Falsafah dan Pendidikan di Malaysia

1. 1
KOMUNIKASI BERKESAN MAMPU MENINGKATKAN PROFESIONALISME KEGURUAN
Kemahiran komunikasi secara umumnya dikonotasikan sebagai kebolehan
menyampaikan dan memindahkan mesej dari seseorang kepada seseorang yang lain
(Saodah, Narimah & Yusof, 2003). Kemahiran ini perlu dikuasai oleh guru kerana profesien
keguruan sememangnya melibatkan komunikasi dengan setiap lapisan masyarakat, bermula
dengan murid, guru, ibu bapa, warga sekolah dan komuniti. Kemahiran berkomunikasi penting
khususnya untuk menjalinkan hubungan baik antara guru dan murid. Kini, terdapat pelbagai
isu pendidikan yang timbul termasuklah dalam bidang profesien dan profesionalisme
keguruan, standard prestasi antarabangsa dan kepelbagaian potensi murid (Noriati, Lee,
Zulkufli & Zakiah, 2014). Sesungguhnya, profesionalisme keguruan dapat ditingkatkan melalui
penggunaan komunikasi yang berkesan.
Amalan profesionalisme guru dapat dirujuk dalam model Standard Guru Malaysia
yang terdiri daripada amalan nilai profesionalisme, kemahiran pengajaran dan pembelajaran
(PdP) serta pengetahuan dan kefahaman. Amalan nilai profesionalisme mengandungi tiga
domain iaitu domain diri, profesion dan sosial (Mok, 2009). Dalam domain-domain tersebut,
guru perlu mempunyai kualiti peribadi yang positif dengan mencerminkan nilai-nilai yang
murni seperti amanah, sabar, kreatif dan berketrampilan. Maka, guru hendaklah menunjukkan
tingkah laku yang baik dalam masyarakat kerana perlakuan juga dapat dikenal pasti sebagai
komunikasi non verbal (Bender, 2005). Budaya senyum dan sapaan antara guru dengan guru
amat penting untuk menjalinkan hubungan yang baik sesama rakan sejawat. Perlakuan
hormat-menghormati tidak kira perbezaan usia akan mengeratkan hubungan dan kemesraan
di tempat kerja (Shahabuddin, Rohizani & Zohir, 2007). Hal ini mewujudkan komunikasi dua
hala antara guru dengan guru sekali gus membolehkan guru bekerjasama sebagai satu
pasukan sekerja. Ini menunjukkan bahawa komunikasi yang baik membantu guru untuk
menyesuaikan diri bersama rakan-rakan sejawat di sekolah sekali gus meningkatkan
profesionalisme keguruan. Impaknya, guru dapat mengadaptasi di setiap persekitaran
masyarakat melalui komunikasi berkesan.

2. 2
Selain itu, guru juga perlu meningkatkan profesionalime kendiri bagi meningkatkan
kualiti profesionalime guru dalam hubungan komunikasi (Noriati, Lee, Zulkifli & Zakiah, 2014).
Guru perlu sentiasa memperbaiki kelemahan diri dengan mempelajari pelbagai cara yang
efektif untuk meningkatkan kualiti pedagogi PdP. Sebagai contoh, guru boleh mengadakan
lawatan sambil belajar ke Bandaraya Melaka untuk menarik minat murid dalam subjek
Sejarah. Di sini, guru hendaklah berbincang dengan pihak-pihak organisasi-organisasi luar
seperti Muzium Negara Malaysia untuk merancang kos-kos perbelanjaan dan masa yang
diperlukan. Interaksi yang wujud membantu guru untuk mencapai matlamat yang dibuat
bersama sesebuah organisasi (Zainuddin, 2006). Hal ini secara tidak langsung mewujudkan
komunikasi yang baik antara guru dengan agensi-agensi luar secara permuafakatan. Dengan
ini, guru dapat menambaik pedagogi dalam PdP dengan menjalinkan hubungan baik dengan
organisasi-organisasi luar.
Seterusnya, budaya pembelajaran sepanjang hayat sememangnya membolehkan
guru menyampaikan maklumat kepada pelajar secara dinamik. Penyampaian maklumat
adalah penting bagi mewujudkan keyakinan dan kebolehpercayaan murid terhadap guru
dalam PdP (Rosnah, 2017). Guru hendaklah mempraktikkan budaya ini melalui budaya
membaca, belajar dan berfikir untuk menambah ilmu pengetahuan baharu. Penerangan yang
lengkap semasa PdP membolehkan murid untuk memahami sesuatu topik yang dipelajari
dengan lebih mendalam. Aktiviti soal jawab amat penting bagi meningkatkan kefahaman
murid mengenai sesuatu yang tidak difahaminya (Nielsen, 2008). Contohnya, guru Sejarah
perlu menerangkan melalui lakonan misalnya mengenai pembentukan Malaysia kepada murid
yang kurang faham dengan betul agar murid tersebut tidak menyalah tafsir maklumat yang
sahih. Tindakan sebegini dapat membantu muriduntuk menghayati sesuatudengan berkesan
(Hekmi &Ilhaamie, 2017). Komunikasi yang berlaku secara tidak langsung meningkatkan imej
guru sebagai masyarakat yang proaktif terhadap pembangunan negara.

3. 3
Di samping itu, perubahan standard prestasi antarabangsa yang telah ditetapkan oleh
Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah menyebabkan implikasi terhadap perubahan
kurikulum. KPM telah menyemak semula kandungan Kurikulum Standard Sekolah Rendah
(KSSR) pada tahun 2016 dan Kurikulum Standard Sekolah Menengah (KSSM) pada tahun
2017 demi meningkatkan sistem pendidikan negara (Noriati, Lee, Zulkufli & Zakiah, 2014).
Cara PdP dalam kelas diubah di mana guru perlu membuat pentaksiran sepanjang masa dan
tidak berpandukan buku teks 100%. Guru dikehendaki mengaplikasikan idea-idea dalam
pelbagai bentuk pengajaran melalui Pembelajaran Abad ke-21 (PAK-21) seperti gallery walk,
role play dan hot seat. Aktiviti-aktiviti sebegini menggalakkan murid untuk menyuarakan
pendapat dan idea mengenai sesuatu topik yang dibincangkan (Ayob, 2018). Guru hanya
menjadi pemudahcara kepada murid semasa PdP di dalam kelas. Sekiranya murid memberi
maklumat atau penjelasan yang salah, guru perlu menegur murid tersebut secara berhemah
agar tiada salah faham berlaku dalam komunikasi (Amin, 2008). Hal ini dapat meningkatkan
mutu pengajaran guru terhadap murid di dalam kelas. Kesannya, tahap kognitif murid akan
lebih cepat berkembang dengan adanya dorongan guru untuk berinteraksi di dalam kelas.
Selanjutnya, setiap murid mempunyai potensi yang berbeza dan guru perlu
mencungkil bakat-bakat yang terpendam tersebut. Badan-badan pendidikan seperti KPM,
sekolah dan guru-guru patut melakukan perbincangan dan perkongsian antara satu samalain
dalam melaksanakan inisiatif penggubal dasar (Amin, 2008). Pelan Pembangunan Pendidikan
Malaysia 2013-2025 (PPPM 2013-2025) yang digubal berupaya meningkatkan keberhasilan
kemenjadian murid pada masa hadapan. Permusyawarahan antara guru dan pihak KPM
adalah penting dalam membuat keputusan tentang hal pendidikan secaramuafakat (Abdullah,
Abd. Rashid & Abd. Ghani, 2007). Permuafakatan yang dilakukan dapat memastikan setiap
sekolah mempunyai prasarana seperti perpustakaan, makmal komputer dan padang yang
lengkap untuk menggalakkan murid menceburi sesuatu bidang dengan mendalam. Guru
boleh menyuarakan pendapat dan cadangan kepada pihak KPM untuk memperbaiki dan
menambahbaik mutu sistem pendidikan dengan lebih efisien. Misalnya mengenai isu sekolah

4. 4
di pedalaman dan luar bandar yang tidak mempunyai makmal komputer. Masalah seperti ini
perlu dibincangkan bersama melalui hubungan interaksi yang baik antara pihak guru dan
pihak atasan. Permuafakatan yang berlaku mampu meningkatkan martabat guru berdasarkan
kod etika yang dipatuhi (Chesebro & McCroskey, 2002). Hal ini menunjukkan bahawa
komunikasi yang berkesan mampu menjana persepakatan dalam membangunkan potensi
murid.
Sementalahan itu, komitmen antara pihak sekolah, guru, ibu bapa dan komuniti
mestilah dihasilkan bagi mewujudkan persefahaman antara satu sama lain (Bender, 2005).
Persatuan Ibu Bapa dan Guru (PIBG) sememangnya menjadi medium perantaraan antara
pihak sekolah dengan pihak luar. Jalinan yang terbina ini dapat mewujudkan komunikasi untuk
bersama membangunkan pendidikan murid-murid (Noriati, Lee, Zulkufli & Zakiah, 2014).
Melalui PIBG, guru boleh menyampaikan masalah yang dihadapi oleh murid-murid di sekolah
kepada ibu bapa seperti masalah disiplin, kurang pemahaman terhadap subjek dan
berkeperluan khas. Hal ini membantu ibu bapa untuk mengetahui dan menangani masalah
anak-anak mereka di rumah dengan baik. Interaksi ini secara tidak langsung meningkatkan
kesedaran dalam kalangan ibu bapa dan komuniti untuk bersama memainkan peranan dalam
pendidikan anak-anak (Zainuddin, 2006). Isu-isu seperti ibu bapa menyerang guru
disebabkan tidak puas hati sudah pasti dapat diatasi apabila wujud komunikasi yang berkesan
sesamaibu bapa dan guru. Persepakatan ini membantu meningkatkan kualiti profesionalisme
keguruan melalui komunikasi berkesan antara ibu bapa dan guru.
Deduksinya, komunikasi berkesan berperanan dalam meningkatkan profesionalisme
keguruan dalam menangani pelbagai isu pendidikan di Malaysia (Mok, 2009). Komunikasi
sangat penting untuk mewujudkan perhubungan yang baik antara guru dengan murid, ibu
bapa dan komuniti. Dengan adanya interaksi yang sihat, perkembangan jati diri murid yang
seimbang pasti dapat dilahirkan. Oleh itu, kemahiran berkomunikasi yang berkesan di
samping personaliti dan sikap yang cemerlang perlu dimiliki oleh setiap guru dalam
melancarkan proses PdP sekali gus memacu ke arah kemenjadian murid.