2. ePar%cipa%e
Het
benu(en
van
informa0e-‐
en
communica0etechnologie
om
burgers
een
centrale
plaats
in
te
laten
nemen
bij
de
verbetering
van
de
publieke
dienstverlening,
het
openbaar
bestuur,
het
func0oneren
van
de
gemeenschap
en
bij
gebiedsontwikkeling.
2
4. Stadsdialoog
Gemeente
Del>
Vier
gebieden
rondom
het
centraal
sta0on
worden
vernieuwd.
Binnen
de
kaders
van
elk
gebied
kunnen
burgers
ideeën
aandragen
in
de
vorm
van
tekst
en
aBeeldingen.
Van
de
inzendingen
worden
ontwerpvoorstellen
gemaakt
waar
burgers
op
kunnen
reageren.
4
5. Samen
maken
we
de
stad
Gemeente
Zwolle
Een
podium
voor
ini0a0even
uit
de
stad
om
samenwerkingsverbanden
te
zoeken.
Burgers
en
organisa0es
doen
mee
vanuit
de
rol
van
ini0a0efnemer
of
deelnemer
aan
een
project.
College
B&W
maakte
de
koppeling
met
‘offline’
par0cipa0e
in
de
vorm
van
‘de
week
van
verbinding’.
5
6. Mobiele
app
Buiten
Beter
Met
de
gra0s
app
kunnen
burgers
klachten
melden
bij
de
gemeente.
‣ maak
een
foto
van
het
probleem
‣ bepaal
de
loca0e
met
GPS
‣ kies
uit
een
lijst
het
probleem
of
voeg
zelf
toe
‣ geef
eventueel
een
omschrijving
De
app
kan
gekoppeld
worden
aan
eigen
systemen
van
de
gemeente.
6
8. Doelen
stellen Stap
1
bes
tem
min
g vo
or
geb
ied?
Wat
willen
we
met
dit
project
bereiken?
?
n park
n ee
betere vo ti ng va
orzieninge in rich
n
voor de j
eugd?
Wat
willen
we
bereiken
met
ePar5cipa5e?
g? ? e id? sing? k keld?
ilerin raagvlak rokkenh toet ntwi
prof d b et sam
en o
Welk
resultaat
levert
dat
op?
“een door de burgers
gedragen PvE voor de
inrichting van het park”
8
9. Geel,
blauw,
rood,
groen,
wit?
Stap
2
n
verand erkleure
(De Caluwé)
Welk
soort
oplossing
zoeken
we?
Met
wie?
“een
haalbare
oplossing” bestuurders,
belangengroepen,
autoriteiten
“de
beste
en
meest
concrete
oplossing” deskundigen,
professionals
“een
mo5verende
oplossing” brede
doorsnede
van
de
samenleving
“een
oplossing
die
men
zelf
hee?
bedacht” iedereen
die
ervaringen
wil
delen
“de
oplossing
die
gaat
ontstaan” wie
mee
wil
doen
9
10. Traptrede Stap
(Ede
parti
cipat 3
lenbo ielad
s & der
Mon
nikh of)
Hoeveel
invloed
geven
we
de
burger?
interne afwegingen
‣ wat
is
onze
capaciteit?
informeren
‣ hoe
gevoelig
is
het
onderwerp?
‣ wat
is
het
aBreukrisico?
raadplegen
‣ welke
toegevoegde
waarde
hee?
de
kennis
die
we
vergaren?
‣ welke
belangengroepen
spelen
mee? adviseren
‣ zijn
er
weCelijke
verplich5ngen
om
rekening
mee
te
houden?
‣ wat
is
onze
eigen
ambi5e
wat
betre?
ePar5cipa5e? coproduceren
antw oorden
denk aan de
bij stap 1! meebeslissen
10
11. Tools Stap
4
Welke
tools
horen
daarbij?
forum
informeren
enquête discussieplatform
raadplegen
social media
ontwerpruimte
adviseren wiki
community ideeënbus
coproduceren stemmen
meebeslissen
11
12. Tools Bijvoo
rbeeld
Welke
tools
horen
daarbij?
forum
informeren
enquête discussieplatform
raadplegen
social media ontwerpruimte
adviseren wiki
community
ideeënbus
coproduceren stemmen
meebeslissen
12
13. Tools Bijvoo
rbeeld
Welke
tools
horen
daarbij?
informeren forum
enquête
raadplegen
discussieplatform
social media
ontwerpruimte
adviseren wiki
community ideeënbus
coproduceren
stemmen
meebeslissen
13
14. Tools Bijvoo
rbeeld
Welke
tools
horen
daarbij?
forum
informeren
enquête discussieplatform
raadplegen
social media
ontwerpruimte
adviseren wiki
community ideeënbus
coproduceren stemmen
meebeslissen
14
15. Tools Bijvoo
rbeeld
Welke
tools
horen
daarbij?
forum
informeren
enquête discussieplatform
raadplegen
social media
ontwerpruimte
adviseren wiki
community ideeënbus
coproduceren
stemmen
meebeslissen
15
16. Model doel project Een o
+ verzic
doel eParticipatie ht
=
gewenst resultaat
de
gewenste
het
gewenste
trede
op
de
resultaat
par%cipa%eladder
ed
mate van invlo
burgers?
de
gekozen de
gekozen
passende
tools
oplossing doelgroep
vera p
nde tl ist o oed
rkle
ure shorvan invl
n een
werkende
basis urgers
ePar%cipa%e
oplossing b
16
24. Waar
te
beginnen?
‣ Breng
bestaande
middelen
in
beeld
‣ MeeliPen
of
zelf
maken?
‣ Realiseer
de
oplossing
‣ Onderzoek
waar
je
doelgroep
is
‣ Communiceer
(online/offline?)
24 hCp://www.flickr.com/photos/22082809@N00/2167070556/
25. Maar...
het
internet
is
vluch%g
‣ Zoek
je
doelgroep
op
‣ Wed
niet
op
één
paard
‣ Zet
je
netwerk
aan
het
werk
‣ Deel
met
vrienden
‣ HeeP
het
‘virale’
poten0e?
25 hCp://www.flickr.com/photos/96745290@N00/54371294/
26. Je
hoe>
niet
zelf
17.500
followers
te
verzamelen...
26
29. Feedback
binnen,
en
dan?
‣ Verzamel
de
input
(ook
tussen0jds)
‣ Analyseer
‣ Is
er
bijsturing
nodig?
‣ Geef
de
resultaten
terug
aan
de
gemeenschap
‣ Laat
ook
zien
wat
je
hebt
gedaan
en
hoe
29 hCp://www.flickr.com/photos/46425925@N00/5234652219/
30. Werken
aan
een
rela%e
‣ Gebruik
het
contactmoment
‣ Verbind
mensen
(aan
jou)
‣ Betrek
mensen
bij
de
toekomst
‣ Creëer
een
community
‣ Richt
je
organisa0e
zo
in
dat
je
er
daadwerkelijk
voordeel
uit
haalt
30 hCp://www.flickr.com/photos/79653482@N00/3021930940/
32. onderwijs
publieke sector verandermanagement
animatie projectmanagement
enthousiast netwerk
doortastend
resultaat verzekerd
waterwereld oog voor mensen
slim organiseren programmamanagement
procesmanagement
nerd voor tools
het nieuwe werken
32
33. Hutspot
helpt
met
het
maken
van
de
juiste
keuze,
0jdens
iedere
stap
maar
ook
met
het
uitvoeren
ervan.
Wij
vinden
het
leuk
om
de
verbinding
te
leggen
tussen
een
wereld
van
(bijna)
onbeperkte
technologische
mogelijkheden
en
die
van
gewone
menselijkheid
en
interac0e.
Dat
staat
volgens
ons
garant
voor
prach0ge
resultaten.
33
34. Contact
Jacqueline
van
der
Loo
jacqueline.vanderloo@hutspot.nl
06-‐51
10
66
29
@jacquelinevdloo
Elsa
van
Bruggen
elsa.vanbruggen@hutspot.nl
06-‐23
26
37
18
@elsavb
www.hutspot.nl
