2. Digimun selvittää muun muassa
• mitä palveluita kunnan kannattaa digitalisoida
• miten kunnan kannattaa palveluitaan digitalisoida
• miten digitalisaatiohankkeissa saadaan
rahat riittämään
• mitä teknisiä vaihtoehtoja kannattaa hyödyntää
• miten pysyä digitalisaation muutoksissa mukana
• minkälaiseen koulutukseen kunnan
kannattaa panostaa
• mitä sisältöjä kunnan kannattaa tuottaa itse,
ja mitä kannattaa ostaa ulkopuolelta
Digimun-menetelmä auttaa kuntia
digitalisoimaan palveluitaan
3. Digimun on
• skaalattavissa eri kokoiseksi kunnan
resurssien mukaan
• muokattavissa kunnan tarpeiden mukaan
• sovellettavissa myös kuntayhtymille
• suunniteltu huomioimaan kaikki kuntapalvelut
• kehitetty suunnittelu- ja tutkimustoimisto HND:n
ja Aalto-yliopiston tutkijoiden kesken
Digimun soveltuu kunnille, jotka ovat eri
kokoisia, toimivat eri ympäristöissä
ja ovat digitalisoinnin eri vaiheissa
4. Digimun koostuu neljästä askeleesta,
joiden lopputuloksena kuntalaiset pääsevät
digitaalisten palveluiden käyttäjiksi
4.
Seuranta
3.
Toteutus
2.
Suunnittelu
1.
Kartoitus
5. Jokaisen askeleen sisältö tarkennetaan
tapauskohtaisesti
4.
Seuranta
3.
Toteutus
2.
Suunnittelu
1.
Kartoitus
Sivustojen, lomakkeiden, tekstien,
kuvien, linkkien yms. totetutus suun-
nittelun pohjalta, tuotanto
ja testaaminen
Lopputulema:
Digitaalisten palveluiden lopulliset
versiot sisältöineen
• Arvioidaan säännöllisesti
digitaalisten palveluiden laatu,
hyödyt ja toiminnallisuus
• Tehdään tarvittavat
korjaustoimenpiteet
• Sisällöntuotanto
Lopputulema:
Seurantaohjelma, ajanmukaiset
digitaaliset kuntapalvelut
Perehdytään kunnan
• palvelutarjontaan
• toimintaympäristöön
• resursseihin
• strategiaan
Kerätään tietoa miten
1) kuntalaiset ja
2) kunnan työntekijät kokevat
nykyiset palvelu, sekä
3) asiantuntija-arvioinnit kunnan
palveluista
Välineet: mm. haastattelut, kyselyt,
visuaalinen etnografia, asiantuntija-
paneeli, artikkelit, tutkimukset.
Lopputulema:
Kokonaisnäkemys
mihin suuntaan kunnan digitaalisia
palveluita on kehitettävä
1) Laaditaan suunnitelma
digitaalisten palveluiden
tuottamiseksi
2) Valitaan projektiin osallistuvat
(kunnan oma avainhenkilö,
projektin vetäjä, suunnittelijat,
koodaajat, designerit, jne.)
3) Suunnittelutyö
(Tarkennetaan myöhemmin)
Lopputulema:
Digitaalisten palveluiden
rakenteellinen, sisällöllinen, toimin-
nallinen ja visuaalinen suunnittelutyö
sekä demo-versiot
6. Mia Muurimäki
(Aalto-yliopisto)
Pääanalyytikko, tutkija
DA
Minttu Jores
(Vihdas Oy)
Markkinointi, some-kanavat
MA
Heikki Nuutinen
(Heikki Nuutinen Design)
Projektin johto
Tutkija, suunnittelija
MA
Asko Rantanen
(Vihdas Oy, Aalto-yliopisto)
Palvelutoiminnan kehittäminen,
DI
Jari Anttonen
(More Mobile
Relations Finland Oy)
Digitaaliset tutkimusvälineet
DI
Hesamedin Pakbeen
(Aalto-yliopisto)
Palvelumuotoilu
suunnittelija, tutkija
MA
Miska Knapek
(HELCOM, freelancer)
Tiedon visualisointi,
ohjelmointi
Tutkija, suunnittelija
MA
Jonna Lähdemäki
(Innovation Manager
Finland Oy)
Palvelumuotoilu,
käytettävyystutkimukset
MA
Mayank Jain
(Mayank Jain Digital)
Palvelumuotoilu- ja
käytettävyystutkimukset
MA
Digimunin asiantuntijat ovat kokeneita
ja korkeasti koulutettuja ammattilaisia.
7. Ota yhteyttä, niin kerron
Digimunistä lisää!
Heikki Nuutinen
050 355 3842
heikki.nuutinen@hnd.fi
