральный подряд 4. Архитекторы и ‐Выделение рыночных  Процессы управления и развития 40% дизайнеры 5. Строительные сегментов, каналов продаж и  Стратегическое Операционное Тех. надзор Развитие отношений 0% с партнерами‐ Развитие отношений компании планирование планирование с партнерами по 6. Продавцы мебели анализ доходов компании в  и развитие и бюджетирование исполнителями привлечению клиентов и аксессуаров Основные процессы 7. Реклама и них.  Управление проектом выставки Установление и развитие 8. Интернет сайт ‐ Формализация бизнес‐ отношений с VIP клиентами 86% 36% 9. Прямые продажи процессов верхнего уровня и  Первичные переговоры с клиентом. Уточнение Подготовка коммерческого Заключение договора и Предоставление услуги/ производство Закрытие работ и получение оплаты выявление “болевых точек” потребностей предложения  огранизация проекта продукта ‐ Выделение Ключевых  Продвижение услуг Расширение объема услуг по объекту компетенций компании.  Вспомогательные процессы Дизаин Бухгалтерсий и Обеспечение Управление Юридическое ИТ обеспечение презентационных налоговый учет безопасности персоналом сопровождение материалов 8
  • 9.
    Анализ рыночных возможностей 2. Анализ рыночных  возможностей Работы: ‐Анализ объемов и динамики  развития целевых рынков. ‐Выделение конкурентов на  Украинском и зарубежных  рынках. ‐ Анализ бизнес – моделей  конкурентов. ‐ Выделение и анализ  перспективных рыночных  сегментов. 9
  • 10.
    Разработка, оценка ивыбор стратегических альтернатив 3. Разработка и выбор  стратегических  альтернатив развития Работы: ‐Разработка стратегических  альтернатив. ‐Формализация вариантов  изменений бизнес‐модели по  альтернативам. ‐Оценка потребности в  финансовых ресурсах для  реализации альтернатив. ‐Оценка рисков реализации  стратегических альтернатив. ‐ Выбор альтернативы  развития. 10
  • 11.
    Разработка целевой бизнес-моделии плана преобразований 4. Разработка Целевой  бизнес‐модели и Плана  развития бизнеса. Работы: ‐Разработка Целевой бизнес‐ модели компании. ‐Разработка системы  Ключевых Показателей  Результативности для контроля  реализации стратегии. ‐Разработка принципов  стимулирования ключевого  персонала. План развития бизнеса ‐Разработка укрупненного  Плана развития бизнеса (с  оценкой мероприятий,  бюджетов, сроков,  ответственных). 11
  • 12.
    Ожидаемые результаты проектаразработки стратегии развития бизнеса: 1. Проведен независимый системный анализ внутренних и внешних возможностей для развития компании. 2. Найдены принципиальные стратегические альтернативы развития бизнеса для увеличения доходов, повышения прибыльности, роста стоимости компании и т.д. (в зависимости от целевых установок акционеров). 3. Сформирована операционная стратегия развития: позиционирование компании и целевая бизнес-модель на период 1-3 года, разработаны ключевые показатели результативности. 4. Определен объем изменений в компании, необходимых для реализации стратегии. Разработан План развития (план мероприятий по внедрению стратегии, может разрабатываться совместно с внутренней командой менеджеров). В результата проекта заказчик получает системный внешний взгляд на развитие бизнеса компании и план мероприятий по внедрению изменений. 12
  • 13.
    Компетенции команды HeadwayStrategy: опыт некоторых реализованных проектов в области стратегического планирования • Разработка и сопровождение внедрения стратегии медицинского центра • Разработка антикризисной стратегии развития бизнеса строительной  компании • Разработка антикризисной стратегии национального телеканала • Разработка стратегии развития бизнеса ИТ‐компании • Разработка стратегии развития бизнеса и структуризации управления  среднего многопрофильного холдинга • Разработка стратегии развития бизнеса и структуризации управления  автомобильного холдинга • Разработка стратегии развития и привлечение финансирования в проект  создания сети сервисных центров по обслуживанию грузовых автомобилей • Разработка стратегии развития и привлечение финансирования в проект  создания ресторана • Разработка бизнес‐плана реконструкции и эксплуатации офисного центра • Разработка стратегии развития бизнеса и привлечение финансирования в  проект организации производства кранов ‐ манипуляторов • Разработка стратегии развития бизнеса и привлечение инвестиций для  развития телекоммуникационного оператора 13
  • 14.
    Контакты Балькин Юрий Геннадиевич Величко Владимир Борисович Партнер Headway Strategy Партнер Headway Strategy Тел. +380 (50) 469 72 74 Тел. +380 (50) 302 75 01 E‐mail: balkin@hwstrategy.com Е‐mail: velichko@hwstrategy.com www.hwstrategy.com info@hwstrategy.com + 380 (44) 383 69 11 14