Presentazione di apertura del convegno organizzato da DocFlow e Microsoft dal titolo: Microsoft SharePoint, SAP e DocFlow, efficienza in tutte le aree aziendali.

1. DocFlow e Microsoft
Milano, 19 maggio 2010
www.docflow.com
DOCFLOW
UNA AZIENDA DEL TERZO MILLENNIO
Carlo Petti – Presidente
Carlo Petti Presidente
www.docflow.com
19 MAGGIO 2010
MICROSOFT SHAREPOINT, SAP e DOCFLOW ‐ EFFICIENZA IN TUTTE LE AREE AZIENDALI
SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
Soluzioni innovative per integrare dati, processi e conoscenza DocFlow e Microsoft
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2. www.docflow.com
La sopravvivenza dell impresa è
dell'impresa
strettamente legata alla sua capacità di
saper rigenerare attraverso forme
innovative, quel profitto che il mercato, con
la
l concorrenza, tende a far scomparire.
d f i
(16/01/2009) Mario Draghi
Governatore Banca d’Italia
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3. www.docflow.com
DocFlow : un’azienda del terzo millennio
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Soluzioni innovative per integrare dati, processi e conoscenza DocFlow e Microsoft
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4. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
UNA ORGANIZZAZIONE
AGILE
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5. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
SPECIALIZZATA
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6. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
nello sviluppo di
ll il
PROCESSI
Processi collaborativi
COLLABORATIVI
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7. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
orientati a LIBERARE ENERGIE
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8. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
per salire nella SCALA DEL VALORE
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9. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
senza limiti di
SPAZIO
TEMPO
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10. L’azienda del terzo millennio www.docflow.com
Dipendenti Clienti
Impresa
Ufficialità
Intimità
(internet)
(intranet)
Fornitori
Confidenzialità
(extranet)
Azienda Rete
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11. I processi nel terzo millennio www.docflow.com
Dalla “catena di montaggio” all’isola del Valore:
Dalla “catena di montaggio” all’isola del Valore
Modello 1.0 Modello 2.0 (P2P)
la produzione del Valore nasce dalla compartecipazione di
Production Ogni attore produce un Valore prestabilito quanti più attori possibili, ciascuno dei quali contribuisce
secondo dinamiche mutevoli nel tempo
Governance Ogni processo ha un solo owner Ogni processo ha più di un owner
La proprietà degli strumenti è chiaramente attribuita, ed è
Property La proprietà degli strumenti non è vincolante per il loro utilizzo
vincolante verso chi li utilizza
Fonti: Wikipedia, Socialphysics.org
Un esempio:
La fatturazione La fatturazione secondo il Modello 1.0 La fatturazione secondo il Modello 2.0
Il fornitore produce la fattura, la trasmette e partecipa alla
p , p p
Il fornitore produce la fattura e la trasmette
contabilizzazione e alla risoluzione di possibili non conformità
Production Il cliente contabilizza la fattura, la verifica e la mette a
Il cliente partecipa alla produzione della fattura e alla
pagamento
risoluzione di non conformità complesse
Non 'è
N c'è una di ti i
distinzione netta t ciclo attivo e ciclo passivo: i
tt tra i l tti i l i
Il processo è spezzato su 2 viste (ciclo attivo e ciclo passivo),
Governance due attori hanno l'ownership condivisa sul processo di
ciascuna delle quali ha un chiaro owner.
fatturazione (e pagamento)
I dati e gli strumenti per il ciclo attivo di fatturazione sono del
I dati e gli strumenti per il processo di f tt
d ti li t ti fatturazione sono
i
Fornitore.
Property indistintamente del Fornitore o del Cliente, o sempre più
I dati e gli strumenti per il ciclo passivo di fatturazione sono del
spesso di terze parti.
Cliente.
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12. Società Bancaria Un caso reale www.docflow.com
Gestione Grandi
Gestione Grandi Patrimoni
Il Bisogno Gli Indicatori
KPIs KPOs
Aumentare l’efficienza del processo di acquisizione
1. Tempo di latenza tra deposito ‐80% della precedente soglia
della clientela, garantendo conformità di legge e degli effetti e il loro impiego
rispetto delle procedure Worldwide sulla segretezza
2. Grado di conformità della
‐ 100%
documentazione
Condizioni essenziali: 3. Accuratezza delle
Break even inferiore a 12 mesi informazioni raccolte ‐ 100% delle informazioni essenziali
Esposizione alle procedure interne e alle normative 4. Riservatezza dei dati della divieto assoluto di accesso, allarme
fiscali e giuridiche clientela effrazioni e cautela da infedeltà
5. Cash flow
0,2% da impieghi più tempestivi
6. Break Even
12 mesi
Il Processo 2.0 L’Impresa 2.0
• Il nuovo processo sostiene gli asset manager nella intervista del • La sottoscrizione guidata ha azzerato i difetti di underwriting e il
Cliente e redazione della proposta di sottoscrizione, in tempo reale rischio di adozione della modulistica obsoleta
• La documentazione viene stampata seduta stante, già validata per • L’orchestrazione del processo di accettazione abbatte il richio di
non conformità delle clausole e accuratezza delle informazioni
non conformità delle clausole e accuratezza delle informazioni fuga di notizie riservatissime
fuga di notizie riservatissime
• La firma del Cliente è raccolta seduta stante, unitamente al primo • La raccolta immediata della firma sulla Proposta riduce il disagio
assegno della Clientela e i costi per un secondo appuntamento
• Nel contempo si avvia in automatico il processo di accettazione
della proposta e autorizzazione all’impiego
d ll t t i i ll’i i
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13. Multinazionale
Agroalimentare
Un caso reale www.docflow.com
€ 4b f
4b fatturato 2007
2007
Il Bisogno Gli Indicatori
KPIs KPOs
Ridurre i costi dei processi amministrativi per ciclo 1. Costo gestione fatture passive ‐30% del costo
passivo e gestione del credito
2. Tempo medio
attraversamento fattura ‐ 70% del tempo
Condizione essenziale: break even inferiore a 12 mesi
Condizione essenziale: break even inferiore a 12 mesi
3. Valore minimo convenienza
contenzioso 50% soglia precedente
4. Cash flow
2% da compensazione IVA
5. Break Even
8 mesi
Il Processo 2.0 L’Impresa 2.0
• Il nuovo processo permette ai fornitori di partecipare • Il processo si svolge senza soluzione di continuità tra fornitore e
attivamente, liberando il personale di Cliente dalle operazioni Cliente. Il contenimento del Clup ha restituito profittabilità a
a scarso valore linee di prodotto con margini di contribuzione negativi
• Ogni fornitore invia le proprie fatture nel formato e con il
Ogni fornitore invia le proprie fatture nel formato e con il • Anche senza coercizione, i fornitori si orientano a modalità meno
Anche senza coercizione i fornitori si orientano a modalità meno
canale più congeniale, viene informato dell’eventuale blocco esposte ad errori di trascrizione delle scritture contabili,
al pagamento per presenza di squadrature, e attiva l’iter di aumentando l’efficacia complessiva del sistema
gestione del contenzioso.
• Le risorse umane sgravate da attività a scarso valore si dedicano
• g g
La registrazione e contabilizzazione avvengono in modalità al contenzioso con maggiore efficacia
al contenzioso con maggiore efficacia
assistita e il personale di Cliente si concentra sulle operazioni
non codificate • 100 tonnellate/anno di CO2 in minori emissioni di gas‐serra
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14. grazie Carlo Petti ‐ PRESIDENTE www.docflow.com
EMAIL: carlo.petti@docflow.it
TEL: 02 57 50 33 66
02 57 50 33 66
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