تناقش الوثيقة مفهوم الوعي المعلوماتي وسمات مجتمع المعلومات، موضحة الفروق بين البيانات والمعلومات والمعرفة والذكاء. كما تسلط الضوء على مصادر المعلومات وأدوات البحث عبر الإنترنت، بالإضافة إلى سمات مجتمع المعلومات الذي يتطور خلال مراحل تاريخية متعددة. تُبرز الوثيقة أهمية التعليم والتفكير النقدي في عصر المعلومات وكيفية التعامل مع تدفق المعلومات المتزايد.

1. الوعي المعلوماتي و سمات مجتمع المعلومات د . سوسن طه ضليمي قسم المكتبات والمعلومات / جامعة الملك عبد العزيز

2. مفهوم الوعي المعلوماتي سمات مجتمع المعلومات انواع مصادر المعلومات أدوات البحث في شبكة الإنترنت

3. ظهرت العديد من التعريفات لمصطلح المعلومات ولكن جميعها اتفقت على التفرقة بين المفاهيم الأربعة المشاهدة في الشكل البيانات : Data هي المادة الخام للمعلومات من الإشارات / الرموز / الكلمات المفردة / الأرقام المعلومات : Information وهي البيانات بعد معالجتها، بحيث تغير من الحالة المعرفية للإنسان ويكون لها معنى . المعرفة : knowledge ما ينتج عن فهم المعلومة من تأثير في السلوك المعرفي للإنسان فهي رصيد المعلومات والخبرات والحقائق حول شيء معين . الذكاء : Intelligence هو القدرة على ربط المعرفة بالمعارف الأخرى واستغلالها في اتخاذ القرارات المناسبة .

4. تتعدد مستويات التعريف لمصطلح ” المعلومات “ وتتعدد مصادر المعلومات التقليدية وتوفر الإنترنت أنماط مختلفة من مصادر المعلومات عليها وتنفرد البيئة الإلكترونية بما يعرف بمحركات البحث والبوابات وقواعد المعلومات وتتعدد طرق واستراتيجيات البحث للوصول الى تلك المعلومات في الإنترنت علينا اذن اكتشاف المهارة للبحث عن المعلومات المطلوبة في الإنترنت

5. لذلك ظهر ” مفهوم الوعي المعلوماتى“ وظل يطلق على الشخص القادر على تحديد : ماذا يريد معلوماتيا ؟ وماهي مصادر هذه المعلومات؟ ومعرفة أدوات الوصول إليها من ( محركات بحث أو قواعد بيانات أو فهارس أو كشافات أو ببليوجرافيات .....)

6. لذلك فإن المستفيد او المستخدم يجابه الأمية المعلوماتية . الوعي المعلوماتي : عن طريق التثقيف المعلوماتي : باكتساب مهارات البحث عن المعلومات واستخدام أدوات وتقنيات دون الحاجة إلى المساعدة دائما للوصول إلى ما يعرف بمجتمع المعلومات . ولسد الفجوة الرقمية بين مجتمعاتنا العربية والمجتمعات المتطورة .

7. سمات مجتمع المعلومات تمثل خصائص مجتمع المعلومات معايير أو قياسات يمكن من خلالها التنبؤ بدخول المجتمع، أو تحوله أو تطوره إلى مجتمع المعلومات. ويمكن النظر إلى تكوين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومدى نضوج هذه البنية كمؤشر على كون المجتمع مجتمع معلومات. ومن أساليب القياس التي يمكن استخدامها: عدد الحواسيب، وعدد الخادمات للإنترنت، وعدد المشتركين، وعدد المجابهين لأمية الحاسوب، ونسبة مساهمة المعلومات في إجمالي الدخل القومي، ونسبة العمالة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وغيرها.

8. وقد حدد مارتن ( Martin ) خمسة معايير تميز مجتمع المعلومات هي : المعيار التقني او الخصائص التقنية Technological المعيار الاجتماعي Socially المعيار الثقافي او الخصائص الثقافية Cultural المعيار السياسي Politically المعيار الاقتصادي او الخصائص الاقتصادية Economic فى حين يشير آخرون إلى مجموعة من الخصائص الاخرى وهى : الخصائص المهنية ( Occupational )

9. يركز مجتمع المعلومات على عدد من ال سمات - الثقافة في مجتمع المعلومات . - التعليم في مجتمع المعلومات - البحث العلمي والإبداع في مجتمع المعلومات - الإنترنت ومجتمع المعلومات - المعرفة أهم مصادر الثروة والقوة في مجتمع المعلومات - المعلومات كسلعة وخدمة في مجتمع المعلومات - نوعية القوى العاملة في مجتمع المعلومات - نموذج جديد للإدارة في مجتمع المعلومات ( مثل : ادارة المعرفة، وإدارة الجودة الشاملة ). - فريق العمل في مجتمع المعلومات

10. يركز مجتمع المعلومات ايضا على عدد من ال سمات - الانتقال من التمركز إلى التعددية - ومن النمطية إلى التنوع - ومن الانغلاق نحو الانفتاح - الانتقال من الدورة الطويلة في الإنتاج ( البيروقراطية ) إلى التسارع التنافسي . - انفجار المعلومات ( التدفق الهائل في المعلومات ).

11. اجمالي سمات مجتمع المعلومات و يمكن إجمال تلك السمات فيما يلى : - زيادة أهمية المعلومات كمورد حيوي استراتيجي . - نمو المجتمعات والمنظمات المعتمدة على المعلومات . - استخدام تقنيات المعلومات والنظم المتطورة . - تعدد فئات المستفيدين من المعلومات وظهور التوقعات المتغيرة لهم . - تنامي النشر الإلكتروني ومصادر المعلومات الإلكترونية . - تزايد حجم القوى العاملة في قطاع المعلومات . - الاغتراب ( الاتجاه نحو الغرب ) والتحديث في مجتمع المعلومات . - إمكانية الدخول إلى المعلومات الشخصية للأفراد - تعدد وسائل الاتصال .

12. سمات مجتمع المعلومات مر مجتمع المعلومات العالمي بعد ة مراحل عبر التاريخ الإنساني، وتميزت كل مرحلة بنوع من أنواع التكنولوجيا يتفق معها، ويمكن القول بأ ن سمات مجتمع المعلومات تستمد أساسا من سمات تكنولوجيا المعلومات ذاتها، والتي يمكن إجمالها في ثلاث نقاط : 1 - إ ن المعلومات : غير قابلة للاستهلاك أو التحول أو التفتت، لأنها تراكمية، وأكثر الوسائل فاعلية لتجميعها وتوزيعها، وتقوم على أساس : المشاركة في عملية التجميع، والاستخدام العام والمشترك لها بواسطة المواطنين ·

13. 2- أن قيمة المعلومات تتمثل في : استبعاد عدم التأكد، وتنمية القدرة الإنسانية على اختيار أكثر القرارات فعالية · 3 - أن سر الوقع الاجتماعي العميق لتكنولوجيا المعلومات أنها تقوم على أساس التركيز على : العمل الذهني " أو ما يطلق عليه أتمتة الذكاء " ، وتعميق العمل الذهني من خلال : إبداع المعرفة، وحل المشكلات، وتنمية الفرص المتعددة أمام الإنسان، والتجديد في صياغة المؤسسات المعلوماتية في المجتمع ·

14. سمات الفرد فى مجتمع المعلومات - متفرد وغير نمطي ( ليس صورة مكررة عن الآخرين ) - يمارس التفكير الناقد - قادر على التعليم المستمر والذاتي الشامل - مبدع ومبتكر إيجابي ومتعاون، قادر على المبادرة والتفكير الخلاق واتخاذ القرارات . - معتز بعقيدته ويحترم عقائد الآخرين .

15. ثانيا انواع مصادر المعلومات و طرق الوصول اليها ” أدوات البحث في شبكة الإنترنت“

16. اولا - مصادر المعلومات يمكن تقسيم أوعية المعلومات وفقا لأسس التعامل معها من حيث : النوع غير مرجعية الشكل غير تقليدية ” المواد السمعية والبصرية والإلكترونية“ جهة الصدور حكومية غير حكومية تقليدية ( الورقية ) مرجعية

17. وتتوفر كل هذه الأنماط من المصادر عبر الإنترنت، والتي وفرت ميزات أخرى مثل : 1- تناول مصادر المعلومات بالصوت والصورة والحركة . 2- الارتباط التشعبي الذي ينقلنا من داخل المصدر إلى مصادر أخرى . 3- إتاحة روابط تتيح مصادر أخرى . 4- تخطي الحواجز سواء كانت ( لغوية أو جغرافية أو زمنية ). مما عظم من أهمية دور الإنترنت في حياتنا الاجتماعية والثقافية والاقتصادية والسياسية والعلمية .

18. ثانيا : أدوات البحث في شبكة الإنترنت : 1- الأدلة والفهارس . 2- المكتبات الافتراضية أو الرقمية Virtual or Digital libraries 3- قواعد بيانات محركات البحث 4- البوابات وقواعد المعلومات

19. الشبكة العنكبوتية المحركات الأدلة قواعد المعلومات يتم البحث حسب غاية الباحث وهدفه كلما صغرت حلقة البحث كلما اصبحت أكثر دقة وأكثر تخصصا

20. أدوات البحث في شبكة الإنترنت 1- الأدلة والفهارس الموضوعية Directories or subject catalogs يتم تحديد مصادر المعلومات التي سوف تغطيها هذه الأدلة تجمع هذه المعلومات بواسطة أفراد متخصصين وتراجع وتنظم وتصنف ثم توضع في النهاية في هذه الأدلة . والأدلة محدودة الإمكانات بالنسبة لقواعد بيانات محركات البحث العملاقة فهي : لا تغطي كل ما هو متاح على الشبكة العالمية العنكبوتية وترتب فيها الموضوعات من العام إلى الخاص بشكل هرمي

21. ونظرا للتدخل البشرى في هذا الجانب فيوجد العديد من الميزات وهي : 1- احتواءها على عدد أقل من المصادر مقارنة بقواعد بيانات محركات البحث . 2- كثير منها تقوم بتقييم ومراجعة المواقع التي تغطيها . 3- استخدام الأدلة يزيد من احتمال استرجاع معلومات مطابقة أو ملائمة لموضوع البحث . 4- توفر الوقت والجهد بنتائج أقل عدد، وأكثر إفادة ، ودرجة ثقة أعلى لتقييمها من قبل ا لمتخصصين .

22. نقاط الضعف بها :- 1- يتم تحديث المعلومات بشكل غير مستمر . 2- يتم التقييم بمعايير شخصية . 3- يتم التصنيف بشكل هرمي بطريقة عشوائية غير منظمة . 4- زاد عدد الأدلة والفهارس الموضوعية بتوسع شبكة الإنترنت، 5- ولا تتفق كافة الأدلة في كافة رؤوس الموضوعات . فإذا بحثنا عن موضوع التعليم العالي مثلاً : في دليل نسيج نجده تحت رأس موضوع التعليم والعلوم الإنسانية . وفي دليل ( أين ) نجده تحت رأس موضوع تربية . ومن الأدلة الشهيرة دليل باللغة الإنجليزية . ودليل “ , , “ باللغة العربية .

23. عند البحث عن كلية التقنية بالرياض

24. نقوم باختيار الرابط جامعات رأس موضوع عام

25. تفريعات رأس الموضوع يتم اختيار السعودية

26. رقم صفحة البحث نتيجة البحث

27. عند البحث بالكلمة مباشره تظهر النتيجة في بداية البحث

28. ثانيا - المكتبات الافتراضية أو الرقمية Virtual or Digital libraries هي عبارة عن أدلة أو فهارس موضوعية تحوي مجموعة مصادر معلومات قام باختيارها وتقييمها بعناية ودقة مجموعة من المكتبيين أو أخصائيو المعلومات . الفرق الجوهري بينها وبين الأدلة والفهارس الموضوعية هو حجم ونوع التغطية الموضوعية ودقة الاختيار لنوع المصادر أو المواقع والخدمات ،

29. وعادة ما يهتم القائمون على هذه المكتبات الافتراضية بثلاثة أنواع من المعلومات : الأدلة الموضوعية ، و الأعمال المرجعية ، وقواعد المعلومات المتخصصة 1. الأدلة الموضوعية Guides Subject وهو عمل قائمة تضم كل أو أغلب الوصلات Links أو المواقع التي تغطي موضوع معين ليكون موضوع المكتبة الافتراضية . كالمكتبة الافتراضية في العلوم الاجتماعية Social Sciences Virtual Library

30. مكتبة افتراضية في العلوم الاجتماعية

31. ترتيب المصادر بالموضوعات

32. مكتبة افتراضية في التاريخ

33. مكتبات متاحة عبر القاعدة مراجع توفرها القاعدة اليوم والتاريخ

34. محتويات روابط القاعدة

35. آخر المستجدات في المكتبات

36. بحث القاعدة في الشبكة

37. في حال اختار المستخدم دوائر المعارف

38. أحد دوائر المعارف المتاحة عبر القاعدة

39. في حال اختيار المستخدم هذا الرابط فإنه يحيله إلى بحث Google

40. 2- الأعمال المرجعية : Reference works وهي النوع الثاني من مصادر المعلومات التي تضمها المكتبات الافتراضية مثل : دوائر المعارف _ القواميس _ الأدلة - الكتب السنوية، وتسمح بالتنقل بين ثناياها بالوصلات وهي تحتوي على نصوص كاملة مثل التقليدي منها،

41. القواميس الإلكترونية

42. 3- قواعد المعلومات المتخصصة : Specialist Databases وهي النوع الثالث من مصادر المعلومات التي تهتم بها المكتبات الافتراضية أو الرقمية , وهي عبارة عن مصادر موضوعية إما ببليوجرافية أو نصية أو مختصرة . ومن المكتبات الافتراضية باللغة الإنجليزية : مكتبة الإنترنت العامة Internet Public Library وعنوانها http://www.ipl.com مكتبة الويب التخيلية World wide web virtual library وعنوانها http://www.vlib.org http:// www.lii . o rg Librarian`s Index to the Internet ومن المكتبات العربية : بوابة العلوم الاجتماعية العربية الوراق مكتبة المدينة الرقمية

43. ثالثا : محركات البحث : 1- قواعد بيانات محركات البحث يقوم بفهرسة وتنظيم المعلومات في محركات البحث برنامج آلي بخلاف ما يتم عن طريق البشر في الأدلة والفهارس الموضوعية حيث يقوم برنامج المفهرس بفهرسة الصفحات كاملة كما في المحركات الكبيرة وتختلف قدرات برنامج المفهرس من محرك بحث إلى آخر فبعضها دقيق في تحديد الكلمات الموضوعية وبعضها يوجد المترادفات وبعضها يضيف عبارات إضافية للكلمة . كذلك تختلف خوارزميات المطابقة من محرك بحث إلى آخر . فوائد استخدام محركات البحث : 1- الحصول على معلومات حديثة . 2- الوصول إلى كم كبير وشامل من المعلومات . 3- أفضل مكان للبدء عند البحث عن معلومات محددة

44. من أشهر محركات البحث التي تدعم اللغة العربية : Google , Alta vista ، Excite , Info seek ومن المحركات التي لا تدعم اللغة العربية : Northern Light محركات البحث بالعربية : ترجع قلتها وتأخر صدورها لطبيعة اللغة العربية حيث تحتاج إلى تقنيات معقدة في التعامل معها فهي لغة حرفية , أما اللغة الإنجليزية لغة لصقية . وظهر منها نوعان : النوع الأول حاكى محركات البحث الإنجليزية / نتائجه ضعيفة / حيث يتسبب ذلك في حجب كثير من المعلومات . النوع الثاني بني على تقنيات تتفاعل مع معالجة اللغة العربية / نتائجه أفضل .

45. ومن هذه المحركات العربية : نسيج http://www.Naseej.com أين http://www.Ayna.com

46. محرك البحث جوجل G o o g l e يعد محرك جوجل الأكبر و الأكثر شهرة بين المستخدمين تتجاوز اللغات المستخدمة به (30 لغة ) ومنها العربية ويوفر الكثير من إمكانات البحث ومنها المترادفات ، ويقدم النتائج مرتبة بحسب درجة علاقتها بالكلمات المدرجة في البحث، ويوفر بيانات مختصرة لكل نتيجة تشمل العنوان والرابط وجزء من النص أو المادة 00 يربطها بكلمات البحث . ويبحث عن الرموز مثل علامة & ويترجم النصوص الإنجليزية للعربية .

47. البحث المتقدم التفضيلات أدوات اللغة خيارات البحث

48. عدد النتائج في الصفحة مساعدة لاستخدام المحرك البحث المتقدم

49. اختيار لغة الواجهة ولغة البحث خيارات متعددة عدد النتائج في الصفحة

50. خيارات لغة الصفحات يقدم خدمة الترجمة للنصوص والمواقع

51. يقدم خدمة تصفح المحرك ضمن النطاق المحلي لجميع دول العالم

52. محرك البحث ياهو أحد أكثر البوابات شعبية والآن يعد واحد من أشهر المحركات أو الأدلة أو البوابات . ويدعم البحث البوليني بالكامل ولكن لا يدعم خاصية البتر مثل : ( مكتب 00 مكتبة 00 مكتبي *), كما أنه لا يفرق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة في أول الكلمة Capital . ويستخدم علامات التنصيص ” ” والمحارف البديلة مثل wom*n وبعض المحددات كالوقت واللغة ونوع الملف والجغرافيا والنطاق والمراقبة الأسرية . ويدعم ما يقرب من 36 لغة من بينها العربية ويرتب النتائج بحسب درجة العلاقة بكلمات البحث مع عرض صفحة من كل موقع ووجود اختيار للتوسع وعرض صفحات مشابهة .

53. البحث في محرك msn يستخدم الربط البوليني والحدود اللغوية والمكانية لبعض الحقول ونوع الملف , يعد البحث المتقدم به أقل من مثيلاته، ويدعم 12 لغة ليست العربية من ضمنها .

54. 2- محركات البحث المدمجة : توفر ميزة البحث في أكثر من محرك في وقت واحد، وبطلب بحث واحد، على شبكة الإنترنت تسمى عملية البحث فيها بالبحث المتوازي Parallel Search ، وتختلف فيما بينها بالنسبة لعدد وأنواع محركات البحث التي تغطيها . ومن محركات البحث المدمجة Meta Crawler وعنوانه : http:// www.metacrawler.com بعض محركات البحث المدمجة تقوم بعرض قائمة لمحركات البحث والأدلة والفهارس الموضوعية ومحركات البحث الأخرى بدلا من البحث في كل منها على حدة وتسمى محركات البحث هذه : الكل في صفحة بحث واحدة ALL – in- one search page

55. أشهر محركات البحث خيارات البحث التفضيلات البحث المتقدم

56. المحرك المحركات المدمجة

57. نتيجة بحث المحرك

58. نتائج محركات البحث المدمجة

59. وتتكون البوابات من بويبات ، وهي حاويات معلومات لموضوع معين ومجموعة من البويبات لموضوعات مختلفة في موقع واحد يشكل ما يسمى بالبوابة أو واجهة الإنترنت . فالبوابات هي واجهة الموقع الذي يقدم المعلومات والخدمات بتجدد دائم وهي أيضا تمثل الصفحة الرئيسية للموقع . 1- البوابات : portals رابعا : البوابات وقواعد المعلومات

60. أنواع البوابات ( موضوعياً ) تقسم البوابات موضوعياً إلى : 1- البوابات العامة : وهي موجهة إلى الجمهور العام وتقدم خدمات شتى كالبريد الإلكتروني وأسعار الأسهم . الأخبار ... إلخ 2- البوابات المتخصصة : وهي موجهة لجمهور مستفيدين متخصصون في موضوع معين مثل : ( بوابة العلوم الاجتماعية العربية ) www.assr.org وتمتلك نفس خصائص البوابات العامة ولكن في تخصص معين . 3- بوابات المؤسسات : وهي خاصة بمؤسسات معينة مثل سابك .

61. 4- البوابات الشخصية : وهي الخاصة بالأفراد مثل My Yahoo 5- البوابات الفنية : وهي التي تقدم الأدوات الفنية للمستفيد التي تسمح له بإنشاء البوابات . 6- بوابات البوابات : وهي التي تقدم دليل ببوابات المواقع على الإنترنت في موقع واحد .

62. أمثلة على البوابات موقع التوظيف بيت http://ww.bayt.com ، وموقع سي إن إن بالعربية http://www.Arabic.cnn.com الموقع الإسلامي ( إسلام أون لاين ) http://www.islam-online.net

66. 2: قواعد البيانات : هي نموذج منظم لما تحتويه الإنترنت من مصادر للمعلومات منها ما هو متاح مجانا يمكن الوصول إليه مباشرة عبر البوابات أو محركات البحث، ومنها ما لا يمكن الوصول إليه إلا بمقابل من خلال اشتراك وحق الوصول يكون بصلاحيات خاصة . قواعد المعلومات المتخصصة : هي التي تمثل مجموعة من مصادر المعلومات المتخصصة التي ترتب وفقا لنظام معين ييسر استرجاعها بشكل سريع وفعال توجه للخدمات التعليمية والبحثية ، هي في الغالب تضم نصوص كاملة لمصادر المعلومات المتنوعة أو البيانات أو الإشارات الببليوجرافية أو الوسائط المتعددة مع مستخلصات لهذه المصادر .

67. أنواع قواعد البيانات المتخصصة : (1) قواعد البيانات الببليوجرافية وهي تقدم بيانات ببليوجرافية مع مستخلص للمصادر . (2) قواعد البيانات النصية وهي التي تتيح نصوص كاملة لمصادر المعلومات . (3) قواعد البيانات الإحصائية تتيح إحصائيات مثل عدد السكان - الصادرات – الواردات التجارية ....

68. أنواع قواعد المعلومات : وفقاً لتخصص معين كالطب أو الهندسة أو الأدب أو الفن . لفرع معرفي مثل : 1- قاعدة معلومات في العلوم الاجتماعية . 2- وفي العلوم الإنسانية . 3- وفي العلوم التقنية . لنوع معين من أنواع مصادر المعلومات مثل : 1- قاعدة معلومات للرسائل الجامعية . 2- وأخرى لبراءات الاختراع . 3- ولأعمال المؤتمرات ... وهكذا عامة مثل المجلات والصحف .... إلخ

69. التفاعل مع قواعد المعلومات : تتعامل قواعد المعلومات مع نوعين من الواجهات : أوامر قوائم اختيار لتيسر على المستفيد سبل البحث فعليه أن يتعرف على : القاعدة التي يمكن أن تفيده ومعرفة ما تتيحه من خدمات وإمكانيات للبحث وما يمكن أن تتيحه من مخرجات مثل : طرق طلبها مرتبة زمنيا ، أو حسب درجة العلاقة بمصطلحات البحث ، أو طباعتها ، أو إرسالها بالبريد الإلكتروني . وبعض الجامعات تتيح خدمة البحث المتعدد أو ما يعرف Multi- Search وهي توفر واجهة واحدة للبحث في أغلب القواعد التي يتم الاشتراك فيها دون الحاجة إلى الخروج من قاعدة والدخول في أخرى .

70. بعض القواعد التي توفرها مكتبة جامعة الملك عبد العزيز

71. http:// www.kau.edu.sa /libraries / Zad 18 Ulrich Web 17 Sociological 16 Science Direct 15 Per Search 14 Netlibrary 13 Library lit. & Info. 12 Legal Collection 11 Info Trac 10 Georef 9 ERIC 8 Ebrary 7 Dissertations Abs 6 Communication 5 Books in print 4 Blackwell Synergy 3 American Humanities 2 Academic Search Prem 1 Password User Name Database No.

74. في حال اختيار رابط القاعدات والمجموعات

75. يعطي الرابط صفحة بفروع العلم سوف نختار هذا الرابط

76. تعطي مقدمة كما تعطي الموضوعات التي تغطيها

77. تغطي القاعدة + الاضافات + الحجم + الناشر

78. معلومات عن المصدر من : مؤلف - ناشر - تاريخ - عدد الصفحات - البيانات الببليوجرافية - مكان النشر - رقم التسجيله ...

79. المختصرات ومعانيها

80. مصادر المحاضرة محمد جعفر عارف، حسن عواد السريحي . الإنترنت والبحث العلمي . جدة : دار الخلود، 2006 م . قاسم، عاطف السيد . دورة إدارة المعرفة / القاهرة 23 - 25 ( ديسمبر 2006 ). شبكة أخصائي المكتبات والمعلومات .