SlideShare a Scribd company logo
E-handelstrender 2014 
Vilka är de globala trenderna? 
14 09 25
Daniel Chow 
Head of Digital Strategy 
@danielchownet 
daniel.chow@softronic.se
Globalisering
Källa: dysfunctional requirements
Källa: reddit
E-handel 
i Asien 
Källa: eMarketer 
B2C e-handel 2014 (USD) 
$600B 
$450B 
$300B 
$150B 
$0B 
Asien Nordamerika Västeuropa
618M kinesiska Internetanvändare 
med över 81% som använder 
Internet i mobilen 
Källa: TNW Asia
Källa: The Independent
Black Friday / Cyber Monday 
Källa: The Independent
E-handels-dagar 
Källa: Bloomberg Businessweek 
Försäljning (USD) 
$5B 
$4B 
$3B 
$2B 
$1B 
$0B 
Singles Day Cyber Monday 
2011 2012 2013
Källa: StarTribune
E-handlare 
Topp 3 
Källa: Re/code 
Gross Merchandise Volume 2013 (USD) 
$300B 
$250B 
$200B 
$150B 
$100B 
$50B 
$0B 
Alibaba Amazon eBay
Mobilt
Källa: Huffington Post
Mobilt 
Internet 
Källa: KPCB 
Andel mobil Internet användare 
40 % 
30 % 
20 % 
10 % 
0 % 
Afrika Asien Nordamerika Sydamerika Europa
Sociala Plattformar 
Källa: We Are Social
472M kinesiska Internetanvändare 
som använder 3G/4G 
Internet i mobilen 
Källa: China Internet Watch
Källa: Bloomberg, China Internet Watch 
77% av kinesiska 
Internet användare har 
gjort mobilköp jämfört 
med 43% globalt
Discovery
Rich Content 
Källa: SearchEngine Journal
Time 
spent 
2014 
2013 
App Webb 
0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 
tid på mobil enhet 
Källa: Flurry
per 1000 sökningar (USD) 
$24 
$18 
$12 
$6 
$0 
Mobil Desktop 
2009 2010 2011 2012 2013 
Google 
CPC 
intäkter 
Källa: Google IR, SEC
Social Discovery 
Källa: Business Insider
Social Discovery 
Källa: PR Web
Social Discovery 
Källa: The Tech Block
Payment
Andel kortbedrägeri per år 
0,05 % 
0,04 % 
0,03 % 
0,02 % 
0,01 % 
0 % 
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 
Card 
Payment 
Fraud 
Källa: APCA
Källa: SiliconANGLE
Källa: Fortune
Social Payment 
Källa: KPCB 
Tencent WeChat = 400MM Mobile Active Chat Users... 
Increasingly Using Payments + Commerce 
Investera i fonder Boka/betala taxi 
133 
WeChat ‘My Bank Card’ Page 
Order taxi - powered by Didi - 
pay via WeChat Payment 
New Year Lucky Money – 
fun / social game to incentivize 
users to link bank cards to 
WeChat Payment... 
5MM users used on 
Chinese New Year Eve, 2014 
Manage money / invest in 
money market funds 
via WeChat Payment 
Find restaurants / 
daily group buy deals 
- powered by Dianping - 
pay via WeChat Payment 
Boka/betala bord 
Source: Tencent, Liang Wu (Hillhouse Captial). 
CNY
Social Payment 
Källa: Coffee Meets Bagel
Social Payment 
Källa: Business 2 Community
Delivery
Marknadsvärde (USD) 
$5B 
$4B 
$3B 
$2B 
$1B 
$0B 
2013 2014 2015 2016 2017 2018 
Same 
Day 
Delivery 
Källa: Business Insider
Källa: lemmemakit
Same Day Delivery 
Källa: KPCB 
JD.com (360buy) – Same Day Delivery with Real-Time Item 
Tracking on Map / Mobile Often on Bicycle 
Free* Same-Day Delivery in 25+ Cities in China / Customer Can Track Package 
Location on Map / Mobile Devices and Contact Delivery Person in Real Time 
Note: *For orders > $8. 70
Same Day Delivery 
Källa: Bungalower
Källa: Hypepotamus
Källa: Business Insider
Sammanfattning 
Källa: Food + Tech Connect
Frågor
Tack

More Related Content

Viewers also liked

Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
Michaela Schmied Henning
 
Digital Dm
Digital DmDigital Dm
Digital Dm
Milestones
 
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 decemberPenetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
IAB Sverige
 
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearablesTrender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
Daniel Chow
 
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhedeTriggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
Jakob Pernvik
 
Digital marknadsföring 1
Digital marknadsföring 1Digital marknadsföring 1
Digital marknadsföring 1
Michaela Schmied Henning
 
Corporate communication workshop
Corporate communication workshopCorporate communication workshop
Corporate communication workshop
OanaStefancu
 
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
Daniel Chow
 
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NUMobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
National University
 
Planera för framgång i digitala kanaler
Planera för framgång i digitala kanalerPlanera för framgång i digitala kanaler
Planera för framgång i digitala kanaler
Saraohman.se
 
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
Saraohman.se
 
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 aprilSkruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Saraohman.se
 
Getting your content focus right - Taking your content to the next level
Getting your content focus right - Taking your content to the next levelGetting your content focus right - Taking your content to the next level
Getting your content focus right - Taking your content to the next level
Saraohman.se
 
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Saraohman.se
 
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
Saraohman.se
 
Čist vazduh i pitka voda
Čist vazduh i pitka vodaČist vazduh i pitka voda
Čist vazduh i pitka voda
The Little Art School "The Blue Bunny"
 
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanalerJF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
Saraohman.se
 
Digital marknadsföring - 5 tips för startups
Digital marknadsföring - 5 tips för startupsDigital marknadsföring - 5 tips för startups
Digital marknadsföring - 5 tips för startups
Saraohman.se
 
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
Saraohman.se
 

Viewers also liked (20)

Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
 
Digital Dm
Digital DmDigital Dm
Digital Dm
 
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 decemberPenetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
Penetrace By Henning Tunsli, IAB frukostseminarium 16 december
 
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearablesTrender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
Trender inom mobila upplevelser - Webb, appar och wearables
 
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhedeTriggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
Triggerfish digital marknadsföring tobias sernhede
 
Digital marknadsföring 1
Digital marknadsföring 1Digital marknadsföring 1
Digital marknadsföring 1
 
Corporate communication workshop
Corporate communication workshopCorporate communication workshop
Corporate communication workshop
 
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
Digital Kundlojalitet - Hur skapar man kundlojalitet i den digitala upplevelsen?
 
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NUMobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
Mobile Marketing and Social Media MBA specialization at NU
 
Planera för framgång i digitala kanaler
Planera för framgång i digitala kanalerPlanera för framgång i digitala kanaler
Planera för framgång i digitala kanaler
 
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
Sociala medier för att rekrytera medlemmar - Medlemsdagarna 2014
 
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 aprilSkruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 april
 
Getting your content focus right - Taking your content to the next level
Getting your content focus right - Taking your content to the next levelGetting your content focus right - Taking your content to the next level
Getting your content focus right - Taking your content to the next level
 
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
Aktivera, engagera och inspirera konsumenter med content marketing - Wednesda...
 
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
Misstagen du INTE ska göra när du jobbar med Content Marketing - Content Mark...
 
Čist vazduh i pitka voda
Čist vazduh i pitka vodaČist vazduh i pitka voda
Čist vazduh i pitka voda
 
Augmented Reality i marknadsföring
Augmented Reality i marknadsföringAugmented Reality i marknadsföring
Augmented Reality i marknadsföring
 
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanalerJF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
JF Hillebrand - Marknadsföring i digitala kanaler
 
Digital marknadsföring - 5 tips för startups
Digital marknadsföring - 5 tips för startupsDigital marknadsföring - 5 tips för startups
Digital marknadsföring - 5 tips för startups
 
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
Din checklista för Digital Marknadsföring 2015
 

More from Daniel Chow

Messaging Bots for Self Service
Messaging Bots for Self ServiceMessaging Bots for Self Service
Messaging Bots for Self Service
Daniel Chow
 
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
Daniel Chow
 
Digital Trender 2017 - VR eller AR?
Digital Trender 2017 - VR eller AR?Digital Trender 2017 - VR eller AR?
Digital Trender 2017 - VR eller AR?
Daniel Chow
 
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseSociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Daniel Chow
 
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handelKommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
Daniel Chow
 
Discoverability - Trender och strategier
Discoverability - Trender och strategierDiscoverability - Trender och strategier
Discoverability - Trender och strategier
Daniel Chow
 

More from Daniel Chow (6)

Messaging Bots for Self Service
Messaging Bots for Self ServiceMessaging Bots for Self Service
Messaging Bots for Self Service
 
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
Sociala Medier 2017 - Sant eller falskt?
 
Digital Trender 2017 - VR eller AR?
Digital Trender 2017 - VR eller AR?Digital Trender 2017 - VR eller AR?
Digital Trender 2017 - VR eller AR?
 
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och caseSociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
Sociala Medier 2016 - Trender, nya beteenden och case
 
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handelKommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
Kommunikationskoncept drivet av insikter från e-handel
 
Discoverability - Trender och strategier
Discoverability - Trender och strategierDiscoverability - Trender och strategier
Discoverability - Trender och strategier
 

E-handelstrender 2014 - Vilka är de globala trenderna?