Inhoud: 1. Wi-Fi in heel Nederland is de toekomst. 2. Internetbescherming schreeuwt om beveiliging. 3. Rijksdienst ondernemend Nederland start. 4. Nadenken over hervormingen van morgen. 5. Groenlicht voor online onderwijs. 6. Meer bescherming online aankopen. 7. Geen post op maandag. 8. Puzzel en spreuk.

1. Uw zakelijke vernieuwer zoekt het Netto Ondernemers Geluk voor U! 1
BusinessInnovator
Het E Magazine van uw zakelijke ideeënpartner
Even je mail checken bij de
bus, audio streamen tijdens
het fietsen, of Facebooken
in het park, dankzij de snel-
le opkomst van wifi-
netwerken is het steeds
gewoner en goedkoper. Wifi
-netwerken bieden de mo-
gelijkheid gebruik te maken
van internet zonder dat dit
ten koste gaat van je mo-
biele data. Hiermee be-
spaart de gebruiker flink op
de kosten.
1 Miljoen WifiSpots
De consument gebruikt in-
ternet in de toekomst net zo
vaak buiten als binnen, zo
blijkt uit onderzoek van Zig-
go. Afgelopen jaar inves-
teerde Ziggo dan ook flink
in haar wifi- netwerk. Met
als resultaat meer dan 1
miljoen WifiSpots. Het is
daarmee het grootste wifi- netwerk
van Nederland. WifiSpots maakt on-
derdeel uit van de nieuwe strategie
van Ziggo. Traditioneel hielden kabe-
laars zich vooral bezig met televisie,
internet en vaste telefonie in huis. De
komende jaren ligt de focus op mobi-
liteit; het overal en altijd gebruik kun-
nen maken van WifiSpots speelt hier-
bij een cruciale rol.
Mobiliteit
Ziggo streeft ernaar met haar dien-
sten een totaal aanbieder te zijn.
Daarom heeft optimalisatie van het
netwerk momenteel alle aandacht.
Witte vlekken in de dekking worden
opgespeurd en ingevuld. Om het be-
reik in de openbare ruimte te verbe-
teren is al extra wifi-apparatuur ge-
plaatst in eindversterkers en andere
straatkasten. Tevens verwacht men
nieuwe technieken te lanceren om
daar waar alleen wifi niet voldoet
toch een goede verbinding te kunnen
realiseren.
Mijn.Ziggo.nl Ook mijn UPC
Het Ziggo netwerk is beschermd en
alleen te gebruiken voor Ziggo klan-
ten. De data die over het netwerk
gaat, is versleuteld om veilig gebruik
te kunnen garanderen.
De beveiliging werkt eenvoudig; voor
het eerste gebruik moet je inloggen.
Dit kan met het persoonlijke wacht-
woord en de gebruikersnaam die
naar klanten is verstuurd, de codes
zijn ook te vinden via Mijn.Ziggo.Nl.
Internet of things
schreeuwt om
beveiliging
Overheid en burgers moeten hun
gegevens steeds beter gaan beveili-
gen. Vooral tegen (andere) overhe-
den die het verzamelen van gege-
vens zien als een belangrijke voor-
waarde voor hun nationale veilig-
heid.
Dat stelt Peter Sondergaard, hoofd
onderzoek bij Gartner, bij de opening
van Gartners Symposium annex
ITxpo in Barcelona.
Zijn boodschap: “Houd data die voor
uw bedrijf van belang zijn of waarvan
het uitlekken tot grote be-
drijfsschade kanleiden, vol-
ledig onder controle.
(Vervolg op pagina 2)
Nr. 1-2014
Colofoon:
BusinessInnovator
E-magazine: Jaargang 4 no. 1
Januari 2014
Email: Sjouke@businessinnovator.nl
Telefoon: 0620138201
Website: www.businessinnovator.nl
Redactie: Sjouke van der Schaaf
Wifi in heel Nederland is de
toekomst en noodzakelijk!

2. Uw zakelijke vernieuwer zoekt het Netto Ondernemers Geluk voor U! 2
BusinessInnovator Het E Magazine van uw zakelijke ideeënpartner
Privacy by design hoort uitgangs-
punt te zijn bij het opzetten van uw
ICT-infrastructuur.”
Beveiliging is volgens Sondergaard
het belangrijkste onderwerp in dit
tijdperk waarin ‘the Internet of
Things’ stormenderhand de wereld
verovert. Want ga maar na: de prij-
zen voor online zijn dalen en over
een paar jaar zijn zo’n 30 miljard
slimme dingen verbonden met inter-
net (van jurken tot broodbakmachi-
nes) en meer dan 7 miljard slimme
apparaten (pc’s, tablets, smartpho-
nes).
En alles wat aan internet verbonden
is, kan gegevens delen via internet,
en die gegevens kunnen in verkeer-
de handen vallen.
Een gegevensvloedgolf, noemt Gart-
ner het. Opgave voor IT-afdelingen:
zorgen dat die gegevens veilig kun-
nen worden verwerkt.
Bron: Gartner-Emerce
Rijksdienst voor
Ondernemend
Nederland van
start
Agentschap NL en Dienst Regelin-
gen zijn gefuseerd sinds 1 januari
2014. De naam van de nieuwe orga-
nisatie is Rijksdienst voor Onderne-
mend Nederland (RVO.nl). Minister
Kamp: “RVO.nl zet beleid om in con-
crete resultaten. Dat is essentieel
voor de bedrijven én voor Neder-
land.” De nieuwe rijksdienst stimu-
leert en ondersteunt ondernemers bij
duurzaam, agrarisch, innovatief en
internationaal ondernemen.
Compacte Rijksoverheid
Dienst Regelingen en Agentschap
NL waren beide uitvoeringsorganisa-
ties van het ministerie van Economi-
sche Zaken. De rijksoverheid streeft
naar een compacte en efficiëntere
rijksdienst. Het samenvoegen van de
beide uitvoeringsorganisaties is een
logisch gevolg van dat regeringsbe-
leid.
Voor ondernemers
Met de start van de Rijksdienst
voor Ondernemend Nederland
is één organisatie ontstaan die
een zeer groot aanbod van de
overheidsdiensten aanbiedt
aan meer dan 150.000 onder-
nemers. Of het nu gaat om
duurzaam, agrarisch, innova-
tief of internationaal onderne-
men, voortaan kunnen onder-
nemers op één plaats terecht.
De dienstverlening aan de on-
dernemer zal de komende tijd
verder worden verbeterd. Bij-
voorbeeld door zoveel moge-
lijk diensten digitaal aan te
bieden en door een scherper
beeld te geven van de over-
heidsdiensten die voor speci-
fieke ondernemers interessant
zijn. De programma’ en regelingen
van RVO.nl worden ook ontsloten via
het Digitale Ondernemersplein.
Camps:
'Nu nadenken over
hervormingen van
morgen'
We moeten in Nederland blijven na-
denken over de hervormingen die
nodig zijn. Deze sneller doorvoeren.
En niet wachten met nadenken totdat
veranderingen onvermijdelijk zijn.
Daarvoor pleit Maarten Camps, se-
cretaris-generaal van het ministerie
van Economische Zaken (EZ), in
zijn eerste jaarlijkse nieuwjaarsarti-
kel dat vandaag in het economen-
blad ESB verschijnt.
Oog hebben voor trends
'De huidige hervormingen op de ar-
beidsmarkt, pensioenen, woning-
markt en langdurige zorg zijn belang-
rijke stappen om onze economie te
versterken. Maar daarmee zijn we er
nog niet. De wereld verandert in rap
tempo en het economisch beleid kan
niet stil blijven staan. We moeten dus
doorgaan met nieuwe hervormingen
én leren van de vorige,' aldus de top-
ambtenaar van EZ. Hij constateert
dat over de hervormingen die nu
worden doorgevoerd te lang gespro-
ken is en te lang geen besluiten zijn
genomen. 'We moeten als samenle-
ving leren beter te sturen op de toe-
komst zodat we ons sneller kunnen
aanpassen. Vroegtijdig oog hebben
voor trends, nadenken over hoe be-
leid daarop kan inspelen en tijdige
besluitvorming. Zo scheppen we de
voorwaarden om ons verdienver-
mogen in de toekomst zeker te stel-
len.'
De 'werkende' centraal
In zijn artikel noemt Camps de groei
van het aantal ZZP’ers als voorbeeld
van een ontwikkeling die een omslag
in ons denken en een fundamentele
aanpassing vraagt.
(Vervolg van pagina 1)
(Vervolg op pagina 3)
Internet of things
schreeuwt om
beveiliging

3. Uw zakelijke vernieuwer zoekt het Netto Ondernemers Geluk voor U! 3
BusinessInnovator Het E Magazine van uw zakelijke ideeënpartner
Het onderscheid tussen ondernemer
en werknemer vervaagt door de op-
komst van ZZP’ers steeds meer. “De
ontwikkelingen gaan snel en hebben
een impact op keuzevrijheid, op col-
lectiviteit, op solidariteit. Maar onze
instituties opereren nog steeds vanuit
het oude onderscheid en proberen
de ZZPer in het huidige stelsel in te
passen.” Een fundamentelere reactie
is noodzakelijk constateert hij: “We
moeten nadenken over een ander
stelsel van voorzieningen voor ar-
beidsongeschiktheid en pensioen.
Een stelsel van collectieve voorzie-
ningen waarin niet de werknemer of
de ZZP’er, maar ‘de werkende' cen-
traal staat. Dat is een serieuze her-
vorming waar tijdig over nagedacht
moet worden.”
Lees het volledige artikel in Econo-
misch Statistische Berichten (ESB)
Groen licht
voor online
onderwijs
Minister Bussemaker zet het licht op
groen voor online colleges in het ho-
ger onderwijs. In een brief aan de
Tweede Kamer schrijft ze dat studen-
ten aan hogescholen en universitei-
ten studiepunten kunnen krijgen voor
online colleges of zogeheten
MOOCs. Bovendien stelt de be-
windsvrouw €1 miljoen beschikbaar
om het gebruik van dit soort colleges
te bevorderen.
De ontwikkeling van online onderwijs
is onontkoombaar, schrijft Bussema-
ker. Hogescholen en universiteiten
kunnen ervan profiteren. Ze kunnen
hun onderwijs ermee verbeteren,
versterken er hun profiel mee en ver-
groten hun bereik. Bovendien kun-
nen ze nieuwe groepen studenten
aanboren, zoals werkenden die
naast hun werk een studie willen
gaan doen. Ze ziet de colleges voor-
al als aanvulling op zogeheten con-
tactonderwijs, niet als volledige ver-
vanging ervan.
Einde aan onzekerheid
Door de stormachtige ontwikkeling
van online onderwijs leven er bij in-
stellingen nog veel vragen over wat
wel en wat niet mag. Bussemaker wil
een einde maken aan die onzeker-
heid. De huidige wet- en regelgeving
staat het gebruik van online colleges
toe, als die zijn goedgekeurd door de
examencommissie. Dit betekent dat
instellingen zelf kunnen bepalen of
ze ermee gaan werken, en of ze on-
line colleges inkopen bij andere in-
stellingen of ze zelf gaan ontwikke-
len.
Om de ontwikkeling van Nederlands
online hoger onderwijs verder te be-
vorderen is €1 miljoen beschikbaar.
Dit moet leiden tot samenwerking
tussen instellingen, versterking van
het internationale profiel en evaluatie
van de ervaringen die al met online
colleges worden opgedaan in Neder-
land.
Meer
bescherming
bij online
aankopen
In 2014 wordt de juridische bescher-
ming van consumenten bij online
aankopen uitgebreid. Wat zijn de
belangrijkste wijzigingen?
In juni 2014 moeten online verkopers
een aantal zaken hebben aangepast
aan Europese richtlijnen. Deze richt-
lijnen hebben betrekking op een uit-
breiding van de bescherming van
consumenten. Hier volgt een over-
zicht van de belangrijkste veranderin-
gen.
Duidelijk overzicht kosten
Een online verkoper moet duidelijk
het onderscheid tussen de prijs van
het product (of dienst) en bijkomende
verzendkosten aangeven. Ook ande-
re kosten en het totaalbedrag moe-
ten duidelijk aangegeven zijn. De
sanctie op het niet duidelijk en helder
aangeven van deze kosten is dat je
in dat geval deze kosten niet hoeft te
betalen.
Bedenktermijn
Als consument heb je bij een online
aankoop van veel producten (en
diensten) een bedenktermijn. Dit zo-
genaamde herroepingsrecht geeft je
de mogelijkheid om binnen een be-
paalde termijn kosteloos van de aan-
koop af te zien. Deze termijn gaat
van 7 werkdagen naar 14 dagen.
Een webwinkel wordt nu ook ver-
plicht om voor dit herroepingsrecht
een officieel modelformulier aan te
bieden op zijn website.
(Vervolg van pagina 2)
(Vervolg op pagina 4)
Camps:
'Nu nadenken
over
hervormin-
gen van
morgen'

4. Uw zakelijke vernieuwer zoekt het Netto Ondernemers Geluk voor U! 4
BusinessInnovator Het E Magazine van uw zakelijke ideeënpartner
Herroepingsrecht
veiling
Als je een product koopt
op een internetveiling, dan
mag het product ook te-
ruggestuurd worden. Dit
geldt niet voor faillisse-
mentsveilingen en open-
bare veilingen.
Niet voor seksartikel
Er zijn uitzonderingen op
het herroepingsrecht. Sommige pro-
ducten of diensten kunnen naar hun
aard niet geannuleerd of terugge-
stuurd worden. Denk hierbij aan een
boeking voor een reis, bederfelijke
waar en maatwerk.
Ook deze uitzonderingen zijn uitge-
breid. Toegevoegd zijn diensten die
in zijn geheel geleverd worden bin-
nen de bedenktermijn en downloads.
Ook geldt het herroepingsrecht niet
voor producten die om hygiënische
aard niet terug gestuurd kunnen wor-
den, zoals seksartikelen, ondergoed
en cosmetica.
Vinkjes
Vinkjes op sites mogen niet meer
vooraf ingevuld zijn. Je moet expliciet
ergens toestemming voor geven door
actief het vinkje in te vullen.
Bestelknop
Een online winkel is verplicht om een
bestelknop te gebruiken waarbij je
duidelijk wordt gemaakt dat het plaat-
sen van een bestelling ook een ver-
plichting tot betaling inhoudt. De bij-
behorende tekst mag niets aan on-
duidelijkheid overlaten. Doet een
webwinkel dit niet, dan kan de verko-
per je niet aan een aankoop hou-
den.
Let op: deze regels gelden alleen
voor consumentenkoop! Dit wil zeg-
gen dat deze regels slechts gelden
indien de ene partij een particuliere
koper is en de andere partij een pro-
fessionele verkoper.
Geen postbezorging
meer op maandag
Ingangsdatum: 1 januari 2014
Wat is er veranderd?
PostNL hoeft uw post alleen op dins-
dag tot en met zaterdag te bezorgen.
Voorheen moest dat ook op maan-
dag. PostNL moet rouwkaarten en
medische post nog wel 6 dagen per
week bezorgen.
Postzegelprijs omhoog
PostNL heeft per 1 januari 2014 de
tarieven gewijzigd voor het versturen
van brieven in het binnen- en buiten-
land. Zo is de prijs van een postzegel
met cijfer 1 gestegen van € 0,60 naar
€ 0,64.
Voor wie?
Alle bedrijven (en consumenten)
Wanneer?
De wijziging van de Postwet 2009 is
ingegaan per 1 januari 2014.
(Vervolg van pagina 3)
Spreuk
Jan Kaas
Fiscaal
Ons 2014 motto:
Er is veel om over na
te denken, niets om je
zorgen over te maken.
Meer
bescherming
bij online
aankopen