Istanbul Academy tarafından Mayıs 2014'te düzenlenen etkinlikte Novida'nın Kurucusu ve CEO'su Işık Deliorman Aydın, Y Kuşağını farklı perspektiflerden değerlendirmekte ve gönüllü bağlılıklarını (engagement) sağlamanın yollarını ortaya koymakta.

1. Global Bakışla Y Kuşağı Yönetimi
Zirvesi
istanbulacademy
10 Mayıs 2014
Işık Deliorman Aydın

2. Y Kuşağı - Demografi
Y Kuşağı - Tanıyalım
Y Kuşağı - Bağlı ‘Connected; Mobil Yaşam
Y Kuşağı - Önemsedikleri
Y Kuşağı - Markalar
Y Kuşağı - Ana Temalar
Y Kuşağı - Algılar ve Gerçekler
Y Kuşağı - İnovasyon (Yenilikçilik)
Y Kuşağı - ‘Engagement’ Gönüllü Bağlılıklarını Sağlama
İçerik

3. Y Kuşağı - Demografi
Dünya: 2.2 milyar
Y Kuşağı Toplam
Nüfusu’nun
%32’si Hindistan
ve Çin’de yaşıyor.
Türkiye:
25 milyon,
%80’i şehirde
yaşıyor,
10 milyonu evli!
Kaynak: İSMMMO Anketi

4. Y Kuşağı
q 1977–1995 yılları arasında dünyaya gelen,
q ortak amaçlar ve beklentiler sergileyen,
q bilişim teknolojileri ile yakın ilişkileriyle tanınan,
q teorik olarak Amerikan kültüründe X kuşağı adı verilen jenerasyondan sonra gelen
insanların yer aldığı nesil.
q Önceki kuşaklardan oldukça farklı.
q Dünya nüfusunun en dinamik ve en genç kesimi.
q Bilişim teknolojilerinin, dünyayı küresel bir mahalleye dönüştürdüğü; insanların,
işletmelerin yaşam biçimine kadar her şeyi değiştirdiği bir dönemde yaşıyorlar.

5. Y Kuşağı’nın Özellikleri - Genelde
q Bilgiye ulaşmayı ve kullanmayı bilir.
q Tartışmacıdır.
q ‘BEN önemliyim!’ Özgüveni yüksektir. Özgürlük talebi yüksektir.
q ‘BENim yaşantım değerli’!’ Yaşamına zaman ayırmak ve kaliteli yaşamak ister.
q ‘BEN Nasıl Görünüyorum?’ İmaja önem verir.
q Y kuşağı heyecanlı, arzuladığı konuda tutkulu ve sabırsızdır.
q Durgunluk, Y kuşağına göre değildir. Hayatın her alanında ilerlemek ister.
q Aynı anda bir çok işi yapar.
q Ekip odaklıdır. İlla liderlik peşinde koşmayabilir.
q İletişim ve paylaşıma önem verir. Teknoloji-sosyal medya bağımlısıdır.
q Girişimci ruha sahiptir. Bilgiye açtır, araştırmayı sever.
q ‘Çocuk Odaklı Aileler!’ tarafından pohpohlanan, biraz obur, biraz arsız olabilirler.
q Genelde ‘optimisttir. Gelecek hakkında olumlu düşüncelere sahiptir.
q ...

6. Y Kuşağı – Bağlı ‘Connected’
Kaynak: Insight Express

7. Y Kuşağı - Mobil Yaşam
• %77 akıllı telefonlarını sürekli kontrol etmezse geri planda kaldığını
düşünüyor
• %81, bu kadar zorunluluk hissetmekten rahatsızlık duyuyor.
% 77
• %70 akıllı telefonlarını yatakta kullanıyor.
• %59 aileleri ve arkadaşları ile yemek yerken mesaj ve e-posta
yazdığını ve sosyal medya hesaplarını kontrol ettiğini ifade ediyor.
% 70
• %39 Türkiye’de arkadaşlarla yüz yüze görüşmek hala popüler.
• %33 çevrimiçi iletişim kurmak için daha çok vakit ayıranlar.
• %27 ise çevrimiçi ve yüz yüze görüşmeye aynı oranda vakit ayırıyor.
% 39
• %47 mobil uygulamaları oyun ve eğlence için kullandığını söylüyor.
• %44 iş için kullandığını ifade ediyor.
• %20 mobil uygulamalarının, beklentilerini karşılamadığını belirtiyor.
% 47
Kaynak: 2012 Cisco Anketi
(Türkiye)

8. Y Kuşağı - Markalar

9. Y Kuşağı – Markalar (Apple)

10. Y Kuşağı – Markalar (Nike)

11. Y Kuşağı – Markalar (Sony)

12. Y Kuşağı – Markalar (Coke)

13. Y Kuşağı – Markalar (Microsoft)

14. Y Kuşağı - Ana Temalar
İletişim
Medenilik
Teknoloji Globalizm

15. Y Kuşağı – Algılar ve Gerçekler
Algılar
Tembeldir!
Savurgandır!
Sabırsızdır!
Asidir!
Saygısızdır!
Gündeme İlgisizdir!
Gerçekler
Hırslı ve motive edilmeyi seviyor; ancak anlamlı bir
yaşam dengesi kurmaya çalışıyor
Hayattan zevk alma anlayışını tüketime yansıtıyor;
fakat kesinlikle bilinçli tüketicidir.
Rutinden sıkılıyor. İlgi sahasına giren konularda hem
odağı yüksek, hem de hırslanıyor.
Eğer önünü keser veya yavaşlatırsanız, kesinlikle
sesini çıkarıyor.
‘Neden’ sorusunu sormayı seviyor. Saygının
kazanılması gerektiğini düşünüyor ve bu felsefeyle
hareket ediyor. Otoriteye boyun eğmiyor!
Haklarını biliyor, ilgisiz veya adaletsiz olan ile
mücadele etmeyi biliyor.
İnovasyonu seviyor, değişime ayak uyduruyor,
teknolojiyle iç içe.

16. Y Kuşağı - İnovasyon
Hayır: 84%
Evet: 16%
Çalıştığım Şirkette İnovasyonu
Destekleyen Liderlik Anlayışı Var
Y Kuşağı ‘inovasyon’u, işletmelerin ilk üç amacından biri olarak görüyor.
Enerji
Tüketim
Teknoloji
Türkiye’de inovasyona en çok ihtiyaç
duyulan sektörler
Hayır:
57%
Evet: 43%
İnovatif Şirkette Çalışıyorum
Hayır:
37%
Evet: 63%
Kendimi İnovatif Olarak Görüyorum
İnovasyonun Önündeki En Büyük Engeller
İfade Özgürlüğü
Zayıf Liderlik/Hiyerarşi
Finansal
Yetersizlik
Kaynak: Deloitte

17. İnovasyonu (Yenilikçilik) Ne Tetikler
Ekvall, 1996
Risk
alabilme
Sınırların
zorlanması
Fikir
desteği
Zorlu bir
görev
Açıklık
ortamı
Dinamizm
Yenilikçilik
Çatışma
Tartışma
Özgürlük
Fikir
zamanı
Güven
ortamı
Dahil
olmaMizah

18. Y Kuşağı – ‘Engagement’ Gönüllü Bağlılık
q Esnek, rahat ve sosyal ortam oluşturma
q Teknolojiyle içiçe yaşam olanağı
q Kabile’nin ‘özel’ ve ‘önemli ‘bir parçası olduğunu hissettirme
q Açık ve önyargısız davranma; oldukları gibi kabullenme
q Formatlamaya çalışmama; normlar dayatmama
q Düşüncelerini önemseme; değer verildiğini hissettirme
q Bağlantıda kalma; ‘istedikleri’ zaman yanlarında olma
q Hedef verme, rekabetçiliğini (kendisi ile ilgili) destekleme
q Projelere dahil etme
q Yönetme değil, ‘Yönlendirme’
q Sonuca gidebilmesi için ‘koçluk/mentorluk’ etme
q Geri bildirimde bulunma; sürekli ‘ama’ ihtiyaç duyduğu zaman etkileşim
q Cesaretlendirme ‘yapabilirsin’; teşvik ve motive etme
q ...

19. Y Kuşağı – Yönetilebilir mi?
Yönetmek
‘OUT’
Yönlendirmek
‘IN’

20. § Dream2Live Design and Innovation Solutions:
https://www.youtube.com/watch?v=46TAWEo4laI
§ Hayalden Dijitale Dijital Dönüşüm Programları:
www.novida.com.tr
§ Dream2Digital Digital Transformation Programs:
www.novidaglobal.com