Vad kan B2B och B2C e-handel lära av varandra? Jonas Åkermark går igenom några trender och lärdomar som både B2B och B2C bör förhålla sig till och där man kan dra nytta av varandra från den utveckling som skett. Presentationen är från Nordic E-commerce Summit 2011

1. E-HANDEL INOM B2B OCH B2C – VAD KAN DE LÄRA AV VARANDRA?
Jonas Åkermark, 2011-05-06

2. Agenda
• Trender inom B2B e-handel
• Skillnader mellan B2B och B2C
• Likheter
• Lärdomar

3. Är det egentligen
någon skillnad mellan
att sälja till företag
och privatperson?

4. Trender B2B

19. B2B + B2C
=B2A

21. Skillnader

22. Vad utmärker B2B?

24. Kund
1. Kunden handlar i
onlinebutiken
2. E-handlaren tar
emot ordern och
betalningen
3. Ordern skickas över
till leverantören och
betalas
4. Leverantören
skickar varorna
direkt till kunden
”Dropshipping”

27. 900 kr 1000 kr

28. Inköpsporatler &
Upphandlingsprocesser

32. Vad utmärker B2C?

38. Likheter

44. Vad kan B2B lära av B2C?

50. Vad kan B2C lära av B2B?

54. Kommer ni ihåg min
första fråga?

55. Är det egentligen
någon skillnad mellan
att sälja till företag
och privatperson?

56. Uppmaningar B2B
• Släpp in nya kunder!
• Utnyttja orderhistoriken!
• Våga pusha för e-handeln!
• Gör e-handeln personligare!

57. Frågor?

58. Tack för mig
Jonas Åkermark
jonas.akermark@wipcore.se
031-762 30 07
@swirl77