TimePad: исследование рынка электронных билетов на мероприятияVladimir Balashov
Российский рынок билетов на мероприятия в 2013 г. вырос на 19%, достигнув отметки в $4,1 млрд. Наибольшие продажи билетов пришлись на сегмент развлекательных мероприятий (концерты, музеи, городские развлечения), за ним следуют билеты на образовательные (семинары, тренинги, личностный рост) и бизнес (конференции, форумы) мероприятия.
Доля электронных билетов на мероприятия по итогам 2013 года составила порядка 15%. «Мы ожидаем, что по итогам 2014 года она вырастет до 20%, а в 2016 году достигнет 45%. Объем всего российского рынка билетов на мероприятия при этом, по нашим расчетам, в 2016 году может достигнуть $7 млрд», — считает генеральный директор компании TimePad Людмила Павлова.
Компания TimePad представляет результаты исследования российского рынка электронных билетов на мероприятия и динамики его развития в период 2012-2014 годов.
Объем всего рынка билетов на мероприятия (купленных офлайн и онлайн) по итогам 2013 года достиг $4,1 млрд, при этом доля электронных билетов на нем составила лишь 15%, что говорит о высоком потенциале для развития e-commerce на данном рынке.
Продажи электронных билетов через открытые Интернет-сервисы (SaaS) растут быстрее всего и в 2013 увеличились на 117%. Для сравнения, это более чем в 3 раза превышает темпы роста продаж электронных билетов на транспорт (авиа-, ж/д- транспорт).
TimePad: исследование рынка электронных билетов на мероприятияVladimir Balashov
Российский рынок билетов на мероприятия в 2013 г. вырос на 19%, достигнув отметки в $4,1 млрд. Наибольшие продажи билетов пришлись на сегмент развлекательных мероприятий (концерты, музеи, городские развлечения), за ним следуют билеты на образовательные (семинары, тренинги, личностный рост) и бизнес (конференции, форумы) мероприятия.
Доля электронных билетов на мероприятия по итогам 2013 года составила порядка 15%. «Мы ожидаем, что по итогам 2014 года она вырастет до 20%, а в 2016 году достигнет 45%. Объем всего российского рынка билетов на мероприятия при этом, по нашим расчетам, в 2016 году может достигнуть $7 млрд», — считает генеральный директор компании TimePad Людмила Павлова.
Компания TimePad представляет результаты исследования российского рынка электронных билетов на мероприятия и динамики его развития в период 2012-2014 годов.
Объем всего рынка билетов на мероприятия (купленных офлайн и онлайн) по итогам 2013 года достиг $4,1 млрд, при этом доля электронных билетов на нем составила лишь 15%, что говорит о высоком потенциале для развития e-commerce на данном рынке.
Продажи электронных билетов через открытые Интернет-сервисы (SaaS) растут быстрее всего и в 2013 увеличились на 117%. Для сравнения, это более чем в 3 раза превышает темпы роста продаж электронных билетов на транспорт (авиа-, ж/д- транспорт).
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в РоссииData Insight
Компания PayPal и российское исследовательское агентство Data Insight, специализирующееся на изучении рынка онлайн-торговли, представили результаты ежегодного исследования об изменениях потребительского поведения российских интернет-пользователей. Результаты исследования показали, что независимо от изменений экономической ситуации в стране (и отчасти в связи с ними), россияне продолжают активно осваивать возможности сети для покупок и платежей. За последние 12 месяцев всё больше российских интернет-пользователей совершали онлайн-платежи (63% респондентов в 2015 году по сравнению с 50% в 2014 году), делали покупки в зарубежных интернет-магазинах (31% против 18%) и переводили деньги другим людям (49% против 32%).
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаData Insight
Презентация с выступления Бориса Овчинникова 25 мая на конференции TravelHub 2017
Основные темы доклада:
Динамика потребления туристических услуг
Структура и объем рынка
Ключевые игроки 2016 года в России
Прогнозы и потенциал роста рынка e-Travel
Выступление Федора Вирина на конференции РИФ+КИБ 2016.
Ключевые события рынка электронной торговли 2015-2016, тренды, цифры рынка за 2015 и первый квартал 2016, экосистема электронной торговли.
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Data Insight
Презентация доклада Федора Вирина на РИФ+КИБ 2017
Размер и тенденции рынка онлайн-продаж в России.
Статистика сегмента мобильных покупок.
Показатели онлайн-экспорта за 2016 год. С какими сложностями сталкиваются продавцы?
Структура и потенциал роста рынка онлайн-покупок в РФ. Анализ платежного поведения интернет-пользователей.
Логистика для интернет-торговли: ключевые тренды и цифры за 2016 год.
ТОП-100 интернет-магазинов в России. Сравнение динамики роста по категориям.
Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в РоссииData Insight
Компания PayPal и российское исследовательское агентство Data Insight, специализирующееся на изучении рынка онлайн-торговли, представили результаты ежегодного исследования об изменениях потребительского поведения российских интернет-пользователей. Результаты исследования показали, что независимо от изменений экономической ситуации в стране (и отчасти в связи с ними), россияне продолжают активно осваивать возможности сети для покупок и платежей. За последние 12 месяцев всё больше российских интернет-пользователей совершали онлайн-платежи (63% респондентов в 2015 году по сравнению с 50% в 2014 году), делали покупки в зарубежных интернет-магазинах (31% против 18%) и переводили деньги другим людям (49% против 32%).
Российский рынок путешествий. Статистика оффлайна и онлайнаData Insight
Презентация с выступления Бориса Овчинникова 25 мая на конференции TravelHub 2017
Основные темы доклада:
Динамика потребления туристических услуг
Структура и объем рынка
Ключевые игроки 2016 года в России
Прогнозы и потенциал роста рынка e-Travel
Выступление Федора Вирина на конференции РИФ+КИБ 2016.
Ключевые события рынка электронной торговли 2015-2016, тренды, цифры рынка за 2015 и первый квартал 2016, экосистема электронной торговли.
Интернет-торговля в России 2017. Цифры и факты Data Insight
Презентация доклада Федора Вирина на РИФ+КИБ 2017
Размер и тенденции рынка онлайн-продаж в России.
Статистика сегмента мобильных покупок.
Показатели онлайн-экспорта за 2016 год. С какими сложностями сталкиваются продавцы?
Структура и потенциал роста рынка онлайн-покупок в РФ. Анализ платежного поведения интернет-пользователей.
Логистика для интернет-торговли: ключевые тренды и цифры за 2016 год.
ТОП-100 интернет-магазинов в России. Сравнение динамики роста по категориям.
Динамика рынка и характеристики целевой аудитории.
Китайский рынок туризма является в данный момент наиболее динамично развивающимся и перспективным.
Каждый год за пределы Китая выезжают более 100 миллионов туристов, что в настоящее время является рекордным показателем во всем мире.
Китайские туристы также тратят за рубежом больше всех остальных, что в суммарном показателе превосходит 100 миллиардов долларов год.
Отчет о состоянии интернет-экономики России за текущий период времени (2013-2014), картина динамики ее развития, показаны структура, точки роста и сдерживающие факторы. (Подготовлено: РАЭК, НИУ ВШЭ)
Исследование «Экономика Рунета 2013-2014», организованное Ассоциацией электронных коммуникаций (НП «РАЭК») и Национальным исследовательским университетом — Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ).
"Онлайн платежи как повседневная обыденность" - PayPal RussiaE-commerce Solutions
Материал выступления компании PayPal Russia на бизнес-завтраке "Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек".
Мероприятие проводилось совместными усилиями компаний E-commerce Solutions и EWDN
Тема презентации:
Онлайн платежи как повседневная обыденность:
- Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
- cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
- онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
- следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)
влияние интернета на развитие внутреннего и въездного туризма в россии✔ Роман Коновалов •
Влияние Интернета на развитие внутреннего и въездного туризма в России.
bbb24.ru/?sh
Содержание
Введение 3
Основные выводы исследования 4
Анализ динамики проникновения Интернета в России 5
Анализ развития внутреннего и въездного туризма в России 7
Роль Интернета при планировании и организации туристических поездок по России 11
Социологический портрет российского туриста, путешествующего по России 11
Источники информации при подготовке к туристической поездке 17
Использование Интернета при планировании и организации туристических поездок 22
Особенности использования Интернета для планирования и организации посещения природных
достопримечательностей, музеев, выставок 30
Вклад туризма в экономику России 37
Анализ вклада туризма в ВВП России 37
Оценка вклада туристических онлайн-услуг в ВВП России 40
Приложение 43
Методология 43
Интервью с руководителем Федерального агентства по туризму О.П. Сафоновым 46
Human resources technology and service delivery trends in 2014
Рынок e-travel в России: 100 дней до 2015 года. Текущие цифры, тренды и перспективы
1. D
A
T A
insight
Рынок
e-‐travel
в
России:
100
дней
до
2015
года
текущие
цифры,
тренды
и
перспективы
Data
Insight
конференция
Онлайн-‐трэвел
3.0
сентябрь
2014
2. D
A
T A
insight
Итоги
2013
года
в
числах
Онлайн-‐продажи
туристических
услуг
в
России
в
2013
г.
:
Ø 235
млрд.
рублей
или
$7.4
млрд.
Ø рост
рынка
в
2013
г.:
Ø в
рублях
+38%
Ø в
долларах
+35%
Ø около
60%
рынка
–
онлайн-‐продажи
авиабилетов
Ø
более
8
млн.
онлайн-‐покупателей
туристических
услуг
3. D
A
T A
insight
Прогноз
рынка
Объем
рынка
online-‐travel,
млрд.
руб.
170
235
330?
2010
2011
2012
2013
2014
4. D
A
T A
insight
Кризис
?
Пересмотр
«стратегии
потребления»
не
затронул
отрасль
туризма:
россияне
реже
покупают
новые
автомобили
и
дорогую
электронику,
но
не
отказываются
от
поездок
и
курортного
отдыха
Если
на
туристическом
рынке
и
есть
кризис,
то
это
скорее
кризис
используемых
бизнес-‐моделей
и
кризис
доверия,
но
не
кризис
спроса
5. D
A
T A
insight
Кризис
?
Билеты
на
поезда:
укрепление
негативного
тренда
Объемы
перевозок
сокращаются
уже
давно:
•
отрицательный
рост
держится
с
начала
2013
г.
•
с
середины
2013
г.
спад
составляет
7-‐10%
в
год
(исключение
–
период
Олимпийских
игр)
100%
90%
Поезда
дальнего
следования:
кол-‐во
пассажиров
в
%%
к
аналогичному
периоду
прошлого
года
06/11
12/11
06/12
12/12
06/13
12/13
06/14
Источник:
данные
РЖД
6. D
A
T A
insight
Кризис
?
Авиабилеты
по
России:
рекордный
рост
•
с
начала
2013
г.
рост
на
уровне
выше
+10%
в
год
•
2014
г.
станет
лучшим
по
темпам
роста
после
2010
г.
•
июль
2014
к
июлю
2013:
+25%
по
официальным
данным
или
+14%
без
учета
Симферополя
15%
10%
5%
0%
Рост
кол-‐ва
пассажиров
на
внутренних
рейсах,
%
%
к
соответствующему
месяцу
прошлого
года
01/11
04/11
07/11
10/11
01/12
04/12
07/12
10/12
01/13
04/13
07/13
10/13
01/14
04/14
07/14
Источник:
данные
Росавиации,
оценки
Data
Insight
(апрель-‐июль
2014)
7. D
A
T A
insight
Кризис
?
Выезды
за
границу:
стагнация,
но
не
спад
•
2011-‐2013
гг.
–
рост
на
10-‐13%
в
год
•
I
квартал
2014
г.
–
спад:
-‐0,8%
(к
I
кв.
2013
г.)
без
учета
стран
СНГ
–
рост
+0,6%
•
II
квартал
2014
г.
–
спад
-‐14%!
(ко
II
кв.
2013
г.)
но
исключительно
из-‐за
Украины
•
в
сумме
по
37
ключевым
странам
дальнего
зарубежья
рост
во
II
квартале
2014
г.
+0,1%
•
в
том
числе
Египет
и
Турция
–
+11%
и
+16%
(снижение
у
Финляндии,
Эстонии,
Таиланда)
8. D
A
T A
insight
Кризис
?
Международные
перелеты:
новый
«разбег»
?
•
в
2013
г.
рост
+25%
в
I
половине
и
+11%
во
II
половине
•
в
марте-‐апреле
2014
г.
замедление
роста
до
2-‐3%
(худший
результат
за
30
месяцев)
•
с
мая
ускорение
роста
–
до
11-‐13%
в
июне-‐июле
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Рост
кол-‐ва
пассажиров
на
международных*
Источник:
данные
Росавиации
рейсах,
%%
к
соответствующему
месяцу
предыдущего
года
*
без
учета
рейсов
между
Россией
и
странами
СНГ
9. D
A
T A
insight
Кризис
?
Июль
и
август
–
есть
ли
изменение
ситуации
?
•
банкротства
туроператоров
и
экспертные
оценки
о
резком
(десятки
процентов)
снижении
продаж
туров
•
однако
надежных
данных
о
динамике
выездного
туризма,
в
т.ч.
организованного,
пока
нет
•
косвенные
данные:
россиян
на
зарубежных
курортах
меньше
не
стало
русскоязычный
интернет-‐трафик
из
основных
курортных
стран
в
III
квартале
+7%
за
год
(в
I
полугодии
рост
+3%)
10. D
A
T A
insight
Кризис
?
Изменение
структуры
спроса
Спрос
в
последние
месяцы
резко
сократился
только
в
одном
сегменте
–
турпакеты.
В
других
категориях
видны
стабильные
тренды
175%
150%
125%
100%
75%
50%
туры
визы
отель
Источник:
wordstat.yandex.ru
Динамика
количества
поисковых
Количесзатвпоро
зсаопвр
зоас
1о2в
м
теиспяац
ев
«сайт
отеля»
в
2014
г.
вырастет
более
чем
в
2
раза
11. D
A
T A
insight
Промежуточное
резюме:
есть
замедление
роста
потребления
туристических
услуг,
но
это
замедление
не
резкое
и
не
по
всех
сегментах
Спада
на
рынке
нет!
12. D
A
T A
insight
Онлайн-‐продажи
билетов
на
поезда
• В
2014
г.
через
сайт
РЖД
будет
продано
~21
млн.
билетов.
+23%
(+4
млн.)
к
результатам
2013
г.
• Это
-‐
существенное
замедление
роста:
в
2013
г.
было
+50%
(11,3
млн.
-‐>
16,9
млн.,
+5,6
млн.)
20
15
10
5
онлайн-‐продажи
через
rzd.ru,
млн.
билетов,
сумма
за
12
месяцев
10/12
01/13
04/13
07/13
10/13
01/14
04/14
07/14
10/14
13. D
A
T A
insight
Онлайн-‐продажи
авиабилетов
• В
среднем
по
рынку
-‐
рост
в
2014
г.
на
уровне
+25%
(в
%%
к
соответствующим
периодам
2013
г.)
• Колебания
динамики
от
месяца
к
месяцу,
нет
явно
выраженного
тренда
• Прямые
онлайн-‐продажи
перевозчиков
растут
существенно
быстрее
продаж
OTA
14. D
A
T A
insight
65%
45%
Неравномерный
рост
Динамика
посещаемости,
лето
2014
/
лето
2013
3% 5%
сервисы
бронирования
отелей
онлайн-‐букинги
авиаперевозчиков
сайты
OTA
сайты
РЖД
(pass.rzd.ru)
15. D
A
T A
insight
Прогноз
рынка
Темпы
роста
в
2014
г.
–
прогноз
Data
Insight:
• онлайн-‐продажи
авиабилетов
+25%
(количество
заказов),
стабильный
средний
чек
(в
рублях)
• онлайн-‐продажи
билетов
на
поезда:
+25%
по
количеству
билетов
и
до
+40%
в
рублях
• бронирование
отелей
–
лидер
роста
(более
+60%)
• в
целом
по
рынку
online-‐travel
рост
+40%
в
рублях
(те
же
темпы
роста,
что
и
в
2013
г.)
• в
долларовом
выражении
сокращение
роста
на
10
п.п.
(с
+35%
до
+25%)
16. D
A
T A
insight
Рынок
онлайн-‐тревел
в
России
в
2014
г.
вырастет
на
40%
до
330
млрд.
рублей
17. D
A
T A
insight
Прогноз
рынка
Некоторые
тренды:
• растущая
зависимость
динамики
онлайн-‐продаж
от
общего
состояния
туристического
рынка
• концентрация
рынка
и
рост
доли
прямых
продаж
билетов
перевозчиками
• опережающие
темпы
роста
в
отельном
сегменте
• смещение
интересов
интернет-‐аудитории
с
готовых
пакетов
(туров)
на
отдельные
продукты
• рост
спроса
на
рекомендательные
сервисы
и
сервисы
формирования
индивидуальных
пакетов
18. D
A
T A
insight
Штрихи
к
портрету
аудитории
1.
Потенциал
роста
рынка
онлайн-‐тревел
за
счет
увеличения
количества
пользователей
Интернета
исчерпан
рост
интернет-‐аудитории
за
последние
12
месяцев
–
лишь
7%
(данные
ФОМ)
подавляющее
большинство
потребителей
туристических
услуг
уже
пользуются
Сетью
19. D
A
T A
insight
Штрихи
к
портрету
аудитории
2.
Большинство
пользователей
Интернета
не
являются
активными
потребителями
туристических
услуг
интернет-‐пользователей
в
2-‐2,5
раза
больше,
чем
владельцев
загранпаспортов
только
30%
интернет-‐пользователей
покупали
(в
онлайне
или
оффлайне)
туристические
продукты
в
2013
г.
20. D
A
T A
insight
Потребляемые
услуги
«Если
говорить
о
билетах
и
туристических
сервисах,
то
что
из
перечисленного
вы
покупали
хотя
бы
раз
за
последние
12
месяцев?»
билеты
на
поезд
(дальнего
следования)
билеты
на
самолет
-‐
по
России
или
СНГ
билеты
на
самолет
-‐
международные
рейсы
бронирование
гостиницы,
коттеджа
-‐
Россия
или
СНГ
бронирование
гостиницы,
коттеджа
-‐
дальнее
зарубежье
тур
(турпакет)
прокат
автомобиля
в
другой
стране
другое
(билеты
на
паром,
на
междугородний
автобус
и
т.д.)
0%
5%
10%
15%
20%
Источник:
онлайн-‐опрос
Data
Insight
по
заказу
PayPal,
2541
человек,
февраль
2014
г.
Проект
«Экономика
человеческих
отношений.
Формирование
нового
потребительского
поведения
в
России»
21. D
A
T A
insight
Штрихи
к
портрету
аудитории
3.
Вероятность
покупки
билетов
(или
бронирования
гостиницы)
в
онлайне
зависит
от
стажа
пользования
Интернетом
–
и
в
этом
главный
потенциал
роста
рынка
онлайн-‐тревела
«интернет-‐новички»
только
1/4
покупок
туристических
услуг
совершают
в
онлайне
у
опытных
интернет-‐пользователей
более
половины
покупок
туруслуг
-‐
онлайновые
22. D
T A
insight
интернет-‐стаж,
в
годах
A
Накопление
опыта
Доля
туристических
продуктов
(билеты
и
т.д.),
покупаемых
в
онлайне
–
в
зависимости
от
интернет-‐стажа
60%
50%
40%
30%
20%
0
2
4
6
8
10
12
Источник:
онлайн-‐опрос
Data
Insight
по
заказу
PayPal,
2541
человек,
февраль
2014
г.
Проект
«Экономика
человеческих
отношений.
Формирование
нового
потребительского
поведения
в
России»
23. D
A
T A
insight
Штрихи
к
портрету
аудитории
4.
Основной
рост
рынка
онлайн-‐продаж
–
за
счет
вовлечения
тех,
кто
подключился
к
Интернету
от
3
до
5
лет
назад
=>
рост
доли
региональной
аудитории
рост
доли
покупателей,
не
знающих
иностранные
языки
рост
доли
покупателей
с
низкими
доходами
24. D
A
T A
insight
Data
Insight
Исследовательская
компания
Data
Insight
Исследования
рынков
е-‐commerce
и
интернет-‐рекламы
Контакты:
a@datainsight.ru
+7
495
5405906
www.datainsight.ru
www.facebook.com/DataInsight
www.slideshare.net/Data_Insight