Dokumen ini membahas tentang consumer behavior dan big data. Big data merujuk pada kumpulan data besar yang sulit untuk ditangani dengan perangkat lunak database konvensional. Ada 4 dimensi big data yaitu volume, kecepatan, variasi, dan kebenaran. Dengan menggunakan analisis big data, perusahaan dapat melakukan inovasi, menganalisis masalah bisnis, dan menggunakan AI untuk aplikasi bisnis dengan tujuan meningkatkan kepuasan pelanggan dan ef