Документ описывает историю и методы e-маркетинга сайта dv.ee с 2007 по 2010 год, включая использование email-рассылок для привлечения читателей. Важными аспектами являются средний уровень открываемости писем, рост базы подписчиков и количество уникальных посетителей сайта. Основные выводы подчеркивают необходимость обновления баз данных и сотрудничества между предприятиями для эффективного e-маркетинга.

1. e -маркетинг dv.ee апрель 2010

2. С чего всё началось В апреле 2007 года запустили dv.ee Есть сайт – нет читателей Надо привлекать читателей на сайт Только новостей было недостаточно, их читатель мог получить и на других сайтах Устраивали различные конкурсы, викторины, игры, опросы и т.д. Как люди должны были узнать об этом?

3. Первые шаги У нас была база клиентов – подписчиков на ДВ. Первые рассылки были под девизом «сообщи майл друга» + приз. Тогда закон не запрещал этого. Проблема: искали не случайных, а постоянных посетителей сайта. ТОП 5 – то, чем мы «привязывали» читателей

4. Рассылки – как основной способ общения с клиентами В период 2007-2008 г.г.это был основной способ привлечения читателей на сайт. Рассылки: Каждый рабочий день (новости топ5) Каждую пятницу (основные новости недели топ 10) 3-5 раз в месяц (кампании)

5. Результаты Средняя «открываемость» посланных майлов 20-25%. Первая рассылка «подпиши друга» на топ5 принесла 4000 подписчиков. Любую информацию (скидки, семинары, горячие новости, интересные интервью и т.д.) мы высылали клиентам по майлу. 2 цели: поддерживали постоянный контакт с читателем, подогревая их интерес к сайту. увеличивали количество посетителей сайта.

6. Примеры рассылок. Новостная Дорогие друзья! Наконец-то наступили долгожданные тёплые дни. Чтобы у Вас оставалось больше времени на отдых, семью, развлечения, мы собрали основные новости прошедшей недели. Коротко и по делу о самом важном: 1. Путин закрыл порты для иностранцев 2. Каур : лишь Сависаар может спасти нашу экономику 3. Столичное « кидалово » на нарвской стройплощадке 4. Из строителя в ИТ-специалисты 5. Нужен транзит ? Не нужен транзит ? 6. Наследники могут остаться без паев II ступени 7. " Бронзовая ночь"- внешнеполитическая ошибка 8. Эстонцы купили убыточный Хладокомбинат в Петербурге 9. В Эстонии можно расплачиваться и евро 10. Что в Эстонии за деньги , то за границей - бесплатно Пятничный кофе с dv.ee Новый конкурс ! Безоблачных и солнечных Вам выходных! 31.05.2008 Результат: послано 9800 майлов, открыли - 11%

7. Примеры рассылок. Кампании. Открываемость – 35% От подобных рассылок быстро отказались.

8. Плюсы рассылок Быстрый способ донесения необходимой информации. Возможность вывода читателя на необходимую вам страницу. Возможность сразу получить результат и измерить его.

9. Минусы рассылок Нет гарантии, что клиент получит, прочтёт или отреагирует на ваш майл и это вне зависимости от его содержания. Используя одну и ту же базу для рассылки, % открываемости постоянно снижается.

10. Какие есть возможности для эффективной работы е – маркетинга? Постоянное обновление баз е-майлов. В случае с русскоязычной аудиторией это практически невозможно. Перекрёстный маркетинг: вы – нашим, мы- вашим. На данный момент - единственный способ расширить базу данных своих клиентов. Обращайтесь к клиентам так, как бы Вы хотели, чтобы обратились к Вам. Важно – соблюдать золотую середину.

11. Итоги Имея базу данных в 9000 майлов в апреле 2007 года, за полгода мы её вырастили до 35 000. За первые полгода работы dv.ee там стало появляться 4000 уникальных посетителей ежедневно (на конец 2007 года). На конец 2008 года – 6000 уникальных ежедневно. На конец 2009 года – 7000 уникальных ежедневно. Рассылка с предложением бесплатной подписки на ДВ приносила за раз 1000 новых пробных подписок.

12. Вывод Сегодня для успешного продвижения своего товара посредством е-маркетнга нужны новые способы и идеи. Предприятия должны научиться сотрудничать и использовать способы перекрёстного е-маркетинга для обновления базы данных своих клиентов. Использовать простой и доступный текст для донесения информации клиенту. Постараться быть ненавязчивыми.

13. Спасибо за внимание!