Dalla Corporate Social Responsibility alla Corporate Social Innovation, passando per la creazione di Valore Condiviso. Avanzi. Sostenibilità Per Azioni

1. Riflessioni sul futuro della sostenibilità d’impresa
CSR: tomorrow is the question!
Giovanni Pizzochero
Maggio 2012
www.avanzi.org

2. 2
Scenario (…verso Rio +20)
RepTrack Pulse 2012
Nella scelta finale d’acquisto da parte del consumatore il prodotto conta solo per
il 40%: la quota rimanente è determinata dalla positiva percezione di fattori
come l’etica d’impresa, la sostenibilità, la trasparenza, la capacità di
raggiungere e mantenere risultati nel lungo termine.
Good Purpose Study 2012
Oltre il 55% dei consumatori muove le proprie scelte d’acquisto verso prodotti
innovativi ad alto contenuto di responsabilità sociale e verso imprese che
sappiano impegnarsi nel lungo periodo, con relativi investimenti in
trasparenza e comunicazione.
Consumer Future 2020
Lo studio delinea 4 scenari relativi
all’evoluzione delle abitudine di
consumo nei prossimi anni: tutti partono
da un punto in comune, la sostenibilità
del prodotto (smart growth, smart use, a
better choice of choice).

3. 3
In sintesi
Oltre la filantropia: la gestione
del valore reputazionale
Integrazione delle pratiche di
CSR nel core business
Trasformazione del contesto
economico e sociale di riferimento
..da Corporate Social mediante la CSR
Responsibility
…a Corporate Social
Innovation

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Oltre la filantropia: la gestione del
valore reputazionale
L’impresa si configura sempre più come un’organizzazione aperta
all’ecosistema in cui opera, quasi liquida, parafrasando Bauman. Il ruolo
degli stakeholder, gli strumenti a loro disposizione e le istanze soggette ad
ascolto / dialogo / ingaggio degli stakeholder chiave
attenzione sono in via di moltiplicazione.
Tema chiave:
disclosure
Evoluzioni della CSR
Miglioramento
Analisi della
processi di
materialità e
reporting Linee Guida G4 Assessment
Reporting Global Reporting nuove
tematico Initiative piattaforme di interni di CSR
dialogo con (es. ISO
stakeholder 26000)

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Integrazione delle pratiche di CSR nel
business
Scenario 1: Michael Spence Integrare la CSR nel business significa implementare una strategia d’impresa che
Articolo Sole 24 Ore, HBR le
ricomprenda temi di sostenibilità sin dalla predisposizione dei piani industriali,
imprese in cui è diffusa una cultura
radicata (dal top management in
affinchè la responsabilità sociale non diventi un accessorio importante, ma un
giù) di sostenibilità sono quelle con fondamentale della strategia. Riconfigurazione delle relazioni lungo la catena del
le migliori performance di mercato. valore
Manifesto per la Cultura d’Impresa,
Confindustria, 2011
Scenario 2: Linee guida dell'International Integrated Reporting Tema
Council – IIRC, Gruppo Rendicontazione Integrata – Ferpi e chiave:
Borsa Italiana,
cultura CSR CSR
territoriale (di
polo o
distretto)
CSV
Evoluzioni della CSR
Reporting
Integrato
Linee Guida
IIRC Reporting
Integrato

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Trasformazione del contesto economico
e sociale di riferimento mediante la
CSR
La CSR diventerà una forza di trasformazione in grado di portare una nuova
visione non solo dell’economia, ma della società nel suo complesso. L’impresa
come attore, promotore e volano di innovazione sociale, facendo leva su asset
tangibili e intangibili sfruttando fasi di riorganizzazione e ottimizzazione, o
mediante percorsi di open innovation
Tema chiave:
changemaking,
da CSR a CSI*
Supporto a modelli di business
innovativi, soluzioni integrate alla
catena del valore, partnership con
stakeholder prioritari start up/spin off ad alto
Evoluzioni della CSR
valore ambientale e sociale
* Corporate Social Innovation: l’impresa metta a disposizione expertise ed asset aziendali sottoutilizzati per dare vita a start up ad alto
valore ambientale e sociale, innovative nei prodotti, nei processi e nella forma (dall’impresa sociale, alle Benefit Corporations,
passando per sistemi low profit). L’azienda sostenibile dovrà essere in grado di reinterpretare il proprio ruolo attraverso prodotti,
servizi, e spin off innovativi che operino in una delle fasi della catena del valore o realizzino attività sinergiche con le proprie,
ponendosi al contempo come acceleratore della competitività del sistema economico, facilitatore dell’impatto occupazionale,
promotore del miglioramento delle condizioni ambientali e della coesione sociale del territorio.