Het is geen oud nieuws dat data enorm potentieel voor je organisatie heeft. Als je serieuze stappen wilt maken in het omzetten van Analytics & AI naar concrete business waarde is het cruciaal om een aantal valkuilen te vermijden en best practices toe te passen.
Hoe zorgen Retailers ervoor om bottom-line business rendement m.b.v. data-gedreven oplossingen te creëren en zo de belofte van Analytics & AI in te lossen? Onze expertgroep uit het Retail domein heeft onderzoek gedaan naar de grootste uitdagingen, risico’s en best practices op het gebied van strategie, data, technologie, mens en proces. Wil jij Analytics & AI voor jouw organisatie een succes maken? Laat je dan zeker inspireren door de inzichten uit onze bluepaper!
Een Pole Position in e-commerce? Focus op Conversational CommerceBBPMedia1
Klantverwachtingen blijven stijgen, een goede Customer Experience is dan ook essentieel. In e-commerce kunnen we leren van sectoren waar de beleving de hoofdrol speelt, zoals bij Formule1. De Dutch Grand Prix heeft met Conversational Commerce een unieke Fan Experience neergezet. Brian neemt je mee in deze journey en legt uit hoe ook jij je klanten een vergelijkbare ervaring kunt bieden.
LEAN MDM ; wat is het en hoe kun je het optimaal gebruiken?BBPMedia1
Direct beschikbare, goede kwaliteit data wordt tegenwoordig gezien als de kern van een succesvolle bedrijfsvoering. Het is de uitdaging om als MDM-organisatie de toenemende eisen en het tempo van veranderingen binnen de het bedrijf op een effectieve en efficiënte manier te kunnen volgen. Kunnen de Lean principes, ooit bedacht door Toyota in de vorige
eeuw, hier wellicht uitkomst bieden en welke rol kan Artificial Intelligence hierbij vervullen?
Digitale transformatie door de jaren heen. Wat zijn de learnings en kansen?valantic NL
ISM'er Jurjen en Sander gaven een keynote tijdens het E-commerce Strategies event van 15 september 2021. In deze online sessie leerde je hoe je de customer Journey kan gebruiken als een fundament voor duurzame groei.
Make it happen! Conversie-optimalisatie in de grootste webshop van Nederland ...valantic NL
Melle Moorman gaf een inkijk in de wisselwerking tussen significantie en learnings, waarbij hij u meenam in zijn CRO-reis binnen bol.com. Hij vertelde over de kansen en uitdagingen in het innovatiehart van bol.com, maar liet u vooral ook zien welke testen binnen bol.com succesvol zijn gebleken het afgelopen jaar.
Het is geen oud nieuws dat data enorm potentieel voor je organisatie heeft. Als je serieuze stappen wilt maken in het omzetten van Analytics & AI naar concrete business waarde is het cruciaal om een aantal valkuilen te vermijden en best practices toe te passen.
Hoe zorgen Retailers ervoor om bottom-line business rendement m.b.v. data-gedreven oplossingen te creëren en zo de belofte van Analytics & AI in te lossen? Onze expertgroep uit het Retail domein heeft onderzoek gedaan naar de grootste uitdagingen, risico’s en best practices op het gebied van strategie, data, technologie, mens en proces. Wil jij Analytics & AI voor jouw organisatie een succes maken? Laat je dan zeker inspireren door de inzichten uit onze bluepaper!
Een Pole Position in e-commerce? Focus op Conversational CommerceBBPMedia1
Klantverwachtingen blijven stijgen, een goede Customer Experience is dan ook essentieel. In e-commerce kunnen we leren van sectoren waar de beleving de hoofdrol speelt, zoals bij Formule1. De Dutch Grand Prix heeft met Conversational Commerce een unieke Fan Experience neergezet. Brian neemt je mee in deze journey en legt uit hoe ook jij je klanten een vergelijkbare ervaring kunt bieden.
LEAN MDM ; wat is het en hoe kun je het optimaal gebruiken?BBPMedia1
Direct beschikbare, goede kwaliteit data wordt tegenwoordig gezien als de kern van een succesvolle bedrijfsvoering. Het is de uitdaging om als MDM-organisatie de toenemende eisen en het tempo van veranderingen binnen de het bedrijf op een effectieve en efficiënte manier te kunnen volgen. Kunnen de Lean principes, ooit bedacht door Toyota in de vorige
eeuw, hier wellicht uitkomst bieden en welke rol kan Artificial Intelligence hierbij vervullen?
Digitale transformatie door de jaren heen. Wat zijn de learnings en kansen?valantic NL
ISM'er Jurjen en Sander gaven een keynote tijdens het E-commerce Strategies event van 15 september 2021. In deze online sessie leerde je hoe je de customer Journey kan gebruiken als een fundament voor duurzame groei.
Make it happen! Conversie-optimalisatie in de grootste webshop van Nederland ...valantic NL
Melle Moorman gaf een inkijk in de wisselwerking tussen significantie en learnings, waarbij hij u meenam in zijn CRO-reis binnen bol.com. Hij vertelde over de kansen en uitdagingen in het innovatiehart van bol.com, maar liet u vooral ook zien welke testen binnen bol.com succesvol zijn gebleken het afgelopen jaar.
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
De #1 valkuil bij het opstarten van conversie-optimalisatie in je organisatieBBPMedia1
Veel bedrijven worstelen met het CRO-proces; ze komen moeilijk op gang of worstelen met het regelen van de juiste (development, research of andere specialistische) resources die nodig zijn voor CRO. Wat kun je doen om je programma direct te versnellen en direct te verdienen aan je programma? Hoe voorkom je lange aanlooptijden? Hoe ga je van 2 A/B-testen per maand naar 10? Waarom lukt het zoveel bedrijven niet uit de impasse te komen en de juiste versnelling te vinden? In deze sessie leer je hoe je direct vanuit je eerste versnelling naar je vijfde kunt en hoe je veel belemmeringen eenvoudig kunt oplossen.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Google Shopping in 2021: zo pak je het aan!valantic NL
Google Shopping campagnes zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor retailers, merken en groothandels. Deze campagnes zijn een groot onderdeel van je online omzet. In de praktijk zien we toch dat veel adverteerders hun Google Shopping campagnes nog niet goed hebben ingericht en daardoor lopen ze kostbare omzet mis. Zeker in een tijd als deze waarin de consument afhankelijk is van online winkelen is het daarom van groot belang dat jij als retailer, merk of groothandel je Google Shopping campagnes goed inricht. Tijdens deze webinar laat ISM’er Feiko zien hoe je het beste resultaat kan behalen met jouw Google Shopping campagnes.
Hoe Interpolis digitaal transformeert [Case]VODW Digital
Interpolis en VODW Digital hebben samen met het opzetten van een pilot een nieuwe werkwijze met nieuwe capaciteiten geïmplementeerd voor het realiseren van de organisatieverandering. Met tastbaar resultaat. Het aantal premieberekeningen bijvoorbeeld steeg met 20-50%, terwijl de kosten per sales daalden met 30-50%.
Het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannel strategievalantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is. Tijdens de presentatie van Sander Berlinski kwamen de belangrijkste stappen, uitdagingen en oplossingen aan bod zodat u direct aan de slag kan met het vergroten van uw e-commerce succes.
Haal meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogrammavalantic NL
Bent u al aan de slag met conversie-optimalisatie, maar wilt u meer inzichten, meer A/B-testen, meer resultaat of een groter en effectiever team dat dit binnen uw organisatie realiseert? ISM'er Wouter vertelde u aan de hand van diverse voorbeelden en tips hoe u uw organisatie naar een hoger CRO-volwassenheidsniveau helpt.
De wereld is veranderd. Mensen en apparaten zijn meer met elkaar verbonden, zorg ervoor dat je klantenservice klaar is voor de toekomst met deze 16 tips.
49% doet een tweede online aankoop na persoonlijk stijladvies: de first-time-...BBPMedia1
Moderetailer Van Tilburg maakte naam door het geven van offline stijladvies – maar hoe vertaal je die aanpak effectief naar de online wereld?
Van Tilburg en Tailor Digital ontwikkelden een first-time-buyer-flow waarbij meerdere datapunten de basis leggen voor een persoonlijk stijlrapport. Zo verleidden we 49% van de first-time-buyers om een tweede online aankoop te doen. Er werd gebruikgemaakt van een persoonlijke stijltest die online werd ingevuld. Vervolgens ontvingen klanten een moodboard in hun stijl en werden ze uitgenodigd bij een personal shopper. Het resultaat? Een campagne die 360 graden is doorvertaald en klanten helpt hun unieke stijl te vinden.
Webinar: E-mailmarketing binnen de ModebrancheCopernica BV
Op 29 april 2014 gaven Nick Kuiper van Copernica Marketing Software en Jan-Wouter Offringa van Amazing het webinar 'E-mailmarketing binnen de Modebranche'. Nick Kuiper gaf inzicht in de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing terwijl Jan-Wouter Offringa vertelde over interessante cases van onder andere Piet Zoomers en Wibra en tips voor bedrijven in fashion.
Van A tot Z verkopen op een marketplace. Het aantal marketplaces neemt toe, de complexiteit en concurrentie daarmee ook. Succesvol worden gaat niet vanzelf. Emile Valkestijn – CCO 10XCREW en Daniel Paay-Bax – Platform Evangelist Adchieve BV, laten door middel van een aantal voorbeelden zien hoe jij succes kan afdwingen.
B2B e-commerce – start er vandaag nog mee!BBPMedia1
In een leerzame presentatie neemt Jurriën Kerstholt, voorzitter van de B2B expertgroep, je mee in de do’s & don’ts van B2B e-commerce. Aan de hand van een vijftal thema’s worden de aandachtspunten en concrete praktijkgevallen besproken. Op een toegankelijke wijze en toepasbaar voor B2B organisaties in verschillende fases van hun digitale volwassenheid.
Een tip vooraf: de impact op de organisatie wordt bijna altijd onderschat.
Laat je meenemen in de kansrijke wereld van B2B e-commerce en de stappen die je kan nemen om succesvol te worden.
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
De #1 valkuil bij het opstarten van conversie-optimalisatie in je organisatieBBPMedia1
Veel bedrijven worstelen met het CRO-proces; ze komen moeilijk op gang of worstelen met het regelen van de juiste (development, research of andere specialistische) resources die nodig zijn voor CRO. Wat kun je doen om je programma direct te versnellen en direct te verdienen aan je programma? Hoe voorkom je lange aanlooptijden? Hoe ga je van 2 A/B-testen per maand naar 10? Waarom lukt het zoveel bedrijven niet uit de impasse te komen en de juiste versnelling te vinden? In deze sessie leer je hoe je direct vanuit je eerste versnelling naar je vijfde kunt en hoe je veel belemmeringen eenvoudig kunt oplossen.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Google Shopping in 2021: zo pak je het aan!valantic NL
Google Shopping campagnes zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden voor retailers, merken en groothandels. Deze campagnes zijn een groot onderdeel van je online omzet. In de praktijk zien we toch dat veel adverteerders hun Google Shopping campagnes nog niet goed hebben ingericht en daardoor lopen ze kostbare omzet mis. Zeker in een tijd als deze waarin de consument afhankelijk is van online winkelen is het daarom van groot belang dat jij als retailer, merk of groothandel je Google Shopping campagnes goed inricht. Tijdens deze webinar laat ISM’er Feiko zien hoe je het beste resultaat kan behalen met jouw Google Shopping campagnes.
Hoe Interpolis digitaal transformeert [Case]VODW Digital
Interpolis en VODW Digital hebben samen met het opzetten van een pilot een nieuwe werkwijze met nieuwe capaciteiten geïmplementeerd voor het realiseren van de organisatieverandering. Met tastbaar resultaat. Het aantal premieberekeningen bijvoorbeeld steeg met 20-50%, terwijl de kosten per sales daalden met 30-50%.
Het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannel strategievalantic NL
Een goede digitale strategie is essentieel voor iedere e-commerce organisatie. Toch blijkt vaak dat het bepalen van een passende, flexibele en toekomstbestendige strategie in de praktijk een grote uitdaging is. Tijdens de presentatie van Sander Berlinski kwamen de belangrijkste stappen, uitdagingen en oplossingen aan bod zodat u direct aan de slag kan met het vergroten van uw e-commerce succes.
Haal meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogrammavalantic NL
Bent u al aan de slag met conversie-optimalisatie, maar wilt u meer inzichten, meer A/B-testen, meer resultaat of een groter en effectiever team dat dit binnen uw organisatie realiseert? ISM'er Wouter vertelde u aan de hand van diverse voorbeelden en tips hoe u uw organisatie naar een hoger CRO-volwassenheidsniveau helpt.
De wereld is veranderd. Mensen en apparaten zijn meer met elkaar verbonden, zorg ervoor dat je klantenservice klaar is voor de toekomst met deze 16 tips.
49% doet een tweede online aankoop na persoonlijk stijladvies: de first-time-...BBPMedia1
Moderetailer Van Tilburg maakte naam door het geven van offline stijladvies – maar hoe vertaal je die aanpak effectief naar de online wereld?
Van Tilburg en Tailor Digital ontwikkelden een first-time-buyer-flow waarbij meerdere datapunten de basis leggen voor een persoonlijk stijlrapport. Zo verleidden we 49% van de first-time-buyers om een tweede online aankoop te doen. Er werd gebruikgemaakt van een persoonlijke stijltest die online werd ingevuld. Vervolgens ontvingen klanten een moodboard in hun stijl en werden ze uitgenodigd bij een personal shopper. Het resultaat? Een campagne die 360 graden is doorvertaald en klanten helpt hun unieke stijl te vinden.
Webinar: E-mailmarketing binnen de ModebrancheCopernica BV
Op 29 april 2014 gaven Nick Kuiper van Copernica Marketing Software en Jan-Wouter Offringa van Amazing het webinar 'E-mailmarketing binnen de Modebranche'. Nick Kuiper gaf inzicht in de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing terwijl Jan-Wouter Offringa vertelde over interessante cases van onder andere Piet Zoomers en Wibra en tips voor bedrijven in fashion.
Van A tot Z verkopen op een marketplace. Het aantal marketplaces neemt toe, de complexiteit en concurrentie daarmee ook. Succesvol worden gaat niet vanzelf. Emile Valkestijn – CCO 10XCREW en Daniel Paay-Bax – Platform Evangelist Adchieve BV, laten door middel van een aantal voorbeelden zien hoe jij succes kan afdwingen.
B2B e-commerce – start er vandaag nog mee!BBPMedia1
In een leerzame presentatie neemt Jurriën Kerstholt, voorzitter van de B2B expertgroep, je mee in de do’s & don’ts van B2B e-commerce. Aan de hand van een vijftal thema’s worden de aandachtspunten en concrete praktijkgevallen besproken. Op een toegankelijke wijze en toepasbaar voor B2B organisaties in verschillende fases van hun digitale volwassenheid.
Een tip vooraf: de impact op de organisatie wordt bijna altijd onderschat.
Laat je meenemen in de kansrijke wereld van B2B e-commerce en de stappen die je kan nemen om succesvol te worden.
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst
Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.
Oogst masterclass conversie optimalisatie de opkomst en het groeiende belan...Oogst
Introductie presentatie Masterclass over Conversie Optimalisatie. Een middag met vakgenoten en specialisten vol praktijkvoorbeelden, technieken, tips en inspiratie. Bedrijven als Bruna, Deloitte, Neckermann, Assem.nl en NCOI waren aanwezig.
In één middag bespraken we:
Hoe bedrijven vanuit Travel, Finance en Retail conversie optimalisatie inzetten om hoge conversie groei te realiseren Hoe je conversie optimalisatie structureel in je bedrijf kunt inbedden Hoe je zeer complexe testen met o.a. Google Analytics, Visual Website Optimizer en Optimizely kunt opzetten Hoe je als ecommerce manager effectief een CRO team kunt aansturen
Deze masterclass was gericht op E-commerce/Marketing managers, Online Marketeers, UX designers en Web analisten.
Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laanOogst
'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics dé standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.
Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit
Oogst masterclass conversie optimalisatie hoe optimaliseer je structureel j...Oogst
Was conversie optimalisatie enkele jaren geleden nog iets dat een web analist er even bij deed, nu snappen e-commerce organisaties steeds beter dat conversieverbetering impact heeft op de totale organisatie.
Niet verwonderlijk want behalve meer omzet uit je bestaande bezoekers levert het je ook een hefboom en meer slagkracht voor bijvoorbeeld Google AdWords, vergelijkers en affiliates.
Oogst laat tijdens deze sessie zien hoe je conversie optimalisatie inricht als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering. Daarnaast zal Martijn Staal een tipje van de sluier lichten hoe je laagdrempelig kunt beginnen met het aanpassen en testen van je website voor individuele bezoekers (personalisatie).
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
Externa data en scripting binnen Google AdWords
Oogst Senior SEA specialist Maurice Vriend traint in zijn sessie online marketeers in het gebruik van externe data en scripting binnen AdWords. Heb jij altijd alles willen weten hoe Big data wordt gebruikt binnen Search Marketing? We beginnen met 'small data' om AdWords campagnes te optimaliseren.
Maurice laat daarna zien hoe je externe data kunt integreren in je AdWords campagnes. Na afloop ben je in staat om met een handig stappenplan zelf aan de slag te gaan om jouw campagnes te optimaliseren met deze nieuwe dimensie.
Oogst masterclass conversie optimalisatie haal het maximale uit je testsoftw...Oogst
Het toevoegen van een button of wijzigen van een kleurtje is met testtools zoals Visual Website Optimizer en Optimizely zo gebeurd. Maar er zijn veel meer geavanceerde mogelijkheden om het maximale uit je test te halen. Hoe ga je bijvoorbeeld om met dynamische content of meerdere testen tegelijk? En hoe zorg je ervoor dat een testvariant in de hele bestelstraat aan dezelfde bezoeker wordt getoond? Hoe ver kun je gaan met geavanceerde segmentatie en targeting? Oogst laat aan de hand van veel voorbeelden zien wat je méér met testtools kunt doen - zonder dat hier IT capaciteit voor nodig is.
Magento & Online marketing: 10 must-haves voor iedere webshopvalantic NL
U ontdekt welke online marketing tools of Magento extensies u moet kennen om optimaal gebruik te maken van de online marketing mogelijkheden van Magento.
Bekijk hier de presentatie van de kennissessie over Lean Online Marketing, gegeven bij eFocus op donderdag 30 mei door Freek Bijl en Jeroen van Eck. De wereld van online marketing bestaat uit een complex landschap van mogelijkheden en middelen. Vaak wordt online marketing bedreven vanuit een silo perspectief: search, e-mail, social, website, display, etcetera. Veel is meetbaar, maar we weten lang niet altijd wat werkt. Er valt veel te winnen in de keten van middelen en activiteiten.
De 10 MKB Trends van 2015
Met welke trends moet jij je het komende jaar bezighouden? Zomerinhuis.nl , zet de 10 belangrijkste MKB Trends op een rij. Zodat je weet wat je moet doen in 2015 om succesvol te ondernemen.
12 Meedogenloze Marketing Trends in 2016Guido Kerkhof
12 marketing trends in 2016 op het gebied van onder meer e-commerce, digital marketing, social media marketing, mobile marketing, content marketing en big data.
Hoe kan de marketingattitude, de extreme focus op klantgerichtheid de overheid beter maken. 5 Trends om communicatiemensen bij de overheid te inspireren.
Presentatie voor Kortom.
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceMartin van Dam
“Innovatie is de sleutel tot succes voor de groothandel.” Een presentatie uit het GROUP7 seminar op 18/11/14. Over het belang van e-commerce voor de groothandel. Interessant voor iedereen die met online B2B bezig is
Oogst presentatie arjen hettinga mie 2014 - van big data naar online conversieOogst
‘Meer conversies en hogere klantwaarde met klantdata en online gedrag’.
Het gebruik van klantdata en data van online gedrag biedt enorme kansen voor het werven van nieuwe klanten en het verhogen van de klantwaarde. Arjen Hettinga van Oogst maakt aan de hand van sprekende voorbeelden de vertaalslag van CRM data en online gedrag naar concrete online strategieën en de optimalisatie van website en online marketing. Deze workshop gaat in op het gebruik big data in de multi-channel customer journey, om een duurzame relatie met bezoekers op te bouwen en het online marketingbudget effectiever in te zetten.
Nationale dag financiele marketing 2013 arjen hettinga - online marketing, ...Oogst
Arjen Hettinga, Client Services Director bij Oogst verzorgde een praktische sessie ‘Online marketing, CRM data en Personalisatie’ waarin hij laat zien hoe CRM data kan worden gebruikt voor de gepersonaliseerde inzet van alle online verkoopkanalen. Hiermee ontstaat een integrale, online klantbenadering die een meetbaar hogere klantwaarde oplevert.
In zo’n strategie wordt alle communicatie (zowel op de website als offline) met potentiële en bestaande klanten gepersonaliseerd en geoptimaliseerd aan de hand van de aankoopfase waarin de consument zich bevindt. Daarnaast kunnen alle online marketing kanalen worden beoordeeld op basis van hun bijdrage aan klantwaarde, retentie en loyaliteit in plaats van alleen directe ROI.
Door het combineren van klantdata met online marketing zal een organisatie beter in staat zijn om een duurzame relatie met haar klanten op te bouwen en haar marketingbudget effectiever in te zetten. Deze methode zal zich vertalen in loyalere klanten, hogere klantwaarde en lagere marketingkosten.
Gauc 2013 arjen hettinga oogst conversie optimalisatie; de hefboom voor e-c...Oogst
E-commerce is aan het uitkristalliseren. In online advertising, waar online marketeers dagelijks de afweging tussen rendement en volume maken, is de strijd losgebarsten om een top 3 positie in te kopen op bv Google. Maar wat als je niet genoeg kunt bieden om in zo’n top 3 te staan, of dat dit in de toekomst niet meer lukt bij een (nog) hogere concurrentiedruk?
Het verbeteren van de conversie heeft een directe impact op de complete e-commerce performance. Naast dat er meer omzet wordt behaald uit bestaande bezoekers, zorgt een hogere conversie er ook voor dat je als online marketeer meer kunt betalen voor bezoekers. Dit betekent bijvoorbeeld een hoger bod op Google, een ruimere bieding op de vergelijkers en een meer competitieve vergoeding voor affiliates.
Arjen Hettinga toont in deze slides, aan de hand van praktijkvoorbeelden, hoe je start met conversieoptimalisatie en dit een integraal onderdeel maakt van de bedrijfsvoering. Daarnaast licht hij een tipje van de sluier op over hoe je laagdrempelig kunt beginnen met het aanpassen van je website voor individuele bezoekers (personalisatie), de volgende stap in het verbeteren van conversie.
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
Martijn Staal, Analytics Consultant bij Oogst neemt je in deze slides ‘Verhoog je omzet met conversie optimalisatie’ mee door het stappenplan van conversie optimalisatie. Bezoekers naar je website trekken is één ding. Maar hoe zorg je dat ze daarna tot actie overgaan? En op welke manier kom je erachter welke inrichting van je website het beste converteert? En hoe weet je wát je moet gaan testen?
Je leert om (stap voor stap) met conversieoptimalisatie aan de slag te gaan. En hoe je hierbij tools als Google Analytics, Visual Website Optimizer, Clicktale kunt gebruiken.
Toepassen van data (oa CRM) in optimalisatie AdWords campagnes
Search Engine Advertising (en dan m.n. Google AdWords) is al jaren een kanaal om directe verkopen te stimuleren. Door een hoge meetbaarheid op zoekwoordniveau is de ROI op de directe verkopen zeer meetbaar. Echter blijkt deze beoordeling vaak te kort door de bocht. Achter iedere zoekopdracht zit een andere consument met zijn eigen intenties. Deze consument kan een man of vrouw zijn, een nieuwe of een bestaande klant, al eerder op de website zijn geweest of deze nog nooit bezocht hebben. Ieder keyword gecombineerd met zo een segment kent zo zijn eigen dynamiek. Is het dan nog steeds de beste strategie om SEA op keywordniveau te optimaliseren of zou je als AdWordsspecialist ook naar de achterliggende segmenten moeten kijken?
De winnaars binnen Search Engine Advertising van morgen snappen precies welke keywords en segmenten bijdragen aan een goede AdWordsstrategie en spelen hierop in. Tijdens deze sessie laat Oogst zien hoe de AdWords ROI data met andere databronnen (bijvoorbeeld CRM data) gecombineerd kan worden zodat een goede SEA optimalisatie en targeting strategie kan worden opgezet. Er wordt gedemonstreerd dat zo’n strategie werkt en bijdraagt aan het genereren van een hogere omzet bij een gelijkblijvend Google AdWords budget.
Op de Affiliatedag 2013 sprak Martijn Staal van Oogst uit ervaring over ‘optimaliseren van affiliate marketing via conversie attributie’. Het opzetten en verder uitbouwen van een succesvol affiliate programma is een intensieve bezigheid. Hoe zorg je er als adverteerder voor dat de aandacht aan de juiste (bijdragende) affiliates wordt besteed en het affiliate kanaal optimaal samenwerkt met de andere marketingkanalen?
Tijdens zijn sessie ging hij uitgebreid in op het optimaal beheren van een affiliate programma. Hierbij vormt web analytics data (oa conversie attributie) de basis om de bijdrage van publishermodellen en individuele affiliates te analyseren. Deze inzichten stellen adverteerders in staat om de meest bijdragende affiliates het beste te belonen om zo de samenwerking met deze affiliates verder uit te bouwen en maximaal (additioneel) volume te realiseren. Aan de hand van concrete cases en uitleg liet Martijn zien hoe je als adverteerder direct kunt beginnen om nog meer uit de samenwerking met affiliates te halen.
Ben jij verantwoordelijk voor affiliate marketing binnen je organisatie en vraag je je af of er groei mogelijk is, check dan deze presentatie.
‘Verhoog de effectiviteit van je marketinginspanningen met website personalisatie’
Hoe relevanter de pagina die bezoekers zien, hoe groter de kans dat zij ook daadwerkelijk tot conversie overgaan. Niet voor niets ziet 52% van de online marketeers web personalisatie als fundament voor een succesvolle online strategie. Maar lange tijd waren hiervoor grote investeringen nodig en bleef web personalisatie behouden tot alleen de allergrootste merken zoals Amazon. Inmiddels is personalisatie technologie laagdrempeliger geworden en voor eenieder binnen bereik gekomen.
Wat zijn nu de best practices voor personalisatie? Welke databronnen kun je gebruiken? En hoe pas je personalisatie concreet toe? In een praktisch stappenplan laat Oogst aan de hand van veel voorbeelden de kracht en het rendement van personalisatie zien.
Deze masterclass geeft je zowel food for thought als bruikbare tips om zelf aan de slag te gaan met personalisatie op je website.
Oogst zoomt op Bol.com partner event in op webanalytics
In zijn sessie zet Arjen Hettinga Web analytics centraal. De afgelopen jaren is er veel veranderd in affiliate land. Zoekmachines als Google zijn er steeds beter in geworden toegevoegde waarde van websites en dus ook affiliate concepten in kaart te brengen en deze hierop te beoordelen. Om succesvol te zijn is het belangrijker dan ooit geworden de verschillende bezoekers deze toegevoegde waarde te leveren.
Maar wie zijn nou eigenlijk je bezoekers, wat verwachten ze van je website en hoe kun je ze deze verwachting leveren? Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens je online marketing inspanningen en je websites optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden vanaf de binnenkomt (bijvoorbeeld uit Google) tot op de website van de adverteerder waar de conversie plaatsvindt.
Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren aan de hand van praktische voorbeelden hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Hierbij zal verder worden gegaan dan de standaard functionaliteiten en zullen praktische toepassingen en analyses getoond worden met bijvoorbeeld; profiling middels Custom Variables, gesegmenteerde heatmaps, pageflows, retargeting obv bezoekersgedrag, etc.
Gauc12-Masterclass 'Optimaliseren AdWordscampagnes op gebruikerservaring'Oogst
Als er fors betaald moet worden voor bezoekers via zoekmachines, waarom worden deze bezoekers dan door veel adverteerders nog vaak als een generieke brei behandelt en wordt iedereen dezelfde advertentietekst en content op de website voorgeschoteld? Dit terwijl de zoekwoorden, apparaten, advertentieteksten waarmee iemand de website bereikt en de relatie met eerdere bezoeken zoveel zeggen over iemands bezoekersintentie. Tools als Google Analytics maken het mogelijk om naar je bezoekers ‘te luisteren’ zodat intentie van het bezoek inzichtelijk wordt. Op basis van deze inzichten kun je vervolgens de AdWordscampagnes en ervaring op de website optimaliseren. Dit met het doel de bezoeker een gestroomlijnde ervaring te bieden (van de zoekopdracht tot op de bedankpagina). Tijdens deze sessie zal Arjen demonstreren hoe je data, oa uit Google Analytics zo kunt gebruiken dat de bezoekersintentie helder wordt en je de gebruikerservaring op deze bezoekersintentie kunt optimaliseren. Het begrijpen van je bezoekers en hun motieven en hierop inspelen zal een absolute voorwaarde zijn om Google AdWords nu, maar zeker in de toekomst succesvol in te blijven zetten.
Gauc12-Masterclass 'Optimaliseer de rol van google adwords in het aankoopproces'Oogst
Google Analytics speelt een steeds grotere rol in het optimaliseren van Google Adwords campagnes. Dat Google Adwords belangrijk is in het benaderen van koopwillige consumenten is bekend, maar hoe kun je ervoor zorgen dat de inzet van Google Adwords optimaal aansluit bij de rol in het aankoopproces van de gebruiker? Middels veel concrete voorbeelden en toepassingen laat Martijn Staal van Oogst zien welke stappen je met Google Analytics zou moeten zetten om het maximale uit het Google Adwords kanaal te halen. Aan bod komen o.a. de rol van Google Adwords in combinatie met andere kanalen (attributie) en wordt een gestructureerde aanpak behandeld om Google Adwords nog beter op het aankoopgedrag van de doelgroep te laten aansluiten.
Gauc12-Workshop 'Adwords optimaal inrichten voor analytics'Oogst
In deze workshop behandelt Oogst het inrichten van AdWords-campagnes om het optimale resultaat uit Analytics te halen. Er worden handige koppelingen met Analytics besproken en we vertellen over de methode van analyseren, optimaliseren en uitbreiden op basis van bezoekersprofielen. Dit wordt uiteraard onderbouwd met praktijkvoorbeelden zodat je aan het einde van de sessie direct aan de slag kunt!
19. Expect to compete
mostly on the basis
of customer
experience in 2016
Think marketing
measurement tools
are difficult to use
Believe there are
silos in the
organisation that
prevent accesss to
insights
Believe their data
sources are not well
integrated
89% 60% 57% 84%