3. • 2131 3 12 i sm a C
i
• o S
3 12 R O A 3 12
M
• 3 12 2131 m n m
2
• 3 12 m i f t
e A l zm S
• a r
10 3 12 2 tk a l n
c
• m
4.
5. • % % %
• 47 9 : 9 RC
4 7 164. 523/ k %) NW
47 9 : 9 164. 30 ) C Y
r f % % o
• aS
4 7 523/ %(
C l% ((C N eE
M M O
% 47 9 : 9 %( c ) ( N
% c ) %% N
(sK r
6.
7. • - - 71 -
c e
n
g C
hBi S
• tc (
•
•
• s
•
• B sF
s
(2C) (2B)
r ( ) /
w : Netflix
c: Amazon
: Spotify
: Dropbox
: FB
v : Google
Microsoft
Adobe
CRM
o
HCM
BI c
f tc a
c
:)12 1/
8. • 66 C
% R s e
66 b l
66 G t aF
• n 66 mim % ( n m %( ) .14 (
00 1724 39 -.8 %
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
2019 2020 2021 2022
g - 66 O QC
-.
%
g - % 3% 66 ocmS
C7 8 7 : 0 6 892 9 A6A A6
9. • %- k yb
7H OMPME JDPEMO D
• s a C
7H OMPME m1T H P )d
JDPEMO D 0:7 n
• C
i
o
uvo V
% X 9X CMADl 8 D 1
5 H H HSD
X JDPEMO DX3D DPTP m
er 0JMRC 5 EMO HM 7MCDJ
C
-
.
%
7H OMPME
8EEH D )
tf
c D P
1T H P
)
%-
JDPEMO D 0:7
J I
g
%- % (
8O JD
0
407
2:9d p
W 8O JD 0:7
( 9
2:9
d p
9 0:7
) 3MM JD
6 SHDO
MJ DOM
0M DO EMO
3MM JD
MOIP D
h VP HP XH GM DX
10. • 015384 723 o 1. c9C R
a f
• 015384 723 9 015384 723
• 015384 723 % r 9% -/. r 9 S 9
r 9M C r % 015384 723 s
23 7 8 57 O 1.cad R bSM
:815384 723l
23 7 B 27 C:57 B
SM
.3 7A: 9 B
23 7 8 57 1.
R
e% 015384 723 a e% % -/. cr
23 7 8 57
)
2 ( %
35 7
7
P
( )
11. • : AM A ZS: AM 1 O y : AM 1 O y d S6 FAN IC
1 O v m 196 p : : Sas
iu
. 1 2 9 1 C
e T2 N I RA
. 1 M 19 4 1 M .951 473 M
: AM A
d
% ( % )
: AM A
n
z l o t
gl gl
c m
05 o
b o
o l
f rh k
v
. 1 2 9 1 % (
7 3 A F -
7 ( 5I OM I: N (
7 ) D - (
7 D 196 .-
. 1 2 9 1 %
7 1 M %
7 ( 0 .
7 ) 8 A --
7 4O : N . -
7 0 A %
7 ( 8 A .
7 ) 0 N A 1 H CI
. 1 2 9 1 )
(/ : AM A d
12. • C i
11 p A 0Il 0 t2 r
2 c 0 ASh o T
• S g i
T C2 a e h 2 f
2T 0 k
a eR
iSlack Google Workspace Githubh M c h f
s 0
13.
14. • 0 34 ( s
T 0 34
c e
• ) 0 34 Z
Z C 6 S m F0 34
) p G
a I0 34 C5
n g k r o 6
9D6 2 1 9 6 r c dt
m 83 6 I e P m Z
Z 9D3 6 C I Z u
r m k
9 64 6 3 6 I h g
0 34 i v e w k
0 34 l
15. s i n 0 32 2/5 01
6 e
//0 7
f
B O
L
L M
n
6
cn 7
6 G
7
6 G
7
6 7
oX r oX
X t 6 7
16. • m t b 1 1 oU M 1 5 M
cw A 4 f
• m aS 1 1 l .A77 1 5 Ue
M M c
)
F G $ 21 ) ) 21 ($ 21
k d
aS $
( / r $ / $ /
b h y ( iU ( iU
g g n u g n u g
w
1 5 /A DB 0 A 7B7A 5 67
17. • S T ck
r o s p T
• lm 7
tW a i 2 2- 1 22
2 3 e
Slack f 7b M
F
Microsoft Teams Slack
21. .
STOCKFEEL
38 B 38 B kT
2 6 l euL
S p 38 B s p
dR 2 6 w Pm
L
2 6 38 B
i
t n Qc
i
ML
b
L
2 6 2 8B9 A68
L
2 8B9 A68
• 8
• r 0D
• d f .D 82 9C
• o C A
• 3 5 8 D 8A
n 1. M .D 82 9C
3 5 8 D 2 6 p M r
L
2 8B9 A68 I . A6 8 99
2 6 Ta d f
L
24. e Fk B1 f 9 6c o
H P d GFC 64 2aHSz P i f
O z H Hd N uc I 3
0 a 2 C o
f b Sz ops HTR n
zO eIL z l SzO M
e 6cS C 2 l
t 9CA A 1C 9 4 AC9
t 0 4F 5 F 3
W W W W
5-1I k z
r I6 B
25. 9 6 2 8
62 3 2 I n l kY m co V
S d yco s V I 62 3 trT V fW
co D 6 k b
1
u 2 5 2
a5-1 10 SaaS I t CAGR 28%
0
I
w
2 81
2
62 3 62 6
V s trT b
M N M N M N M N
5-2 Salesforce I SaaS i e
26. a B B M M B F
B B A6 W N
B F f nh lgs dN
B B C p NI J
A6 w O Y b o c e N
C B A r A6 S b Rx f f N
2CA C B A A6 yt x kN
CA AA A6 i o t N
D A h o gs m B 2 M A M EM C M
2 Eu BA B Tr x
27.
28. • 21 1 12 i sm a C
i 8
• o S
12 R O A 12
M 8
• 12 21 1 m n m
2 8
• 12 m i f t
e A l zm S 8
• a r
10 12 2 tk a l n
c8
• m
8