Foredrag holdt på INMA sin SXSW samling 11 april 2013.
Hva kunne vi lære om måling i sosiale medier på SXSW i år? Har vi kommet lenger eller tar måling bort morroa?
Personal & Employer Branding i sosiale medierErik Eskedal
Foredrag sammen med Henriette Høyer på Dataforeningens seminar: Er DU attraktiv i sosiale medier? Om employer branding, personal branding og bruk av LinkedIn
LinkedIn og Employer Branding - Haugesundsregionens NæringsforeningErik Eskedal
Hvordan dra nytte av verdens største proffesjonelle nettverk?
Nyttige verktøy for mer og bedre synlighet på LinkedIn.
LinkedIn er verdens største digitale forretningsnettverk. Stadig flere ser nytten av å ha en profesjonell tilstedeværelse på LinkedIn. Hvordan framstår din bedrift på LinkedIn? Hvordan markedsfører bedriften seg overfor potensielle ansatte og kunder og forbindelser?
Fokus på hvordan man kan utnytte LinkedIn-plattformen på best mulig måte, for deg selv – og din arbeidsplass:
Sentrale emner:
Employerbranding (hvordan bedriften markedsføres som en god arbeidsplass
Hvorfor er LinkedIn en så viktig kanal
Hvordan lager man en god LinkedIn-profil for seg selv – og hvordan lager man en god «Company-Page»
Personal & Employer Branding i sosiale medierErik Eskedal
Foredrag sammen med Henriette Høyer på Dataforeningens seminar: Er DU attraktiv i sosiale medier? Om employer branding, personal branding og bruk av LinkedIn
LinkedIn og Employer Branding - Haugesundsregionens NæringsforeningErik Eskedal
Hvordan dra nytte av verdens største proffesjonelle nettverk?
Nyttige verktøy for mer og bedre synlighet på LinkedIn.
LinkedIn er verdens største digitale forretningsnettverk. Stadig flere ser nytten av å ha en profesjonell tilstedeværelse på LinkedIn. Hvordan framstår din bedrift på LinkedIn? Hvordan markedsfører bedriften seg overfor potensielle ansatte og kunder og forbindelser?
Fokus på hvordan man kan utnytte LinkedIn-plattformen på best mulig måte, for deg selv – og din arbeidsplass:
Sentrale emner:
Employerbranding (hvordan bedriften markedsføres som en god arbeidsplass
Hvorfor er LinkedIn en så viktig kanal
Hvordan lager man en god LinkedIn-profil for seg selv – og hvordan lager man en god «Company-Page»
Hvordan bygge en komplett LinkedIn profilErik Eskedal
Steg for steg beskrivelse av hvordan bygge en komplett og synlig profil på LinkedIn. Ha fokus på viktige nøkkelord når du lager din LinkedInprofil. Laget av Iteo og LinkedInskolen. For å lære mer om LinkedIn, ta kontakt med Erik Eskedal.
Revolution in the media is a massive opportunity to your company Erik Eskedal
My presentation from the Northern Glow conference in Oulu as part of the panel Revolution in the media is a massive opportunity to your company. Looking at how the media has changed, what media has to do and what companies need to do and understand
Foredrag på OMG sitt arrangement Social Sør.
Om hvordan kundene har endret seg og hvorfor bedriftene må endre seg også. Kundene gjør mer og mer research selv og ville ikke snakke med selgerne. Den tradisjonelle B2B selgeren vil forsvinne og bedrifter må satse på digital kommunikasjon gjennom hele kundereisen.
Av Erik Eskedal, Iteo
Hvordan lykkes med LinkedIn - OMG Social ØstErik Eskedal
Hvordan lykkes med LinkedIn, tips og råd til bedrifter om hvordan de kan bruke LinkedIn for rekruttering, kommunikasjon og employer branding. Innheholder også tips til hvordan skal en god profil på LinkedIn
EnerWe Communication Conference - Death of a B2B SalesmanErik Eskedal
Endringene i kundenes kjøpsprosess gjør at selskaper må tenke annerledes. Salg, markedsføring og kommunikasjon MÅ snakke sammen og bruke de digitale kanalene for å kommunisere med kundene på den måten som de vil, der de vil.
Presentasjonen ble holdt på EnerWe Communication Conference av Erik Eskedal i Iteo
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Eva Grønningsæter Furevik fra Sintef Bedriftsutvikling. Presentasjon i Ålesund 8. november 2011.
Ina Roll Spinnangr fra Sintef Bedriftsutvikling. Presentasjon i Trondheim 9. november 2011.
Social Media Days 2012 - Latter på Aker Brygge.
iQualify og Nils Petter Nordskar sammen med Kampanje arrangerte et utrolig godt, engasjerende og lærende arrangement, rundet det hele av med premieutdeling av selskaper, kampanjer & årets navn i sosiale medier.
Innflytelse i sosiale medier. Hvordan definere innflytelse, hvorfor er det viktig, hvordan måle innflytelse og hvordan engasjere sine viktigste influencers
Hvorfor og Hvordan Sosiale Medier for B2B selskaperErik Eskedal
Foredrag for Prognosesenteret. 7. februar 2014
SOSIALE MEDIER ER VIKTIGERE FOR B2B ENN B2C.
Fordi:
De gjør mer research, og denne researchen gjøres på nett.
Det handler mye om nettverk.
Det handler om relasjoner, sosiale medier handler om relasjoner.
Hvordan bygge en komplett LinkedIn profilErik Eskedal
Steg for steg beskrivelse av hvordan bygge en komplett og synlig profil på LinkedIn. Ha fokus på viktige nøkkelord når du lager din LinkedInprofil. Laget av Iteo og LinkedInskolen. For å lære mer om LinkedIn, ta kontakt med Erik Eskedal.
Revolution in the media is a massive opportunity to your company Erik Eskedal
My presentation from the Northern Glow conference in Oulu as part of the panel Revolution in the media is a massive opportunity to your company. Looking at how the media has changed, what media has to do and what companies need to do and understand
Foredrag på OMG sitt arrangement Social Sør.
Om hvordan kundene har endret seg og hvorfor bedriftene må endre seg også. Kundene gjør mer og mer research selv og ville ikke snakke med selgerne. Den tradisjonelle B2B selgeren vil forsvinne og bedrifter må satse på digital kommunikasjon gjennom hele kundereisen.
Av Erik Eskedal, Iteo
Hvordan lykkes med LinkedIn - OMG Social ØstErik Eskedal
Hvordan lykkes med LinkedIn, tips og råd til bedrifter om hvordan de kan bruke LinkedIn for rekruttering, kommunikasjon og employer branding. Innheholder også tips til hvordan skal en god profil på LinkedIn
EnerWe Communication Conference - Death of a B2B SalesmanErik Eskedal
Endringene i kundenes kjøpsprosess gjør at selskaper må tenke annerledes. Salg, markedsføring og kommunikasjon MÅ snakke sammen og bruke de digitale kanalene for å kommunisere med kundene på den måten som de vil, der de vil.
Presentasjonen ble holdt på EnerWe Communication Conference av Erik Eskedal i Iteo
Web-byrået InCreo med programvaren Wondercode gjennomførte webreise med Hurtigrutens MS Polarlys fra Bergen til Tromsø 7. nov. - 11. nov. 2011.
Eva Grønningsæter Furevik fra Sintef Bedriftsutvikling. Presentasjon i Ålesund 8. november 2011.
Ina Roll Spinnangr fra Sintef Bedriftsutvikling. Presentasjon i Trondheim 9. november 2011.
Social Media Days 2012 - Latter på Aker Brygge.
iQualify og Nils Petter Nordskar sammen med Kampanje arrangerte et utrolig godt, engasjerende og lærende arrangement, rundet det hele av med premieutdeling av selskaper, kampanjer & årets navn i sosiale medier.
Innflytelse i sosiale medier. Hvordan definere innflytelse, hvorfor er det viktig, hvordan måle innflytelse og hvordan engasjere sine viktigste influencers
Hvorfor og Hvordan Sosiale Medier for B2B selskaperErik Eskedal
Foredrag for Prognosesenteret. 7. februar 2014
SOSIALE MEDIER ER VIKTIGERE FOR B2B ENN B2C.
Fordi:
De gjør mer research, og denne researchen gjøres på nett.
Det handler mye om nettverk.
Det handler om relasjoner, sosiale medier handler om relasjoner.
Vellykket sponsing: Personliggjøring av bedriftens disposisjoner og handlingerXtra personell
Bedriftens image og omdømme er et het tema i moderne markedsføring, men hva må til for at sponsoraktiviteter skal forløse strategisk fremtoning og innpakning?
Praktisk bruk av sosiale medier måling av effekt - positiv opplæringKenneth Eriksen
Denne presentasjonen holdt jeg på Positiv opplærings seminarer om "Praktisk bruk av sosiale medier" i Oslo og Stavanger. Temaet var Måling av effekt i sosiale medier.
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingArve Kvalsvik
Basert på en undersøkelse gjennomført av Evidente, blant 144 norske virksomheter.
Rapporten viser hvordan norske selskaper jobber med employer branding, sammenlignet med en form for beste praksis. Den sammenstiller også budsjett og aktiviteter med resultatene som oppnås. Og hva tror du vi fant? Er employer branding bare et pengespill eller går det an å være smart?
Forbrukerne har blitt digitale. Hva får oss til å tro at ikke b2b kjøperen har blitt digital også?
Erik Eskedal om endringene i kjøpsprosessene for B2B og hva dette betyr for selskapene.
Av Erik Eskedal, Iteo
Foredrag hos OMG 10. april 2014.
Hvordan lykkes med LinkedIn. Hvordan få en god personlig profil, Company pages, showcasepages og annonsemulighetene på LinkedIn. LinkedIn do's an dont's
- hvordan utnytte potensialet i sosiale medier til brande deg selv personlig og som en ansatt i Academic Work.
Presentasjon for Acedemic Work 12. oktober 2012 sammen med Henriette Høyer, @HenrietteHoyer , http://www.slideshare.net/henriettehoyer1
Gjesteforelesning BI Drammen 26. september 2011.
Temaer:
Sosiale medier B2B
Sosiale medier og mål
Den sosiale webben
Personas
Utfyllende informasjon til temaet Den sosiale webben, kan leses her: http://bit.ly/Ele11drammen
2. Måling i sosiale medier
Har vi kommet lenger eller tar måling vekk
moroa fra sosiale medier?
Hva ble sagt på SXSW
@Eskedal
Vi skaper de gode relasjonene
9. Innsikt blant deltagere
• “There’s no consensus on how to measure ROI in
the industry. Or even on my team.”
• “There’s no one tool that does it all.”
• “I have to go to every single social network to get
metrics.”
• “The metrics are different on every network.”
• “I know it’s important to analyze. I just have
limited time and resources to do it.”
Vi skaper de gode relasjonene
11. Denial
Jeg har ikke
tid til å
måle!
Vi skaper de gode relasjonene
12. Fear
Hva hvis strategien
eller satsningen
ikke er en suksess?
Vi skaper de gode relasjonene
13. Confusion
Jeg vet at jeg må måle
sosiale medier, men jeg
vet ikke hva jeg skal
måle og hvordan!
Vi skaper de gode relasjonene
14. Delight
Hei!
Sjekk disse kule
grafene og
piechartene!
Vi skaper de gode relasjonene
15. Data informed
Skal man ha suksess
så må man starte
med måling først
Men hva betyr
dataene?
Vi skaper de gode relasjonene
16. Måling handler om å:
1. Samle data
2. Forstå dem
3. Sammenstille og gjøre seg
erfaringer
4. Presenter dem på en forståelig
måte
Vi skaper de gode relasjonene
17. ”Never, ever present your social
data in piecharts!”
Vi skaper de gode relasjonene
18. Tydelige, sammenlignbare verdier
Knyttet opp mot forretningsmål
Gode måltall = Tall som det kan taes aksjon på og
ikke bare pene tall.
Tall som gjør at man kan se
sammenhenger
Vi skaper de gode relasjonene
@Eskedal
19. Treff Et mål fra de tidlige, tullete dot.com dagene. Tell heller mennesker
Sidevisninger
Marginalt bedre enn treff. Med mindre du er VG og har sider fulle av
reklame, tell mennesker.
Besøk
Er dette en person som besøker 100 ganger, eller er det 100
mennesker på en gang? FAIL
Unike besøkende
Dette forteller ingenting om hva de gjorde, hvorfor de ble værende,
eller om de dro.
Følgere/fans/likes
Tell istedenfor handlinger. Finn ut hvor mange som vil dele og spre
ordet ditt, da snakker vi.
Tid på siden, eller En dårlig versjon av engasjement. Mye tid brukt på support sidene
sider pr besøk er faktisk et veldig dårlig tegn.
E-post adresser Hvor mange mottagere vil gjøre en handling basert på innholdet i
samlet mailen.
Antall nedlasting
Utenfor app store(s), gir ikke nedlastinger alene noen livstidsverdi.
Mål aktiviseringer og aktive kontoer
Vi skaper de gode relasjonene
20. Analytics is the measurement
of movement towards your
business goals.
Vi skaper de gode relasjonene
http://www.flickr.com/photos/itsgreg/446061432/
21. “There is no single ROI
for social media.”
Richard Binhammer, Dell Inc.
Vi skaper de gode relasjonene
22. Inntekter er ikke det primere målet
(ennå)
Vi skaper de gode relasjonene
24. Trender
• Holistic View of Top-Down, Bottom-Up
• Ecosystem of tools: no single tool can satisfy every organizational
requirement or bridge the many device gaps
• Qualitative measurement will provide context
• Data triangulation/integration is just beginning
• CRM, BI, Market Research. The customer-of-record and the
product-of-record
• Customer journey becomes even more dynamic
• More devices generating data feeds and streams
• The race to solve for identity
• Organizational integration is beginning—slowly
• It’s not a linear path
Vi skaper de gode relasjonene
26. DISTRIBUSJONSMÅLING # Følgere
# Fans
Hvilke sosiale kanaler er brukt til å distribuere innhold
Svake ROI Måltall
og meldinger? # Mentions
INTERAKSJONSMÅLING Deling
Kommentarer
Hvordan engasjerer innholdet målgruppen?
Sentiment Sosiale
Medier
INNFLYTELSESMÅLING Reach
ROI
Net Promoter
I hvilken grad har de sosiale kanalene innflytelse på
oppfattelse og holdninger? Kredibilitet
Sterke ROI Måltall
AKSJONSMÅLING Salg
Konverteringer
Hvilke aksjoner tok målgruppen?
Leads
Vi skaper de gode relasjonene
27. Modell for måling
I A
AWARENESS
APPRECIATION
B
INTENSJON ACTION BENCHMARK
ADVOCAY
Sammenling
Etabler intensjoner og Definer kjerne-KPI benchmarks mellom
mål for å definere hvilke måltall for hver sosiale sosiale medier-
KPIer som er relevante medie-plattform aktiviteter, kanaler og
(Svake og sterke måltall) industristandarder
Vi skaper de gode relasjonene
28. TAKK FOR MEG
@Eskedal
Eskedal@iteo.no
www.erikeskedal.com
Slideshare.net/eskedal
Vi skaper de gode relasjonene