設計方法
臺灣科技大學. 2023.5.4.王思如
課程
規劃 2/23
設計的本
質
設計
思維
3/9
研究方法
問題
探索
3/16
田野觀察
3/23
研究規劃
與設計
田野
研究
3/30
深度訪談
4/6
初級資料整理
4/13
分析方法
洞察
命題
4/20
洞察命題
4/27
創意方法一
創意
發展
5/4
創意方法二
5/11
決策方法
5/18
概念原型
提案
呈現
5/25
原型測試
6/1
創新概念提案
課程
統整
6/8
課程統整
心得報告
3/2
設計方法
與流程
學習心得
每堂課分配二組成員
輪流製作學習心得
每人一段文字
隔天17:00前放上 Notion
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組員的成績
第1週 第2週 第3週 第4週
- Team 1 Team 2 Team 3
- Team 6 Team 7 Team 8
第5週 第6週 第7週 第8週
Team 4 Team 5 Team 2 Team 3
Team 9 Team 1 Team 6 Team 7
第9週 第10週 第11週 第12週
Team 4 Team 5 Team 1 Team 2
Team 8 Team 9 Team 6 Team 7
第13週 第14週 第15週 第16週
Team 3 Team 4 Team 5 -Everyone
Team 8 Team 9 - -
學習心得是關於今天的收穫與反思
分組 組別 1 2 3 4 5 6 7 8 9
導演 何嘉瑜 陳虹菱 孫樺楨 徐豊祺 莊朋燁 王亭懿 黃姿瑜 游方筑 林嘉穎
研究員 林中行 林卉芯 施凱恩 吳筑嫺 潘博安 謝宸新 盧姳儒 張予寧 李姝嫻
副
研究員
陳威旭 廖敏均 吳柏佑 洪鈺承 李明翰 查翔允 鄭宇翔 凃睿辰 李芊冪
設計師 楊芷柔 呂宜蓁 李薇 賴宇萱 徐梓晏 藍宜靖 林德誠 劉宥希 李宜蓁
看護人 林鈺錡 林姵綺 鄧逸嫺 方婕羚 林宇信 蔡佳恩 李婕瑜 羅郁琁 謝昀容
副導演 林宥辰
請抽籤,重新分配今日的角色
組內匿名互評
https://forms.gle/gb253saeVykm
yHyt9
創意方法
• 腦力激盪
• 635法
• 創新矩陣
BUFFET型餐飲的服務創新
“
腦力激盪
“
Reference: https://ied.eu/project-updates/why-is-brainstorming-an-important-part-of-our-daily-work-routine/
由一群參與者,一起隨意將腦中和研討主題有關的見解提出來,然後再將大家的見解重新分類整理。
在整個過程中,無論提出的意見和見解多麼可笑、荒謬,其他人都不得打斷和批評,
從而產生很多的新觀點和問題解決方法。
方法原則
• 不批判
• 自由想
• 越多越好
• 結合改善
Reference: https://www.thoughtco.com/brainstorming-discovery-strategy-1689180
執行方式
• 主題(HMW)與規則說明
• 主席能帶動討論
• 自由發言並詳細記錄
• 20分鐘為限
• 進行評估
Reference: https://lidiasambito.medium.com/planning-and-running-an-ideation-workshop-part-1-17163eb298d0
概念表單
“
組內從腦力激盪的產出想法中
挑選2個概念,進行詳細的描述
概念整合
將原本抽象的、一念之間的、模糊的概念
透過有結構的、有細節的描述
將概念進行第一步的具體化
點出設計概念精神的標題
用一句話簡述,概念的樣貌、流程、關鍵
價值。
腦力激盪
1. 特點一
2. 特點二
3. 特點三
用圖像表現
概念中的關鍵
接觸點
概念整合
利用KJ法彙整出2個
最有發展性的點子
用概念表單詳述概念內容
腦力激盪
主題精選展台
設置當月精選料理組合,配置在專屬展台上,
讓顧客用視覺體驗Buffet的享用模式。
1. 美食達人推薦組合與進食順序
2. 用主題組合展現烘托當月的特色
3. 還沒張口吃就先用眼睛體驗一頓
1
635法
“
又稱默寫式腦力激盪法,
為了改善腦力激盪時,一群人爭相發言,易使不善口述或猶豫不覺的參與者退縮發表,所改善的方法。
6個人參加
每次3個想法
在5分鐘內完成
方法特質
• 不能說話,思維活動可自由奔放。
• 由6個人同時進行作業,可產生更高密度的設想。
• 可以參考他人寫在傳送到自己面前的卡片上的
設想,也可改進或加以利用。
• 不因參加者地位上的差異,以及懦弱的性格而
影響意見的提出。
Reference: https://www.tecmark.co.uk/blog/brainwriting-for-your-business
執行方式
• 準備好3x6格子的創意紙(包含命題)
• 每人5分鐘內在各自的創意紙上
寫出3個創意點子
• 向右傳遞給相鄰的人
• 接到創意紙後,
每人在下一個5分鐘再寫3個創意點子
• 如此傳遞6次
• 領回自己的表單後,從中圈選3個你覺得,對
你的命題最有幫助的點子。
概念整合
每個人從自己最原本
起頭的635表單中
整合出1個概念
進行詳細的描述
點出設計概念精神的標題
用一句話簡述,概念的樣貌、流程、關鍵
價值。
635法
1. 特點一
2. 特點二
3. 特點三
用圖像表現
概念中的關鍵
接觸點
創新矩陣
“
透過兩個軸度的啟發聯想,展開創新思考的創新力場,讓創意因為二維度的線索能更快發散。
創新矩陣
透過創新矩陣的引導
各組發展15-20個
針對HMW的服務需求可以提供的
創新設計點子
1.接觸點
2
洞
察
啟
發
創新力場
接觸點
X
議題卡
概念收斂、整合
3.
工作坊
準備
接觸點 1. 讓顧客能產生感受印象的
互動瞬間
2. 設計的切入點
入口 排隊方式
氣味
餐點指引
音樂
菜單
座位
燈光
展示檯面
訂位系統
服務人員
餐具
餐點大廚
其他(名詞)
取餐動線
表演
可以從經驗故事中尋找線索
起:接觸點
排隊
方式
座位 餐具
展示
檯面
表演 氣味
1. 請導演主持小組選出
6個接觸點
2. 將接觸點寫在便利貼上
列在『起』軸
承:創新啟發
依據設計主題挑選的議題卡
排隊
方式
座位 餐具
展示
檯面
表演 氣味
轉:點子風暴
1. 透過『起』與『承』的啟發
發想:『Buffet型餐飲』的
創新服務點子
2. 將點子貼在對應的『轉』區
idea
idea
idea
補新菜
時的1分
鐘奏樂
idea
idea
氣味
主題
日
idea
idea
idea
idea
提供特色
餐盤讓顧
客自行擺
盤
idea
等待超過
10人就提
供驚喜服
務
不同的菜
要有專屬
自己的配
樂
idea
排隊
方式
座位 餐具
展示
檯面
表演 氣味
不
完
美
更
完
美
小
人
物
逛
大
觀
園
音
樂
助
興
餐
廳
氛
圍
沈
浸
式
的
美
味
idea
idea
idea
補新菜
時的1分
鐘奏樂
idea
idea
氣味
主題
日
idea
idea
idea
idea
提供特色
餐盤讓顧
客自行擺
盤
idea
等待超過
10人就提
供驚喜服
務
不同的菜
要有專屬
自己的配
樂
idea
合:票選收斂
1. 請設計師主持分享各個點子的想法
2. 每人票選:
3票創新有特色
3票Persona會想用
3. 從全部的點子裡挑選最高票的2個點子
移到『合』 提供特色
餐盤讓顧
客自行擺
盤
等待超過
10人就提
供驚喜服
務
排隊
方式
座位 餐具
展示
檯面
表演 氣味
概念整合
將票選出來的2個點子
透過概念表單寫成
2個具體化的概念說明
點出設計概念精神的標題
用一句話簡述,概念的樣貌、流程、關鍵
價值。
接觸點 x 議題卡
1. 特點一
2. 特點二
3. 特點三
用圖像表現
概念中的關鍵
接觸點
創新矩陣II
透過創新矩陣的引導
各組發展15-20個
針對HMW的服務需求可以提供的
創新設計點子
1.接觸點
2
洞
察
啟
發
創新力場
接觸點
X
科技創新卡
概念收斂、整合
3.
科技創新卡
技術名稱
參考資料
技術說明
案例標題
案例說明
案例圖示
應用產業
概念整合
點出設計概念精神的標題
用一句話簡述,概念的樣貌、流程、關鍵
價值。
接觸點 x 科技創新卡
1. 特點一
2. 特點二
3. 特點三
用圖像表現
概念中的關鍵
接觸點
將票選出來的2個點子
透過概念表單寫成
2個具體化的概念說明
創意發想
方法比較
腦力激盪 635法 創新矩陣
說
明
特
點
用
途
一句話說明這是什麼樣的方法
3個方法相同與相異之處
方法可以應用的時機
Team 6 Team 5 Team 4
Team 3 Team 2 Team 1
Team 7 Team 8 Team 9
Link: https://reurl.cc/9V8A0V
作業
筆記心得/ 概念表單
記得準備討論工具
“
學習心得
每堂課分配二組成員
輪流製作學習心得
每人一段文字
隔天17:00前放上 Notion
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組員的成績
第1週 第2週 第3週 第4週
- Team 1 Team 2 Team 3
- Team 6 Team 7 Team 8
第5週 第6週 第7週 第8週
Team 4 Team 5 Team 2 Team 3
Team 9 Team 1 Team 6 Team 7
第9週 第10週 第11週 第12週
Team 4 Team 5 Team 1 Team 2
Team 8 Team 9 Team 6 Team 7
第13週 第14週 第15週 第16週
Team 3 Team 4 Team 5 -Everyone
Team 8 Team 9 - -
學習心得是關於今天的收穫與反思
概念表單
創新矩陣產出的具體概念說明 x4張
5/10(三) 12:00前貼到Notion概念表單上
下次上課把實體表單帶來
點出設計概念精神的標題
用一句話簡述,概念的樣貌、流程、關鍵
價值。
創新矩陣 (接觸點 x 卡片標題)
1. 特點一
2. 特點二
3. 特點三
用圖像表現
概念中的關鍵
接觸點
討論工具準備
工具準備:
• 三色便利貼(75x75mm)
• 投票點點貼(紅、藍,9mm)
• 彩色筆(填寫表單用)
• 白色紙膠帶(20mm)
• 藍色紙膠帶(10mm)
• 刀片、剪刀
決策方法
狩野分析
體驗策略地圖
“
課 程 預 告
設計方法
臺灣科技大學.2023.王思如

DM 20230504

Editor's Notes

  • #30 https://reurl.cc/9V8A0V