SlideShare a Scribd company logo
Bli en av de få som lyckas med
                        förändringar!
               Elisabeth Kamél och Kelly Odell




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   1
*
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   2
Skit i stora förändringar!

 Gör mindre förändringar och arbeta fram dem kontinuerligt!




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   3
Ny teknik - produktivitetsökning

 • Enbart ny IT-teknik                                                                       0,5%
 • Kontinuerliga förbättringar                                                               1,8%




                                                                                                              Källa: Exido IT-trender 2008




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!        4
KPMG om projekt

Projekten brister i
• otillräckliga förberedelser, business case görs ej
• godkännandeproceduren brister
• prioritering på vaga grunder, ingen överblick
• projekten utvärderas inte – business case följs ej upp
• relevant utbildning av PL
                                                                                                                         Källa: KPMG 2007




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!       5
Kaizen

                   Gör inte helt nytt eller starta om från början –
                                    Förbättra det som redan finns!
                                Bättre resultat med mindre insats!




 Kai – förändring, Zen – till det bättre, Kaizen – ständiga förändringar till det bättre

                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   6
Förändringsprojekt
• ”2/3 misslyckas!”
• ”95% av projekten når inte målen!”
• ”Mindre än hälften av det vi gjorde används idag!”
• ”Ännu ett SAP-projekt som misslyckas!”




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   7
Ny teknik - produktivitetsökning

 • Enbart ny IT-teknik                                                                       0,5%
 • Kontinuerliga förbättringar                                                               1,8%
 • Ändringar i process och organisation 7,2%




                                                                                                              Källa: Exido IT-trender 2008




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!        8
Vikten av förberedelser!

 Om du ändå måste:



                                  Gör din hemläxa ordentligt!




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   9
Analys
                                                                                                                   Framtida
                                                                                                                   läge




         Nuläge

                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   10
Värdera behovet

 • Varför ska det ändras?
 • Vad händer om det inte ändras?
 • Vilka konsekvenser blir det, på 1 år? På 2 år?




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   11
Handlingsplan                                                                                                               Framtida
                                                                                                                             läge


                                                                                                   Identiteter
                                                       Process
                                                 Beteende
                                           Värderingar
                                         Tro
                                       Kompetens


Nuläge                                                                                                                                  *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   12
Förändringens 4 faser                                                   (Scott & Jaffe)




                                 Reaktionsfasen                                        Engagemangsfasen




                                 Motståndsfasen                                          Omställningsfasen




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   13
Förändringsfaser ur synk




                                                     g
                                 g


                                                 nin
                              nin




                                                                   r
                                                               efe
                                              led




                                                                               len
                           led


                                            s



                                                                ch



                                                                            na
                       ern


                                        ion



                                                            llan



                                                                         rso
                                  Reaktionsfasen                                        Engagemangsfasen
                    nc



                                         is
                                     Div



                                                         Me



                                                                       Pe
                  Ko




                                  Motståndsfasen                                          Omställningsfasen




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   14
Kognitiv Dissonans




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   15
Utan insikt blir det ingen förändring


 ”Nyckeln till att få alla med sig är att få dem att förstå varför
   en nedläggning ska ske. Det är förutsättningen för att de
   ska acceptera beslutet”




                                                                 Björn Olsson,
                                                                 Chef för Postens brevterminaler
                                                                 Årets Chef 2008



© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   16
Skit i stora förändringar!

 •    Men om du ändå absolut måste
      – gör det ordentligt!

                                                                  Förändringsmatrisen
                                                                Intressent          Påverkan          Nya krav/          Ny                  Resurser         Behov av           Behov av           Kostnad i tid,
                                                                                    direkt/           förvänt-           kunskap/            för att          inspiration        kommuni-           pengar,
                                                                                    Indirekt/         ningar             kompetens           skaffa ny        motivation         kation             konsulter,
                                                                                    Pos/Neg                                                  kunskap                                                utbildning,
                                                                                                                                                                                                    etc

                                                                Medarbetare
                                                                i enhet x

                                                                Medarbetare
                                                                i enhet y

                                                                Lednings-
                                                                grupp
                                                                Div.chefer

                                                                Enhets-
                                                                chefer
                                                                Team-ledare

                                                                Kunder

                                                                Leverantör


                                                                 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!          13




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!                                                                                17
1. Intressenter
 Identifiera vilka som påverkas under
    processen
        • direkt/indirekt/efter
        • T ex medarbetare, kunder, leverantörer




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   18
Intressenter:
 • Vem kommer att beröras av denna förändring?
 • Hur kommer förändringen att påverka dessa
   personer/grupper?
 • Vad kan vi göra för att minimera de negativa effekter av
   förändringen för de olika intressenter?
 • Hur påverkas resultatet om vi inte får med denna
   person/grupp?



                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   19
2. Beskriv hur förändringen påverkar
 Gör en ärlig beskrivning av hur förändringen
  påverkar intressenterna




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   20
3. Nya krav och förväntningar
 Beskriv vilka nya krav och förväntningar som finns på
    intressenterna under och efter förändringen




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   21
4. Definiera nytt kunskapsbehov
 Definiera vilken/vilka nya kunskaper eller
  kompetenser som krävs för att de berörda
  ska kunna utföra det nya beteendet.




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   22
5. Beskriv resurser
 Beskriv vilka resurser som finns för att hjälpa
  de berörda att skaffa de nya kunskaperna
  och kompetenserna.




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   23
6. Analysera behov av inspiration
 Redogör för hur de berörda kan inspireras
  och motiveras att bidra för att förverkliga
  förändringen.




                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   24
7. Upprätta en kommunikationsplan
 Beskriv hur kommunikationen med intressenterna
   ska ske
 • Frekvens
 • Media
 • Fokus på målgrupp


 Ärlig information om förutsättningar och åtgärder


© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   25
Visionens kraft




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   26
8. Upprätta budget
 Definiera vilka resurser som krävs
 • Tid
 • Pengar
 • Konsulter
 • Utbildning etc.
 Inkludera dessa i beslutsunderlaget inför beslutet att
   starta en förändring.
                                                                                                                                        *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   27
Förändringsmatrisen
Intressent         Påverkan          Nya krav/          Ny                  Resurser         Behov av           Behov av           Kostnad i tid,
                   direkt/           förvänt-           kunskap/            för att          inspiration        kommuni-           pengar,
                   Indirekt/         ningar             kompetens           skaffa ny        motivation         kation             konsulter,
                   Pos/Neg                                                  kunskap                                                utbildning,
                                                                                                                                   etc

Medarbetare
i enhet x

Medarbetare
i enhet y

Lednings-
grupp
Div.chefer

Enhets-
chefer
Team-ledare

Kunder

Leverantör                                                                                                                                     *
© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!         28
Prova på att planera förändring
 • Roller
        – Projektledare
        – Beställare

 • Gruppindelning
 • Använd gärna ett aktuellt case
 • Byt roll i arbetet




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   29
Aktuellt case
 • Företag i din närhet som du vet behöver göra en stor
   förändring
 • SAS




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   30
Använda matrisen
 • Inventera intressenterna och sätt upp dem i första
   kolumnen
 • Utgå från den första intressenten och besvara frågorna
   från vänster till höger
 • Fortsätt och gör likadant med följande intressenter




© Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar!   31
Forandring kamel odell

More Related Content

What's hot

Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
Frontit
 
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit
 
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
Frontit
 
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effektFrontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
Frontit
 
Lean startup - Agicalkväll #58
Lean startup -  Agicalkväll #58Lean startup -  Agicalkväll #58
Lean startup - Agicalkväll #58
Bengt Nyman
 
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflödeWebbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
Frontit
 
Ledarskap och feedback seminarium gtbg 20111122
Ledarskap och feedback seminarium gtbg  20111122Ledarskap och feedback seminarium gtbg  20111122
Ledarskap och feedback seminarium gtbg 20111122
Netsurvey
 
Förändringsledning 2013
Förändringsledning 2013Förändringsledning 2013
Förändringsledning 2013
Anders Lindh
 

What's hot (9)

Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
Frontit Seminarium: Våga vara en modern projektledare!
 
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
Frontit seminarium: "Nyttostyrd verksamhetsutveckling med agila metoder"
 
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
Frontit seminarium: "Ditt lyckade projekt äventyrar verksamheten"
 
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effektFrontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
Frontit seminarium: Verksamhetsutveckling från strategi till effekt
 
Lean startup - Agicalkväll #58
Lean startup -  Agicalkväll #58Lean startup -  Agicalkväll #58
Lean startup - Agicalkväll #58
 
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflödeWebbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
Webbinarium: Förandringsledning gav Sveaskog Sveriges bästa virkesflöde
 
Nätverksmöte070829
Nätverksmöte070829Nätverksmöte070829
Nätverksmöte070829
 
Ledarskap och feedback seminarium gtbg 20111122
Ledarskap och feedback seminarium gtbg  20111122Ledarskap och feedback seminarium gtbg  20111122
Ledarskap och feedback seminarium gtbg 20111122
 
Förändringsledning 2013
Förändringsledning 2013Förändringsledning 2013
Förändringsledning 2013
 

Similar to Forandring kamel odell

äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3
äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3
äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3Svenskt Projektforum
 
Intro till EA och Sigma Target Architecture
Intro till EA och Sigma Target ArchitectureIntro till EA och Sigma Target Architecture
Intro till EA och Sigma Target Architecture
Johan Hallberg
 
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
Pontus Wadström
 
Leda en verksamhet genom en verktygsförändring
Leda en verksamhet genom en verktygsförändringLeda en verksamhet genom en verktygsförändring
Leda en verksamhet genom en verktygsförändringSvenskt Projektforum
 
Nyttorealisering!
Nyttorealisering!Nyttorealisering!
Nyttorealisering!
Maria Björk
 
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhetBerghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
PEOPLE PEOPLE
 
Agil revolution startar i toppen Stockholm
Agil revolution startar i toppen Stockholm Agil revolution startar i toppen Stockholm
Agil revolution startar i toppen Stockholm
Frontit
 
Scrum Och Lean
Scrum Och LeanScrum Och Lean
Scrum Och Lean
tobiasfors
 
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmFrukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmAnnika Klyver
 
Nyttorealisering
NyttorealiseringNyttorealisering
Nyttorealisering
E-delegationen
 
Agil revolution startar i toppen
Agil revolution startar i toppenAgil revolution startar i toppen
Agil revolution startar i toppen
Frontit
 
Lobbying malta fu2012
Lobbying malta fu2012Lobbying malta fu2012
Lobbying malta fu2012
HR-akuten
 
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
Maria Björk
 
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
7minds AB
 
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala UniversitetProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
Petter Johansson
 
Agile Enterprise: frukostseminarium
Agile Enterprise: frukostseminariumAgile Enterprise: frukostseminarium
Agile Enterprise: frukostseminarium
Omegapoint Academy
 
Case study: Performance management i en multinationell organisation
Case study: Performance management i en multinationell organisationCase study: Performance management i en multinationell organisation
Case study: Performance management i en multinationell organisation
GreenBulletSolutions
 
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
Frontit
 

Similar to Forandring kamel odell (20)

äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3
äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3
äR du en coachande projektledare 3 utbilder_3
 
Intro till EA och Sigma Target Architecture
Intro till EA och Sigma Target ArchitectureIntro till EA och Sigma Target Architecture
Intro till EA och Sigma Target Architecture
 
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
2015 Verklig och varaktig förändring S2P-summit
 
Leda en verksamhet genom en verktygsförändring
Leda en verksamhet genom en verktygsförändringLeda en verksamhet genom en verktygsförändring
Leda en verksamhet genom en verktygsförändring
 
Nyttorealisering!
Nyttorealisering!Nyttorealisering!
Nyttorealisering!
 
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhetBerghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
Berghs Designstrategi: Produktdesign och hållbarhet
 
Tieto PPS tar PULSEN på Scania
Tieto PPS tar PULSEN på ScaniaTieto PPS tar PULSEN på Scania
Tieto PPS tar PULSEN på Scania
 
Agil revolution startar i toppen Stockholm
Agil revolution startar i toppen Stockholm Agil revolution startar i toppen Stockholm
Agil revolution startar i toppen Stockholm
 
Scrum Och Lean
Scrum Och LeanScrum Och Lean
Scrum Och Lean
 
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irmFrukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
Frukostseminarie va och vu 16 november 2012 irm
 
Nyttorealisering
NyttorealiseringNyttorealisering
Nyttorealisering
 
Agil revolution startar i toppen
Agil revolution startar i toppenAgil revolution startar i toppen
Agil revolution startar i toppen
 
Lobbying malta fu2012
Lobbying malta fu2012Lobbying malta fu2012
Lobbying malta fu2012
 
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
Med fokus nytta och effekt Lantmäteriet Projektverktygsdagen 2014
 
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
Hur kan du skapa en effektiv webbredaktion?
 
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala UniversitetProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
ProdSummit 2017: Birgitta Södergren, IPF vid Uppsala Universitet
 
Agile Enterprise: frukostseminarium
Agile Enterprise: frukostseminariumAgile Enterprise: frukostseminarium
Agile Enterprise: frukostseminarium
 
Case study: Performance management i en multinationell organisation
Case study: Performance management i en multinationell organisationCase study: Performance management i en multinationell organisation
Case study: Performance management i en multinationell organisation
 
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
Projektkontoret i en föränderlig omvärld Sundsvall 2017 11-16
 
Tieto - MÅNS
Tieto - MÅNSTieto - MÅNS
Tieto - MÅNS
 

More from Svenskt Projektforum

Projektverktygsdagen 140527 sj ab
Projektverktygsdagen 140527   sj abProjektverktygsdagen 140527   sj ab
Projektverktygsdagen 140527 sj ab
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projektProjektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann föreningProjektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projektProjektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
Svenskt Projektforum
 
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschenGränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
Svenskt Projektforum
 
Anläggningsbranschens syn på individuell certifiering
Anläggningsbranschens syn på individuell certifieringAnläggningsbranschens syn på individuell certifiering
Anläggningsbranschens syn på individuell certifiering
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektetProjektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
Svenskt Projektforum
 
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal BergströmProjektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 Svenskt Projektforum
 
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projektSIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
Svenskt Projektforum
 
SIK Fredrikstad - Öppning av möte
SIK Fredrikstad - Öppning av möteSIK Fredrikstad - Öppning av möte
SIK Fredrikstad - Öppning av möte
Svenskt Projektforum
 

More from Svenskt Projektforum (20)

Projektverktygsdagen 140527 sj ab
Projektverktygsdagen 140527   sj abProjektverktygsdagen 140527   sj ab
Projektverktygsdagen 140527 sj ab
 
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
Projektforum 2013: Håkan Sjöholm, Projektgranskning
 
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projektProjektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
Projektforum 2013: Jan Dahlin, Förhållandet mellan styrgrupp och projekt
 
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann föreningProjektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
Projektforum 2013: Susanna Balsvik, SVT. TeveTV och WebbTV i sann förening
 
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projektProjektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
Projektforum 2013: Georg Silber, behandla linjen som ett projekt
 
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschenGränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
Gränshinder i bygg- och anläggningsbranschen
 
Anläggningsbranschens syn på individuell certifiering
Anläggningsbranschens syn på individuell certifieringAnläggningsbranschens syn på individuell certifiering
Anläggningsbranschens syn på individuell certifiering
 
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektetProjektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
Projektforum 2013: Daniel Müller, STAD-projektet
 
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
Projektforum 2013: Maria Green, Preem - Vasaloppet, sponsring som gett ovänt...
 
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal BergströmProjektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
Projektforum 2013: The agile waterfall @ ikea Michelle Vithal Bergström
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013 SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
SIK Möte i Fredrikstad 11 sep 2013
 
SIK Möte i Fredrikstad
SIK Möte i Fredrikstad SIK Möte i Fredrikstad
SIK Möte i Fredrikstad
 
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projektSIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
SIK Fredrikstad - Presentation om övergripande projekt
 
SIK Fredrikstad - Öppning av möte
SIK Fredrikstad - Öppning av möteSIK Fredrikstad - Öppning av möte
SIK Fredrikstad - Öppning av möte
 

Forandring kamel odell

  • 1. Bli en av de få som lyckas med förändringar! Elisabeth Kamél och Kelly Odell © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 1
  • 2. * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 2
  • 3. Skit i stora förändringar! Gör mindre förändringar och arbeta fram dem kontinuerligt! * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 3
  • 4. Ny teknik - produktivitetsökning • Enbart ny IT-teknik 0,5% • Kontinuerliga förbättringar 1,8% Källa: Exido IT-trender 2008 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 4
  • 5. KPMG om projekt Projekten brister i • otillräckliga förberedelser, business case görs ej • godkännandeproceduren brister • prioritering på vaga grunder, ingen överblick • projekten utvärderas inte – business case följs ej upp • relevant utbildning av PL Källa: KPMG 2007 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 5
  • 6. Kaizen Gör inte helt nytt eller starta om från början – Förbättra det som redan finns! Bättre resultat med mindre insats! Kai – förändring, Zen – till det bättre, Kaizen – ständiga förändringar till det bättre * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 6
  • 7. Förändringsprojekt • ”2/3 misslyckas!” • ”95% av projekten når inte målen!” • ”Mindre än hälften av det vi gjorde används idag!” • ”Ännu ett SAP-projekt som misslyckas!” * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 7
  • 8. Ny teknik - produktivitetsökning • Enbart ny IT-teknik 0,5% • Kontinuerliga förbättringar 1,8% • Ändringar i process och organisation 7,2% Källa: Exido IT-trender 2008 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 8
  • 9. Vikten av förberedelser! Om du ändå måste: Gör din hemläxa ordentligt! © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 9
  • 10. Analys Framtida läge Nuläge * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 10
  • 11. Värdera behovet • Varför ska det ändras? • Vad händer om det inte ändras? • Vilka konsekvenser blir det, på 1 år? På 2 år? * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 11
  • 12. Handlingsplan Framtida läge Identiteter Process Beteende Värderingar Tro Kompetens Nuläge * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 12
  • 13. Förändringens 4 faser (Scott & Jaffe) Reaktionsfasen Engagemangsfasen Motståndsfasen Omställningsfasen © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 13
  • 14. Förändringsfaser ur synk g g nin nin r efe led len led s ch na ern ion llan rso Reaktionsfasen Engagemangsfasen nc is Div Me Pe Ko Motståndsfasen Omställningsfasen © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 14
  • 15. Kognitiv Dissonans * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 15
  • 16. Utan insikt blir det ingen förändring ”Nyckeln till att få alla med sig är att få dem att förstå varför en nedläggning ska ske. Det är förutsättningen för att de ska acceptera beslutet” Björn Olsson, Chef för Postens brevterminaler Årets Chef 2008 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 16
  • 17. Skit i stora förändringar! • Men om du ändå absolut måste – gör det ordentligt! Förändringsmatrisen Intressent Påverkan Nya krav/ Ny Resurser Behov av Behov av Kostnad i tid, direkt/ förvänt- kunskap/ för att inspiration kommuni- pengar, Indirekt/ ningar kompetens skaffa ny motivation kation konsulter, Pos/Neg kunskap utbildning, etc Medarbetare i enhet x Medarbetare i enhet y Lednings- grupp Div.chefer Enhets- chefer Team-ledare Kunder Leverantör © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 13 © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 17
  • 18. 1. Intressenter Identifiera vilka som påverkas under processen • direkt/indirekt/efter • T ex medarbetare, kunder, leverantörer * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 18
  • 19. Intressenter: • Vem kommer att beröras av denna förändring? • Hur kommer förändringen att påverka dessa personer/grupper? • Vad kan vi göra för att minimera de negativa effekter av förändringen för de olika intressenter? • Hur påverkas resultatet om vi inte får med denna person/grupp? * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 19
  • 20. 2. Beskriv hur förändringen påverkar Gör en ärlig beskrivning av hur förändringen påverkar intressenterna * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 20
  • 21. 3. Nya krav och förväntningar Beskriv vilka nya krav och förväntningar som finns på intressenterna under och efter förändringen © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 21
  • 22. 4. Definiera nytt kunskapsbehov Definiera vilken/vilka nya kunskaper eller kompetenser som krävs för att de berörda ska kunna utföra det nya beteendet. © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 22
  • 23. 5. Beskriv resurser Beskriv vilka resurser som finns för att hjälpa de berörda att skaffa de nya kunskaperna och kompetenserna. * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 23
  • 24. 6. Analysera behov av inspiration Redogör för hur de berörda kan inspireras och motiveras att bidra för att förverkliga förändringen. * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 24
  • 25. 7. Upprätta en kommunikationsplan Beskriv hur kommunikationen med intressenterna ska ske • Frekvens • Media • Fokus på målgrupp Ärlig information om förutsättningar och åtgärder © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 25
  • 26. Visionens kraft © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 26
  • 27. 8. Upprätta budget Definiera vilka resurser som krävs • Tid • Pengar • Konsulter • Utbildning etc. Inkludera dessa i beslutsunderlaget inför beslutet att starta en förändring. * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 27
  • 28. Förändringsmatrisen Intressent Påverkan Nya krav/ Ny Resurser Behov av Behov av Kostnad i tid, direkt/ förvänt- kunskap/ för att inspiration kommuni- pengar, Indirekt/ ningar kompetens skaffa ny motivation kation konsulter, Pos/Neg kunskap utbildning, etc Medarbetare i enhet x Medarbetare i enhet y Lednings- grupp Div.chefer Enhets- chefer Team-ledare Kunder Leverantör * © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 28
  • 29. Prova på att planera förändring • Roller – Projektledare – Beställare • Gruppindelning • Använd gärna ett aktuellt case • Byt roll i arbetet © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 29
  • 30. Aktuellt case • Företag i din närhet som du vet behöver göra en stor förändring • SAS © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 30
  • 31. Använda matrisen • Inventera intressenterna och sätt upp dem i första kolumnen • Utgå från den första intressenten och besvara frågorna från vänster till höger • Fortsätt och gör likadant med följande intressenter © Astrakan Strategisk Utbildning AB Projekt forum Workshop : Bli en av de få som lyckas med förändringar!som lyckas med förändringar! 31