Endringene i kundenes kjøpsprosess gjør at selskaper må tenke annerledes. Salg, markedsføring og kommunikasjon MÅ snakke sammen og bruke de digitale kanalene for å kommunisere med kundene på den måten som de vil, der de vil.
Presentasjonen ble holdt på EnerWe Communication Conference av Erik Eskedal i Iteo
Foredrag på OMG sitt arrangement Social Sør.
Om hvordan kundene har endret seg og hvorfor bedriftene må endre seg også. Kundene gjør mer og mer research selv og ville ikke snakke med selgerne. Den tradisjonelle B2B selgeren vil forsvinne og bedrifter må satse på digital kommunikasjon gjennom hele kundereisen.
Av Erik Eskedal, Iteo
Forbrukerne har blitt digitale. Hva får oss til å tro at ikke b2b kjøperen har blitt digital også?
Erik Eskedal om endringene i kjøpsprosessene for B2B og hva dette betyr for selskapene.
Av Erik Eskedal, Iteo
Hvorfor er det så viktig å være digital - Iteo fagdag 2015 Erik Eskedal IteoIteo
Hvorfor er det så viktig å være digital.
OPP TIL 90 % AV BESLUTNINGSPROSESSEN ER OVER FØR MAN KONTAKTER SALG
1 million B2B selgere vil bli borte innen 2020.
Foredrag på OMG sitt arrangement Social Sør.
Om hvordan kundene har endret seg og hvorfor bedriftene må endre seg også. Kundene gjør mer og mer research selv og ville ikke snakke med selgerne. Den tradisjonelle B2B selgeren vil forsvinne og bedrifter må satse på digital kommunikasjon gjennom hele kundereisen.
Av Erik Eskedal, Iteo
Forbrukerne har blitt digitale. Hva får oss til å tro at ikke b2b kjøperen har blitt digital også?
Erik Eskedal om endringene i kjøpsprosessene for B2B og hva dette betyr for selskapene.
Av Erik Eskedal, Iteo
Hvorfor er det så viktig å være digital - Iteo fagdag 2015 Erik Eskedal IteoIteo
Hvorfor er det så viktig å være digital.
OPP TIL 90 % AV BESLUTNINGSPROSESSEN ER OVER FØR MAN KONTAKTER SALG
1 million B2B selgere vil bli borte innen 2020.
The evolution of b2 b sales in the digital era handoutRoger Hage
This is a Key Note Speech I held at the FH OÖ – University of Applied Sciences Upper Austria
School of Management, during the International Days on May 18, 2015.
Business-to-Business (B2B) sales of technology and investment goods is complex, involves many decision makers & influencers, is very solution-oriented and requires different sales strategies, techniques and skills than transactional Business-to-Consumer (B2C) sales.
On the other hand, the buyers are becoming more educated & informed than ever before and are nearly 60% through their purchase process before their first contact with a supplier, rendering the commonly used solution selling and consultative selling approaches sometimes irrelevant.
How can you adjust your sales process to the new realities and enable your sales force with new skills and tools?
Brandt Dye's Production review of the 1999 Broadway hit, Death of a Salesman. Directed by Robert Falls. Starring Brian Dennehy. Prepared for English 114 class. Winter quarter 2011.
TFT - Public Speaking & Training Management (Basic)Andre Sianipar
Presentasi ini berguna untuk Trainer dalam membawakan materi Public Speaking dan Training Management pada level Basic. Sumber Materi TFT ini diambil dari beberapa narasumber, Buku, You tube dll. Segala hak cipta yang terkandung pada Presentasi ini milik dari pemilik Hak Cipta sebenarnya, saya hanya mengumpulkan dan mendesign ulang. Semoga Bermanfaat - ANDRE SIANIPAR
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
Introduksjon til Inbound Markedsføring og Salg [inbound marketing] for Joine Nettverk sitt arrangement 'Møt Markedsføringsindustrien' i Sandnes 27. januar 2017.
The evolution of b2 b sales in the digital era handoutRoger Hage
This is a Key Note Speech I held at the FH OÖ – University of Applied Sciences Upper Austria
School of Management, during the International Days on May 18, 2015.
Business-to-Business (B2B) sales of technology and investment goods is complex, involves many decision makers & influencers, is very solution-oriented and requires different sales strategies, techniques and skills than transactional Business-to-Consumer (B2C) sales.
On the other hand, the buyers are becoming more educated & informed than ever before and are nearly 60% through their purchase process before their first contact with a supplier, rendering the commonly used solution selling and consultative selling approaches sometimes irrelevant.
How can you adjust your sales process to the new realities and enable your sales force with new skills and tools?
Brandt Dye's Production review of the 1999 Broadway hit, Death of a Salesman. Directed by Robert Falls. Starring Brian Dennehy. Prepared for English 114 class. Winter quarter 2011.
TFT - Public Speaking & Training Management (Basic)Andre Sianipar
Presentasi ini berguna untuk Trainer dalam membawakan materi Public Speaking dan Training Management pada level Basic. Sumber Materi TFT ini diambil dari beberapa narasumber, Buku, You tube dll. Segala hak cipta yang terkandung pada Presentasi ini milik dari pemilik Hak Cipta sebenarnya, saya hanya mengumpulkan dan mendesign ulang. Semoga Bermanfaat - ANDRE SIANIPAR
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
Introduksjon til Inbound Markedsføring og Salg [inbound marketing] for Joine Nettverk sitt arrangement 'Møt Markedsføringsindustrien' i Sandnes 27. januar 2017.
Hvorfor og Hvordan Sosiale Medier for B2B selskaperErik Eskedal
Foredrag for Prognosesenteret. 7. februar 2014
SOSIALE MEDIER ER VIKTIGERE FOR B2B ENN B2C.
Fordi:
De gjør mer research, og denne researchen gjøres på nett.
Det handler mye om nettverk.
Det handler om relasjoner, sosiale medier handler om relasjoner.
Arbeid er så mye mer en å sende ut kundeundersøkelser og kundeundersøkelser er et kontaktpunkt i seg selv. Dette er støttefoiler for et foredrag som tar for seg hvordan jobbe helhetlig med Kundeinnsikt og gir noen konkrete tips på veien.
5 konkrete måter å få flere leads til bedriften din. I denne presentasjonen finner du 27 gjennomførbare tips du selv kan gjøre for å øke antallet innkommende leads
Jeg foreleste sammen med bla @ceciliestaude, @happy_s og @arntnor på Positiv Opplærings sin konferanse "Praktisk bruk av Sosiale Medier" i Oslo og Stavanger.
Revolution in the media is a massive opportunity to your company Erik Eskedal
My presentation from the Northern Glow conference in Oulu as part of the panel Revolution in the media is a massive opportunity to your company. Looking at how the media has changed, what media has to do and what companies need to do and understand
Hvordan lykkes med LinkedIn - OMG Social ØstErik Eskedal
Hvordan lykkes med LinkedIn, tips og råd til bedrifter om hvordan de kan bruke LinkedIn for rekruttering, kommunikasjon og employer branding. Innheholder også tips til hvordan skal en god profil på LinkedIn
LinkedIn og Employer Branding - Haugesundsregionens NæringsforeningErik Eskedal
Hvordan dra nytte av verdens største proffesjonelle nettverk?
Nyttige verktøy for mer og bedre synlighet på LinkedIn.
LinkedIn er verdens største digitale forretningsnettverk. Stadig flere ser nytten av å ha en profesjonell tilstedeværelse på LinkedIn. Hvordan framstår din bedrift på LinkedIn? Hvordan markedsfører bedriften seg overfor potensielle ansatte og kunder og forbindelser?
Fokus på hvordan man kan utnytte LinkedIn-plattformen på best mulig måte, for deg selv – og din arbeidsplass:
Sentrale emner:
Employerbranding (hvordan bedriften markedsføres som en god arbeidsplass
Hvorfor er LinkedIn en så viktig kanal
Hvordan lager man en god LinkedIn-profil for seg selv – og hvordan lager man en god «Company-Page»
Foredrag hos OMG 10. april 2014.
Hvordan lykkes med LinkedIn. Hvordan få en god personlig profil, Company pages, showcasepages og annonsemulighetene på LinkedIn. LinkedIn do's an dont's
Hvordan bygge en komplett LinkedIn profilErik Eskedal
Steg for steg beskrivelse av hvordan bygge en komplett og synlig profil på LinkedIn. Ha fokus på viktige nøkkelord når du lager din LinkedInprofil. Laget av Iteo og LinkedInskolen. For å lære mer om LinkedIn, ta kontakt med Erik Eskedal.
Personal & Employer Branding i sosiale medierErik Eskedal
Foredrag sammen med Henriette Høyer på Dataforeningens seminar: Er DU attraktiv i sosiale medier? Om employer branding, personal branding og bruk av LinkedIn
Har vi kommet lenger eller tar måling vekk moroa fra sosiale medier? - SXSW r...Erik Eskedal
Foredrag holdt på INMA sin SXSW samling 11 april 2013.
Hva kunne vi lære om måling i sosiale medier på SXSW i år? Har vi kommet lenger eller tar måling bort morroa?
- hvordan utnytte potensialet i sosiale medier til brande deg selv personlig og som en ansatt i Academic Work.
Presentasjon for Acedemic Work 12. oktober 2012 sammen med Henriette Høyer, @HenrietteHoyer , http://www.slideshare.net/henriettehoyer1
12. HVA FÅR OSS TIL Å TRO AT IKKE
B2B KJØPEREN HAR BLITT
DIGITAL OGSÅ?
13. B2B KJØPERNE VIL LÆRE OM
TING SELV OG IKKE SNAKKE
MED SELGERE
Kilde: Forrester; Death of (B2B) Salesman
@Eskedal
14. 50 %
AV SELGERNE MENER DET ER
VANSKELIGERE Å DRIVE SALG
NÅ ENN TIDLIGERE
Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015
gjennomført av YouGov 1005 respondenter
16. 12 %STOLER PÅ AT SELGEREN
ANBEFALER DET PRODUKTET
SOM PASSER BEST FOR DEM
KUN
Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015
gjennomført av YouGov 1005 respondenter
17. 66 %SIER INTERNETT ER DERES
VIKTIGSTE KILDE TIL
INFORMASJON OM NYE
PRODUKTERSalgslederundersøkelse - Euro Business School 2015
gjennomført av YouGov 1005 respondenter
18. 82 %HAR ALLEREDE BESTEMT SEG
FOR HVA DE SKAL KJØPE FØR
SELGEREN INNVOLVERES
Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015
gjennomført av YouGov 1005 respondenter
19. By 2020,
customers will
manage 85% of their
relationships without
talking to a human.
Gartner Prediction
DEATH OF A SALESMAN…
20. DEATH OF A (B2B)
SALESMAN…
20% OF ALL B2B
SALESPEOPLE, WILL BE
DISPLACED BY SELF-
SERVE ECOMMERCE BY
2020.
Forrester; Death of (B2B) Salesman
26. 95 %SIER SELGERENS JOBB SKAL
VÆRE Å HJELPE DEM SOM
KUNDE
Salgslederundersøkelse - Euro Business School 2015
gjennomført av YouGov 1005 respondenter
31. er nå involvert i en gjennomsnitts
kjøpsprosess
mennesker
Sjef
Meningsytrer
Rapporterer
direkte
Avdelingsleder
Konsulent
Corporate Executive Board 2013 – Winning The Consensus Purchase
Din innkjøper
5.4
Det er flere involvert i beslutningene enn noensinne
32. 75 %
av B2B-innkjøpere bruker nå
digitale kanaler for å holde seg
oppdatert på leverandører
International Data Corporation 2014 – Social Buying Meets Social Selling
33. Harvard Business Review 2012 – Tweet Me, Friend Me, Make Me Buy. Decision makers are C-level
90%
av beslutningstagere sier at de aldri
responderer på cold calls
35. 5.4 75av B2B-innkjøpere bruker
digitale kanaler for å være
mer informert om
leverandører
% 90av beslutningstagerne
sier de aldri responderer
på kalde henvendelser
%
mennesker er nå involvert i
en gjennomsnitlig B2B
kjøpsbeslutning
Corporate Executive Board 2013 – Winning The Consensus Purchase
Corporate Executive Board 2012 – New Decision Timeline
Harvard Business Review 2012 – Tweet Me, Friend Me, Make Me Buy. Decision makers are C-level
Kjøpsprosessen er endret