Helsingin kaupungin projektipäällikkö Jenni Niemiaho kertoo Digitaalinen Helsinki -ohjelman teemojen kartoituksesta ja kuinka luodaan synergiaa sekä vauhditetaan kaupungin palvelujen digitalisoimista avoimesti ja yhdessä kokeillen.
Esitys on pidetty Helsingin kaupungin Digiryhmän tapaamisessa 8.3.2017.
Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta, http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/sarjat/sarja?id=294.
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_okDigitalHelsinki
Digitaalinen Helsinki 9.9.2016 ohjausryhmän kokouksen esitysmateriaali - julkinen ja päivitetty esitysversio. Sisältö: ohjelman toimintasuunnitelman palautteen käsittely ja suunnitekman hyväksyminen, Digitaalinen Helsinki -ohjelman tilannekatsaus sekä kaupungin digiryhmän toiminnan käynnistäminen.
Digitaalinen Helsinki -ohjelman yhteenveto ja tuotosten esittelyä. Mitkä olivat tavoitteet, mitä tehtiin, mitä opittiin ja mitä seuraavaksi. Esitys sisältää linkkejä tuotoksiin https://digi.hel.fi
Digitaalinen Helsinki -ohjelman 2015 - 2017 saaman palautteen yhteenveto. Miten ohjelma koettiin, mitä siitä oli hyötyä ja minkälaista tukea digitalisaation hyödyntämiseen toivotaan jatkossa.
Valtiokonttori
Valtion hankintatoimen digitalisointi – tavoitteet ja toteutus
erityisasiantuntija Tero Meltti ja budjettineuvos Tomi Hytönen, valtiovarainministeriö
Valtio Expo 17.5.2016
Digitaalinen helsinki ohryn esitysmateriaali 09092016 julkinen_okDigitalHelsinki
Digitaalinen Helsinki 9.9.2016 ohjausryhmän kokouksen esitysmateriaali - julkinen ja päivitetty esitysversio. Sisältö: ohjelman toimintasuunnitelman palautteen käsittely ja suunnitekman hyväksyminen, Digitaalinen Helsinki -ohjelman tilannekatsaus sekä kaupungin digiryhmän toiminnan käynnistäminen.
Digitaalinen Helsinki -ohjelman yhteenveto ja tuotosten esittelyä. Mitkä olivat tavoitteet, mitä tehtiin, mitä opittiin ja mitä seuraavaksi. Esitys sisältää linkkejä tuotoksiin https://digi.hel.fi
Digitaalinen Helsinki -ohjelman 2015 - 2017 saaman palautteen yhteenveto. Miten ohjelma koettiin, mitä siitä oli hyötyä ja minkälaista tukea digitalisaation hyödyntämiseen toivotaan jatkossa.
Valtiokonttori
Valtion hankintatoimen digitalisointi – tavoitteet ja toteutus
erityisasiantuntija Tero Meltti ja budjettineuvos Tomi Hytönen, valtiovarainministeriö
Valtio Expo 17.5.2016
Digi Office työpajan 3, jonka aiheena oli resurssit, yhteenveto kommentoitavaksi. Työpaja pidettiin 6.6.2016 ja yhteenveto on kommentoitavana 13.6.2016 asti.
Digitaalisen asiakaskokemuksen metsästys case: Helsinki 4.12.2017DigitalHelsinki
Ihmisten muotoilema kaupunki -tilaisuuden 4.12.2017 alustusesitys aiheesta digitaalisen asiakaskokemuksen metsästys - case: Helsinki. https://6aika.fi/events/ihmisten-muotoilema-kaupunki-4-12/
Helsingin kaupungin avoin ohjelmistokehitys auttaa hallintokuntia mm. kilpailutuksissa, datan avaamisessa ja rajapintojen pystyttämisessä. Esityksen on laatinut Juha Yrjölä Digiryhmän 12.10.2016 tapaamiseen.
Palveluliiketoiminnan digitalisointi PK-yrityksissä eli DIGI-hanke perehdyttää koulutuksen ja konsultaation avulla PK-yrityksiä ympäri Suomen uuteen tekniikkaan ja työkaluihin, joiden avulla palveluja voidaan siirtää digitaaliseen ympäristöön. Yhteistyökumppanit eri puolilla Suomea kehittävät perehdyttämiseen soveltuvan valmentavan koulutuksen toimintamallin.
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategiaPete Nieminen
Mobiliteetti ja mobiilistrategia toiminnan kehittäjänä. Johtaminen, liiketoiminta ja työnteko muuttuu päivä päivältä mobiilimmaksi. Kuinka strategiaa mobiliteettia varten voi suunnitella?
Digisuomi-konsepti läpikäytiin ma 2.5. Palaverin tallenne löytyy vimeosta osoitteesta https://vimeo.com/165547300. Kommentit ja näkemykset ovat tervetulleita!
Palvelumuotoilu on parhaillaan käynnissä. Palvelumuotoiluun liittyvät materiaalit löytyvät Innokylän työryhmätilasta https://www.innokyla.fi/web/tyotila2001351.
Tavoitteena on tehdä Digisuomi-konseptin 1.julkaisu 09/2016.
Valtionavustukset digitaaliseen nuorisotyöhön vuodelle 2018 on haettavissa 15.12.2017 klo 16.15 asti. Verke tarjoaa avustushakemusten sisältöön liittyvää tukea ja neuvontaa.
Palveluja meille kaikille – miten sen hoidamme? Digitalisaatio tulevaisuudess...Ikateknologiakeskus15
Ikäihmiset ja sähköinen asiointi – Miten saadaan kaikki mukaan? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto Valli ry:n Ikäteknologiakeskuksen seminaari 23.5.2017
Suomi on ihanteellinen datakeskusten sijaintipaikka.
Pelkät datakeskukset eivät kuitenkaan yksinään luo työpaikkoja tai innovaatioita - olennaista on datakeskusten ympärille rakentuva ekosysteemi.
Datamäärien kasvun avulla voidaan saavuttaa yhteiskunnallista hyötyä ja talouskasvua. Tarvitaan panostusta sovelluksiin (mm. dataintensiivinen laskenta, big data), koulutukseen ja näistä syntyvään yritystoimintaan.
Digi Office työpajan 3, jonka aiheena oli resurssit, yhteenveto kommentoitavaksi. Työpaja pidettiin 6.6.2016 ja yhteenveto on kommentoitavana 13.6.2016 asti.
Digitaalisen asiakaskokemuksen metsästys case: Helsinki 4.12.2017DigitalHelsinki
Ihmisten muotoilema kaupunki -tilaisuuden 4.12.2017 alustusesitys aiheesta digitaalisen asiakaskokemuksen metsästys - case: Helsinki. https://6aika.fi/events/ihmisten-muotoilema-kaupunki-4-12/
Helsingin kaupungin avoin ohjelmistokehitys auttaa hallintokuntia mm. kilpailutuksissa, datan avaamisessa ja rajapintojen pystyttämisessä. Esityksen on laatinut Juha Yrjölä Digiryhmän 12.10.2016 tapaamiseen.
Palveluliiketoiminnan digitalisointi PK-yrityksissä eli DIGI-hanke perehdyttää koulutuksen ja konsultaation avulla PK-yrityksiä ympäri Suomen uuteen tekniikkaan ja työkaluihin, joiden avulla palveluja voidaan siirtää digitaaliseen ympäristöön. Yhteistyökumppanit eri puolilla Suomea kehittävät perehdyttämiseen soveltuvan valmentavan koulutuksen toimintamallin.
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategiaPete Nieminen
Mobiliteetti ja mobiilistrategia toiminnan kehittäjänä. Johtaminen, liiketoiminta ja työnteko muuttuu päivä päivältä mobiilimmaksi. Kuinka strategiaa mobiliteettia varten voi suunnitella?
Digisuomi-konsepti läpikäytiin ma 2.5. Palaverin tallenne löytyy vimeosta osoitteesta https://vimeo.com/165547300. Kommentit ja näkemykset ovat tervetulleita!
Palvelumuotoilu on parhaillaan käynnissä. Palvelumuotoiluun liittyvät materiaalit löytyvät Innokylän työryhmätilasta https://www.innokyla.fi/web/tyotila2001351.
Tavoitteena on tehdä Digisuomi-konseptin 1.julkaisu 09/2016.
Valtionavustukset digitaaliseen nuorisotyöhön vuodelle 2018 on haettavissa 15.12.2017 klo 16.15 asti. Verke tarjoaa avustushakemusten sisältöön liittyvää tukea ja neuvontaa.
Palveluja meille kaikille – miten sen hoidamme? Digitalisaatio tulevaisuudess...Ikateknologiakeskus15
Ikäihmiset ja sähköinen asiointi – Miten saadaan kaikki mukaan? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto Valli ry:n Ikäteknologiakeskuksen seminaari 23.5.2017
Suomi on ihanteellinen datakeskusten sijaintipaikka.
Pelkät datakeskukset eivät kuitenkaan yksinään luo työpaikkoja tai innovaatioita - olennaista on datakeskusten ympärille rakentuva ekosysteemi.
Datamäärien kasvun avulla voidaan saavuttaa yhteiskunnallista hyötyä ja talouskasvua. Tarvitaan panostusta sovelluksiin (mm. dataintensiivinen laskenta, big data), koulutukseen ja näistä syntyvään yritystoimintaan.
Digital Media Finlandin konsultit ovat koonneet kymmenen keskeistä digimarkkinan trendiä käytettäväksi muistilistana yritysten strategiaprosesseissa vuonna 2014
Tekoäly ja me, osa 1. Antti Merilehto oppaana tekoälyynDigitalHelsinki
Kalvoesitys, joka liittyy www.helsinkikanava.fi -verkkosivustolla julkaistavaan videosarjaan, jossa jaetaan tekoälyyn perehtyneiden ja sen parissa työskennelleiden kokemuksia aiheesta. Kuinka kokeilemalla voi kehittää asiakaspalvelutyötä ja miten sen johtaminen muuttuu tulevaisuudessa.
Digitaalinen helsinki ihmisen muotoinen kapunki - 19032018-adw okDigitalHelsinki
Digitaalinen Helsinki -esitys 19.3.2018 All digital week 2018 tilaisuudessa. Kaupunkistrategia ja digitalisaation mahdollisuudet. Digipalvelujen esittelyä.
Helsingin kaupungin ICT-kehittämismenetelmät eli Kehmet tarjoaa apua kun mietiäänt, miten kehitetään toimintaa tai edistetään hanketta tai hankekokonaisuutta.
Helsingin kaupunginkanslian ICT-kehityksen projektipäälliköt Illka Kautto ja Paula Linsiö esittelevät, kuinka KEHMETin kautta tarjotaan käsitteitä ja menetelmiä yksittäisen kehityshankkeen tueksi sekä usean hankkeen johtamisen avuksi.
Esitys on pidetty Helsingin kaupungin Digiryhmän tapaamisessa 13.6.2017. Esityksen videotallenne on katsottavissa Helsinki-kanavalla https://www.helsinkikanava.fi/kanava/fi/videot/video?id=3418 .
Helsingin kaupungin muotoilujohtaja Anne Stenros esittelee kahdeksan kaupunkimuotoilun transformatiivista trendiä kaupungin digiryhmän tilaisuudessa 18.1.2017.
Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3289.
Fiksussa Kalasatamassa on nopeiden kokeilujen kautta kiihdytetty kaupunkikehitystä, avattu mahdollisuus kurkistaa tulevaisuuteen ja osallistettu asukkaita sen luomiseen.
Kokemusten esittelijänä on Forum Virium Helsingin kehityspäällikkö Katja Spilling. Esitys on pidetty Helsingin kaupungin Digiryhmän tapaamisessa 16.11.2016. Katso esityksestä videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3234 .
Espoon digiagendan toimet kesästä 2014 lähtien, millaisia johtopäätöksiä ja suosituksia sen pohjalta todettiin.
Esitys on Hannes Rauhalan, joka toimi Espoon digiagendan laatijana ja toteuttajana syksyllä 2015. Esitys on pidetty Digiryhmän tapaamisessa 16.11.2016. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3233 .
Karttapalvelujen liiketoimintasuunnitelma ja paikkatietopalvelustrategia -esitys Digiryhmän tapaamisessa 12.10.2016. Esittelijä on kiinteistöviraston paikkatietotoimiston toimistopäällikkö Anu Soukki. Esityksen videotallenne on katsottavissa Helsinki-kanavalla: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3132 .
Varhaiskasvatusvirastossa digisuunnitteluprosessin keskiössä on lapsi. Lapsen ympärillä muodostuu osallistuva yhteistyöverkosto henkilökunnan ja perheiden kanssa. Verkostoa ei kehitetä laitteet, vaan toiminta edellä.
Digisuunnitelmia esittelevät viraston taloustoimiston talouspäällikkö Sampo Pajari ja varhaiskasvatusalueen päällikkö Eeva Tiihonen. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3011 .
Opetusviraston digitalisaatio-ohjelman kantava perusta on hyvä oppiminen. Se koostuu neljästä isosta teemasta. Kantavana ajatuksena on, ettei digitalisaatiota saavuteta kehittämällä pelkästään teknologiaa tai pedagogiikkaa. Sen sijaan digitaaliset oppimateriaalit tulee käytännössä saada paremmin tukemaan tulevaisuuden oppimista.
Opetusviraston esityksen ovat laatineet opetuspalvelujen johtava konsultti Petri Eskelinen ja projektisuunnittelija Anna Matikainen. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3010 .
Helsingin kaupunginkirjastolla digitalisaatio on sisäänleivottu strategiaprosessiin ja siitä juontuu, että digitalisaatioon liittyvät kokeilut ovat arkea. Digitaalisia kokeiluja tehdään karkeasti jaoteltuna asiakkuuden, logistiikan, resurssien ja sisältöjen hallinnan alueille. Näiden perusalueiden muokkaaminen ja kehittäminen tapahtuu asiakaslähtöisesti.
Esityksen ovat laatineet kirjaston tietohallintopäällikkö Jussi Vehviläinen ja suunnittelija Anu Koski.
Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3012 .
Digitaalinen vallankumous asettaa yleisesti julkishallinnolle haasteita. Nuoret ovat kasvaneet digitalisaatiossa ja ajattelevat toisella tapaa kuin esimerkiksi nykyisin julkishallinnossa, kuinka asioiden pitäisi toimia digitalisaation myötä. Jotta ei syntyisi erottavia kuiluja, vaan yhdistäviä siltoja, nuorisotoimessa halutaan saada nuoret entistä enemmän mukaan yhteiskunnan kehittämiseen. Keskeistä on tehdä yhdessä nuorten kanssa.
Nuorisotoimen suunnitelmia kiteyttää nuorisoasiainkeskuksen kehittämisosaston päällikkö Hannu-Pekka Polttila.
Katso esityksen tallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3013 .
Tilanvaraus on useaa kaupungin virastoa kiinnostava, kehittämistä vaativa poikkihallinnollinen teema. Tilat avoimeksi -kokeilussa lähdettiin suunnittelemaan koko kaupungin yhteistä tilanvarausjärjestelmää, tietoisina kuitenkin mm. käynnissä olevista ja teeman linkittyvistä hankkeista (kuten Respa ja Varaamo). Viiden työpajan sarjan, palvelukonseptien, käyttäjätarinoiden ja käyttöliittymämockupien lopputuloksena Tilat avoimiksi -kokeilussa syntyi prototyyppi nimeltään Helsingin tilapankki. Prototyyppi hyödyntää Respa-rajapintaa. Alustavana ajatuksena on, että alkuvaiheessa tilapankki-protoa testaisivat Helsingin kaupungin työntekijät, jolloin kirjautuminen palveluun hoituisi kaupungin tunnuksilla. Testauksesta saatujen oppien myötä tilojen varaamismahdollisuus voitaisiin myöhemmin mahdollisesti avata myös kaupunkilaisille.
3. Teemojen kartoitus
Digitaalinen Helsinki
Yammerissa
1. Asiakkuus - mistä tekijöistä rakentuu sujuva ja yli organisaatiorajojen toimiva
digitaalinen palvelukokemus
2. Rajapintaistaminen - miten saamme sisäiset tietovarantomme
palvelemaan paremmin digitaalisen palvelukehityksen tarpeita
3. Analytiikka - miten eri lähteistä kerättyä dataa voidaan fiksusti
hyödyntää palvelujen kehittämisessä, palvelukokemuksen optimoinnissa
ja tiedolla johtamisessa
4. Uudet teknologiat - miten hyödynnämme uusia teknologioita kuten
ohjelmistorobotiikkaa ja esineiden internetiä palvelujen sujuvoittamisessa
5. Kaupunkitasoisia
yhteiskokeiluja
• Asiakkuuskokeilu käynnistynyt
osana Oivan koulutuskalenteria:
mukana kirjasto, nuorisoasiakeskus,
kanslia
• Tavoitteena:
1. Luoda koulutusmalli kokeiluille
2. Tuottaa kaupunkilaisilla testattava konsepti,
jossa kokeillaan helsinkiläisen asiakkuustiliä
ja sen toimivuutta kaupunkilaisille
(Alpha.helsinki, MyData)
3. Tuottaa MVP (=minimi toimiva palvelu), jossa
käyttäjä saa omiin kiinnostuksen kohteisiin
liittyvän suodatetun listauksen esim.
kaupungin palveluista sekä ilmoituksia
haluamistaan omista asioista
• Opetusviraston ja
varhaiskasvatusviraston
yhteiskokeilut asiakkaaksitulon
prosessista
• Tavoitteena:
1. Luoda kanslian palvelulupaus toimialoille
(design, digi, dialog) ja lisätä
asiakasymmärrystä toimialalla
2. Tuottaa perheiden tarpeet
huomioonottava asiakkaaksi
hakeutumisen malli
3. Tuottaa proto, jonka avulla testataan
uutta digitaalista ratkaisua, joka
tukee asiakkaaksi hakeutumista
6. Teemojen tarkoitus mm.
• Tehdä toimialojen ja kaupungin tekeminen näkyväksi sekä
kaupunkilaiselle että jakaa tietoa tekemisestä toimialojen
välillä
• Koota yhteen samankaltaista tekemistä ja kasvattaa
kaupunkitasoista ymmärrystä tietyistä teemoista
Vauhdittaa kaupungin palvelujen digitalisoimista
avoimesti ja yhdessä kokeillen