A DreamJo.bs munkáltatói márkáról szóló előadása a PHP média Jobxperience 2017 előadásán. A DreamJo.bs tapasztalatai alapján arról beszéltem, mi a munkáltatói márka, miért is fontos, hogy találhatjuk meg a cégünk sajátját - és hogyan kommunikálhatjuk azt a legeffektívebben. Bilal Ahmed 2010-es előadása (https://www.slideshare.net/bilalahmed_85/employer-branding-4426269), a Randstad Workmonitor, a Gallup kutatása elengedhetetlen segítség volt, és köszönet a jó példákért a CodeYard-nak, az Integral Vision-nek, és az Edimart-nak!
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTibor Gyulay
Móriczné Zvornik Csilla előadásának anyaga a KM EXPERT 2017. november 21-i tudásmenedzsment műhelyéről. A Magyar Televízió tudásmenedzsment projektjének bemutatása.
A DreamJo.bs munkáltatói márkáról szóló előadása a PHP média Jobxperience 2017 előadásán. A DreamJo.bs tapasztalatai alapján arról beszéltem, mi a munkáltatói márka, miért is fontos, hogy találhatjuk meg a cégünk sajátját - és hogyan kommunikálhatjuk azt a legeffektívebben. Bilal Ahmed 2010-es előadása (https://www.slideshare.net/bilalahmed_85/employer-branding-4426269), a Randstad Workmonitor, a Gallup kutatása elengedhetetlen segítség volt, és köszönet a jó példákért a CodeYard-nak, az Integral Vision-nek, és az Edimart-nak!
Tudásmenedzsment projekt a Magyar TelevízióbanTibor Gyulay
Móriczné Zvornik Csilla előadásának anyaga a KM EXPERT 2017. november 21-i tudásmenedzsment műhelyéről. A Magyar Televízió tudásmenedzsment projektjének bemutatása.
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadásErzsébet Katona
2018. május 14-15-én volt az IIR Magyarország szervezésében a Digitális Call Center konferencia. "Kiválasztás és beválasztás a digitális Contact Centerben" címmel tartottam egy érdekes előadást a munkaerő kiválasztás kihívásairól a Contact Centerekben. Érintettem a speciális területhez szükséges attitűdöket, készségeket is, és nagyon fontos volt, hogy a beillesztés nehézségeiről, a generációs különbségekről is szót váltsunk. A fluktuáció kezelése mindig lényeges szempont, és a specifikus tudás átadása is mindig fontos feladat, amelyekhez immár digitális lehetőségek is kapcsolhatóak.
III. DivatMarketing Konferencia - 2014. október 8. - MÁRKA-MOTIVÁCIÓ-(E)MARKETING
Az előadásom címe: "Dolgozói márkaképviselet – avagy hol/hogy terem „az elkötelezett munkatárs”?"
Minden bolt, üzlet- akár hálózathoz tartozó, akár önálló, egyedi üzlet – vezetője, tulajdonosa számára a vevők minőségi kiszolgálása a legfontosabb. Sok esetben a vevők alig pár perc alatt eldöntik, hogy az adott helyen mi "igaz" mindabból, amit elgondoltak a termékekről, választékról, minőségről, árakról, kiszolgálásról, vevőbánásmódról.
Mi alapján? – hogy milyen az ott dolgozók márkaképviselete!
Azért arról beszéltem az előadásom keretében, hogy hogyan lehet elérni, hogy az eladók lojalitása magasabb szintű legyen, és képesek legyenek a hatékonyabb vevőmegtartásra, vevőkör bővítésére önállóan, kreatívan, hitelesen?
Az előadásom kapcsán foglalkoztam a dolgozói márkaképviselet jelentőségével, az Ügyfél-dolgozói elégedettség jelentőségével, a képzés, tréning, motiváció szükségességéről, és a kiválasztásról, mint a megelőzés módszeréről.
Gyulay Tibor előadása az INNOSKART innovációs klaszter 2012.október 1-2-i "Cluster-S-Cope" workshopján. Téma: A tudásmenedzsment szerepe a klaszterek sikerességében.
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?Erzsébet Katona
A XIV. Kríziskommunikáció meetup estjén (2016. Február 23.) tartottam előadást Vas Dóra meghívására.
A MatrixPR és Online Kommunikációs Kft. által útjára indított Kríziskommunikáció Meetup találkozóin kommunikációs szakemberek és határszakmák szakértői találkoznak, hogy tapasztalatot cseréljenek egymással. Az adott esteken egy témát több nézőpontból vizsgálnak a megtapasztalt, a mindennapok próbáit is kiálló módszerek, tippek tükrében, közös gondolkodással a résztvevők.
Igen megtisztelő volt számomra, hogy előadóként az ügyfélszolgálati szakmai tréningek hátteréről, tartalmáról, szükségességéről beszélhettem a XIV. Kríziskommunikáció meetup-ján.
Az előadás címe: „A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?” és a közös megbeszélés végén abban egyeztünk meg, hogy mindegyik jelentős tényező, de leginkább mégiscsak a képzés függvénye.
Dr. habil. Kollár Csaba PhD.: Mindennapok mesterséges intelligenciájaCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A Magyar Hadtudományi Társaság és a Magyar Honvédség vitéz Szurmay Sándor Budapest Helyőrség Dandár eseménye
időpont: 2024. Június 6.
helyszín: Stefánia Palota – Honvéd Kulturális Központ
A mesterséges intelligencia alkalmazásának lehetőségei az épületgépészetbenCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A "NAGY ÉPÜLETEK, INTELLIGENS TECHNOLÓGIÁK" című, a MÉGSZ által szervezett szakmai napon elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2024. március 20.
helyszín: Lurdy Konferenciaközpont, Budapest
More Related Content
Similar to Dr. Kollár Csaba PhD: Emberi erőforrás gazdálkodás (vázlat)
Digitális Call Center Konferencia - Kiválasztás előadásErzsébet Katona
2018. május 14-15-én volt az IIR Magyarország szervezésében a Digitális Call Center konferencia. "Kiválasztás és beválasztás a digitális Contact Centerben" címmel tartottam egy érdekes előadást a munkaerő kiválasztás kihívásairól a Contact Centerekben. Érintettem a speciális területhez szükséges attitűdöket, készségeket is, és nagyon fontos volt, hogy a beillesztés nehézségeiről, a generációs különbségekről is szót váltsunk. A fluktuáció kezelése mindig lényeges szempont, és a specifikus tudás átadása is mindig fontos feladat, amelyekhez immár digitális lehetőségek is kapcsolhatóak.
III. DivatMarketing Konferencia - 2014. október 8. - MÁRKA-MOTIVÁCIÓ-(E)MARKETING
Az előadásom címe: "Dolgozói márkaképviselet – avagy hol/hogy terem „az elkötelezett munkatárs”?"
Minden bolt, üzlet- akár hálózathoz tartozó, akár önálló, egyedi üzlet – vezetője, tulajdonosa számára a vevők minőségi kiszolgálása a legfontosabb. Sok esetben a vevők alig pár perc alatt eldöntik, hogy az adott helyen mi "igaz" mindabból, amit elgondoltak a termékekről, választékról, minőségről, árakról, kiszolgálásról, vevőbánásmódról.
Mi alapján? – hogy milyen az ott dolgozók márkaképviselete!
Azért arról beszéltem az előadásom keretében, hogy hogyan lehet elérni, hogy az eladók lojalitása magasabb szintű legyen, és képesek legyenek a hatékonyabb vevőmegtartásra, vevőkör bővítésére önállóan, kreatívan, hitelesen?
Az előadásom kapcsán foglalkoztam a dolgozói márkaképviselet jelentőségével, az Ügyfél-dolgozói elégedettség jelentőségével, a képzés, tréning, motiváció szükségességéről, és a kiválasztásról, mint a megelőzés módszeréről.
Gyulay Tibor előadása az INNOSKART innovációs klaszter 2012.október 1-2-i "Cluster-S-Cope" workshopján. Téma: A tudásmenedzsment szerepe a klaszterek sikerességében.
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?Erzsébet Katona
A XIV. Kríziskommunikáció meetup estjén (2016. Február 23.) tartottam előadást Vas Dóra meghívására.
A MatrixPR és Online Kommunikációs Kft. által útjára indított Kríziskommunikáció Meetup találkozóin kommunikációs szakemberek és határszakmák szakértői találkoznak, hogy tapasztalatot cseréljenek egymással. Az adott esteken egy témát több nézőpontból vizsgálnak a megtapasztalt, a mindennapok próbáit is kiálló módszerek, tippek tükrében, közös gondolkodással a résztvevők.
Igen megtisztelő volt számomra, hogy előadóként az ügyfélszolgálati szakmai tréningek hátteréről, tartalmáról, szükségességéről beszélhettem a XIV. Kríziskommunikáció meetup-ján.
Az előadás címe: „A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?” és a közös megbeszélés végén abban egyeztünk meg, hogy mindegyik jelentős tényező, de leginkább mégiscsak a képzés függvénye.
Dr. habil. Kollár Csaba PhD.: Mindennapok mesterséges intelligenciájaCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A Magyar Hadtudományi Társaság és a Magyar Honvédség vitéz Szurmay Sándor Budapest Helyőrség Dandár eseménye
időpont: 2024. Június 6.
helyszín: Stefánia Palota – Honvéd Kulturális Központ
A mesterséges intelligencia alkalmazásának lehetőségei az épületgépészetbenCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A "NAGY ÉPÜLETEK, INTELLIGENS TECHNOLÓGIÁK" című, a MÉGSZ által szervezett szakmai napon elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2024. március 20.
helyszín: Lurdy Konferenciaközpont, Budapest
A biztonságtudomány helye a tudományok térképén, avagy: tévedett-e Maslow Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A Biztonságtudományi Szemle ötéves születésnapja, illetve a Magyar Tudomány Ünnepe alkalmából szervezett tudományos konferencián elhangzott előadás prezentációja.
Időpont: 2023. november 7.
Helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Budapest
Az I. Alverad-Bánki Nemzetközi Kiberbiztonsági Konferencián elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2023. október 25.
helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar
A mesterséges intelligencia lehetőségei az agilis szervezeti kommunikációbanCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Az AGILIS SZERVEZETEK KOMMUNIKÁCIÓJA című tudományos konferencián elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2023. szeptember 22.
helyszín: MTA GTB Kommunikációmenedzsment Munkabizottság, online konferencia
Kollár Csaba: A mesterséges intelligencia megjelenése a biztonságtudományban
A XI. IRI Társadalomtudományi Konferencián megtartott előadás prezentációja
időpont: 2023. június 16-18.
helyszín: International Research Institute s.r.o., Marcelová, Szlovákia
Társadalmi hatások és technológiai trendek a mesterséges intelligencia korábanCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A mesterséges intelligencia és a domotika társadalmi és technológiai kérdései a felsőoktatásban című tudományos-szakmai konferencián elhangzott előadás prezentációja.
A konferencia a HEDY projekt támogatásával valósult meg.
időpont: 2023. május 19.
helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar
A mesterséges intelligencia és a domotika társadalmi és technológiai kérdései a felsőoktatásban című tudományos-szakmai konferencián elhangzott előadás prezentációja.
A konferencia a HEDY projekt támogatásával valósult meg.
időpont: 2023. május 19.
helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar
A mesterséges intelligencia hatása a vezetői kompetenciák fejlesztéséreCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
A "Platformok, adathalmok, algoritmusok: harcban vagy szövetségben velük?" című,
interdiszciplináris konferencián elhangzott előadás prezentációja
Szervező: BGE KKK Kommunikáció Tanszéke
Időpont: 2023. május 3.
Helyszín: Budapesti Gazdasági Egyetem Külkereskedelmi Kar
KVANTUMSZÁMÍTÁSTECHNIKA KATONAI ÉS POLGÁRI KÖRNYEZETBEN - A mesterséges intel...Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Kollár Csaba: KVANTUMSZÁMÍTÁSTECHNIKA
KATONAI ÉS POLGÁRI KÖRNYEZETBEN - A mesterséges intelligencián
innen, vagy már túl?
A Magyar Tudomány Ünnepe alkalmából az NKE Hadtudományi és Honvédtisztképző Kara, a Magyar Hadtudományi Társaság és az MH Kiberműveleti Parancsnokság által szervezett "Robothadviselés 2022 – Robottechnológia és Kiberbiztonság" tudományos konferencián elhangzott előadás prezentációja.
Időpont: 2022. november 30. Helyszín: Budapest, NKE Zrínyi Miklós Laktanya és Egyetemi Campus
Kollár Csaba: Az ipar 4.0 és a logisztika 4.0 kapcsolata a mesterséges intell...Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Az MTA Veszprémi Területi Bizottsága, Gazdaság-, Jog- és Társadalomtudomány Szakbizottságának Logisztikai Munkabizottsága által szervezett "Erőforrások ellátási lánca változó világunkban, köztes jelen, bizonytalan jövő" tudományos konferencián elhangzott előadás prezentációja.
időpont: 2022. november 24.
helyszín: https://tinyurl.com/mrv3je9s (online)
Kollár Csaba: A KVANTUMON INNEN, DE A MESTERSÉGES INTELLIGENCIÁN MÁR TÚL
Az MTA IX. Osztály Gazdálkodástudományi Bizottság Kommunikációmenedzsment Munkabizottsága által szervezett MESTERSÉGES INTELLIGENCIA A VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓBAN című konferencián elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2022. október 14.
helyszín: Siemens, Budapest
Kollár Csaba: Lehetőségek és veszélyek a mesterséges intelligencia korában
A Józsefvárosi Információbiztonsági Esték keretében az Európai Kiberbiztonsági Hónap alkalmából tartott előadás prezentációja.
időpont: 2022. október 12.
helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Budapest
Kollár Csaba
A KVANTUMON INNEN, DE A MESTERSÉGES INTELLIGENCIÁN MÁR TÚL?
KUTATÓK ÉJSZAKÁJA 2022.
2022. szeptember 30.
Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar
Budapest
DOMOTIKA - OTTHONAINK KÉNYELME ÉS BIZTONSÁGA A MESTERSÉGES INTELLIGENCIA KORÁBANCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Kollár Csaba:
DOMOTIKA
OTTHONAINK KÉNYELME ÉS BIZTONSÁGA A MESTERSÉGES INTELLIGENCIA KORÁBAN
KUTATÓK ÉJSZAKÁJA 2022.
2022. szeptember 30.
Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar
Budapest
A mesterséges intelligencia felhasználása a polgári és katonai életbenCsaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Dr. Kollár Csaba PhD: A mesterséges intelligencia felhasználása a polgári és katonai életben című, a Ludovika Szabadegyetemen (Nemzeti Közszolgálati Egyetem Ludovika Campus Oktatási Központ, Budapest) 2022. április 5-én tartott előadásának prezentációja.
Kollár Csaba: A mesterséges intelligencia és a kapcsolódó technológiák haszná...Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Kollár Csaba: A mesterséges intelligencia és a kapcsolódó technológiák használata a polgári és a katonai képzésben és továbbképzésben
A Magyar Tudomány Ünnepe 2021 rendezvénysorozathoz kapcsolódó Robothadviselés 2021 - Robottechnológia és Kiberbiztonság tudományos konferencián elhangzott előadás prezentációja.
időpont: 2021. november 24.
helyszín: Nemzeti Közszolgálati Egyetem Zrínyi Miklós Laktanya és Egyetemi Campus, Budapest
A mesterséges intelligencia jelene és jövője a katonai és a polgári képzés ...Csaba KOLLAR (Dr. PhD.)
Dr. Kollár Csaba PhD: A mesterséges intelligencia jelene és jövője a katonai és a polgári képzés fókuszában
A Generációspecifikus Oktatásmódszertani Konferencián tartott előadás prezentációja
időpont: 2021. szeptember 28.
helyszín: Stefánia Palota és Honvéd Kulturális Központ, Budapest
Dr. Kollár Csaba PhD: Áldás, vagy átok a mesterséges intelligencia?
A KUTATÓK ÉJSZAKÁJA 2021 című rendezvényen elhangzott előadás prezentációja
időpont: 2021. szeptember 24.
helyszín: Óbudai Egyetem Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Budapest
2. A félév sikeres teljesítésének
feltételei
Kiscsoportos feladat: EEG a digitális
korban
3. Mihez kell értenie egy HR-esnek?
● Kommunikáció, szociológia, pszichológia,
szociálpszichológia
● Informatika
● Alkalmazott gazdaságtan
● (Munka)jog, GDPR
● Stb...
LEGINKÁBB AZ EMBERHEZ!
4. A digitális kor, amiben élünk
● Cloud
● Analytics (big data)
● Mobile
● Security
● Social media
● Mixed, augmented and
virtual reality
● IoT
● Robots, robotics
● 3D print
● 5G
● Industry 4.0
● Agriculture 3.0 vs 4.0
● Artificial intelligence
● Machine learning
● Algorithm
● Expert system
5. A HR szerepe a vállalatban
● Filozófia -> misszió, vízió, stratégia…
● HR stratégia
● Kapcsolat a többi igazgatósággal,
szakszervezettel
● Külsősök, belsősök
○ Vezetők
○ Generalisták, specialisták
○ Tanácsadók, fejvadászok, coachok,
mediátorok
7. Tervezés, munkakörelemzés
● Honnan tudjuk, hogy kire van szükség?
● Ki mondja meg, hogy kire van szükség?
● Honnan tudjuk, hogy hány emberre van
szükség?
● Mi az a minimum, ami alá nem megyünk a
tervezés során? (létszám, képességek,
készségek)
8. Toborzás
● Miért szimpatikus a vállalat? Munkaadói márka
(1)
● Toborzás hagyományos módon
● Toborzás a digitális korban
● Toborzás a jelenlegi kollégák közül
● Alumni program (volt dolgozók)
● Fejvadászat (etikus, etikátlan)
● Fogyatékos személyek is jelentkezhetnek?
11. Beillesztés
● Közös célok kitűzése az első 3 hónapra
● Feladatok megoldásához szükséges
erőforrások
● Feladatmegoldás szabályai
● Munka értékelése
● Értékelés időpontja, gyakorisága
● Ellenőrzési pontok
12. Megtartás, ösztönzés
● Komplex juttatási rendszer (egyénre szabottan)
● Fizetés, bónusz
● Cafeteria
● Egyéni karrierterv
● Az egyén személyes márkája
● Munkahelyi légkör
● Szeretetnyelvek (elismerő szavak, minőségi idő,
ajándékozás, szívességek, testi érintés)
● Kreatív munkavállalói ötletek támogatása
13. Képzés, fejlesztés
● Coaching
● Tréning
● Tanfolyam
● Meghatározni, hogy miért jó az adott
képzés, fejlesztés a szervezetnek
● Képzés, fejlesztés hatékonysága
16. Problémák a szervezetben
● Problémák fajtái
● Konfliktusok
● Mediáció
● Munkavédelem (baleset)
● Adatvédelem (kémkedés, adatszivárgás)
● Fluktuáció
17. Munkaadói márka
● Mit tudunk a vállalatról, mint munkaadóról?
● Miért jó ott dolgozni?
● Mit tennél meg, hogy ott dolgozz?
18. Kompetencia- és
tudásmenedzsment
● Személyes tudás - szervezeti tudás
● A szervezet érettségi szintje
● Tudás architektúra
● Tudás tárolása
● Tudás megosztása
● Tudás alkalmazása
19. Elbocsájtás, leépítés
● Mi az oka? (külső, belső, piaci, személyes,
stb.)
● Nyugdíjazás
● Egyéni, csoportos, tömeges
● Elbocsájtó szép üzenet
● Alumni program