TimePad: исследование рынка электронных билетов на мероприятияVladimir Balashov
Российский рынок билетов на мероприятия в 2013 г. вырос на 19%, достигнув отметки в $4,1 млрд. Наибольшие продажи билетов пришлись на сегмент развлекательных мероприятий (концерты, музеи, городские развлечения), за ним следуют билеты на образовательные (семинары, тренинги, личностный рост) и бизнес (конференции, форумы) мероприятия.
Доля электронных билетов на мероприятия по итогам 2013 года составила порядка 15%. «Мы ожидаем, что по итогам 2014 года она вырастет до 20%, а в 2016 году достигнет 45%. Объем всего российского рынка билетов на мероприятия при этом, по нашим расчетам, в 2016 году может достигнуть $7 млрд», — считает генеральный директор компании TimePad Людмила Павлова.
Компания TimePad представляет результаты исследования российского рынка электронных билетов на мероприятия и динамики его развития в период 2012-2014 годов.
Объем всего рынка билетов на мероприятия (купленных офлайн и онлайн) по итогам 2013 года достиг $4,1 млрд, при этом доля электронных билетов на нем составила лишь 15%, что говорит о высоком потенциале для развития e-commerce на данном рынке.
Продажи электронных билетов через открытые Интернет-сервисы (SaaS) растут быстрее всего и в 2013 увеличились на 117%. Для сравнения, это более чем в 3 раза превышает темпы роста продаж электронных билетов на транспорт (авиа-, ж/д- транспорт).
TimePad: исследование рынка электронных билетов на мероприятияVladimir Balashov
Российский рынок билетов на мероприятия в 2013 г. вырос на 19%, достигнув отметки в $4,1 млрд. Наибольшие продажи билетов пришлись на сегмент развлекательных мероприятий (концерты, музеи, городские развлечения), за ним следуют билеты на образовательные (семинары, тренинги, личностный рост) и бизнес (конференции, форумы) мероприятия.
Доля электронных билетов на мероприятия по итогам 2013 года составила порядка 15%. «Мы ожидаем, что по итогам 2014 года она вырастет до 20%, а в 2016 году достигнет 45%. Объем всего российского рынка билетов на мероприятия при этом, по нашим расчетам, в 2016 году может достигнуть $7 млрд», — считает генеральный директор компании TimePad Людмила Павлова.
Компания TimePad представляет результаты исследования российского рынка электронных билетов на мероприятия и динамики его развития в период 2012-2014 годов.
Объем всего рынка билетов на мероприятия (купленных офлайн и онлайн) по итогам 2013 года достиг $4,1 млрд, при этом доля электронных билетов на нем составила лишь 15%, что говорит о высоком потенциале для развития e-commerce на данном рынке.
Продажи электронных билетов через открытые Интернет-сервисы (SaaS) растут быстрее всего и в 2013 увеличились на 117%. Для сравнения, это более чем в 3 раза превышает темпы роста продаж электронных билетов на транспорт (авиа-, ж/д- транспорт).
Особенности зарубежного туризма 2016 — 1 кв. 2017. Следы путешественников в р...Leonid Pustov
Доклада Evgenia Olerinskaya, менеджера сегментов Travel&Tech Industry московского офиса Google Moscow на Конференция TravelHub на выставке ECOM Expo'17
В докладе представлена статистика поисковых запросов Google, анализ поведения пользователей при бронировании поездок, а также портрет российского онлайн путешественника.
Диана Мусаева (Яндекс) - Отраслевая аналитика: пользовательский спрос в e-TravelTravelStartupsRu
Доклад с конференции Travelhub 2016 (http://travelhub.pro)
Раскрываются темы:
Пользовательский интерес в отрасли e-travel
Динамика интереса к российскому и меджународному туризму
Изменение популярности регионов России
Интерес пользователей к ключевым игрокам отрасли
Кросс-девайс продажи в категории авиабилетов
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=BSF1dPHvR20
Конференция была организована сообществом Travel Startups - https://www.facebook.com/groups/travel.startups.russia/
Подписка на новости сообщества: http://eepurl.com/b1mqrj
Продажа пакетных туров онлайн: опыт топовых аффилиатов Константин Победкин, O...Travelpayouts
Кто и как покупает туры: воронка продаж
Разбираем запросы Wordstat: как найти клиента
На что обратить внимание в разные сезоны
Что работает, а что не работает — разбираем лучшие кейсы
Эксперты Группы компаний «Аэроклуб» подвели итоги 2016 года проанализировав бронирования авиа, ж/д билетов, гостиниц и других услуг российскими и зарубежными корпорациями.
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА: ИТОГИ ПЕРВОГО ПОЛУГОДИЯ 2017 VS 2016 ГОДГруппа компаний Аэроклуб
Эксперты Группы компаний «Аэроклуб» подвели итоги первого полугодия 2017 года и сравнили их с аналогичным периодом 2016 года, проанализировав бронирования авиа, ж/д билетов, гостиниц и других услуг российскими и зарубежными корпорациями.
При подготовке данных использована платформа анализа и отчетов ATOM.
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Data Insight
Новости электронной торговли в России и за рубежом, выходит 1 раз в неделю. Включает в себя: новости, исследования, стратегические решения, новые маркетинговые инструменты, финансовые показатели крупнейших онлайн-магазинов.
Подписка бесплатная - http://www.datainsight.ru/ecomm_weekly
Особенности зарубежного туризма 2016 — 1 кв. 2017. Следы путешественников в р...Leonid Pustov
Доклада Evgenia Olerinskaya, менеджера сегментов Travel&Tech Industry московского офиса Google Moscow на Конференция TravelHub на выставке ECOM Expo'17
В докладе представлена статистика поисковых запросов Google, анализ поведения пользователей при бронировании поездок, а также портрет российского онлайн путешественника.
Диана Мусаева (Яндекс) - Отраслевая аналитика: пользовательский спрос в e-TravelTravelStartupsRu
Доклад с конференции Travelhub 2016 (http://travelhub.pro)
Раскрываются темы:
Пользовательский интерес в отрасли e-travel
Динамика интереса к российскому и меджународному туризму
Изменение популярности регионов России
Интерес пользователей к ключевым игрокам отрасли
Кросс-девайс продажи в категории авиабилетов
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=BSF1dPHvR20
Конференция была организована сообществом Travel Startups - https://www.facebook.com/groups/travel.startups.russia/
Подписка на новости сообщества: http://eepurl.com/b1mqrj
Продажа пакетных туров онлайн: опыт топовых аффилиатов Константин Победкин, O...Travelpayouts
Кто и как покупает туры: воронка продаж
Разбираем запросы Wordstat: как найти клиента
На что обратить внимание в разные сезоны
Что работает, а что не работает — разбираем лучшие кейсы
Эксперты Группы компаний «Аэроклуб» подвели итоги 2016 года проанализировав бронирования авиа, ж/д билетов, гостиниц и других услуг российскими и зарубежными корпорациями.
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА: ИТОГИ ПЕРВОГО ПОЛУГОДИЯ 2017 VS 2016 ГОДГруппа компаний Аэроклуб
Эксперты Группы компаний «Аэроклуб» подвели итоги первого полугодия 2017 года и сравнили их с аналогичным периодом 2016 года, проанализировав бронирования авиа, ж/д билетов, гостиниц и других услуг российскими и зарубежными корпорациями.
При подготовке данных использована платформа анализа и отчетов ATOM.
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Data Insight
Новости электронной торговли в России и за рубежом, выходит 1 раз в неделю. Включает в себя: новости, исследования, стратегические решения, новые маркетинговые инструменты, финансовые показатели крупнейших онлайн-магазинов.
Подписка бесплатная - http://www.datainsight.ru/ecomm_weekly
Исследование писем, которые магазины отправляют своим покупателям после оформления заказа. Было проанализировано почти 1400 писем
от почти 1000 магазинов. Рассматировалось несколько параметров:
- какую информацию магазины указывают о покупке, о покупателе, о самих себе
- какие вообще письма высылают
- используют ли, а если используют, то как, возможности дополнительных продаж
- предлагают ли скидки (в каком виде)
- запрашивают ли отзывы.
Исследование дополнено кейсами сервисов для email-маркетинга Emarsys, ExpertSender, Get-N-Post, GetResponse, IntelligentEmails, Mindbox.
Мобильная торговля в российском интернетеData Insight
Какие мобильные устройства используют для поиска и покупки товаров в российском интернете. Какие мобильные торговые приложения стоят у пользователей. Какие товары покупают с помощью телефона, смартфона, планшета, компьютера
Интернет-торговля в России 2014. Годовой отчетData Insight
Глобальное исследование электронной торговли в России за 2014 год. Включает в себя данные по объему рынка, онлайн-покупателям, динамике аудитории, популярности товарных категорий, трансграничной (зарубежной) торговле, способам оплаты, способам доставки товара. А также описывается использование мобильных технологий и критерии выбора магазина покупателями, потенциал роста рынка в ближайшие годы. Исследование построено на комбинации двух опросов населения: в онлайне и в оффлайне. Исследование репрезентативно относительно населения России 18-64 лет
What is Digital Strategy? presentation explains the role of digital strategy in easy to understand language.
This is a presentation from the online course 'Crash Course to Digital Strategy' that you can sign up to on Skillshare for $20 http://skl.sh/VOj2ol
Pay with a tweet to download - http://www.paywithatweet.com/pay/connect.php?id=3bc9bee2cfdc011872fc15e896cbd108
Looks at answering what the role of a Digital Strategist is in an Advertising Agency. A relative of the Communications Planner, Strategic Planner and Account Planner, Digital Strategy concentrates on understanding the digital consumer, brand, media and creativity.
Looking at the core skills of Insight Mining, Communication Planning and Digital Metrics for success.
Thanks to Mark Pollard, Ana Andjelic, Mike Arauz and the many other Digital Strategists who helped me work out this bloody hard question.
Постаматы и пункты выдачи заказов в электронной торговлеData Insight
Исследование Data Insight, в котором собраны основные цифры и характеристики рынка, крупнейшие игроки, общее распределение точек самовывоза по макрорегионам, результаты онлайн-опроса пользователей ПВЗ/постаматов.
Рынок онлайн-коммерции и платежей в России: тренды, аналитика, перспективы.Data Insight
Компания PayPal и российское исследовательское агентство Data Insight представили результаты ежегодного исследования об изменениях потребительского поведения российских интернет-пользователей.
Результаты исследования показали, что онлайн-поведение потребителй устойчиво и мало завивисит от колебаний в макроэкономике. Россияне продолжают осваивать возможности Интернета: в лидерах роста платежи, переводы и кроссбордер.
Логистические услуги для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентовData Insight
Исследование рынка аутсорсинговых логистических услуг через массовые онлайн-опросы интернет-магазинов и покупателей. Основная задача – показать, какие продукты и сервисы востребованы среди клиентов, а какие не пользуются популярностью по мнению интернет-магазинов и самих логистических компаний. Исследование рассказывает о существующем предложении на рынке логистических услуг, о преимуществах и недостатках аутсорсинга.
eCommerce Index TOP100. Крупнейшие интернет-магазины РоссииData Insight
Открытый рейтинг интернет-магазинов. Данные по 100 крупнейшим магазинам: размеры, посещаемость, количество заказов, товарные категории, конверсия (в том числе по сегментам). А также новые данные: средний чек, доступность и скорость загрузки сайтов
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаData Insight
Презентация с выступления Бориса Овчинникова 25 мая на конференции TravelHub 2017
Основные темы доклада:
Динамика потребления туристических услуг
Структура и объем рынка
Ключевые игроки 2016 года в России
Прогнозы и потенциал роста рынка e-Travel
Алексей Петровский. Аналитика Similarweb. GoAnalytics! 2016Alexey Petrovsky
SimilarWeb предоставляет данные и инсайты, помогающие бизнесу принимать лучшие решения, выявлять новое возможности, отмечать последние тренды в Интернете и мобайле.
Доля электронных ЖД билетов по-прежнему показывает заметный рост и обладает огромным потенциалом. «УФС», в свою очередь, является основоположником технологии электронного жд билета и продолжает совершенствовать платформу бронирования.
Семинар «Бронирование авиа и ЖД билетов в системе «УФС»» Nikita Volkov
Бронирование авиа и ЖД билетов занимает лидирующие позиции в туристической отрасли, на рынке существует множество поставщиков, предлагающих различные системы бронирования. Наш вебинар поможет вам легко сориентироваться в продуктах УФС для онлайн и офлайн агентства. Мы расскажем о наиболее популярных и востребованных услугах, представленных в системе УФС, например, билеты на чартеры и лоу-кост авиаперевозки. Поможем сориентироваться в акциях и спец. предложениях ЖД перевозчиков. Поговорим о документообороте и способах взаиморасчетов.
Similar to Продавцы авиабилетов в онлайне: сравнение популярности и источники трафика (20)
Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023Data Insight
Data Insight при поддержке Perfluence публикует результаты исследования покупательского поведения «Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023».
В исследовании приведены результаты опроса жителей Москвы и городов миллионников старше 18 лет (проживающие в городах не менее трех последних месяцев), которые указали, что покупали или заказывали продукты питания онлайн в течение 30 дней до проведения опроса.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
- 40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц.
- Чек 68% заказов составляет до 2 500 руб., а треть заказов (38%) включают в себя от 6 до 10 различных наименований товаров.
- Каждый третий (33%) опрошенный сделал свой последний онлайн-заказ продуктов питания в офлайновом ритейле. 70% опрошенных сделали свой последний заказ через смартфон.
- Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (78%).
ЧАСТОТА ПОКУПОК
40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц. Почти каждый пятый (18%) делает заказы несколько раз в неделю: москвичи – 21%, а жители других городов миллионников – 16%.
СРЕДНИЙ ЧЕК
Для онлайн-заказа продуктов медианный чек составляет 2 000 рублей, при этом заказ включает в себя среднем 8 различных наименований продуктов.
ПОСЛЕДЕНЕЕ МЕСТО ПОКУПКИ
Последнее место покупки – офлайновый ритейл (33%). Следом идут сервисы доставки продуктов из офлайн магазина (25%), маркетплейсы и сервисы с быстрой доставкой продуктов (19%).
СПОСОБ СОВЕРШЕНИЯ ОНЛАЙН-ЗАКАЗА
45% сделали последний онлайн-заказ продуктов питания через смартфон на мобильном сайте магазина или сервиса, а через мобильное приложение в телефоне – 25% опрошенных. Только 3% использовали для заказа планшет.
ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ОТЧЕТА
Также вы можете купить полную версию исследования «Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023».
Состав отчета:
1. Список продуктов в онлайн-заказе с разбивкой по срезам: Москва, остальные города-миллионники без Москвы:
- Виды товаров;
- Виды товаров, которые покупают семьи с детьми до 18 лет;
- Категории продуктов, которые не покупают онлайн;
- Категории продуктов, запас которых поддерживают дома;
- Категории продуктов, которые покупают только по необходимости;
2. Сравнение замеров 2022 и 2023 гг. по Москве:
- Причины выбор магазина;
- Количество онлайн-магазинов;
- Частота покупок;
- Способ совершения заказа;
- Виды товаров;
- Категории продуктов, запас которых поддерживают дома;
3. Портрет респондентов-покупателей:
- Демография;
- Занятость;
- Материальное положение;
- Дети;
- Предпочитаемый магазин в офлайне;
- Кто в семье занимается покупками продуктов;
- Опыт покупок в интернете.
УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
Объем полной версии: 85 слайдов.
Стоимость: 150 000 рублей + НДС.
Срок предоставления: 2 рабочих дня после оплаты.
Data Insight анонсирует новый выпуск бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продаж продуктов за июнь 2023 года.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
В июне 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 47 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 2% меньше, чем в мае 2023 года, и на 68% больше, чем в июне 2022 года.
Среднесуточное количество заказов в июне составило 1 566 тысяч (+1% к маю 2023).
Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2023 года составит 610 млн заказов и 765 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).
Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,6 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж.
Мы ожидаем, что средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 255 рублей (-10% к 2022 году).
Агентство Data Insight совместно с Федерацией Рестораторов и Отельеров России провели исследование* рынка ресторанной доставки и выяснили, какое значение доставка имеет в бизнесе ресторанов.
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТЫ
• Доля заведений с доставкой за последние два года выросла и составила 61% от общего числа заведений в России. Это в 1,5 раза больше, чем в 2020 г.
• Распространенность ресторанов с доставкой в регионах выросла и приблизилась к показателю Московского региона. Разрыв между регионами с наибольшей и наименьшей долей заведений с доставкой за два года сократился более чем в 2 раза.
• В среднем доставка — это уже 24% всех заказов в ресторанах. Ее вклад с 2020 по 2022 г. вырос в 1,6 раз. Этот рост произошел в основном за счет того, что увеличилась доля ресторанов, отправляющих в доставку от четверти до половины своих заказов.
• 4 из 5 заведений, подключивших когда-либо собственную или внешнюю доставку, продолжают ей пользоваться.
• 17% ресторанов от всего числа заведений в России используют только собственную доставку, 29% только внешние сервисы, а 15% сочетают оба варианта.
• Доля собственной доставки больше в ресторанах с высоким чеком — 45% заведений со средним чеком 2,5 тыс рублей имеют собственный сервис доставки. Среди заведений с более низким чеком доля заведений с собственной доставкой меньше.
• Рестораны, имеющие доставку, подключают несколько способов сделать онлайн-заказ. Так, заказать доставку по телефону возможно в половине (53%) ресторанов в России. Собственный сайт для онлайн-заказа есть у трети ресторанов (33%). Самый редкий способ онлайн-заказа – бот в Telegram. Его подключили только 8% заведений.
Data Insight при поддержке Rowi выпустили исследование «Рынок интернет-аптек» за 2022 год.
В отчете приведены данные по 85 интернет-аптекам, специализирующимся в первую очередь на продаже лекарственных средств.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
В 2022 году было оформлено 140 млн онлайн-заказов на сумму 236 млрд рублей;
Средний чек составил 1 680 рублей;
В 2022 году онлайн-продажи интернет-аптек увеличились на 45% по сравнению с 2021 годом;
На интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
Конверсия сектора составила 9,5%.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Всего за 2022 год в интернет-аптеках было оформлено 140 миллионов заказов на сумму 236 миллиардов рублей.
По сравнению с 2021 годом количество заказов в интернет-аптеках увеличилось на 39%, объем онлайн-продаж вырос в рублях на 45%. По темпам роста сегмент интернет-аптек опережает все остальные сегменты, за исключением продуктов питания.
Средний чек в сегменте интернет-аптек вырос в 2022 году на 4% до 1 680 рублей. Как и ранее, это сегмент с одним из самых низких средних чеков (ниже только в продуктах питания, чуть выше в детских товарах).
Доля интернет-аптек на рынке eCommerce составила 5% по количеству интернет-заказов и 4% по объему онлайн-продаж.
Конверсия в сегменте интернет-аптек составила 9,5%. Это пятое место среди 14 рассматриваемых категорий. Похожие показатели конверсии наблюдаются у магазинов зоотоваров и магазинов косметики.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) заняла Apteka.ru, второе и третье – Eapteka.ru и Zdravcity.ru соответственно. При этом на лидера (Apteka.ru) пришлось менее трети (31%) от всего объема онлайн-продаж сегмента.
По географии регистрации игроков рынка сегмент ePharma сильнее всего смещен в сторону регионов и на восток: на Москву и область приходится только 39% интернет-аптек, и почти столько же (34%) зарегистрировано на Урале и в азиатской части России.
Все аптеки, вошедшие в исследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 49% из них также предоставляют курьерскую доставку и 2% – доставку Почтой России. Ни одна интернет-аптека не пользуется всеми способами доставки.
Сегмент отличается значительной долей «мобайла»: 68% посещений сайтов интернет-аптек совершаются с мобильных устройств. Более 60% аптек имеют приложения на платформах Google Play и AppStore.
Структура источников трафика в сегменте отличается повышенной долей поисковой «органики» (58% против 45% в среднем по рынку eCommerce).
Самой популярной социальной сетью в сегменте является ВКонтакте – 64% интернет-аптек ведут в ней свои сообщества. На втором месте (36%) Одноклассники.
У более чем половины интернет-аптек нет новостной рассылки (65%), различными сервисами рассылки пользуются 24% аптек, а 11% используют сервисы собственной разработки.
Вы можете купить полную версию отчета «Рынок интернет-аптек» за 2022 года, оформив заявку на покупку отчёта по почте: coordinator@datainsight.ru.
Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023Data Insight
Cross Insights совместно с Data Insight представляет исследование «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023».
В отчете вы узнаете об особенностях этапов развития рынка электронной торговли Казахстана, какие компании на рынке востребованы сейчас, а какие будут только через 3–5 лет. Вы узнаете, где сейчас есть повышенный спрос на сервисы и чего не хватает селлерам для развития онлайн-продаж. Вы сможете принять решение, в какие области стоит инвестировать в настоящий момент, а куда стоит заходить позже. Наша экспертная оценка каждой ниши рынка поможет вам понять, в каких областях сейчас нужны новые сервисы и вложения.
ECOMMERCE В КАЗАХСТАНЕ СЕЙЧАС
Онлайн-рынок Казахстана переживает период бурного роста. Экономические и политические изменения в мире сделали РК значимым центром всех этих процессов трансформации и лидером Центральной Азии, что добавило его экономике несколько процентов роста в 2022 году, а также добавит их в 2023 и 2024 годах.
Мы отследили изменения в экономике Казахстана и проанализировали, на каком этапе развития находится экосистема электронной торговли Казахстана, а также какие преобразования ее ждут в ближайшем и более отдаленном будущем.
ЗАЧЕМ НУЖЕН ОТЧЕТ
Отчет позволит предпринимателям и инвесторам увидеть перспективные ниши для развития нового бизнеса и инвестирования. Мы расскажем, какие компании и сервисы сейчас есть на рынке, какие области еще не развиты, но на них уже есть большой спрос, а где спрос возникнет через несколько лет.
Прочитав этот отчёт, вы узнаете, какие сервисы из тех, которые уже есть в России (или других странах с более развитым рынком электронной торговли), прямо сейчас нужны рынку Казахстана, а какие будут нужны в ближайшем будущем. Вы узнаете, какие услуги сейчас востребованы у селлеров и потребителей, и сможете решить, в какой сфере строить бизнес или в какие стартапы инвестировать. Кроме того, на основе наших данных Вы сможете решить, какую из стратегий создания бизнеса можно применить в каждой свободной нише – от «переноса» зарубежной компании из страны, где такие сервисы уже есть, до инвестирования в один из уже существующих профильных стартапов.
СОСТАВ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Предпосылки к исследованию
2. Методика исследования
3. Общемировые тренды развития eCommerce
4. Онлайн-рынок Казахстана
5. Ключевые тренды развития eCommerce в Казахстане
6. Этапы развития экосистем электронной торговли в разных странах
7. Анализ экосистемы электронной торговли Казахстана
8. Карта возможностей в экосистеме Казахстан
9. Блоки и свободные ниши экосистемы электронной торговли Казахстана
Формат: презентация в формате pdf на русском языке.
Объём: 96 слайдов.
Стоимость: 125 тыс. рублей + НДС.
КУПИТЬ ОТЧЕТ
Купить отчет можно удобным для вас способом: написав нам на coordinator@datainsight.ru, по телефону: +7 (495) 540-59-06.
Команда Data Insight публикует ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2022». В нём раскрываются ключевые цифры и тренды 2022 г., характеризующие рынок eCommerce в России, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за этот год.
Отчет подготовлен при поддержке генерального партнера – Adv.Cake,а также партнеров исследования: Boxberry, Cainiao, Dalli, Flowwow, Logsis, Market Papa, MetaShip, Tinkoff ID, Tinkoff PAY и Webit.
ОБЪЕМ РЫНКА И ТЕМПЫ РОСТА РОЗНИЧНОЙ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ В РОССИИ
В 2022 г. объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 5,7 трлн руб. и 2,8 млрд заказов.
Темпы роста количества заказов +65%. 2022 г. вошел в тройку лучших годов российского рынка eCommerce по динамике числа заказов. Объем рынка в рублях вырос на 38%. Темпы роста интернет-торговли в 2022 г. ожидаемо ниже темпов роста в 2021 г. и чуть ниже прогнозных. Основная причина – уход с рынка значительной части премиального (и средний+) сегмента.
СРЕДНИЙ ЧЕК: ДИНАМИКА, ПРИЧИНА
Средний чек продолжает снижаться: по итогам 2022 г. он составил 2 010 руб., это на 16% ниже прошлогодних показателей. Причина снижения среднего чека – увеличение доли магазинов с небольшими чеками и частыми заказами (маркетплейсы, ультрабыстрая доставка продуктов). При этом в большинстве магазинов средние чеки выросли за год.
ДОЛЯ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ В РИТЕЙЛЕ
Доля онлайн-продаж продолжает расти: в 2022 г. на них пришлось 15% от всего ритейла и 30% от рынка непродовольственного ритейла (+3 п.п. и +5 п.п. год к году соответственно). Все данные указаны без учета продаж автомобилей и топлива.
ПРОГНОЗ НА 2023 Г.
По прогнозу Data Insight, в 2023 г. объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 7,4 трлн руб., рост составит 30%. Количество выполненных заказов на рынке eCommerce достигнет 4,6 млрд (+64%). Темпы роста в текущем году продолжат замедляться – но показатели роста все равно останутся на уровне намного выше среднемирового.
РОЛЬ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
Основной рост в 2022 г. обеспечили крупные универсальные маркетплейсы: во второй половине 2022 г. их доля достигла 73% в общем количестве заказов и впервые превысила половину всего объема продаж. Они же обеспечат основной рост в 2023 г.
В июне 2022 г. совокупная доля двух крупнейших российских маркетплейсов Wildberries и Ozon впервые в истории превысила 2/3 от всех онлайн-заказов и составила 69%. В ноябре была достигнута максимальная доля Wildberries и Ozon за год: она составила 75%. По прогнозу Data Insight, в 2023 г. доля двух лидеров рынка составит в среднем по году 53% по объему онлайн-продаж и 77% по заказам.
РЫНОК ЛОГИСТИКИ
Российский рынок логистики (включая MLM и C2C, но не включая доставку продуктов питания) вырос в 2022 г. в натуральном выражении до 2,55 млрд заказов, при этом только в последнем квартале было доставлено 880 млн заказов – что лишь немногим ниже показателя за весь 2020 г.
Рынок интернет-аптек за 1 полугодие 2022Data Insight
Data Insight при поддержке Tinkoff ID выпустили исследование «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
В отчете приведены данные по 49 интернет-аптекам, специализирующимся в первую очередь на продаже лекарственных средств.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
За I полугодие 2022 г. было оформлено 60 млн онлайн-заказов на сумму 110 млрд руб.;
Средний чек составил 1 830 руб.;
В I полугодии 2022 г. онлайн-продажи интернет-аптек увеличились на 50% по сравнению с I полугодием 2021 г.;
На интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
Конверсия сектора составила 7,2%.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Всего за I полугодие 2022 года было оформлено 60 миллионов заказов на сумму 110 миллиардов рублей.
По сравнению с I полугодием 2021 года количество заказов в интернет-аптеках увеличилось на 36%, объем онлайн-продаж вырос в рублях на 50%. Средний чек вырос на 11% и в I полугодии 2022 года составил 1 830 рублей.
Доля интернет-аптек на рынке eCommerce составила 5% по количеству интернет-заказов и 4% по объему онлайн-продаж.
Конверсия в сегменте составила 7,2% – по данному показателю интернет-аптеки опережают большинство сегментов, уступая только магазинам продуктов питания, магазинам зоотоваров и универсальным маркетплейсам.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) заняла Apteka.ru, второе и третье – Eapteka.ru и Zdravcity.ru cоответственно. При этом на лидера (Apteka.ru) пришлось больше трети (36%) от всего объема онлайн-продаж сегмента.
На Урале и в азиатской части России зарегистрировано 2/5 всех магазинов онлайн-аптек (39%), что является рекордным значением среди всех сегментов, более того этот показатель почти равен количеству аптек, зарегистрированных в Москве и Московской области (41%).
Все аптеки, вошедшие в исследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 86% из них также предоставляют курьерскую доставку и 2% – доставку Почтой России. Ни одна интернет-аптека не пользуется всеми способами доставки.
Сегмент отличается особой ролью «мобайла»: 70% посещений сайтов интернет-аптек совершаются с мобильных устройств. Более 80% аптек имеют приложения на платформах Google Play и AppStore.
ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ОТЧЕТА
Вы можете купить полную версию отчета «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
Состав отчета:
ТОП-10 интернет-магазинов по количеству заказов;
ТОП-10 по объему онлайн-продаж;
ТОП-10 по количеству посетителей (с динамикой);
Конверсия в ТОП-10;
Используемые технологии для ТОП-10 (CMS, email-рассылка, маркетинговые сервисы);
Доля мобильного трафика в ТОП-10;
Обзор мобильных приложений;
Доля каналов продвижения в трафике ТОП-10;
Сводная таблица с показателями конверсии, заказам, среднему чеку и объему онлайн-продаж для ТОП-10.
Формат отчета: презентация в pdf на русском языке.
Объем полной версии отчета: 50 слайдов.
Стоимость: 60 000 рублей + НДС.
КУПИТЬ ОТЧЕТ
Узнайте подробности или оформите заявку на покупку отчёта по почте:coordinator@datainsight.ru, по телефону: +7 (495) 540-59-06
Количество посылок на рынке электронной коммерции в России Q4 2022Data Insight
По оценке Data Insight, доля посылок в четвертом квартале 2022 года от всех посылок, сделанных логистическими компаниями, собственными службами магазинов и крупнейшими маркетплейсами (Wildberries и Ozon), составила 35%. На рынке сохраняется тенденция на увеличение доли посылок в четвертом квартале: за четыре года этот показатель увеличился на 4%.
Оценка количества заказов представлена с учётом заказов C2C и MLM. Оценка не включает заказы eGrocery.
Полная оценка посылок рынка логистики для eCommerce за четвертый квартал и весь 2022 год доступна по подписке на ежемесячный отчет «Количество посылок на рынке электронной коммерции в России».
Исследование строится на данных логистических компаний, маркетплейсов и интернет-магазинов, а также на нашей экспертной оценке по рынку логистики для eCommerce.
СОСТАВ КАЖДОГО ОТЧЁТА
Оценка отправлений на рынке логистики для интернет-магазинов по следующим каналам:
собственная служба доставки магазина (без учета маркетплейсов);
отправления Wildberries;
отправления Ozon;
курьерская доставка логистическими компаниями;
доставка в ПВЗ и постаматы логистических компаний.
Помимо количества отправлений по указанным каналам, отчёт содержит процентные соотношения этих каналов, а также изменения по каналам и всему объему год к году.
Формат каждого отчёта: xls-файл.
Периодичность предоставления: ежемесячно.
Стоимость годовой подписки: 240 000 рублей + НДС
19 января партнёр Data Insight Фёдор Вирин выступил с докладом «Тренды онлайн-продаж в 2022–2023 году» на вебинаре МойСклад «Изменения для малого бизнеса в 2023: новое в законодательстве и торговле».
СРЕДИ ТРЕНДОВ РЫНКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 2022–2023 ПРОЗВУЧАЛИ:
Потребительское поведения продолжит меняться из-за роста удаленной работы, сокращения горизонта планирования, сокращения образования и ухода привычных брендов.
Больше всего страдают долгосрочные категории, такие как DIY, Товары для дома и Электроника.
Происходит перераспределение потребителей из разнообразия офлайн-каналов в разнообразие онлайн-каналов. Покупатель увеличивает количество используемых каналов, выигрывает тот продавец, который может предложить покупателю сразу несколько каналов покупки.
Российский eCommerce переживает трансформацию в модель Маркетплейсы + Брендовые магазины: маркетплейсы строят вокруг себя экосистему, а специализированные магазины могут предложить уникальные консультации по товарам.
Количество посылок на рынке электронной коммерции в России Q3 2022Data Insight
По оценке Data Insight, за три квартала 2022 года на рынке электронной коммерции было доставлено более 1 670 миллионов заказов, рост в третьем квартале 2022 года относительно того же периода 2021 года – 43%.
Доля собственных служб доставки магазинов по итогам трех кварталов 2022 года выросла на 11 п.п. — 86% по сравнению с 75% в 2021 году. В первую очередь этот рост обеспечивается маркетплейсами Ozon и Wildberries: по итогам трех кварталов 2022 года их доля среди всех доставок составила 75%, а в 2021 году она была 62%. Логистические компании за три квартала 2022 года доставили на 10% меньше посылок, чем за весь 2021 год.
Оценка рынка логистики, показывает, как меняется интернет-торговля. Это позволяет всем игрокам рынка (интернет-магазинам, маркетплейсам, сервисам для интернет-торговли) увидеть новые тренды и изменения предпочтений в логистических услугах как интернет-магазинов, так и покупателей.
Представленные выше данные – обобщенный результат исследования «Количество посылок на рынке электронной коммерции в 3 квартале 2022 года».
Исследование строится на данных логистических компаний, маркетплейсов и интернет-магазинов, а также на нашей экспертной оценке по рынку логистики для eCommerce.
СОСТАВ КАЖДОГО ОТЧЁТА
Оценка отправлений на рынке логистики для интернет-магазинов по следующим каналам:
собственная служба доставки магазина (без учета маркетплейсов);
отправления Wildberries;
отправления Ozon;
курьерская доставка логистическими компаниями;
доставка в ПВЗ и постаматы логистических компаний.
Помимо количества отправлений по указанным каналам, отчёт содержит процентные соотношения этих каналов, а также изменения по каналам и всему объему год к году.
Формат каждого отчёта: xls-файл.
Периодичность предоставления: ежемесячно.
Стоимость годовой подписки: 240 000 рублей + НДС
«Последняя миля для интернет-торговли — 2022»Data Insight
Data Insight публикует исследование «Последняя миля для интернет-торговли» — при поддержке генерального партнера Master Delivery и партнеров исследования Boxberry, Dalli, Logsis, PickPoint, ROWI, Tinkoff ID и Л-Пост.
Это второе исследование Data Insight об особенностях, трендах и игроках заключительного этапа логистической цепи.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
• По оценке Data Insight, за три квартала 2022 года на рынке электронной коммерции было доставлено
1 700 миллионов заказов.
• В среднем по итогам трех кварталов 2022 доля собственных служб доставки магазинов выросла на 11 п.п. — 86% по сравнению с 75% в 2021 году. Основной рост приходится на крупнейшие маркетплейсы — Ozon и Wildberries.
• По доле заказов и продаж в 2021 году с большим отрывом ожидаемо лидируют Москва и Московская область — суммарно в 2021 году на них приходится 28% всех российских заказов и покупок.
• Во всех регионах средний чек в 2021 году ниже показателей 2020 года.
• Доставка в пункт выдачи заказа (ПВЗ) по-прежнему популярна в России – около двух третей заказов было получено именно из ПВЗ.
• В 2022 году из-за общей неопределенности процессы, связанные с последней милей, развиваются осторожнее, чем в предыдущие периоды бурного роста. Логистические компании оптимизируют процессы и сокращают издержки, работают над эффективностью процессов и продолжают масштабировать свои возможности с учетом множества рисков.
• Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы обходится интернет-магазинам дешевле, чем доставка до двери.
Тренды онлайн-продаж в 2022 году. Объём, динамика онлайн-рынка, темпData Insight
9 декабря партнёр Data Insight Фёдор Вирин выступил с докладом «Тренды онлайн-продаж в 2022 году» на конференции UPGRADE.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
• Внутрироссийский рынок электронной торговли каждый месяц за период с января 2021 года по сентябрь 2022 года больше предыдущего – за исключением января (сезонный спад) и апреля (после мартовского ажиотажа).
• Скорость роста количества заказов впервые с 2019 года опустилась ниже рубежа в +50% в год. Еще в августе рост составлял +55%, перед этим несколько месяцев он был на уровне 60–65%, а до февраля на протяжении 9 месяцев подряд рост превышал 100% в год.
• В сентябрь впервые с середины 2019 темпы роста онлайн-заказов в непродовольственном сегменте стали выше темпов роста продовольственного сегмента — соответственно +61% и +48% год к году.
• Рынок логистики для электронной коммерции растёт: так рост количества заказов в 2021 к 2020 составил 79%, рост в третьем квартале 2022 относительно того же периода 2021 – 52%.
• Наблюдается рост заказов в сегменте eGrocery: количество заказов в сентябре 2022 года выше, чем в конце 2021 года.
«Состояние логистики в глазах крупнейших e–commerce компаний - 2022»Data Insight
Data Insight совместно с Яндекс Маршрутизацией выпускают отчёт «Состояние логистики в глазах крупнейших e-commerce компаний».
Cводный отчет составлен по итогам 10 публичных экспертных интервью, опубликованных в рамках цикла «Разговоры о логистике».
Он рассказывает о том, как устроена логистика в крупнейших российских интернет-магазинах, какие тренды в 2022 году существуют на рынке логистики, в каком направлении стоит держать движение – и все глазами директоров по логистике крупнейших e-commerce компаний.
Ключевые тезисы:
• Для приближения товара покупателям крупные ритейлеры развивают омниканальность и используют комбинированные схемы партнерства в логистике.
• Для оценки работы собственных служб доставки крупные компании, как правило, ориентируются на стандартные KPI в логистике, где важнейшим показателем является своевременность. При наращивании объемов заказов и показателей для отслеживания многие компании внедряют автоматизированные системы для мониторинга.
• Многие крупные магазины выстраивают автоматизацию логистики на основе внутренне разработанного софта, при этом интегрируют в свои проекты внешние готовые продукты. Одним из приоритетных направлений является внедрение систем для маршрутизации и решений для сборки заказов.
• В 2022 году в компаниях заметно сократился горизонт планирования: бизнес усиленно работает с издержками и отказывается от рискованных проектов. На первое место встают экономия и операционная эффективность.
• Из сложностей 2022 года эксперты отметили возникновение внесезонных пиков в заказах, необходимость приостановки новых проектов и усложнение отношений с партнерами. Среди преимуществ – омниканальная система многих ритейлеров и высвобождение ресурсов.
• В качестве основных приоритетов в дальнейшей работе ритейлеры назвали удержание эффективности процессов, освоение новых ниш и внедрение цифровизации в логистические процессы, в особенности в складские системы.
• Количество онлайн-покупателей продолжает расти — вероятнее всего, значимость «последней мили» продолжит укрепляться.
Data Insight при поддержке Rowi выпустили исследование «Онлайн-рынок косметики» за 2021 год .
В отчете приведены данные по 54 магазинам, специализирующимся на продаже декоративной и уходовой косметики, парфюмерии, продукции для мастеров маникюра, педикюра и визажистов, в том числе 4 интернет-магазинам компаний сетевого маркетинга и 2 крупнейшим универсальным маркетплейсам – Wildberries.ru и Ozon.ru.
Ключевые тезисы:
• За 2021 г. был оформлен 231 млн онлайн-заказов на сумму 211 млрд руб.;
• Средний чек составил 915 руб. с учетом роста доли маркетплейсов;
• В 2021 г. онлайн-продажи интернет-магазинов увеличились на 43% по сравнению с 2020 г.;
• На магазины косметики приходится 13% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
• Конверсия сектора составила 5% без учета универсальных маркетплейсов.
Онлайн-рынок спортивных товаров 2020 H2 – 2021 H1Data Insight
Data Insight при поддержке Почта России выпустили расширенное исследование «Онлайн-рынок спортивных товаров» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 года.
В отчет вошло 39 магазинов, специализирующихся на продажах спортивных товаров, включая 2 крупнейших универсальных маркетплейса – Wildberries.ru и Ozon.ru.
Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 35,6 млн заказов на сумму 81,5 млрд рублей
• Средний чек составил 2 290 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах спортивных товаров было оформлено на 73% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 1,8%
Логистика для электронной торговли 2021Data Insight
Data Insight публикует итоговый отчет по рынку логистики для электронной коммерции за 2021 год.
В нем раскрываются важные цифры и тренды 2021 года, характеризующие рынок логистики для eCommerce в России.
Исследование подготовлено при поддержке генерального партнера – Мастер Деливери, а также партнеров исследования – 5post, Arvato Russia, Boxberry, PickPoint, Express RMS и Checkbox.
Главное:
— 1,5 млрд отправлений (на 78% больше, чем в 2020 году) сделано на рынке логистики для eCommerce в 2021 году
— 75% отправлений приходится на собственные логистические службы магазинов, 63% — на Wildberries и Ozon, 49% — на Wildberries
— 82% заказов было доставлено самовывозом
— в России более чем 50 тысяч ПВЗ с уникальными адресами, из них 38% — это классические ПВЗ
— 97 млн заказов доставлено из магазинов eGrocery
— 83% магазинов отдают на аутсорсинг какие-либо логистические процессы
— 41 млрд рублей – объем российского рынка фулфилмента составил, CAGR – 66%.
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияData Insight
Data Insight при поддержке Яндекс.Доставки, а также 5Post, Арвато, Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России выпускает исследование «Логистика: мнения и ожидания».
Это четвёртый выпуск важного исследования, посвящённого устройству рынка логистики для электронной коммерции, организации и качеству логистических услуг. Исследование представляет точки зрения трёх основных участников процесса логистики: магазинов, логистических компаний и конечных покупателей.
Основные выводы:
• По данным Data Insight на осень 2021 года, 89% магазинов продают товары на том или ином маркетплейсе. И только у 10% больше половины продаж происходит через собственный сайт, а не стороннюю площадку. Популярнее всего Wildberries — с ней работают 67% опрошенных магазинов.
• По сравнению с 2019 годом существенно вырос спрос на аутсорс: для большинства процессов его доля увеличилась. Больше всего компаний передали партнёрам складские процессы — то есть стали пользоваться услугами фулфилмента. Кроме того, заметно выросли доли аутсорса в процессах, связанных с работой с поставщиками. Полностью сами, вообще не прибегая к аутсорсу, работают 17% магазинов — в основном, самые маленькие, у которых не более десяти заказов в день.
• Главным фактором, влияющим на выбор логистического партнёра, остаётся стоимость его услуг. 64% опрошенных назвали стоимость среди трёх главных факторов, и только для 19% респондентов стоимость практически не важна. По сравнению с 2019 годом немного подросла важность репутационных факторов: на хорошие отзывы и известность бренда сейчас чаще обращают внимание, чем два года назад.
• Поведение пользователей за последние два года существенно изменилось. Среди наиболее значимых изменений можно отметить рост количества заказов при уменьшении среднего чека, резкий рост сегмента eGrocery, востребованность срочной доставки. По данным Data Insight, cредний чек упал с 3700 рублей в 2019 году до 2680 рублей в 2021 году. Количество доставок eGrocery выросло в разы — с 68 млн в 2020 году до 235 млн в 2021 году.
• Доставка очень важна для покупателей. Только 12% делают заказ в новом магазине сразу, не обращая внимания на условия. Остальные подробно изучают условия, а 36% покупателей не ограничиваются информацией, представленной на сайте, а ищут отзывы в интернете.
• Самым популярным каналом доставки остаётся самовывоз — как при доставке собственными службами магазинов, так и при доставке логистическими компаниями. По оценке Data Insight, в 2020 году 67% заказов были доставлены самовывозом (в ПВЗ и постаматы магазинов и логистических компаний, отделения Почты России), 33% — до двери (курьерами магазинов, логистических компаний и Почты России). По сравнению с 2020 годом доля доставки до двери увеличилась.
Читайте полное исследование по ссылке https://clck.ru/ZZst7
Data Insight при поддержке PickPoint выпустили расширенное исследование «Онлайн-рынок книг» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 года.
В исследовании приведены данные по онлайн-рынку книжных магазинов, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, а также крупнейшие универсальные маркетплейсы (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд рублей) - для последних учитываются только продажи в категории книг.
В отчет вошло 32 магазина, специализирующихся на продажах книг, включая 2 крупнейших универсальных маркетплейса – Wildberries.ru и Ozon.ru.
Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 42,6 млн заказов на сумму 34,5 млрд рублей
• Средний чек составил 810 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах книг было оформлено на 38% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 3,4%
• 62% трафика сегмента приходится на десктопные устройства
• Доля органических поисковых переходов сектора составила 52% против 40% в среднем по российскому рынку eCommerce
Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/ZW7LU
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/ZW7KT
Data Insight и PickPoint при поддержке Pim Solutions выпускают отчет «География продаж зоотоваров» об особенностях онлайн-заказов и интернет-доставки зоотоваров на территории Российской Федерации.
Данные охватывают вторую половину 2020 - первую половину 2021 года.
Исследование включает данные по долям продаж и заказов, среднему времени и расстоянию доставки, типу оплаты (предоплата или постоплата), виду доставки («до двери» или пункта выдачи заказов).
Краткие результаты исследования:
• Москва и Санкт-Петербург являются лидерами абсолютного потребления товаров категории «Зоотовары». На них приходится около 27% заказов по всей России.
• Лидерами в индексе относительного онлайн-потребления зоотоваров являются Краснодар, Санкт-Петербург и Самара.
• Большее количество продаж категории «Зоотовары» в исследуемых городах, как правило, наблюдается в период с октября по декабрь 2020 года. Исключениями являются Нижний Новгород и Самара, где пики продаж приходятся на апрель и июль-август 2021 соответственно.
• Наибольшая доля предоплаченных заказов приходится на 2-й квартал 2021 года (42,3%).
• В категории «Зоотовары» доля доставленных «до двери» заказов находится в пределах 15–37%. Лидером по доле доставки «до двери» является Самара. Более предпочтительным в категории «Зоотовары» является самовывоз, его доля в исследуемых городах составляет 63–85%.
• Прослеживается небольшая тенденция относительного того, что с уменьшением численности населения города, уменьшается доля предоплаченных заказов.
Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/ZRgLS
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/ZRgFf
Розничный экспорт товаров через интернет 2021Data Insight
eBay и Data Insight провели совместное исследование развития рынка розничного онлайн-экспорта товаров из России в 2021.
Ключевые выводы:
• По прогнозам на конец 2021 года, рынок розничного онлайн-экспорта товаров из России достигнет $1,51 млрд, а его рост составит 31%;
• Средний чек у онлайн-площадок с внешней логистикой составит $99, а у платформ и интернет-магазинов с собственной доставкой — $17;
• Количество посылок за рубеж вырастет на 86% и составит 50,9 млн отправлений;
• Самой популярной интернет-площадкой для трансграничной торговли является eBay — каждый третий онлайн-экспортер использует ее для продаж за рубеж.
Читайте полное исследование здесь https://clck.ru/ZGUfV
Продавцы авиабилетов в онлайне: сравнение популярности и источники трафика
1. Продавцы авиабилетов в онлайне:
сравнение популярности
и источники трафика
Data Insight
на основе презентации на конференции
Маркетинг авиатранспортных услуг –
2013
ноябрь 2013
2. Российский рынок online-travel
Ø 170 млрд. рублей (2012)
Ø в т.ч. онлайн-продажи
авиабилетов – 98 млрд.
Ø рост рынка в 2012 г. +50%
Ø прогноз на 2013 г. +40% до
240-250 млрд. рублей
3%
56%
12%
13%
16%
авиабилеты
отели
прочее
ж/д
билеты
туры
4. Подробнее об объеме рынка
и аудитории
Другие презентации Data Insight о рынке
online-travel в России
Ø Объем и динамика рынка, а также профиль новых
покупателей [ноябрь 2013]
www.slideshare.net/Data_Insight/data-insight-etravel2013
Ø Онлайн-покупатели туруслуг: профиль аудитории и
сравнение сегментов рынка [апрель 2013]
www.slideshare.net/Data_Insight/ss-18610437
6. За счет кого растет аудитория?
Аудитория онлайн-покупателей авиабилетов растет
в основном за счет:
Ø интернет-пользователей с небольшим стажем (<5 лет)
Ø … которые 2-3 года назад начали платить в онлайне
за иные услуги
Ø ... и доходы которых заметно ниже доходов тех, кто
раньше начал покупать билеты в онлайне
Приток новых покупателей смещает аудиторию в регионы,
притом не только в города-миллионники
7. География роста: пример
13%
18%
СПб Москва
33%
24%
33%
27%
30%
39%
30%
Рост за год количества поисковых запросов «авиабилеты»
Источник: wordstat.yandex.ru
9. Позиции OTA в России и в мире
Ранг по посещаемости
в основной стране
10
100
Expedia
USA
Europe
Asia
LatAm
1000
Russia
100
Источник: SimilarWeb
1000
10000
Месячная аудитория, тыс. чел.
10. ОТА в России: количественное
оставание
Ø Масштаб ведущих российских ОТА в разы меньше того,
что можно было бы ожидать при таких размерах
авиарынка и интернет-аудитории
Ø Россия – единственный крупный рынок, где в топ-1000
наиболее посещаемых сайтов нет ни одного ОТА
Ø По относительной посещаемости ОТА Россия уступает и
странам с большим проникновением интернета и
авиаперевозок, и странам с меньшим проникновением
А каковы онлайн-успехи российских авиакомпаний
в сравнении с перевозчиками из других стран ?
11. Посещаемость букинга на сайте АК
Онлайн-продажи АК в России и в мире
Turkish Airlines
Lion Air
ANA
Air Canada
Cathay
Malaysia Air
JAL
Aeroflot
AeroMexico
S7
UTair
Объем пассажирских перевозок
Источник: оценки Data Insight по данным SimilarWeb и других источников
Transaero
12. Прямые онлайн-продажи АК:
прогнозы
Ø Рост онлайн-продаж авиакомпаний пока продолжается
Ø Пример Аэрофлота:
Ø ускорение роста продаж через сайт с ~+50% в 2011 г.
до ~+60% в 2012 г.
Ø ускорение роста посещаемости booking.aeroflot.ru
с +75% в конце 2012 г. до +80% в настоящее время
Ø Но в среднесрочной перспективе можно ожидать:
Ø рост конкуренции за посетителей/покупателей со
стороны ОТА
Ø смещение основного роста в сегмент ОТА
Ø усиление роли сайтов и мобильных приложений
авиакомпаний как инструментов брендинга/CRM
14. Откуда приходят посетители?
перевозчики
метапоисковики
OTA
Источники трафика:
100%
30%
75%
50%
27%
3%
5%
25%
33%
34%
6%
3%
27%
0%
Источник: оценки Data Insight по данным SimilarWeb
прямой
трафик
22%
32%
17%
органический
поиск
8%
контекст
6%
почта
47%
другие
источники
15. Основные получатели трафика
При оценке структуры источников трафика учитывались
данные по следующим наиболее посещаемым сайтам:
(список в алфавитном порядке)
Перевозчики
Метапоиск
Онлайн-агентства
Aeroflot.ru
S7.ru
Transaero.ru
Utair.ru
Aviasales.ru
Kayak.ru
Momondo.ru
Skyscanner.ru
Anywayanyday
Aviacassa.ru
Aviakassa.ru
Eviterra.com
Onetwotrip.com
Ozon.travel
Senturia.ru
Svyaznoy.travel
Trip.ru
Tripsta.ru
16. Прямой трафик
Ø прямой трафик (без определенного внешнего источника
перехода) – показатель силы бренда сайта
Ø это 26% трафика на крупнейшие билетные сайты
Рунета
Ø менее чем 5% трафика для многих ОТА
(aviacassa.ru, aviakassa.ru, svaznoy.travel, tripsta.ru)
Ø ... и около 40% трафика для anywayanyday.com (у
остальных ОТА - менее 1/3) и некоторых авиакомпаний
Ø по абсолютным объемам прямого трафика лидируют
Ø aeroflot.ru
Ø skyscanner.ru
Ø anywayanyday.com
17. Органический поисковый трафик
Ø поиск (бесплатный) дает в среднем 28% трафика
на крупнейшие авиабилетные сайты Рунета
Ø для некоторых сайтов поиск обеспечивает более 50%
трафика (например, aviacassa.ru , aviakassa.ru)
Ø в то же время onetwotrip.ru, svyanoy.travel и tripsta.ru
менее 20% аудитории получают из поиска
Ø по абсолютным объемам получаемого поискового
трафика лидируют aeroflot.ru и крупнейшие
метапоисковики (Skyscanner, Aviasales)
18. Поиск: слабая конкуренция
Ø многообразие поисковых запросов, связанных с
путешествиями и авиатранспортом, огромно
Ø так что пересечение между топ-сайтами по запросам
(генерирующим трафик) невысоко
Источник: SpyWords
19. Контекстный рекламный трафик
Ø 2/3 крупнейших игроков активно используют
контекстную рекламу для привлечения посетителей
Ø для некоторых сайтов контекстная реклама
обеспечивает более 10-20% трафика
Ø лидеры по количеству переходов из «контекста»:
Ozon.travel, Aviasales.ru, Anywayanyday.com
Ø рекламные кампании лидеров: тысячи объявлений по
десяткам тысяч запросов
Ø исключения (не используют или мало используют
«контекст»): сайты перевозчиков (кроме Аэрофлота),
а также tripsta.ru, senturia.ru и eviterra.com
20. Другие источники
Ø в среднем около 1/3 трафика обеспечивают переходы с
«прочих» сайтов
Ø разброс доли подобных источников от 5-10%
до более чем 50% (например, Svyaznoy.ru, Tripsta.ru)
Ø сюда входят разные источники:
Ø метапоисковики
Ø контентные проекты туристической тематики
Ø «материнские» сайты (Ozon.ru, Svyaznoy.ru)
Ø рекламные сети – притом разного типа и качества
Ø доля переходов из социальных сетей у всех
менее 2%
21. eviterra.com
S7.ru
AWAD
trip.ru
aeroflot.ru
tripsta.ru
ozon.travel
onetwotrip.com
Переходы из метапоисковых сервисов
Топ
получателей
трафика
22. Data Insight
Исследовательская
компания
Data
Insight
Исследования
рынков
е-‐commerce
и
интернет-‐рекламы
Контакты:
a@datainsight.ru
+7
495
5405906
www.datainsight.ru
www.facebook.com/DataInsight
www.slideshare.net/Data_Insight