De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008

•

3 likes•492 views

Dan Kamminga

De gedreven organisatie Inrichten van organisaties vanuit klant-medewerkerperspectief

Aanleiding (1) ,[object Object],[object Object]

Aanleiding (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De klant is u te snel af (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De klant is u te snel af (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Stop met gluren naar de buren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Arbeidskwaliteit en welzijn (Karasek) Passief werk Slopend werk Zinloos werk Actief werk Laag Regelmogelijkheden Hoog Stressrisico’s Leermogelijkheden Regelvereisten

De gedreven organisatie (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Balanceer de drijfveren Organisatie Medewerkers Klanten Gedreven organisatie

Overdragen van waarde Medewerker(s) Waarde voor de klant Waarde van de klant Overdracht Klant

De gedreven organisatie (2) ,[object Object],[object Object],[object Object]

Organiseren rond klantcontacten (naar aard en frequentie) Incidenteel contact Exclusief Inwisselbaar Projectmatig Structureel contact Beschikbaarheid Netwerk Toevallige ontmoeting Co-creatie Lidmaatschap Impuls Routine

Veranderkundige aandachtspunten (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Veranderkundige aandachtspunten (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

De dynamiek van identiteit (Hatch & Schultz) EXPRESSING MIRRORING REFLECTING IMPRESSING Culture Image Identity

Don Quichote of Baron von Münchhausen? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Martijn Jansen [email_address] Michiel Schoemaker [email_address] Simon Noorman [email_address] Joost Jolink [email_address] www.twynstragudde.nl

Similar to De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008

HRCongres dag 1 - Bart Cambré AMSHRmagazine

Hr live proforma beursRichard Hulshof

Workloadmeting in de social profit en publieke sectorquest-it

Presentatie henk meerdinkHenk Meerdink

Organiseren in de 21e eeuwdiederikhommes

Conceptpresentatie Slowmanagement Studenten Hanze Op 18012012Sietze Jan Kamstra

Km Class KadasterProven Partners

100827 vertrouwen learning laneMarcel van Marrewijk

Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09Jelle Dijkstra

HRM Trends 2013SWA Uitzenden & Detacheren

Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatieAnita Lettink

Strategische wendbaarheid in de zorg - Sjors van leeuwenKelly Adegeest

Nyenrode, Hoe strategisch is hr wel (of) niet 25/03/2013Flevum

FEX | HR | 130325 | Hoe strategisch is HR wel (of) niet? | Presentatie | Jo V...Flevum

090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]jaloul

Vib seminar ecommerce slides marleen deleu flexibilisering van arbeid, een no...Marleen Deleu

Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagersHuibert de Man

Organisaties ongevoelig voor klantenEric de Haan

Avondcollege Evaluatie van de interne communicatieElizabeth Van Silfhout

Similar to De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008 (20)

HRCongres dag 1 - Bart Cambré AMS

Hr live proforma beurs

Workloadmeting in de social profit en publieke sector

Presentatie henk meerdink

Organiseren in de 21e eeuw

Conceptpresentatie Slowmanagement Studenten Hanze Op 18012012

Km Class Kadaster

100827 vertrouwen learning lane

Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09

HRM Trends 2013

Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie

Strategische wendbaarheid in de zorg - Sjors van leeuwen

Nyenrode, Hoe strategisch is hr wel (of) niet 25/03/2013

FEX | HR | 130325 | Hoe strategisch is HR wel (of) niet? | Presentatie | Jo V...

090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]

Vib seminar ecommerce slides marleen deleu flexibilisering van arbeid, een no...

Nieuw organiseren in oude organisaties: uitdaging voor programmamanagers

Organisaties ongevoelig voor klanten

Avondcollege Evaluatie van de interne communicatie

More from Dan Kamminga

Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012 Dan Kamminga

9 soa infrastructuurDan Kamminga

7 soa event driven architectureDan Kamminga

SOA procesbesturingDan Kamminga

SOA organisatorisch perspectiefDan Kamminga

SOA basisconceptenDan Kamminga

SOA ontwerpproces en migratieDan Kamminga

8 soa technisch perspectiefDan Kamminga

Lac 2009 eco architectuurDan Kamminga

Lac 2003 blauwdrukken en andere kleurendrukkenDan Kamminga

Lac 2010 Track architectuur als hefboom in de zorgDan Kamminga

Lac 2006 achilles en de schildpadDan Kamminga

Lac2004 werken onder architectuurDan Kamminga

Lac 2005 implementatie soa provincie gelderlandDan Kamminga

4 soa basisconceptenDan Kamminga

3 software architectuurDan Kamminga

2 enterprise architectuurDan Kamminga

1 introductie architectuurDan Kamminga

Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...Dan Kamminga

Congres: Ketenregie in Facility Management - Het FB van RIVM in regieDan Kamminga

More from Dan Kamminga (20)

Twynstra gudde presentatie implementatie juni 2012

9 soa infrastructuur

7 soa event driven architecture

SOA procesbesturing

SOA organisatorisch perspectief

SOA basisconcepten

SOA ontwerpproces en migratie

8 soa technisch perspectief

Lac 2009 eco architectuur

Lac 2003 blauwdrukken en andere kleurendrukken

Lac 2010 Track architectuur als hefboom in de zorg

Lac 2006 achilles en de schildpad

Lac2004 werken onder architectuur

Lac 2005 implementatie soa provincie gelderland

4 soa basisconcepten

3 software architectuur

2 enterprise architectuur

1 introductie architectuur

Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...

Congres: Ketenregie in Facility Management - Het FB van RIVM in regie

De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008

1. De gedreven organisatie Inrichten van organisaties vanuit klant-medewerkerperspectief

9. Arbeidskwaliteit en welzijn (Karasek) Passief werk Slopend werk Zinloos werk Actief werk Laag Regelmogelijkheden Hoog Stressrisico’s Leermogelijkheden Regelvereisten

10.

11.

12. Balanceer de drijfveren Organisatie Medewerkers Klanten Gedreven organisatie

13. Overdragen van waarde Medewerker(s) Waarde voor de klant Waarde van de klant Overdracht Klant

14.

15.

16. Organiseren rond klantcontacten (naar aard en frequentie) Incidenteel contact Exclusief Inwisselbaar Projectmatig Structureel contact Beschikbaarheid Netwerk Toevallige ontmoeting Co-creatie Lidmaatschap Impuls Routine

17.

18.

19. De dynamiek van identiteit (Hatch & Schultz) EXPRESSING MIRRORING REFLECTING IMPRESSING Culture Image Identity

20.

21.

22.

23. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Martijn Jansen [email_address] Michiel Schoemaker [email_address] Simon Noorman [email_address] Joost Jolink [email_address] www.twynstragudde.nl

De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008

Similar to De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008 (20)

More from Dan Kamminga

More from Dan Kamminga (20)

De Gedreven Organisatie Def Presentatie 081008