Co oznacza wartościowa komunikacja do odbiorcy? Na co warto zwrócić uwagę? Prelekcja podczas Europejskiego Kongresu Językowego PASE 2017 organizowanego przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Jakości w Nauczaniu Języków Obcych 12-14 maja w Warszawie.
Prezentacja pokazuje wdrożenie metod i narzędzi
Social Selling w średnich i większych
organizacjach
Pokazuje dwie metody podejścia do Employee
Advocacy
Pokazuje w jaki sposób planować, tworzyć,
publikować i promować treści aby wspierały
strategię Social Selling w organizacjach
Prezentuje narzędzia wykorzystujące
potencjałsieci społecznościowych do lepszej
analizy zachowań klientów, usprawnienia procesu
wsparcia klienta, budowania marki eksperckiej
oraz wsparcia sprzedaży dzięki integracji z
systemami Marketing Automation i CRM
Digitalizacja od kuchni, czyli jakich błędów unikać w komunikacjiSocjomania
Na jakie elementy uważać przymierzając się do procesu digitalizacji w firmie. Skupienie się na podstawowych procesach takich jak wprowadzenie analityki, tworzenie contentu, czy podążanie za trendami.
Prezentacja wygłoszona podczas 10 Socjoeventu przez absolwenta kursu DMI Strategy&Planning.
Slajdy z webinarium na temat wykorzystania content marketingu w marketingu i sprzedaży B2B. Dobre Praktyki, wyniki nowych badań rynkowych, porady, narzędzia
Strategia digital - Socjomania - usługi strategiczne Socjomania
Prezentacja pokazująca zakres świadczonych usług w ramach strategii. Kanały digital odgrywają coraz bardziej istotną rolę w procesie zakupowym, dlatego też posiadanie strategii digital staje się bardzo zasadne.
Pomagamy również biznesom przejść przez skuteczny proces digitalizacji, szkolimy zespoły oraz dokonujemy audytów kompetencji wewnętrznych.
Social selling - Prezentacja DIMAQ DAY, forum IABGrow Consulting
Jak wykorzystać Social Selling w sprzedaży i marketingu B2B?
Slajdy z prezentacji przygotowanej na DIMAQ Day w ramach Forum IAB 2018.
Zapis video : https://youtu.be/xkEkfuMmOFA
Ten dokument ma za zadanie przybliżyć naszą ekspertyzę i ofertę w zakresie planowania i doradztwa strategicznego w 4 obszarach: innowacje, marketing, sprzedaż i HR.
Prezentacja pokazuje wdrożenie metod i narzędzi
Social Selling w średnich i większych
organizacjach
Pokazuje dwie metody podejścia do Employee
Advocacy
Pokazuje w jaki sposób planować, tworzyć,
publikować i promować treści aby wspierały
strategię Social Selling w organizacjach
Prezentuje narzędzia wykorzystujące
potencjałsieci społecznościowych do lepszej
analizy zachowań klientów, usprawnienia procesu
wsparcia klienta, budowania marki eksperckiej
oraz wsparcia sprzedaży dzięki integracji z
systemami Marketing Automation i CRM
Digitalizacja od kuchni, czyli jakich błędów unikać w komunikacjiSocjomania
Na jakie elementy uważać przymierzając się do procesu digitalizacji w firmie. Skupienie się na podstawowych procesach takich jak wprowadzenie analityki, tworzenie contentu, czy podążanie za trendami.
Prezentacja wygłoszona podczas 10 Socjoeventu przez absolwenta kursu DMI Strategy&Planning.
Slajdy z webinarium na temat wykorzystania content marketingu w marketingu i sprzedaży B2B. Dobre Praktyki, wyniki nowych badań rynkowych, porady, narzędzia
Strategia digital - Socjomania - usługi strategiczne Socjomania
Prezentacja pokazująca zakres świadczonych usług w ramach strategii. Kanały digital odgrywają coraz bardziej istotną rolę w procesie zakupowym, dlatego też posiadanie strategii digital staje się bardzo zasadne.
Pomagamy również biznesom przejść przez skuteczny proces digitalizacji, szkolimy zespoły oraz dokonujemy audytów kompetencji wewnętrznych.
Social selling - Prezentacja DIMAQ DAY, forum IABGrow Consulting
Jak wykorzystać Social Selling w sprzedaży i marketingu B2B?
Slajdy z prezentacji przygotowanej na DIMAQ Day w ramach Forum IAB 2018.
Zapis video : https://youtu.be/xkEkfuMmOFA
Ten dokument ma za zadanie przybliżyć naszą ekspertyzę i ofertę w zakresie planowania i doradztwa strategicznego w 4 obszarach: innowacje, marketing, sprzedaż i HR.
Kupujesz, czy trzeba z Tobą chodzić? Czyli o wykorzystaniu content marketingu...Edyta Kowal
24 czerwca miałam przyjemność podzielić się swoim doświadczeniem z uczestnikami konferencji Nowoczesny PR. W mojej prezentacji znajdziecie kilka wskazówek oraz propozycji dotyczących tego, jak możecie w swojej komunikacji wykorzystać #contentmarketing. Mam nadzieję, że okażą się przydatne. (Polecam zagłębić się w notatki)
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Chcesz dowiedzieć się jak wykorzystać content marketing i marketing szeptany w SEO?
W prezentacji przedstawiłem 2 study case realizowanych kampanii, zobacz jak duże efekty udało się uzyskać dzięki tym dwóm prostym działaniom.
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2BGrow Consulting
Jakie metody i narzędzia znane z e-commerce sprawdzają się również w B2B?. Omawiane narzędzia: Lead Nurturing, Lead Scoring, MArketing Automation, Social Selling, Customer Success Management
Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018Katarzyna Młynarczyk
5 ról employer brandingowca na Linkedin. Rozwój serwisu, kierunek jego strategii, nowe funkcje (jak Linkedin Publishing, opcje reklamowe, wzrost znaczenia content marketingu) oraz trendy i zachowania społeczne determinują zmiany w podejściu do Linkedin przez osoby działające w zakresie employer branding. Sprawdź specjalny algorytm dobrego pracodawcy na Linkedin i wskazówki jak działać wraz z przykładami profili osobowych i Company Page firm takich jak Budimex, JLL, Velux, Siemens, Accenture, Socjomania.
Autorka prezentacji to wielokrotna prelegentka na konferencjach Employer Branding, członek jury EB Kreator (konkurs organizowany przez Goldenline), prezes Socjomanii, trener Linkedin od 2013 roku.
Materiał video do obejrzenia: http://sprawnymarketing.pl/video-content-marketing/
"Cezary Lech z MaxROY.com i GoldPosition.pl opowiedział o content marketingu, czym tak naprawdę jest i jak ewoluował na wskroś definicji i jego mariażu z SEO. Pamiętajmy, że przeciętny internauta tylko 5% czasu spędza na stronach wyszukiwarek, 33% w serwisach społecznościowych, a aż 47% w contentowych serwisach tematycznych.
Tak duża jest moc content marketingu.
Ale pamiętajmy, że content marketing to marketing treści, a nie nowe SEO. SEO robi się przy okazji. Dobry content sprzeda się sam i napędzi nam SEO. Ludzie sami zaczną do nas linkować.
Cele content marketingu:
- wywołanie intencji wyszukiwawczych (wyszukiwania marki)
- przyrost polubień i obserwujących w mediach społecznościowych
- poszerzanie kontaktów na listach e-mailingowych
- powiększanie listy remarketingowej
- wzrost liczby wejść bezpośrednich na stronę
- wzrost poleceń serwisu i wejść z odsyłaczy
- wzrost ruchu z social media"
źródło opisu: http://digitalmarketing.netsprint.eu/semcamp-17-relacja/
Dlaczego warto łączyć działania marketingowe i sprzedażowe B2B w jeden proces? Jak zmieniły się procesy zakupowe w B2B dzięki nowym technologiom i przyzwyczajeniom konsumenckim? Prezentacja oraz wybór najciekawszych lektur z zakresu nowoczesnej sprzedaży i marketingu.
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn w organizacjach? - prewievSocjomania
Poznaj praktyczne przykłady wdrożenia działań employer i personal brandingowych w różnych organizacjach. Dowiedz się co i w jaki sposób możesz mierzyć. Wykorzystaj praktyczne wskazówki od ekspertów i gości raportu.
W pakiecie, wraz z raportem, otrzymasz także dostęp
do 2 lekcji kursu online Katarzyny Młynarczyk na temat LinkedIn.
Pobierz dokument, zainspiruj się i działaj!
Dokument dostępny na: https://oferta.socjomania.pl/raport-linkedin
Dlaczego warto łączyć social selling i marketing automation.
Jak analizować kampanie social selling w marketing automation. Jak integrować Sales Navigator i Marketing Automation.
Prezentacja została przygotowana i omawiana na DIMAQ Day, czyli wydarzeniu dla certyfikowanych profesjonalistów DIMAQ. Ponieważ Synergia działań marketingowych w lejku zakupowym klienta jest moim zdaniem istotnym tematem opisałam ją dokładniej na moim blogu achmielewska.com, na który zapraszam- link: achmielewska.com/synergia-dzialan-marketingowych-w-lejku-zakupowym-klienta
W prezentacji poruszone są następujące tematy
Jak wygląda ścieżka zakupowa (lejek zakupowy) klienta w e-commerce.
Czym jest synergia marketingowa i jakie kanały komunikacji można do niej włączyć.
Jak poszczególne kanały marketingowe uzupełniają się i tworzą spójną całość
Jak wykorzystać synergię w realnych działaniach promocyjnych
Dlaczego Context jest tak ważny w komunikacji marketingowej
Jak Content marketing wpływa na SEO, a SEO na Content marketing
Jak wykorzystać email marketing automation i social media do wsparcia działań w poszczególnych etapach lejka zakupowego
Jak analizować dane
Jakie narzędzia wykorzystać do analizy danych
Dlaczego konwersja wspomagana i ścieżki wielokanałowe są istotnym elementem w analizie danych
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Kupujesz, czy trzeba z Tobą chodzić? Czyli o wykorzystaniu content marketingu...Edyta Kowal
24 czerwca miałam przyjemność podzielić się swoim doświadczeniem z uczestnikami konferencji Nowoczesny PR. W mojej prezentacji znajdziecie kilka wskazówek oraz propozycji dotyczących tego, jak możecie w swojej komunikacji wykorzystać #contentmarketing. Mam nadzieję, że okażą się przydatne. (Polecam zagłębić się w notatki)
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Chcesz dowiedzieć się jak wykorzystać content marketing i marketing szeptany w SEO?
W prezentacji przedstawiłem 2 study case realizowanych kampanii, zobacz jak duże efekty udało się uzyskać dzięki tym dwóm prostym działaniom.
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2BGrow Consulting
Jakie metody i narzędzia znane z e-commerce sprawdzają się również w B2B?. Omawiane narzędzia: Lead Nurturing, Lead Scoring, MArketing Automation, Social Selling, Customer Success Management
Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018Katarzyna Młynarczyk
5 ról employer brandingowca na Linkedin. Rozwój serwisu, kierunek jego strategii, nowe funkcje (jak Linkedin Publishing, opcje reklamowe, wzrost znaczenia content marketingu) oraz trendy i zachowania społeczne determinują zmiany w podejściu do Linkedin przez osoby działające w zakresie employer branding. Sprawdź specjalny algorytm dobrego pracodawcy na Linkedin i wskazówki jak działać wraz z przykładami profili osobowych i Company Page firm takich jak Budimex, JLL, Velux, Siemens, Accenture, Socjomania.
Autorka prezentacji to wielokrotna prelegentka na konferencjach Employer Branding, członek jury EB Kreator (konkurs organizowany przez Goldenline), prezes Socjomanii, trener Linkedin od 2013 roku.
Materiał video do obejrzenia: http://sprawnymarketing.pl/video-content-marketing/
"Cezary Lech z MaxROY.com i GoldPosition.pl opowiedział o content marketingu, czym tak naprawdę jest i jak ewoluował na wskroś definicji i jego mariażu z SEO. Pamiętajmy, że przeciętny internauta tylko 5% czasu spędza na stronach wyszukiwarek, 33% w serwisach społecznościowych, a aż 47% w contentowych serwisach tematycznych.
Tak duża jest moc content marketingu.
Ale pamiętajmy, że content marketing to marketing treści, a nie nowe SEO. SEO robi się przy okazji. Dobry content sprzeda się sam i napędzi nam SEO. Ludzie sami zaczną do nas linkować.
Cele content marketingu:
- wywołanie intencji wyszukiwawczych (wyszukiwania marki)
- przyrost polubień i obserwujących w mediach społecznościowych
- poszerzanie kontaktów na listach e-mailingowych
- powiększanie listy remarketingowej
- wzrost liczby wejść bezpośrednich na stronę
- wzrost poleceń serwisu i wejść z odsyłaczy
- wzrost ruchu z social media"
źródło opisu: http://digitalmarketing.netsprint.eu/semcamp-17-relacja/
Dlaczego warto łączyć działania marketingowe i sprzedażowe B2B w jeden proces? Jak zmieniły się procesy zakupowe w B2B dzięki nowym technologiom i przyzwyczajeniom konsumenckim? Prezentacja oraz wybór najciekawszych lektur z zakresu nowoczesnej sprzedaży i marketingu.
Raport Jak efektywnie wdrażać serwis LinkedIn w organizacjach? - prewievSocjomania
Poznaj praktyczne przykłady wdrożenia działań employer i personal brandingowych w różnych organizacjach. Dowiedz się co i w jaki sposób możesz mierzyć. Wykorzystaj praktyczne wskazówki od ekspertów i gości raportu.
W pakiecie, wraz z raportem, otrzymasz także dostęp
do 2 lekcji kursu online Katarzyny Młynarczyk na temat LinkedIn.
Pobierz dokument, zainspiruj się i działaj!
Dokument dostępny na: https://oferta.socjomania.pl/raport-linkedin
Dlaczego warto łączyć social selling i marketing automation.
Jak analizować kampanie social selling w marketing automation. Jak integrować Sales Navigator i Marketing Automation.
Prezentacja została przygotowana i omawiana na DIMAQ Day, czyli wydarzeniu dla certyfikowanych profesjonalistów DIMAQ. Ponieważ Synergia działań marketingowych w lejku zakupowym klienta jest moim zdaniem istotnym tematem opisałam ją dokładniej na moim blogu achmielewska.com, na który zapraszam- link: achmielewska.com/synergia-dzialan-marketingowych-w-lejku-zakupowym-klienta
W prezentacji poruszone są następujące tematy
Jak wygląda ścieżka zakupowa (lejek zakupowy) klienta w e-commerce.
Czym jest synergia marketingowa i jakie kanały komunikacji można do niej włączyć.
Jak poszczególne kanały marketingowe uzupełniają się i tworzą spójną całość
Jak wykorzystać synergię w realnych działaniach promocyjnych
Dlaczego Context jest tak ważny w komunikacji marketingowej
Jak Content marketing wpływa na SEO, a SEO na Content marketing
Jak wykorzystać email marketing automation i social media do wsparcia działań w poszczególnych etapach lejka zakupowego
Jak analizować dane
Jakie narzędzia wykorzystać do analizy danych
Dlaczego konwersja wspomagana i ścieżki wielokanałowe są istotnym elementem w analizie danych
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Content marketing w negliżu - czyli jak budować strategie w oparciu o wartośc...Malgorzata Dadok-Grabska
“Content is the King” to hasło, które w ostatnim czasie króluje na listach przebojów strategii marketingowych. Moda na marketing treści wzbudza wiele kontrowersji wśród praktyków. Jedni chwalą, inni stają się zagorzałymi przeciwnikami. Co tak naprawdę daje inwestowanie w wartościowy przekaz? O tym przeczytacie w artykule: https://dgpromo.pl/content-marketing-strategia/
Monitoring mediów umożliwia szybkie pozyskiwanie informacji o tym, gdzie i w jakim kontekście pisze się o danej marce, osobie lub zagadnieniu. Narzędzie monitorujące media umożliwia śledzenie informacji bieżących i archiwalnych.
Narzędzia do monitoringu internetu przetwarzają dane i automatycznie je analizują, co pozwala na otrzymanie rozbudowanych statystyk. Dzięki nim użytkownik dowiaduje się, kiedy i gdzie najczęściej pisano na tematy związane z jego obszarem badawczym, poznaje autorów największej liczby postów piszących na interesujące go tematy, a także słowa, które najczęściej występują w kontekście nazwy jego marki.
Monitoring internetu pomaga również mierzyć i oceniać efekty działań komunikacyjnych, monitorować rynek i konkurencję, szybko reagować na sytuacje kryzysowe, oceniać jakość obsługi klienta, produktu czy też wizerunek firmy jako pracodawcy.
Poznaj zalety monitoringu mediów dla biznesu. Funkcjonalności monitoringu mediów.
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentKrakweb
Marketing internetowy zmienia się niesamowicie szybko. Konsument przejął kontrolę i wyznacza reguły w łańcuchu marketingowym - nie ufa już bezgranicznie przekazowi marketingowemu, aktywnie poszukuje najlepszego dla siebie rozwiązania - czyta raporty, artykuły, porównuje produkty, szuka opinii i okazji.
Jak przekonać go do skorzystania z Twoich usług? Jak dotrzeć do niego w wielu kanałach ze spójnym i skutecznym komunikatem? Rozwiązaniem, które zdobyło ostatnio niesamowitą popularność jest podejście Inbound Marketing. Pomaga ono w osiąganiu celów (marketingowych i sprzedażowych) poprzez mniej nachalny przekaz, docierający do odbiorcy razem z wartościowymi materiałami (wiedzą, narzędziami itp.), których potencjalny klient sam poszukuje. Inbound Marketing jest powiązany bezpośrednio z tzw. Permision Marketingiem - marketingiem za przyzwoleniem, w którym to odbiorca przekazu marketingowego sam decyduje, że chce go otrzymać, wyraża na niego zgodą (otrzymując jednocześnie coś w zamian).
Inbound Marketing to budowanie marki poprzez: Treść, Pozycjonowanie (SEO) i działania w mediach społecznościowych.
W tej prezentacji przedstawimy Ci podstawy - pierwsze kroki, założenia będące przygotowaniem do prowadzenia przez markę działań w zakresie Inbound Marketingu.
Więcej już wkrótce - zasubskrybuj kanał na SlideShare, żeby otrzymywać informacje o kolejnych prezentacjach lub zostaw maila na liście mailingowej do której będziemy wysyłali tylko kolejne wartościowe materiały (prezentacje, artykuły itp) - zero spamu, zero ofert ;)
Business Communication Forum i Pracodawca Przyszłości - DWA projekty - JEDEN cel
pokazać jak skutecznie pozyskać nowych klientów w dzisiejszych realiach.
Zapraszamy do udziału jako Uczestnik lub jako Partner.
Social Selling Cube Poland #2 – LinkedIn w PraktycePawel Maczka
Social Selling to proces wykorzystywania swojej profesjonalnej marki do realizacji celów sprzedażowych, dzięki odpowiednim osobom, spostrzeżeniom i relacjom.
Interesują cię podstawy oraz praktyczna wiedza z zakresu działań w ramach platformy LinkedIn, zarówno w ramach tworzenia marki osobistej, jak i korzyści związanych z dobrze dobraną strategią firmy - W tej prezentacji znajdziesz wiele przydatnych podpowiedzi.
Agenda:
Personal Branding, czyli jak budować markę osobistą na LinkedIn (2,5h) / Prowadzący - Paweł Mączka
- od 0 do bohatera, czyli 10 praktyk, od których zaczniemy remont Twojego profilu LinkedIn
- W jaki sposób wykorzystać platformę LinkedIn, aby stała się trampoliną w budowaniu osobistej marki
- Social Advocacy – twoja kariera, twoja przewaga
- Jak zachęcać pracowników do promowania swojej marki w mediach społecznościowych
3. Parę słów o mnie
• 15-letnie doświadczenie w komunikacji marketingowej.
• Zewnętrzny konsultant – widzę więcej niż osoby z wewnątrz firmy.
• Warsztaty z komunikacji.
• Pisanie, pisanie, pisanie...
– od 2011 r. - blog Moje Sedno,
– w 2011 r. - wyróżnienie za tekst w konkursie redakcji „Wysokich
Obcasów”,
– publikacje na: LinkedIn, Psychologia Sprzedaży, blog Goldenline,
Marketer+.
7. Autentyczność, czyli rób to, co
mówisz
„Your PR people may be able to come up
with a good story.
But with narratives you’ve got to
demonstrate day-to-day your own
commitment to that narrative.
One of the things that made “Think
different” so powerful was the examples
of Wozniak and Jobs.”
John Hagel
Raport „The future of marketing. Six visionaries speak” - The Economist
Intelligence Unit i Marketo, czerwiec 2015
9. Audyt a ważne pytania
• Jak odbiorcy rozumieją jakość?
• Czy aktualna komunikacja szkoły z otoczeniem
jest wyrazem jakości?
• Jak przekaz marketingowy może być oceniany przez
odbiorców?
• Czy komunikacja szkoły jest spójna w różnych
miejscach, w których stykają się z nią klienci?
10. Rodzaje audytu
Materiałów - wizualny
i/lub treści
• analiza treści – zdania,
słowa, logika
• porównanie treści
z wizualizacjami
Działań
• analiza rodzajów działań –
jakości, sposobu realizacji
• porównanie działań
z pozycjonowaniem marki
• porównanie działań
z konkurencją
11. Audyt - co możemy analizować
Materiały drukowane
i elektroniczne
• oferta firmy
• treści na stronie internetowej
• wpisy w mediach
społecznościowych
• ulotki
• komunikaty PR
• ogłoszenia reklamowe
Działania komunikacyjne
• eventy własne
• płatne działania reklamowe w
mediach drukowanych
• płatne działania w Internecie
• sponsoring
• wystawy, targi
12. • jakość
• spójność
• istotność
Cel
• odbiorcy –
kto
• proces
decyzyjny
Analiza
• zakres
zmian
• plan pracy
• zasoby
Wnioski
Audyt - krok po kroku
13. Cele audytu - przykłady
• jakość komunikacji
• spójny przekaz w różnych „punktach styku”
z klientem
• istotność informacji w procesie decyzyjnym klienta
• identyfikacja mocnych i słabych stron komunikacji
• analiza konkurencji – moja pozycja versus wybranych
konkurentów (pod kątem komunikacji)
16. W każdej grupie są podgrupy
● mężczyźni
● wiek 30-60 lat
● mieszkańcy
dużych miast
17. Dlaczego brać to pod uwagę?
• Warto przeanalizować, które podgrupy klientów są
najbardziej dochodowe.
• Bardziej opłacalne może okazać się zwrócenie do
konkretnej podgrupy osób.
Kolejny krok to opisanie danej podgrupy pod kątem
potrzeb i kryteriów istotnych w procesie decyzyjnym.
18. Twoi odbiorcy - przyjrzyj się im,
porozmawiaj…
• Co jest dla nich największym
wyzwaniem lub problemem?
• Jakie ich problemy możesz
rozwiązać?
• Jak sobie ich wyobrażasz? Jak
wyglądają?
• Co lubią robić? Jak wygląda ich
dzień? Gdzie spędzają czas?
19. Odbiorcy – proces decyzyjny/AIDA
Obraz z: http://www.annajankowska.pl/model-aida-klucz-do-efektywnej-sprzedazy/
Na każdym etapie
modelu istotne są
określone informacje.
Komunikaty powinny
bazować na
kwestiach istotnych
na danym etapie
procesu.
20. AIDA wpływa na kanał komunikacji
Źródło: http://www.slideshare.net/mprofs/optify-marketing-profs-webinar-on-top-inbound-metrics-v1
21. Sposób
komunikacji
Typ klientów Cel w procesie decyzyjnym Optymalna zawartość
Broszura Klienci
indywidualni
Zainteresowanie ofertą i skierowanie
po informacje
Korzyści dla klienta i dane do
kontaktu
Strona
internetowa
Klienci
indywidualni
Zainteresowanie ofertą i skierowanie
po informacje
Treści zachęcające do kontaktu lub
pozostawienia danych
(generowanie leadów)
Prezentacja
podczas
spotkania
Klienci B2B –
firmy (np. dział
HR)
Osobiste przekonanie klientów do
oferty
Korzyści dla klienta i zachęta do
zakupu bezpośrednio u oferenta
AIDA wpływa na treści
22. Czy AIDA potwierdza się w praktyce?
http://mamstartup.pl/wywiad/10635/zarobilismy-30-mln-zl-dzieki-slackowi-mailom-i-umiejetnosci-nawiazywania-relacji-kuba-
filipowski-netguru?h=fd0612
24. Różnica między cechą a korzyścią
• Cechy
● atrakcyjna cena
● wielofunkcyjność
● atrakcyjny wygląd
produktu (np.
nowoczesny)
● innowacyjność
• Korzyści
● oszczędność pieniędzy
● mniej sprzętów w domu
lub oszczędność czasu
● określony wizerunek
użytkownika
● oszczędność (pieniędzy,
czasu) lub określony
wizerunek użytkownika
26. Wnioski z audytu – zakres zmian
Warstwa tekstowa -
przykłady
● wprowadzenie wyróżnika
marki
● korzyści, a nie cechy
● zwiększenie widoczności
kluczowych informacji (np.
korzyści, kontaktu)
● wprowadzenie „call to action”
Warstwa wizualna –
przykłady
• zmiana układu – layoutu
• wprowadzenie ikon lub
piktogramów
• przedstawienie informacji w
formie graficznej – np.
wykresów
• zdjęcia osób
27. Wnioski z audytu – plan i zasoby
Plan
• priorytety – co jest
najważniejsze
• quick-wins – szybkie
efekty zmian
• harmonogram prac –
planowanie
systematyczne i „małymi
krokami”
Zasoby
• budżet
• czas
• osoba odpowiedzialna –
właściciel procesu
• model
• samodzielnie
• outsourcing
29. Dobre przykłady – naturalnie
napisane
Wojciech Wawrzak –
prawnik kreatywnych i
blogger
Michał Szafrański – edukator
finansowy i blogger
serwis Allegro