Vilka är de globala trenderna e-handeln och vad kan vi lära oss av det? På kort tid har den globala e-handelns centrum skiftat både i termer geografi, men även när det gäller vilka enheter man e-handlar med och vem som är mottagaren. För framgångsrika e-handelsinitiativ krävs både förståelse för det ständigt förändrande e-handelslandskapet samt förändringar i beteenden hos både kunderna och branschkollegor.