Marketing w sektorze B2B wymaga wiele cierpliwości i zaangażowania, ponieważ proces budowania wartości dla klienta, który ma poprowadzić ostatecznie do sprzedaży produktu lub usługi, jest tu znacznie trudniejszy. Jakie są najskuteczniejsze metody marketingu B2B? Dlaczego kreatywność w tym sektorze nie jest najważniejsza? I jak przy wykorzystaniu segmentacji, 4P i dobrze znanych marketerom narzędzi budować długotrwałe relacje z klientami biznesowymi?
Tajniki marketingu w sektorze B2B w prezentacji Michała Krausa, Dyrektora ds. PR i Marketingu Grupy Unity z Konferencji East-Media.
Businessmarketer.pl Czym jest i gdzie się sprawdza marketing automation. Definicja i 12 najważniejszych funkcji Marketing Automation. Jak dobrać odpowiednie narzędzie Marketing Automation.
Prezentacja z konferencji adUniverse 2015 w Warszawie przedstawia praktyczne przykłady wykorzystania targetowania na profile zainteresowań internautów, ich intencje zakupowe oraz kategorie tematyczne serwisu. Pokazuje jak stworzyć mediaplan kampanii reklamowej z użyciem danych z DMP, by zwiększyć liczbę konwersji.
Według badania przeprowadzonego przez Aberdeen Group wdrożenie rozwiązań smarketingowych zapewnia nawet 20 proc. wzrost przychodu firmy. Jest to możliwe dzięki ujednoliceniu pracy obu działów w celu dostosowania procesów sprzedażowych do preferencji zakupowych klienta. Jak to wygląda w praktyce, szczególnie kiedy w dużych firmach napięcie między tymi dwoma działami jest mocno odczuwalne?
Marketing zazwyczaj wspiera procesy sprzedażowe, pomaga klientom podejmować decyzje zakupowe na każdym ich etapie. Sprzedaż z kolei ma powtarzalny i spójny proces sprzedażowy, który umożliwia marketingowi komunikowanie się tym samym językiem.
W połączeniu ze sobą działy posługują się tym samym językiem i używają tych samych metryk do analizy swoich działań w zamkniętej pętli raportowania. Zasadniczo w strategiach smarketingowych chodzi o to, aby sprzedaż i marketing osiągnęły wspólnie największy potencjał i zwiększały dochód przedsiębiorstwa. Efektywna kampania marketingowa powinna uwzględniać cele sprzedażowe, a kampania sprzedażowa cele wizerunkowe firmy. Tym właśnie jest smarketing i to on zapewnia firmie pełen sukces oraz pozwala zwiększyć liczbę generowanych leadów oraz ich konwersję.
Businessmarketer.pl Czym jest i gdzie się sprawdza marketing automation. Definicja i 12 najważniejszych funkcji Marketing Automation. Jak dobrać odpowiednie narzędzie Marketing Automation.
Prezentacja z konferencji adUniverse 2015 w Warszawie przedstawia praktyczne przykłady wykorzystania targetowania na profile zainteresowań internautów, ich intencje zakupowe oraz kategorie tematyczne serwisu. Pokazuje jak stworzyć mediaplan kampanii reklamowej z użyciem danych z DMP, by zwiększyć liczbę konwersji.
Według badania przeprowadzonego przez Aberdeen Group wdrożenie rozwiązań smarketingowych zapewnia nawet 20 proc. wzrost przychodu firmy. Jest to możliwe dzięki ujednoliceniu pracy obu działów w celu dostosowania procesów sprzedażowych do preferencji zakupowych klienta. Jak to wygląda w praktyce, szczególnie kiedy w dużych firmach napięcie między tymi dwoma działami jest mocno odczuwalne?
Marketing zazwyczaj wspiera procesy sprzedażowe, pomaga klientom podejmować decyzje zakupowe na każdym ich etapie. Sprzedaż z kolei ma powtarzalny i spójny proces sprzedażowy, który umożliwia marketingowi komunikowanie się tym samym językiem.
W połączeniu ze sobą działy posługują się tym samym językiem i używają tych samych metryk do analizy swoich działań w zamkniętej pętli raportowania. Zasadniczo w strategiach smarketingowych chodzi o to, aby sprzedaż i marketing osiągnęły wspólnie największy potencjał i zwiększały dochód przedsiębiorstwa. Efektywna kampania marketingowa powinna uwzględniać cele sprzedażowe, a kampania sprzedażowa cele wizerunkowe firmy. Tym właśnie jest smarketing i to on zapewnia firmie pełen sukces oraz pozwala zwiększyć liczbę generowanych leadów oraz ich konwersję.
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na e-commerce trends CEE 2014, Rahim ...Rahim Blak
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? Prezentacja systemu edrone CRM podczas e-commerce trends CEE 2014, Stadion Narodowy Warszawa - Prezentują Rahim Blak (CEO & Co-founder) i Michał Blak (CTO & Co-founder).
Jak nie zmarnować marketing automation w swojej firmie?LukaszMiller.pl
Wdrożenie systemu marketing automation to nie mała rewolucja w firmie, ponieważ w jednym momencie zmienia nawyki sprzedażowe działów handlowych i działów marketingu. Zazwyczaj wyzwaniem są problemy mentalne, nie koniecznie techniczne czy finansowe.
Jak pies z kotem...?
B2B sprzedaż i marketing pod jednym dachem.
Prezentacja oparta na moich wieloletnich doświadczenia ze współpracy marketingu i sprzedaży w obszarze B2B.
O zawiłych relacjach między działami marketingu i sprzedaży. Ile o sobie wiemy? Co wiemy a co zakładamy? Jak zbudować wzajemny szacunek i wykazać wartość marketingu w codziennej pracy działu sprzedaży?
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki nowemu kanałowiSquiz Poland
Dla wielu firm działających w modelu B2B udział sprzedaży przez internet sięga już nawet 50%. Z badań Forrester Research wynika, że klienci często przyznają, iż składanie zamówień on-line jest dla nich wygodniejsze niż za pośrednictwem sprzedawcy. Nowy kanał sprzedaży to także okazja dla firm by zwiększyć udział w rynku.
Dowiedz się dlaczego klienci cenią sobie e-commerce i poznaj możliwości jakie daje Ci wdrożenie nowego kanału sprzedaży w Twojej firmie. Bez względu na to czy sprzedajesz bezpośrednio do klientów końcowych czy do własnej sieci partnerów i dystrybutorów.
Po prezentacji będą Państwo wiedzieli jak:
- Stworzyć strategię sprzedaży z wykorzystaniem Omnichannel
- Pokazać obecnym klientom co zyskają składając zamówienia on-line
- Rozwiązać problemy związane ze sprzedażą złożonych produktów dzięki intuicyjnemu konfiguratorowi
- Być o krok przed klientem wykorzystując narzędzia CRM i Marketing Automation
W razie pytań, zapraszam do kontaktu:
Linkedin: Kacper Skoczylas
e-mail: kskoczylas@squiz.pl
tel.: 784 965 117
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedażySquiz Poland
Przeprowadziliśmy badanie wśród 645 klientów naszej firmy na całym świecie - od biznesu po administrację publiczną. Z odpowiedzi udzielonych przez pracowników marketingu jasno wynika, że integracja platform i kanałów komunikacji oraz poprawa kompleksowej obsługi jakości klienta to najważniejsze priorytety cyfrowej transformacji na najbliższe lata.
Czego dowiedzą się Państwo z prezentacji:
- Jaki wpływ mają zmieniające się zachowania klientów (Customer Journey) na cyfrową transformację firm?
- Jakie należy zbierać informacje o klientach - od wzorców podejmowanych zachowań po style myślenia?
- Jak efektywnie oceniać jakość relacji dzięki wykorzystaniu scoringu w zintegrowanych narzędziach klasy Marketing Automation i CRM?
- Jak konwertować leady na sprzedaż dzięki spersonalizowanej komunikacji oparte o dane?
W sprzedaży B2B mamy do czynienia z coraz bardziej wybrednymi, ale i wyedukowanymi klientami. Dotarcie do naszych prospektów z ofertą też staje się trudniejsze, a cold calling jest coraz mniej efektywny. Czy sprzedawcy powinni umieć wykorzystywać media społecznościowe w swojej pracy?
Więcej informacji o sprzedaży B2B, mediach społecznościowych i marketingu znajdziesz na moim blogu www.mieczmedia.pl.
Czym jest marketing automation? Jak zautomatyzować swoje kampanie marketingowe? O podstawach w marketing automation opowiadali Irek Klimczak i Michał Leszczyński z GetResponse.
Marketing Automation - jak to działa i dlaczego warto? Prezentacja na temat problemów tradycyjnego marketingu oraz korzyści jakie płyną z korzystania ze zautomatyzowanego marketingu. Uczestnicy dowiedzieli się czym jest automatyzacja, jakie efekty może przynieść oraz jak ją wdrożyć we własnym biznesie. Prezentację poprowadził Michał Leszczyński, Content Marketing Manager na konferencji NetVision 2016.
Marketing Automation w Twoim e-biznesieGetResponsePL
Prezentacja z webinaru nt. marketing automation i wykorzystania go w e-biznesie. Dowiedz się jak wykorzystać funkcje takie jak porzucony koszyk, zrealizowany zakup lub odwiedzona strona www.
Wdrożenie marketing automation w firmie wiąże się ze zmianami, ale przed tym musi być świadomość: co realnie zyskam używając tego narzędzia? Kilka najważniejszych i wymiernych faktów z użytkowanie #MktAtm.
Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CR...Rahim Blak
Czym jest eCRM? - jaka jest różnica między systemami CRM dla biznesu offline i CRM-em dla biznesu online? Prezentacja odpowiada na pytanie czy Sklepy Internetowe potrzebują CRM-a, przedstawiając sposoby zbierania danych o e-klientach, przetwarzania ich, oraz komunikacji z nimi. Zapraszam do edrone.me
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...SALESmanago AI driven CDXP
Poznaj zasadę działania systemów Marketing Automation. Zobacz jakie posiadają funkcjonalności i jakie przykładowe procesy możesz dzięki nim zautomatyzować.
Targi Ehandlu: Email marketing automation. przykłady kampanii, dzięki którym...GetResponsePL
Prezentacja pt. "Email marketing automation. Przykłady kampanii, dzięki którym zaskoczysz odbiorców" poprowadzona na Targach Ehandlu w Katowicach przez Ireneusza Klimczaka, Eksperta ds. Content Marketingu z GetResponse.
Działania marketingowe - teoria i praktyka. Kompletny marketing mix - czyli jak pogodzić online i offline. Jak przygotować strategię i plan marketingowy krok po kroku.
How to Pitch B2B? Do you have an awesome product? Doing the same old sales presentation? Improve your pitch by following these 9 steps and win more business.
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? edrone na e-commerce trends CEE 2014, Rahim ...Rahim Blak
Czy e-commerce potrzebuje CRM-a? Prezentacja systemu edrone CRM podczas e-commerce trends CEE 2014, Stadion Narodowy Warszawa - Prezentują Rahim Blak (CEO & Co-founder) i Michał Blak (CTO & Co-founder).
Jak nie zmarnować marketing automation w swojej firmie?LukaszMiller.pl
Wdrożenie systemu marketing automation to nie mała rewolucja w firmie, ponieważ w jednym momencie zmienia nawyki sprzedażowe działów handlowych i działów marketingu. Zazwyczaj wyzwaniem są problemy mentalne, nie koniecznie techniczne czy finansowe.
Jak pies z kotem...?
B2B sprzedaż i marketing pod jednym dachem.
Prezentacja oparta na moich wieloletnich doświadczenia ze współpracy marketingu i sprzedaży w obszarze B2B.
O zawiłych relacjach między działami marketingu i sprzedaży. Ile o sobie wiemy? Co wiemy a co zakładamy? Jak zbudować wzajemny szacunek i wykazać wartość marketingu w codziennej pracy działu sprzedaży?
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki nowemu kanałowiSquiz Poland
Dla wielu firm działających w modelu B2B udział sprzedaży przez internet sięga już nawet 50%. Z badań Forrester Research wynika, że klienci często przyznają, iż składanie zamówień on-line jest dla nich wygodniejsze niż za pośrednictwem sprzedawcy. Nowy kanał sprzedaży to także okazja dla firm by zwiększyć udział w rynku.
Dowiedz się dlaczego klienci cenią sobie e-commerce i poznaj możliwości jakie daje Ci wdrożenie nowego kanału sprzedaży w Twojej firmie. Bez względu na to czy sprzedajesz bezpośrednio do klientów końcowych czy do własnej sieci partnerów i dystrybutorów.
Po prezentacji będą Państwo wiedzieli jak:
- Stworzyć strategię sprzedaży z wykorzystaniem Omnichannel
- Pokazać obecnym klientom co zyskają składając zamówienia on-line
- Rozwiązać problemy związane ze sprzedażą złożonych produktów dzięki intuicyjnemu konfiguratorowi
- Być o krok przed klientem wykorzystując narzędzia CRM i Marketing Automation
W razie pytań, zapraszam do kontaktu:
Linkedin: Kacper Skoczylas
e-mail: kskoczylas@squiz.pl
tel.: 784 965 117
5 sposobów na wykorzystanie CRM i Marketing Automation w sprzedażySquiz Poland
Przeprowadziliśmy badanie wśród 645 klientów naszej firmy na całym świecie - od biznesu po administrację publiczną. Z odpowiedzi udzielonych przez pracowników marketingu jasno wynika, że integracja platform i kanałów komunikacji oraz poprawa kompleksowej obsługi jakości klienta to najważniejsze priorytety cyfrowej transformacji na najbliższe lata.
Czego dowiedzą się Państwo z prezentacji:
- Jaki wpływ mają zmieniające się zachowania klientów (Customer Journey) na cyfrową transformację firm?
- Jakie należy zbierać informacje o klientach - od wzorców podejmowanych zachowań po style myślenia?
- Jak efektywnie oceniać jakość relacji dzięki wykorzystaniu scoringu w zintegrowanych narzędziach klasy Marketing Automation i CRM?
- Jak konwertować leady na sprzedaż dzięki spersonalizowanej komunikacji oparte o dane?
W sprzedaży B2B mamy do czynienia z coraz bardziej wybrednymi, ale i wyedukowanymi klientami. Dotarcie do naszych prospektów z ofertą też staje się trudniejsze, a cold calling jest coraz mniej efektywny. Czy sprzedawcy powinni umieć wykorzystywać media społecznościowe w swojej pracy?
Więcej informacji o sprzedaży B2B, mediach społecznościowych i marketingu znajdziesz na moim blogu www.mieczmedia.pl.
Czym jest marketing automation? Jak zautomatyzować swoje kampanie marketingowe? O podstawach w marketing automation opowiadali Irek Klimczak i Michał Leszczyński z GetResponse.
Marketing Automation - jak to działa i dlaczego warto? Prezentacja na temat problemów tradycyjnego marketingu oraz korzyści jakie płyną z korzystania ze zautomatyzowanego marketingu. Uczestnicy dowiedzieli się czym jest automatyzacja, jakie efekty może przynieść oraz jak ją wdrożyć we własnym biznesie. Prezentację poprowadził Michał Leszczyński, Content Marketing Manager na konferencji NetVision 2016.
Marketing Automation w Twoim e-biznesieGetResponsePL
Prezentacja z webinaru nt. marketing automation i wykorzystania go w e-biznesie. Dowiedz się jak wykorzystać funkcje takie jak porzucony koszyk, zrealizowany zakup lub odwiedzona strona www.
Wdrożenie marketing automation w firmie wiąże się ze zmianami, ale przed tym musi być świadomość: co realnie zyskam używając tego narzędzia? Kilka najważniejszych i wymiernych faktów z użytkowanie #MktAtm.
Prezentacja edrone CRM na VII Targach eHandlu - "Czy e-commerce potrzebuje CR...Rahim Blak
Czym jest eCRM? - jaka jest różnica między systemami CRM dla biznesu offline i CRM-em dla biznesu online? Prezentacja odpowiada na pytanie czy Sklepy Internetowe potrzebują CRM-a, przedstawiając sposoby zbierania danych o e-klientach, przetwarzania ich, oraz komunikacji z nimi. Zapraszam do edrone.me
SALESmanago Marketing Automation Profil Produktu - Case Study, Efekty wdrożen...SALESmanago AI driven CDXP
Poznaj zasadę działania systemów Marketing Automation. Zobacz jakie posiadają funkcjonalności i jakie przykładowe procesy możesz dzięki nim zautomatyzować.
Targi Ehandlu: Email marketing automation. przykłady kampanii, dzięki którym...GetResponsePL
Prezentacja pt. "Email marketing automation. Przykłady kampanii, dzięki którym zaskoczysz odbiorców" poprowadzona na Targach Ehandlu w Katowicach przez Ireneusza Klimczaka, Eksperta ds. Content Marketingu z GetResponse.
Działania marketingowe - teoria i praktyka. Kompletny marketing mix - czyli jak pogodzić online i offline. Jak przygotować strategię i plan marketingowy krok po kroku.
How to Pitch B2B? Do you have an awesome product? Doing the same old sales presentation? Improve your pitch by following these 9 steps and win more business.
Prezentacja z "E-biznes Festiwal 2012" - zalecaną drogą dla małego biznesu typu B2B jest staranne targetowanie swoich akcji marketinkowych i komunikacji. A co jeśli określona na wstępie grupa docelowa nie jest tą jedyną? Czy warto pogodzić się ze startami "pary" w komunikacji B2C?
Konrad Latkowski, PricePanorama @ TMT.AllThings`13: Big Data dla sprzedawców:...Ewa Stepien
Konrad Latkowski, PricePanorama. Presentation at the TMT.AllThings`13 conference on 24.10.2013 at the WSE HQ: Big Data dla sprzedawców: doświadczenia Manubia.pl.
Hey :)
I'm, Ben this is the latest version of my curriculum vitae. Im a passionate forward thinking integrated marketer who is available for hire. Immediate and flexible work opportunities.
If you want to get in touch just Say Hey :)
www.hey.digital/say-hey
Hey :)
I'm, Ben this is the latest version of my detailed career experience, a detailed look at all my achievements and responsibilities spanning my entire career.
For more information visit:-
http://www.hey.digital/hire/hey-benjamin-wardell-available-immediate-hire
Im a passionate forward thinking integrated marketer who is available for hire. Immediate and flexible work opportunities.
If you want to get in touch just Say Hey :)
www.hey.digital/say-hey
The retail industry continues to change as consumer demands inevitably and constantly fluctuate.
With the advent of new technology and integration of platforms across the retail world at large, many aspects of the industry are no longer what they were 10 years ago.
Beginning in the early 20th century, a commitment to efficiency and convenience dominated the retail industry. The next big trend was self-service retailing: retailers became more focused on supplying a product and less interested in building relationships with shoppers. Finally, within the last few decades, a new business model emerged. Retailers began promoting items in order to sell them – collecting profits from promotional funds from suppliers.
Much of the retail industry is still living with advancements made in the last 50 years. The continued developments in technology, combined with the impact and opportunity that electronic communication provides, has changed the retail world once again. Inefficiencies are being discovered, solved and analyzed with data collection tools and platforms.
Armed with aggregated, clean data, retailers and brands are shifting focus from quantity to quality. This change is referred to as the Third Wave of Retail. Previously, the majority of retail strategy surrounded the idea of keeping prices low – to attract more customers – at the expense of high-quality products.
As a growing number of brands work to increase efficiency, improve quality, and add the ever-important element of customer service, a step up in software tools and platforms has also become mandatory.
Preparing for the Next Wave - IOT, Sharing Economy, Jobs and SkillsTanya Sammut-Bonnici
The global economy is entering the third wave of information technology, characterised by interconnected platforms of people, objects and resources. The Internet of Things (IoT) as a technology enabler of the Sharing Economy and its global platforms are due to grow exponentially in the next decade, placing demands on skills and changing the employment landscape. The demand for low-value-adding work will decrease as resources are used more effectively. The demand for information technology skills will continue to rise in order to meet the requirements of developing IoT products, software, apps, networks, cloud infrastructure, data management and information systems.
Steve Keifer, GXS VP of Product and Industry Marketing, delivered this presentation at the 109th EDIFICE Plenary in Amsterdam in October 2009. A brief history of B2B e-Commerce trends over the past 10 years and a look forward to potential opportunities in the next decade.
W ramach cyklów bezpłatnych szkoleń on-line, współtwórca www.dmsales.com - aplikacji do automatyzacji marketingu i sprzedaży b2b przedstawia zmiany na rynku, które determinują powstanie różnych stanowisk w sprzedaży b2b. Era sprzedawcy b2b zajmującego się wszystkim została bezpowrotnie zamknięta. Specjalizacja pokazuje, że już dziś rozpoczynając karierę w sprzedaży należy dokładnie przemyśleć pozycje oraz zadania kryjące się za ofertą. webinar pokazuje jakie narzędzia do automatyzacji sprzedaży powinny być wykorzystywane przez nowoczesnego handlowca b2b.
Social Selling_Employee Advocacy_LinkedIn_Marcin Sokolowski_SharebeeMarcin Sokolowski
Prezentacja na temat najlepszych praktyk z wdrożeń programów Social Selling i Employee Advocacy. , zaprezentowana na Google Campus podczas spotkania DigitalKod.
Dlaczego warto łączyć social selling i marketing automation.
Jak analizować kampanie social selling w marketing automation. Jak integrować Sales Navigator i Marketing Automation.
Public presentation how to use social selling techniques and data analisis in B2B to rise sales. Presentation done in Polish contains usefull hints for B2B sales accounts.
Bardzo często marketerzy zmagają się z problemem
niedojrzałości leadów: pozyskujemy nowy kontakt, co
wiąże się z kosztami, ale lead zostaje zmarnowany,
ponieważ nie jest gotowy do rozmowy o naszym
produkcie, nie wie, czym on jest i jak może mu pomóc.
Zbyt szybki i natarczywy komunikat sprzedażowy
Rozwiązaniem jest Lead Nurturing.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2BGrow Consulting
Jakie metody i narzędzia znane z e-commerce sprawdzają się również w B2B?. Omawiane narzędzia: Lead Nurturing, Lead Scoring, MArketing Automation, Social Selling, Customer Success Management
Dlaczego warto łączyć działania marketingowe i sprzedażowe B2B w jeden proces? Jak zmieniły się procesy zakupowe w B2B dzięki nowym technologiom i przyzwyczajeniom konsumenckim? Prezentacja oraz wybór najciekawszych lektur z zakresu nowoczesnej sprzedaży i marketingu.
Program Social Selling - case study Philips LightingŁukasz Maroszczyk
Jak zacząć i rozwijać program social selling w dużej firmie - case study wdrożenia programu social selling w Philips Lighting:
1. Czym jest marka osobista.
2. Dlaczego social selling jest ważny
3. Czego chce sprzedaż.
4. Priorytety marketingu.
5. Sprzedaż się zmienia.
6. Sprzedaż vs. Marketing w kanale B2B - ewolucja
7. Dlaczego social selling to głównie Linkedin?
8. Ewolucja Social Selling w Philips Lighting oraz ROI działań
9. Pilot Social Selling na rynkach CEE oraz UK
10. Wyniki Social Selling po 6 miesiącach na rynkach CEE
11. Globalny program Social Selling w Philips Lighting
12. Cele osobowe globalnego programu social selling
13. Największe wyzwania wdrożenia programu social selling
14 .Wybrane sukcesy i ocena sprzedawców w programie
15. Mity Social Selling
16. Jak zbudować program social selling - 5 etapów
17. Jak dobrać miary sukcesu i cele programu social selling
18. Social Selling - ilość czy jakość?
19. Dlaczego warto rozważyć wdrożenie podejścia social selling w organizacji
20. Wpływ korzystania z Sales Navigatora na proces sprzedaży - porównanie wyników na rynkach CEE i UK
21. Czego można spodziewać się po programie?
22. Dobre praktyki inMail
Co oznacza wartościowa komunikacja do odbiorcy? Na co warto zwrócić uwagę? Prelekcja podczas Europejskiego Kongresu Językowego PASE 2017 organizowanego przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Jakości w Nauczaniu Języków Obcych 12-14 maja w Warszawie.
How to overcome challenges in it system evolutionGrupa Unity
This presentation shows the problems and challenges in IT system evolution and the ways to deal with them, from Architect & Team Leader and Project & Portfolio Manager perspective
Unity FleetSales pozwala na pełną obsługę dowolnej polityki flotowej. System obsługuje cały proces sprzedaży flotowej: liczenie poziomu wsparcia (rabatów), komunikację pomiędzy siecią dealerską a Importerem oraz kompletację dokumentów.
II Kongres Dyrektorów E-commerce, Krzysztof Murzyn "Jak ugryźć sprzedaż wielo...Grupa Unity
Sprzedaż wielokanałowa to gorący temat w świecie e-commerce. Dokąd zmierza omnichannel w Polsce? Jaki właściwie jest klient kupujący w wielu kanałach? Jakie rozwiązania wykorzystać we zdrożeniu tej idei?
Praktyczne informacje i porady w prezentacji eksperta Grupy Unity, Krzysztofa Murzyna z warsztatów, które odbyły się podczas II Kongresu Dyrektorów E-commerce.
Różne aspekty usprawnienia w E- commerceGrupa Unity
23 października 2014 w roli prelegenta podczas I Kongresu eHandlu wystąpił Krzysztof Murzyn, E-commerce Sales Team Manager w Grupie Unity. Ekspert Unity przedstawił wiele inspirujących mini case study i opowiedział, jak z wyzwaniami konwersji mierzą się przedstawiciele rynku e-commerce w Polsce.
7 października specjalista ds. PR i Marketingu Grupy Unity - Julita Reszkiewicz - wystąpiła w roli prelegenta podczas konferencji SMSAPI Roadshow 2014 we Wrocławiu.
Barbara Molga, ekspert Grupy Unity, 24 września wystąpiła jako prelegent na konferencji Ecommerce Trends 2014. Bazując na autorskim raporcie dotyczącym omnichannel commerce, przedstawiła model funkcjonowania detalistów w różnych kanałach sprzedaży.
Grupa Unity, w dniach 10-12 września 2014, po raz kolejny współorganizowała konferencję InternetBeta. W gronie prelegentów znalazł się też nasz ekspert, Barbara Molga. W bloku o e-commerce zaprezentowała temat "Wymiary i wyzwania omnikanałowości".
Grupa Unity, wydziela ze swojej oferty kompetencje oparte o technologie Microsoft. Nowo powstała marka – Intratic, będzie wspierać klientów poprzez wdrażanie rozwiązań usprawniających wewnętrzne procesy w firmach zarówno w kraju, jak i za granicą.
www.intratic.eu
Rola analizy biznesowej i technologicznej we wdrożeniu platformy e-commerceGrupa Unity
Prezentacja Tomasza Gutkowskiego, specjalisty ds. e-commerce, wygłoszona podczas konferencji „E-commerce w praktyce” w maju 2014 roku.
http://www.akademiaunity.pl/relacje/roadshow-2014/
Prezentacja specjalistów Grupy Unity, wygłoszona podczas konferencji „E-commerce w praktyce” w maju 2014 roku.
http://www.akademiaunity.pl/relacje/roadshow-2014/
The I Congress of E-commerce Directors: Wyzwania dla „tradycyjnego” detalisty...
Konferencja East-Media, Michał Kraus, To be or not B2B. 4P w marketingu B2B.
1. To be or not B2B
Michał Kraus
East-Media, 25.04.2015
4P w marketingu B2B
2. Od 1999 roku zajmuje się marketingiem. Od 2004 – marketingiem
B2B, zarówno na poziomie operacyjnym jak i strategicznym.
Obecnie Dyrektor ds. PR i marketingu w Grupie Unity. We
wcześniejszych doświadczeniach – branża dystrybucji IT, MICE, rynek
prasowy. Od 10 lat zarządza działami marketingu w różnych
branżach.
Wykładowca Wyższej Szkole Europejskiej im. Ks. J Tischnera oraz
Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
O mnie
5. Marketing B2B jest nudny?
Jego istotą jest wsparcie sprzedaży,
zarządzanie leadami, a co za tym idzie –
większą część czasu zajmuję procesowanie
działań niż sama kreacja.
6. Marketing B2B
to zarządzanie wartością klienta.
• postrzeganie relacji z klientami jako wymiany
wartości,
• orientacja na klienta,
• pomiar wartości klienta i zarządzanie wiedzą
o kliencie,
• podejście portfelowe do relacji z klientami,
• koncentracja na procesach dotyczących klienta,
• powiązanie działań w zakresie relacji
z klientami z wartością firmy,
• dostrzeganie roli klientów w modelu
biznesowym firmy.
7. Marketing B2B to dostarczanie kompozycji wartości dla klienta.
…i nie na każdą z tych wartości ma wpływ!
www.unity.pl
8. Marketing B2B jest podporządkowany
pozyskiwaniu kontaktów i konwertowaniu
ich na leady.
Błędem jest myślenie, że dział
marketingu/marketing powinien mieć
cechy przywódcze.
Lead nie lider.
12. Branża B2B?
Nie ma czegoś takiego. Każda branża
wymaga odmiennej strategii, której
kluczowym elementem powinna być analiza
dobrych praktyk w danej branży.
14. B2B: Mniejsza rola sprzedaży w budowaniu wartości dla
klienta.
Pozyskanie danych kontaktowychKlient anonimowy
Źródło: b2b-marketing.pl www.unity.pl
20. Relacyjny charakter wymiany wartości, w przeciwieństwie do transakcyjnego,
ułatwia zarządzanie wartością klienta. Na charakter wymiany wpływa zarówno
zdolność firmy do tworzenia długotrwałych więzi z klientami, jak i skłonność
klientów do podtrzymywania długotrwałych relacji z firmą.
Partnerstwo
Moje 4P w marketingu B2B
www.unity.pl
21. Marketing B2B ma charakter procesowy. Mniejszą wagę mają poszczególne
akcje, narzędzia – większą wagę – sprawny i zarządzany proces marketingowy,
zaczynający się w bazie danych i kończący w bazie danych.
Proces
Moje 4P w marketingu B2B
www.unity.pl
22. Klient decyduje jakich informacji oczekuje i na którym etapie procesu
marketing-sprzedaż się do nas odezwie. Spełniaj jego oczekiwania, zanim
będziesz w stanie pozyskać informacje o nim – obejmij go procesem, który
pozwoli w odpowiednim momencie go zidentyfikować.
Pull
Moje 4P w marketingu B2B
www.unity.pl
23. Precyzyjne docieranie z indywidualnym przekazem marketingowym
w działaniach wychodzących do konkretnych grup docelowych.
Nie tylko e-mail marketing i cold calling.
Push
Moje 4P w marketingu B2B
www.unity.pl
25. There is only one winning strategy.
It is to carefully define the target
market and direct a superior offering
to that target market.
Rynki dla produktów lub usług B2B nie są homogeniczne, jak również – Parnterzy (Klienci) mają różnego
rodzaju struktury zakupowe. Dotarcie do osoby decyzyjnej w danym zakresie produktowym to
największe wyzwanie w marketingu B2B
Dlaczego segmentować?
www.unity.pl
26. Segmenty muszą być:
- Wyraźne
- Odmienne od siebie
- Znaczących rozmariów
- Identyfikowalne w „real-life”
27. • W procesie segmentacji można odnaleźć
niszę, która może pomóc w wypracowaniu
przewag konkurencyjnych
• Produkt/usługę można spersonalizować do
specyficznych potrzeb danego segmentu
• Kanały i przekaz marketingowy powinien
być dostosowany do danego segmentu
• Łatwiej (i taniej) jest zdobyć bazy klientów
dla poszczególnych segmentów
• ROI z segmentowanych działań
marketingowych jest znacznie wyższe
(źródło: CircuitResearch)
Po co segmentować?
28. Różnice w segmentacji B2B i B2C.
- Mniej segmentów (mniejsza ilość kupców),
a co za tym idzie – mniejsza przestrzeń na
dywersyfikację – przy typowej segmentacji
B2B nie tworzy się więcej niż 4 segmenty
- W większości branż sprawdza się Zasada
Pareto – 80% przychodów generuje 20%
firm. Te firmy warto traktować jako
indywidualne segmenty
- Może być trudno dokładnie określić
Decision Maker’ów (może to być
pojedynczy kupiec, Zarząd, Zespół
interdyscyplinarny, etc.)
- Segmenty i zakupy w B2B bazują częściej
na racjonalnych wskaźnikach niż
emocjonalnych
- Rynki B2B mają skłonność do wolniejszych
ruchów niż rynki B2C, co oznacza, że
modele segmentacji mogą być aktualne
przez dłuższy okres czasu, liczony nawet w
latach
www.unity.pl
29. Podstawowe segmenty w B2B:
- Skala biznesu (obroty, ilość pracowników)
- Lokalizacja
- Profil działalności (produkcja, handel, etc.)
- Branża
- Rodzaj relacji z daną firmą, np. aktualny
klient, potencjalny klient
- Pozycja w branży (np. top 10, etc.)
- Osoby kontaktowe (decision maker,
non-decision maker)