Esiste la telefonata perfetta? Come fare una telefonata di successo a livello commerciale?
Si può vendere al telefono?
Guarda questa presentazione e scoprirai tanti utili consigli!
Consigli pratici per un curriculum vitae efficace. Sara Colognesi
Il documento più scontato del processo di selezione del personale potrebbe esserti costato qualche colloquio importante. A cura di Sara Colognesi, psicoterapeuta e psicologa del lavoro
Consigli pratici per un curriculum vitae efficace. Sara Colognesi
Il documento più scontato del processo di selezione del personale potrebbe esserti costato qualche colloquio importante. A cura di Sara Colognesi, psicoterapeuta e psicologa del lavoro
Strumenti e tecniche per comunicare l'azienda agli investitori - seminario pe...Netlife s.r.l.
SEMINARIO - 21 maggio 2015
Come organizzare la comunicazione. Oggi si parla di comunicazione integrata: cosa non deve mancare all'azienda che si presenta al mercato. Spunti e proposte.
Questo seminario vuole essere un momento di confronto pratico e utile per supportare startup, microimprese e PMI nell’identificazione di strumenti e tecniche per comunicare l’azienda, ma soprattutto per “seminare” una comunicazione a lungo termine #Keepcalmandseedcommunication
366/14 MediaKey /// Creatività: Made in Tunnel StudiosTunnel Studios
Tunnel Studios é una struttura indipendente con competenze approfondite e una flessibilità a misura di ogni situazione. Radici creative per un'anima digitale, un lavoro sartoriale e di qualità che fa la differenza, per lasciare un segno nel “mondo della comunicazione”.
Pro e contro dell'avere una presenza online Elena Pezzolla
Analisi degli elementi che PMI e singoli progetti devono valutare quando prendono in considerazione l'opportunità di avere una presenza online (sito web, sito di commercio elettronico, account sulle piattaforme sociali etc).
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di RovagnatiFree Your Talent
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di Rovagnati.
A cura di Marco Mastrogiovanni, Christian Morisco, Daniele Manzella e Ilaria Malinverno - Programma “Retail Your Talent” 2016-2017
In questa intervista Riccardo Muratore, titolare del Punto Partner di Palermo ci spiega quali sono stati i vantaggi di abbinare il Brand Solo Affitti alla sua agenzia immobiliare, dettagliando i risultati raggiunti rispetto a prima di aprire il corner.
Per ottenere informazioni e supporto i consumatori, nella maggior parte dei casi, devono utilizzare più canali di comunicazione: il sito web, con o senza chat, il contact center, i social.
Devono navigare i siti web alla ricerca di informazioni, le Frequently Asked Questions, una chat attiva, il form di contatto, una mail o un numero di telefono. E quando chiamano il contact center, perché il 60% dei consumatori ancora lo predilige agli altri canali, si ritrovano il più delle volte a destreggiarsi fra i menù vocali dell’IVR e alla fine “in attesa di parlare con il primo operatore disponibile”.
Nell’era dell’Omnicanalità, quando anche il consumatore è definito Omnishopper, mettere a disposizione dei propri clienti informazioni e assistenza a prescindere dal canale di comunicazione può essere un elemento di differenziazione e un’opportunità da cogliere. L’accesso ai servizi di customer care deve poter avvenire indifferentemente da sito web, social e contact center grazie ad un
Bot Intelligente in grado di dialogare in linguaggio naturale e che assume le forme del Chatbot, dove il dialogo è via chat, o di un Conversational IVR, dove la modalità di interazione è la voce.
GRUEMP una FormazioneAmica: La comunicazione e il lavorogruempmediaform
Pillole di formazione sul tema della COMUNICAZIONE NEL LAVORO, attraverso alcune semplici slide. Questo format è realizzato da GRUEMP (azienda di FORMAZIONE, CONSULENZA e COACHING da oltre 20 anni).
Bollettino 04 differenziale di apprendimentoMarco Rovatti
Si parla tanto di Differenziale di Apprendimento, quanto una persona impara, apprende, conosce, applica ... che minchiate. Non ci sono calcoli da fare: bisogna esperire quotidianamente ciò che si apprende.. www.bilanciodellecompetenze.org
Strumenti e tecniche per comunicare l'azienda agli investitori - seminario pe...Netlife s.r.l.
SEMINARIO - 21 maggio 2015
Come organizzare la comunicazione. Oggi si parla di comunicazione integrata: cosa non deve mancare all'azienda che si presenta al mercato. Spunti e proposte.
Questo seminario vuole essere un momento di confronto pratico e utile per supportare startup, microimprese e PMI nell’identificazione di strumenti e tecniche per comunicare l’azienda, ma soprattutto per “seminare” una comunicazione a lungo termine #Keepcalmandseedcommunication
366/14 MediaKey /// Creatività: Made in Tunnel StudiosTunnel Studios
Tunnel Studios é una struttura indipendente con competenze approfondite e una flessibilità a misura di ogni situazione. Radici creative per un'anima digitale, un lavoro sartoriale e di qualità che fa la differenza, per lasciare un segno nel “mondo della comunicazione”.
Pro e contro dell'avere una presenza online Elena Pezzolla
Analisi degli elementi che PMI e singoli progetti devono valutare quando prendono in considerazione l'opportunità di avere una presenza online (sito web, sito di commercio elettronico, account sulle piattaforme sociali etc).
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di RovagnatiFree Your Talent
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di Rovagnati.
A cura di Marco Mastrogiovanni, Christian Morisco, Daniele Manzella e Ilaria Malinverno - Programma “Retail Your Talent” 2016-2017
In questa intervista Riccardo Muratore, titolare del Punto Partner di Palermo ci spiega quali sono stati i vantaggi di abbinare il Brand Solo Affitti alla sua agenzia immobiliare, dettagliando i risultati raggiunti rispetto a prima di aprire il corner.
Per ottenere informazioni e supporto i consumatori, nella maggior parte dei casi, devono utilizzare più canali di comunicazione: il sito web, con o senza chat, il contact center, i social.
Devono navigare i siti web alla ricerca di informazioni, le Frequently Asked Questions, una chat attiva, il form di contatto, una mail o un numero di telefono. E quando chiamano il contact center, perché il 60% dei consumatori ancora lo predilige agli altri canali, si ritrovano il più delle volte a destreggiarsi fra i menù vocali dell’IVR e alla fine “in attesa di parlare con il primo operatore disponibile”.
Nell’era dell’Omnicanalità, quando anche il consumatore è definito Omnishopper, mettere a disposizione dei propri clienti informazioni e assistenza a prescindere dal canale di comunicazione può essere un elemento di differenziazione e un’opportunità da cogliere. L’accesso ai servizi di customer care deve poter avvenire indifferentemente da sito web, social e contact center grazie ad un
Bot Intelligente in grado di dialogare in linguaggio naturale e che assume le forme del Chatbot, dove il dialogo è via chat, o di un Conversational IVR, dove la modalità di interazione è la voce.
GRUEMP una FormazioneAmica: La comunicazione e il lavorogruempmediaform
Pillole di formazione sul tema della COMUNICAZIONE NEL LAVORO, attraverso alcune semplici slide. Questo format è realizzato da GRUEMP (azienda di FORMAZIONE, CONSULENZA e COACHING da oltre 20 anni).
Bollettino 04 differenziale di apprendimentoMarco Rovatti
Si parla tanto di Differenziale di Apprendimento, quanto una persona impara, apprende, conosce, applica ... che minchiate. Non ci sono calcoli da fare: bisogna esperire quotidianamente ciò che si apprende.. www.bilanciodellecompetenze.org
The document provides a brief history of modern computing from 1946 to the present. It describes many of the key events, inventions, companies and technologies that have shaped the evolution of computing over the decades, including the development of early computers in the 1940s-50s, the rise of software and programming languages in the 1950s-60s, the advent of personal computers and operating systems in the 1970s-80s, the creation of the Internet and World Wide Web in the 1980s-90s, and the explosion of Internet usage and new technologies from the 1990s onward. The history outlines the increasingly convergent path that computing has taken to the present day.