Microsoft Modern Marketing day: Epostmarknadsforing 180522Crescando
Epostmarknadsföring har funnits så länge det funnits epost. Idag finns det 4,35 miljarder epostkonton i världen och i motsats till mångas förväntningar när sociala medier dök upp på scenen fortsätter intresset för epost att öka. Framgångsrika B2B-marknadsförare vet att det inte handlar om sociala medier eller epost utan om ”både och” och att det olika kanalerna i själva verket är perfekta komplement till varandra.
Under seminariet diskuterar Malin Sjöman vad det är som driver utvecklingen av epostmarknadsföring idag. Du får konkreta tips på hur du kan använda epost i din kunddialog och hur du följer upp och mäter arbetet. Vi tittar självklart också på hur GDPR påverkar arbetet framåt.
Microsoft Modern Marketing day: Epostmarknadsforing 180522Crescando
Epostmarknadsföring har funnits så länge det funnits epost. Idag finns det 4,35 miljarder epostkonton i världen och i motsats till mångas förväntningar när sociala medier dök upp på scenen fortsätter intresset för epost att öka. Framgångsrika B2B-marknadsförare vet att det inte handlar om sociala medier eller epost utan om ”både och” och att det olika kanalerna i själva verket är perfekta komplement till varandra.
Under seminariet diskuterar Malin Sjöman vad det är som driver utvecklingen av epostmarknadsföring idag. Du får konkreta tips på hur du kan använda epost i din kunddialog och hur du följer upp och mäter arbetet. Vi tittar självklart också på hur GDPR påverkar arbetet framåt.
Hur testar och följer du upp din e-postmarknadsföring? Håll koll på vad din kommunikation och dina mottagare är värda - på riktigt. Och ta reda på hur du ger dem ett innehåll som får dem att känna sig så värdefulla som de faktiskt är!
Studier visar att över 90 % av alla B2B-köp startar på nätet, på Google eller i sociala nätverk. Köpare på alla nivåer gör allt mer av sin informationsinsamling på egen hand. Trenden betyder att säljande företag behöver gå från mer traditionell push-marknadsföring, även kallad outbound marketing, mot en mer mätbar och effektiv Inbound Marketing. Det handlar om att attrahera besökare med relevant och intressant innehåll, konvertera besökare till leads, leads till kunder och i slutändan få lojala kunder som företagets bästa referens. WeSafe är ett kundfokuserat IT-företag som säljer Microsofts molntjänster. Med målet att få in både fler och större kunder har WeSafe på ett år gjort resan från traditionellt marknadsförings- och säljtänk till att arbeta fullt ut med Inbound Marketing. Resultatet är såhär långt är en fördubbling av försäljningen med samma investering som tidigare. I denna seminariepunkt får vi veta mer om WeSafes resa och ta del av viktiga erfarenheter som gjorts.
Liten men smart - SecMaker - Hägvall & Sjöman på Content Marketing Day wednes...Crescando
Det nischade IT-företaget SecMaker är Nordisk marknadsledare inom smartkortbaserad säkerhet. Under presentationen frår du ta del av hur SecMaker tar till vara på sin kunskapsledarposition som grund för content marketing - från ax till limpa.
Patrik Larsson, VP Sales, SecMaker & Malin Sjöman, marknadskonsult, Hägvall & Sjöman
Sannolikt läser över hälften av dina mottagare ditt nyhetsbrev och annan e-postmarknadsföring i mobilen. Varför är det viktigt för dig och vad kan du göra för att mobilanpassa?
Men ingen använder väl intranätet ändå?Intranätverk
Hur Praktikertjänst arbetat för att göra intranätet till den primära informationskanalen.
Presenterad på Intranätverk 2014: Göteborg, 6 november av Morgan Berglund – Williams, Praktikertjänst.
Varumärkeschefens största utmaning
Visionen är satt, värdegrunden på plats och strategin klar. Nu börjar varumärkeschefens verkliga utmaning; att få med medarbetarna på varumärkesresan. Falonius beskriver med verkliga exempel hur du genomför en framgångsrik intern förankring – metoderna, verktygen, fallgroparna. Han ger dig ett beprövat recept på hur du får dina medarbetare att med stort engagemang leverera varumärkeslöftet, dag efter dag.
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Crescando
Enligt Content Marketing Institute använder idag 97% av alla B2B-marknadsförare LinkedIn som en del i content marketingarbetet. Men hur aktiverar vi vårt content på bästa sätt i kanalen och hur får vi våra medarbetare med på tåget?
Med oss på denna träff har vi Malin Sjöman, B2B-expert från Crescando, som guidar oss i diskussionerna där vi delar med oss av våra bästa och även mindre bra erfarenheter av marknadsföring på LinkedIn.
Marketing Automation har snabbt vunnit mark de senaste åren som ett viktigt komplement till Content Marketing i arbetet med att identifiera och vårda nya leads och få nya kunder. Det finns också stora möjligheter att jobba med Marketing Automation mot de som redan är kunder till ditt företag, för att stärka lojaliteten och sälja mer.
- Om Marketing Automation i onboardingen av nya kunder
- Bygg lojalitet och fördjupa dina kundrelationer
- Sälj mer på befintliga kunder med riktade kampanjer
Idag är kundupplevelsen affärskritisk och allt fler företag förstår kopplingen mellan nöjda kunder och lönsamhet. Denna frukost handlar därför om hur du kan skapa fantastiska kundupplevelser med hjälp av metode servicedesign.
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.Annika Mayer
Genom nyhetsverkstäder och hårt arbete har vi fått våra historier att flyga. Vi har lärt oss bedöma vår verksamhet ur journalisternas ögon, lärt oss förbereda oss, lärt oss våga lyfta luren - och vi har haft superkul under tiden!
Hur testar och följer du upp din e-postmarknadsföring? Håll koll på vad din kommunikation och dina mottagare är värda - på riktigt. Och ta reda på hur du ger dem ett innehåll som får dem att känna sig så värdefulla som de faktiskt är!
Studier visar att över 90 % av alla B2B-köp startar på nätet, på Google eller i sociala nätverk. Köpare på alla nivåer gör allt mer av sin informationsinsamling på egen hand. Trenden betyder att säljande företag behöver gå från mer traditionell push-marknadsföring, även kallad outbound marketing, mot en mer mätbar och effektiv Inbound Marketing. Det handlar om att attrahera besökare med relevant och intressant innehåll, konvertera besökare till leads, leads till kunder och i slutändan få lojala kunder som företagets bästa referens. WeSafe är ett kundfokuserat IT-företag som säljer Microsofts molntjänster. Med målet att få in både fler och större kunder har WeSafe på ett år gjort resan från traditionellt marknadsförings- och säljtänk till att arbeta fullt ut med Inbound Marketing. Resultatet är såhär långt är en fördubbling av försäljningen med samma investering som tidigare. I denna seminariepunkt får vi veta mer om WeSafes resa och ta del av viktiga erfarenheter som gjorts.
Liten men smart - SecMaker - Hägvall & Sjöman på Content Marketing Day wednes...Crescando
Det nischade IT-företaget SecMaker är Nordisk marknadsledare inom smartkortbaserad säkerhet. Under presentationen frår du ta del av hur SecMaker tar till vara på sin kunskapsledarposition som grund för content marketing - från ax till limpa.
Patrik Larsson, VP Sales, SecMaker & Malin Sjöman, marknadskonsult, Hägvall & Sjöman
Sannolikt läser över hälften av dina mottagare ditt nyhetsbrev och annan e-postmarknadsföring i mobilen. Varför är det viktigt för dig och vad kan du göra för att mobilanpassa?
Men ingen använder väl intranätet ändå?Intranätverk
Hur Praktikertjänst arbetat för att göra intranätet till den primära informationskanalen.
Presenterad på Intranätverk 2014: Göteborg, 6 november av Morgan Berglund – Williams, Praktikertjänst.
Varumärkeschefens största utmaning
Visionen är satt, värdegrunden på plats och strategin klar. Nu börjar varumärkeschefens verkliga utmaning; att få med medarbetarna på varumärkesresan. Falonius beskriver med verkliga exempel hur du genomför en framgångsrik intern förankring – metoderna, verktygen, fallgroparna. Han ger dig ett beprövat recept på hur du får dina medarbetare att med stort engagemang leverera varumärkeslöftet, dag efter dag.
Sveriges Annonsörer B2B-nätverket - LinkedIn för B2B-marknadsföring och socia...Crescando
Enligt Content Marketing Institute använder idag 97% av alla B2B-marknadsförare LinkedIn som en del i content marketingarbetet. Men hur aktiverar vi vårt content på bästa sätt i kanalen och hur får vi våra medarbetare med på tåget?
Med oss på denna träff har vi Malin Sjöman, B2B-expert från Crescando, som guidar oss i diskussionerna där vi delar med oss av våra bästa och även mindre bra erfarenheter av marknadsföring på LinkedIn.
Marketing Automation har snabbt vunnit mark de senaste åren som ett viktigt komplement till Content Marketing i arbetet med att identifiera och vårda nya leads och få nya kunder. Det finns också stora möjligheter att jobba med Marketing Automation mot de som redan är kunder till ditt företag, för att stärka lojaliteten och sälja mer.
- Om Marketing Automation i onboardingen av nya kunder
- Bygg lojalitet och fördjupa dina kundrelationer
- Sälj mer på befintliga kunder med riktade kampanjer
Idag är kundupplevelsen affärskritisk och allt fler företag förstår kopplingen mellan nöjda kunder och lönsamhet. Denna frukost handlar därför om hur du kan skapa fantastiska kundupplevelser med hjälp av metode servicedesign.
Similar to Ärligt talat-att skriva i ton med varumärket (20)
500 historieberättare åstadkommer underverk på ett år.Annika Mayer
Genom nyhetsverkstäder och hårt arbete har vi fått våra historier att flyga. Vi har lärt oss bedöma vår verksamhet ur journalisternas ögon, lärt oss förbereda oss, lärt oss våga lyfta luren - och vi har haft superkul under tiden!
Hej deltagare! Här är dagens och nästkommande föreläsningar. Det kan hända att slides tillkommer och försvinner, beroende på vad som händer i världen. Säg till om det är något du saknar.
En föreläsning om sociala medier. Pratade på CFL i Söderhamn, som är ett centrum för vuxenutbildning.
2010-11-30
Återigen blir första sliden minst sagt märklig...har laddat om presentationen ett par gånger men Slideshare verkar vilja få det att se ut som jag hakat upp mig:)
Keynotespres omvandlad till pdf, så texterna hoppar lite. Men det är alltså dragningen från en tvådagars workshop på Folkuniversitetet, där mycket av handlingen utspelar sig kring
En tvådagars workshop på Folkuniversitetet i Göteborg. Mycket input kommer från deltagarna, det är deras problem och frågor vi försöker lösa tillsammans.
Skolan och den digitala världen - i de sociala mediernaAnnika Mayer
En dragning för lärare och annan personal inom gymnasieskolan och vuxenutbildningen i Östra Göinge kommun i Skåne, den 12 augusti 2010. Jag pratade om det sociala internet och hur det kan påverka skolvärlden - främst ur ett marknadsföringsperspektiv men också hur det kan användas i undervisningen.
9. “Unikt test av kundmail.
Storföretagen ger kunderna usel service.
Trots att mejlen blivit ansiktet utåt i allt fler kundkontakter är
svenska företag usla på att besvara mail.
Över hälften av Sveriges 50 största konsumentföretag får
underkänt när Internetworld testar kundservice i mejlen.”
Internetworld, nr 7 2006
13. Ärligt talat
En skriv- och kommunikationskurs.
• Skrivandet ett verktyg
• Medvetandegör varumärkets innebörd
• Positiv spiral
14. Skräddarsydd workshop
• Ni bestämmer fokus
• Vi arbetar med ert varumärke och era kärnvärden
• Ni ger exemplen från deltagarnas vardag
• Hel- eller halvdag
15. Agenda. Del 1, varumärket.
• Vad är ett varumärke? Varför är det viktigt?
• Hur låter vårt varumärke? Hur låter vi inte?
• Våra kärnvärden.
16. Agenda. Del 2, skrivtipsen.
• Skriv aktivt Vett och etikett på mailen:
• Förenkla, förtydliga • När INTE maila
• Vad innebär det för kunden, • Varsam med automatavslut
EFI-analys • Ämnesraden
• Disposition • Bemöta arga, otrevliga mail
• Rubriker/inledning/ • Skriv säljande mail
avslutning
• Vanliga tabbar & bra regler
• Fackspråk, t ex tekniker till
icke-tekniker
• Kontext/omvärld
17. Agenda. Del 3, egna exempel.
Texter och information från
vår vardag. Kan vara:
• Följebrev till fakturor • Årsredovisning
• Information om t ex avtal, • Företagspresentation
nyheter, förbättringar, • PPT-presentationer
försämringar • Instruktioner
• Teknisk information • Prisinformation
• Mail • kundtidning
• Intranet, exranet, hemsidan • nyhetsbrev
• Offerter
18. Ärligt talat gör deltagarna trygga i:
Vad som ska sägas
Hur det ska sägas
Varför det ska sägas
19. Vem har nytta av Ärligt talat?
• Ledningen och mellanchefer slår an tonen
• Kundtjänst, andra med kundkontakt
• Säljkåren
• De som kommunicerar mycket internt
• Intranetredaktörer
• De som skriver offerter, produktbeskrivningar,
instruktioner
20. Hur många, hur länge, hur mycket?
• 10-15 deltagare per grupp
• Hel- eller halvdag, uppföljningsalternativ
• 1.950 kr per person för halvdag, 3.900 för heldag
21. Vad behöver vi för att köra?
• Genomgång av varumärket och kärnvärden
• Exempel på skrivet material som gått ut till
kunder och medarbetare. T ex säljbrev, följebrev,
mail, intranet, PPT-presentationer.
22. Annika Mayer:
• Copywriter DIHM sedan 1991: CEMK, Motor, Propaganda, Trigger
Momentum.
• Egen frilansbyrå Orangutang sedan 2003.
• Ärligt talat sedan 2006.
• Kunder, bland andra: Lätt&Lagom, Posten, BingoLotto, Liseberg, Fazer,
Göteborgs Hamn, Göteborg & Co, Svensk Fisk, Göteborgs Kex,
Mjölkfrämjandet, Familjebostäder, Universeum, Anza, Hejco, Guide IT-
konsulter, Beiersdorf/Nivea, Santa Maria, Högskolan i Borås, Schenker
och AcadeMedia.
• Undervisat och varit kursansvarig på IHM, RMI Berghs och Göteborgs
Reklambyråskola