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  Outsourcing	
  
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•  ReL	
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•  TelemarkeLng	
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INTERNAZIONALIZZAZIONE	
  
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•  Servizi	
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•  Servizi	
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  l’Internazionalizzazione	
  delle	
  
PMI:	
  Asia,	
  Australia,	
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La	
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  CARATTERISTICHE	
  DISTINTIVE	
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  CONSULTING-­‐TRAINING-­‐SERVICING	
  
CUSTOMER	
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INTERNATIONAL	
  MARKET	
  
NETWORK	
  INTELLIGENCE	
  
CREATIVITY	
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  INNOVATION	
  
LE	
  QUATTRO	
  TIPOLOGIE	
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Franchising Smart Work l'offerta

  • 1.
    Business  Unit   SMARTWORK  PARTNERS  Italia   Presentazione   a  cura  di  Iveta  Merlinova   Febbraio  2014  
  • 2.
    La  nostra  Proposta  al  Cliente  
  • 3.
    PREMESSA   •  BU  SMARTWORK  PARTNERS  Italia  (di  seguito  BU  SWP)  è  una  risposta  concreta,  professionale,  innovaLva   ed  efficiente  alle  esigenze  del  mercato  italiano  -­‐  sia  della  clientela,  e  cioè  delle  aziende,  sopraPuPo  di   piccole  e  medie  dimensioni,  sia  dei  “fornitori”  di  servizi  consulenziali  specializzaL.   •  Da  una  parte,  la  clientela  chiede  una  presenza  sul  territorio  e  un  supporto  consulenziale  costante  e  “in   tempo  reale”,  dall’altra  parte  esige  innovazione  e  qualità  sempre  più  alta  a  cosL  decrescenL:  solo  una   struPura  di  apprendimento  e  di  delivery  organizzata,  snella,  flessibile  e  collaboraLva  può  soddisfare   questa  esigenza.   •  Dal  lato  consulenziale,  la  pressione  del  mercato,  delle  tecnologie,  della  complessità  della  nuova   conoscenza  e  della  velocità  della  condivisione  informaLva  fanno  sì  che  un  singolo  professionista  o  una   società  non  riescono  più  a  stare  al  passo  con  le  innovazioni  manageriali  e    a  competere  senza   collaborazioni  esterne,  economie  di  scala  ed  efficienze  gesLonali  nei  sistemi  di  conoscenza  e  sociali.     •  La  collaborazione  creaLva  è  diventata  sul  mercato  un  prerequisito  necessario,  per  la  domanda  quanto  per   l’offerta.   •  BU  SWP  è  stata  lanciata  sul  mercato  nei  primi  mesi  del  2014,  con  il  supporto  di  tuPe  le  unità  di  Smart   Work,  dei  responsabili  delle  singole  BU,  dei  consulenL,  formatori,  telemarketer  e  partner.  
  • 4.
    •  BU  SWP  rappresenta  la  più  recente  evoluzione  nella  gesLone  dei  servizi  professionali  alle  aziende  da  parte   di  Smart  Work  Srl  sul  territorio  italiano  e  all’estero.  Si  traPa  di  un  network  di  consulenL  e  di  società  di   consulenza   che   sviluppano,   commercializzano   ed   erogano   servizi   professionali   di   ampia   gamma,   prevalentemente  nelle  aree  di  ges?one  delle  risorse  umane,  marke?ng,  finanza,  internazionalizzazione,   formazione,  sicurezza  e  temporary  management.   •  BU  SWP  si  pone  come  obiebvo  di  sviluppare  e  usare  la  conoscenza,  l’esperienza  e  la  prac,ce  dei  propri   affiliaL   non   singolarmente,   ma   come   un   sistema,   e   di   conseguenza   proporre   sul   mercato   soluzioni   integrate,  personalizzate  e  di  valore  per  ogni  stakeholder.     •  La  missione  della  BU  SWP  è  di  contribuire  al  perfezionamento  e  all’innovazione  dei  processi,  dei  modelli  di   business  e  delle  singole  aree  organizzaLve  aziendali,  con  l’obiebvo  di  aumentare  il  valore  complessivo   generato  e  di    migliorare    il  posizionamento  compeLLvo  del  cliente  sul  mercato  di  riferimento.  La  BU  SWP   si   rivolge   capillarmente   alle   aziende   italiane   di   tuJe   le   dimensioni   e     garan?sce   la   crea?vità,   la   competenza  e  la  qualità  del  risultato  tramite  un  innova?vo  sistema  di  progeJazione,  di  collabora/ve   working,  di  comunicazione  e  di  knowledge  management.     LA  NOSTRA  MISSIONE  
  • 5.
    SMARTWORK  PARTNERS   vuole  essere  riconosciuta  e  s?mata  dai  clien?  in  Italia  e  dagli  altri  Stakeholder     per  le  sue  caraJeris?che  dis?n?ve:     una  reale  e  costante  vicinanza  al  cliente,     flessibilità  e  personalizzazione  delle  soluzioni    integrate  e  a  360°,     professionalità  e  innovazione  manageriale  e  dell’offerta.   IL  VALORE  CHE  OFFRIAMO  
  • 6.
    NETWORK  INTELLIGENCE   FOR   CUSTOMER  ORGANIC  GROWTH   IL  NOSTRO  CLAIM  
  • 7.
    IL  NOSTRO  PORTAFOGLIO  SERVIZI     NEL  2014     PERSONE   •  Ricerca  e  Selezione  di  Personale  Dipendente   •  Ricerca  e  Selezione  di  Personale  non  Dipendente   •  Ricerca  di  Partner  Commerciali   •  Assessment  del  Personale  Dirigente  e  di  Prima   Linea   •  Consulenza  OrganizzaLva  &  IntervenL  di  Change   Management   •  Coaching  del  personale  Dirigente  e  di  Prima  Linea   •  Temporary  Management  di  Funzioni  HR  e  di   Business  /  Outsourcing   •  Consulenza  Salute  e  Sicurezza  nel  Lavoro   •  CerLficazioni  ISO  9000/  ISO  14000   •  Outplacement   •  Career  Counseling   •  Formazione  on  Site     •  Formazione  a  Catalogo   MERCATO   •  ReL  di  Vendita  in  Outsourcing   •  TelemarkeLng  &  Lead  GeneraLon   •  MarkeLng  &  Management  InnovaLon     •  MarkeLng  Change  Management   INTERNAZIONALIZZAZIONE   •  Servizi  per  l’Internazionalizzazione  delle   PMI:  UE  &  Centro-­‐Est  Europeo   •  Servizi  per  l’Internazionalizzazione  delle   PMI:  America   •  Servizi  per  l’Internazionalizzazione  delle   PMI:  Asia,  Australia,  Africa  
  • 8.
    La  nostra  Rete  di  Servizi  
  • 9.
    LE  CARATTERISTICHE  DISTINTIVE  DEL  NOSTRO   NETWORK     INTEGRATED  SOLUTIONS:   360°  CONSULTING-­‐TRAINING-­‐SERVICING   CUSTOMER  ORGANIC  GROWTH   INTERNATIONAL  MARKET   NETWORK  INTELLIGENCE   CREATIVITY  &  INNOVATION  
  • 10.
    LE  QUATTRO  TIPOLOGIE  DI  SW  PARTNERSHIP   La  BU  raggiunge  i  propri  obiebvi  ed  esercita  le  proprie  abvità    tramite  una  rete  di  quaPro  categorie  di  SW    PARTNERS:  
  • 11.
    PROFESSIONAL  SW  PARTNER   PROFESSIONAL  SW  PARTNER     •  Partner  che  svolge  autonomamente  abvità  di   consulenza  per  alcuni  servizi  di  base  di  Smart   Work.  Inoltre,  svolge  abvità  commerciali  per  la   maggior  parte  dei  servizi  di  base  e  avanzaL  della   Rete  SmartWork  Partners.   •  Non  viene  richiesta  l’esclusività  di  rapporto  con   Smart  Work.     •  Viene,  invece,  prevista  un’esclusività  territoriale   per  lo  svolgimento  delle  azioni  commerciali  e   consulenziali,  con  la  sola  eccezione  dei  clienL   direzionali.  
  • 12.
    EXECUTIVE  SW  PARTNER   EXECUTIVE  SW  PARTNER     •  Partner  che  svolge  autonomamente  abvità  di   consulenza  per  tub  i  servizi  di  base  di  Smart  Work.     •  Inoltre,  viene  coinvolto  nei  progeb    della  Rete   SmartWork  Partners,  su  tuPo  il  territorio  Italiano  ed   Estero.     •  Svolge  abvità  commerciali  per  tub  i  prodob  della   Rete  SmartWork  Partners.   •  Viene  richiesta  l’esclusività  di  rapporto  con  Smart   Work.  Viene  prevista  una  esclusività  territoriale  per  lo   svolgimento  delle  azioni  commerciali  e  consulenziali,   con  la  sola  eccezione  dei  clienL  direzionali.  
  • 13.
    CONSULTANCY  SW  PARTNER   CONSULTANCY  SW  PARTNER   •  Partner  che  svolge  principalmente  abvità  di   Consulenza,  aPuata  contribuendo  ai  servizi  e  al   know  how  di  Smart  Work.     •  Inoltre,  svolge,  anche  se  solo  occasionalmente,   abvità  commerciali  e/o  di  segnalazione.  Non  è   prevista  alcuna  esclusività  territoriale  o   consulenziale.    
  • 14.
    STRATEGIC  SW  PARTNER   STRATEGIC  SW  PARTNER   •  Partner  che  svolge  pienamente  abvità  di  consulenza  per  i   servizi  di  base  e  avanzaL  di  Smart  Work.  Inoltre,  viene   coinvolto  nelle  fasi  di  erogazione  di  consulenza  all’interno   dei  progeb  della  Rete  SmartWork  Partners  su  tuPo  il   territorio  Italiano  ed  Estero.     •  Svolge  abvità  commerciali  per  tub  i  prodob  della  Rete   SmartWork  Partners.  Inoltre,  svolge  abvità  di  sviluppo   dei  servizi  consulenziali,  aPuaL  successivamente   aPraverso  il  contributo  dell’intero  network  di  Smart   Work.     •  Viene  richiesta  l’esclusività  di  rapporto  con  Smart  Work.   Viene  prevista  un’esclusività  territoriale  per  lo   svolgimento  delle  azioni  commerciali  e  consulenziali,  con   la  sola  eccezione  dei  clienL  direzionali.