Fit20

1. KPI設定する際にありがちな罠
結果指標しか見ていない：
UU, PV, 売り上げ、CPA
など
相関指標を見る：
因果関係でなく
相関関係を見てしまう
アクションできない指標を見る
粒度が荒い新規率、リピート率
など次の行動に繋がない
指標を設けてしまう
Copyright 2018 Masayuki Tadokoro All rights reserved
Startup Science 2018

2. KPIの設定はよく間違う
ビジネスにとって
そのステージで
適切なKPIを計測しているのかを
継続的に検証する
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3. ただし、虚栄の指標を捨てる
ページビュー：ページを踏んだ数、アド広告やバナーなどを
設定していなければ意味が無い指標である。
訪問数：誰がどれくらいの頻度で来ているのかが
わからないので意味の無い指標である
ユニークな訪問者：サイトに来て何をしたかがわからない
ページにとどまったのか、離れたのかが検証できない
ページの滞在時間 ： どのページに滞在していたかを計測しないと意味が無い、
サポートページやFAQにいたら、カスタマービリティーが
悪いことを示唆している
メールサインアップ数：プロモメールを打ってみて実際に
どれくらいの数がオープンされたか
わからないと意味がない。
Follower, Fan, Like： 数だけだと意味がない、
重要なことは何かを売り込んだ時に、
どれくらいの人がアクションをしてくれるか
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4. So
What ?
虚栄の指標は、現状の姿を現している
が、”だから何？”というもので
行動に結びつかない
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5. ”Vanity Metrics（虚栄の指標）
はあなたを安心させるが
何をするべきか明確な
ガイダンスを提供しない”
- Eric Ries
Lean Startup
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6. 計測を続ければ、右肩あがりの指標
（確証バイアスを正当化する指標）は見つかる
売り上げは
上がっていない
Page view
を計測すれば
上がっている
time
Page
View
page view
revenue
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7. 自分の見たいものだけを
見る傾向がある
人間は現実湾曲空間の中
で生きている
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8. Copyright 2018 Masayuki Tadokoro All rights reserved
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自分たちのプロダクトがイケてる、
と勘違いしてしまうVanity Metricsは
至るところにあるので要注意
Wantedly のランキング、
Facebookのフォロワー、
Product huntでのランキング、
インフルエンサーにプロダクトが
tweetされたことなど