Veel consultancybureaus maken gebruik van case interviews in het sollicitatieproces. Hoe ziet zo’n case interview eruit? En hoe kan je je optimaal voorbereiden voor een case interview?
Passion is that burning fire within you. It’s an intense desire or emotion. It’s what keeps us focused, energized, motivated.
***
Play Saturday: WOW Me.
It was a unique opportunity for 24Slides team members to shine and showcase two of their greatest skills: presenting awesome slide designs (Works of Wonder) and sharing inspiring Words of Wisdom—making it a WOW moment for all the participants and the audience.
The Plateau Effect: Why People Get Stuck...and How to Break ThroughThePlateauEffect
The Plateau Effect is a powerful law of nature that affects everyone. Learn to identify plateaus and break through any stagnancy in your life— from diet and exercise, to work, to relationships.
The Plateau Effect shows how athletes, scientists, therapists, companies, and musicians around the world are learning to break through their plateaus—to turn off the forces that cause people to “get used to” things—and turn on human potential and happiness in ways that seemed impossible. The book identifies three key flattening forces that generate plateaus, two principles to guide readers in engineering a plateau’s destruction, and three actions to take to achieve peak behavior. It helps us to stop wasting time on things that are no longer of value and to focus on the things that leverage our time and energy in spectacular ways.
Anything you want to do better—play guitar, make friends, communicate with your children, run a business—you can accomplish faster by understanding the plateau effect.
http://plateaueffect.com/
I get a real kick out of seeing people achieve. This presentation is all about vanquishing the best of procrastination. This deck contains ideas that may help you actualize your goals.
Passion is that burning fire within you. It’s an intense desire or emotion. It’s what keeps us focused, energized, motivated.
***
Play Saturday: WOW Me.
It was a unique opportunity for 24Slides team members to shine and showcase two of their greatest skills: presenting awesome slide designs (Works of Wonder) and sharing inspiring Words of Wisdom—making it a WOW moment for all the participants and the audience.
The Plateau Effect: Why People Get Stuck...and How to Break ThroughThePlateauEffect
The Plateau Effect is a powerful law of nature that affects everyone. Learn to identify plateaus and break through any stagnancy in your life— from diet and exercise, to work, to relationships.
The Plateau Effect shows how athletes, scientists, therapists, companies, and musicians around the world are learning to break through their plateaus—to turn off the forces that cause people to “get used to” things—and turn on human potential and happiness in ways that seemed impossible. The book identifies three key flattening forces that generate plateaus, two principles to guide readers in engineering a plateau’s destruction, and three actions to take to achieve peak behavior. It helps us to stop wasting time on things that are no longer of value and to focus on the things that leverage our time and energy in spectacular ways.
Anything you want to do better—play guitar, make friends, communicate with your children, run a business—you can accomplish faster by understanding the plateau effect.
http://plateaueffect.com/
I get a real kick out of seeing people achieve. This presentation is all about vanquishing the best of procrastination. This deck contains ideas that may help you actualize your goals.
The best way to explain what we do is by practicing what we preach! This short visual story illustrates the range of situations where we help bring clarity and focus, and the hybrid design skills we use to move from understanding to action.
A presentation to help people to remain motivated in life in spite of facing difficulties and form a proper positive perspective in life to be successful.
The impact of negative thoughts and negative thinking on our lives is far more harmful than we knew. Discover where negative thoughts and negative thinking comes from and what you can do to stop your mind from racing endlessly into sickness.
Here are 9 out of 24 tips on how to overcome fear of failure. For 13 more tips of this type, click the link: http://vkool.com/how-to-overcome-fear-of-failure/.
1. Identify Causes
Identifying where the fear of failure starts is the first step to get over it. You should sit down, breathe deeply, and try to figure out why the fear of failure appeared. The reasons may be negative thoughts, pessimism, or wrong predictions.
2. Research Alternatives
You should think of as many potential consequences as possible. Doing it this way helps you aware of all difficulties you may have, and be able to determine what should be done for success.
You should prepare at least one alternative solution to use when the initial plan does not work.
3. Treat Failure As A Lesson
One of the most efficient tips on how to overcome fear of failure is to consider it a good lesson or experience. If you fail this time, you will still get something called experience. With this experience, you will get success easier next time.
4. Make A Concrete Plan
Making a concrete plan is another tip on how to overcome fear of failure. What you need to do is to prepare carefully for every single step in the plan. The more detailed your plan is, the easier the success comes.
5. Take Action
The best way to eliminate fear of failure is to take action. Practice makes perfect. Taking action is a chance to experience the facts and gain knowledge. If you dare not do anything, you will never know how to do them right. Everything is difficult when you do it the first time. After that, it will be easier.
6. Balance Your Life
No matter how important the success is, you should still balance your life with other activities rather than focusing on the success only. You should spend time doing your hobbies to refresh your body and mind so as to come closer to success.
7. Believe In Yourself
You should believe that if you try, you will be able to overcome difficulties. Do not give up easily. If you try hard, you will have chances to succeed no matter how hard the case is. If you give up, you will no longer have any chance to be successful.
8. Learn From Others
Learning from others’ stories or successes is also a tip on how to overcome fear of failure. Successful stories will encourage you to move forward. You can also learn from those people the way to carry out their plans for success.
9. Free Your Mind
This is the most important technique on how to overcome fear of failure at work and in life. The fear is from your mind. If your mind is full of negative or pessimistic thoughts, it will create fears. Therefore, you should learn to clean, and refresh your mind by doing yoga or meditation every day. The quieter the mind is, the better it can hear and see, and the easier you can get success.
Secrets to impactful presentations volume 2 - 8 toolsHavain
What tools do experts use to create and deliver powerful presentations? We set out to find the answer by interviewing the people we have worked and people we think have interesting views to presentations.
Here´s eight tools to replace or complement PowerPoint in your next presentation.
If you want to discuss presentation creation or design.
Contact: timo@havain.fi / @Timo_Havain (Twitter) / linkedin.com/in/timosorri -
Design Thinking: The one thing that will transform the way you thinkDigital Surgeons
What's the one thing that will transform the way you think? Design Thinking. The startups, trailblazers, and business mavericks of our world have embraced this process as a means of zeroing in on true human-centered design.
Design Thinking is a methodology for innovators that taps into the two biggest skills needed in today’s modern workplace: critical thinking & problem solving.
Of course, if you ask 100 practitioners to define it, you’ll wind up with 101 definitions.
Pete Sena of Digital Surgeons believes that Design Thinking is a process for solving complex problems through observation and iteration. At its core, he describes it as a vehicle for solving human wants and needs.
Minds are like parachutes; they only function when open. Thomas Dewar was a Scottish whiskey distiller.
Communicating ideas or insights is often the hardest part of the design process. And PowerPoint and Excel spreadsheets are limited in their ability to do this. But the communication tools used in Design Thinking—maps, models, sketches, and stories—help to capture and express the information required to form and socialize meaning in a very straightforward, human way.
The Five things that all definitions of Design Thinking have in common:
1. Isolating and reframing the problem focused on the user.
2. Empathy. A design practitioner from IDEO, the popular design and innovation firm strapped a video camera to his head and it was only then that he recognized why the ceiling is such an important factor when working with hospital patients. As a patient you lay in bed and stare at it all day. It’s these little details and true empathy that can only be realized by putting oneself in the user’s shoes.
3. Approach things with an open mind and be willing to collaborate. Creativity with purpose is a team sport.
4. Curiosity. We have to harness our inner 5-year-old here and really be inquisitive explorers. Instead of seeing what would be or what should be, consider what COULD be.
5 - Commitment. Brainstorming is easy. It’s easy to want to start a business or solve a problem. Seeing it into market and making it successful is not for the faint of heart. We’ve all read about big “wins” (multi-billion dollar acquisitions like Instagram and WhatsApp). What we don’t read about are people like Tony Fadell and Matt Rogers, who work for years before becoming industry sensations.
Pete describes what he refers to as the “Wheel of Innovation” as a process that continuously focuses on framing, making, validating, and improving on your concept. Be it as small as a core feature in your product down to the business model and business idea itself.
Design is about form and function, not art.
What are the business benefits for Design Innovation?
IDEO started an idea revolution when they coined this phrase DESIGN THINKING. Organizations ranging from early-stage startups up to Fortune 50 organizations have capitalized on this iterative appr
Atomic Habits by James Clear is a brilliant work with clear actionable to build good habits and to break from bad ones. I have created visuals of the valuable lessons. Each visual summarizes the key points and collectively it is the visual summary of Atomic Habits.
In this presentation we explore the link between business need and customer need and how to innovate (and remove business problems or discover business opportunities) through persona creation and Design Thinking
Attitude is Every Thing - Exclusive Presentation on Business Management useful for HR Trainee, Management Student, MBA Student, Management Trainee, Corporates, Staff Training
The best way to explain what we do is by practicing what we preach! This short visual story illustrates the range of situations where we help bring clarity and focus, and the hybrid design skills we use to move from understanding to action.
A presentation to help people to remain motivated in life in spite of facing difficulties and form a proper positive perspective in life to be successful.
The impact of negative thoughts and negative thinking on our lives is far more harmful than we knew. Discover where negative thoughts and negative thinking comes from and what you can do to stop your mind from racing endlessly into sickness.
Here are 9 out of 24 tips on how to overcome fear of failure. For 13 more tips of this type, click the link: http://vkool.com/how-to-overcome-fear-of-failure/.
1. Identify Causes
Identifying where the fear of failure starts is the first step to get over it. You should sit down, breathe deeply, and try to figure out why the fear of failure appeared. The reasons may be negative thoughts, pessimism, or wrong predictions.
2. Research Alternatives
You should think of as many potential consequences as possible. Doing it this way helps you aware of all difficulties you may have, and be able to determine what should be done for success.
You should prepare at least one alternative solution to use when the initial plan does not work.
3. Treat Failure As A Lesson
One of the most efficient tips on how to overcome fear of failure is to consider it a good lesson or experience. If you fail this time, you will still get something called experience. With this experience, you will get success easier next time.
4. Make A Concrete Plan
Making a concrete plan is another tip on how to overcome fear of failure. What you need to do is to prepare carefully for every single step in the plan. The more detailed your plan is, the easier the success comes.
5. Take Action
The best way to eliminate fear of failure is to take action. Practice makes perfect. Taking action is a chance to experience the facts and gain knowledge. If you dare not do anything, you will never know how to do them right. Everything is difficult when you do it the first time. After that, it will be easier.
6. Balance Your Life
No matter how important the success is, you should still balance your life with other activities rather than focusing on the success only. You should spend time doing your hobbies to refresh your body and mind so as to come closer to success.
7. Believe In Yourself
You should believe that if you try, you will be able to overcome difficulties. Do not give up easily. If you try hard, you will have chances to succeed no matter how hard the case is. If you give up, you will no longer have any chance to be successful.
8. Learn From Others
Learning from others’ stories or successes is also a tip on how to overcome fear of failure. Successful stories will encourage you to move forward. You can also learn from those people the way to carry out their plans for success.
9. Free Your Mind
This is the most important technique on how to overcome fear of failure at work and in life. The fear is from your mind. If your mind is full of negative or pessimistic thoughts, it will create fears. Therefore, you should learn to clean, and refresh your mind by doing yoga or meditation every day. The quieter the mind is, the better it can hear and see, and the easier you can get success.
Secrets to impactful presentations volume 2 - 8 toolsHavain
What tools do experts use to create and deliver powerful presentations? We set out to find the answer by interviewing the people we have worked and people we think have interesting views to presentations.
Here´s eight tools to replace or complement PowerPoint in your next presentation.
If you want to discuss presentation creation or design.
Contact: timo@havain.fi / @Timo_Havain (Twitter) / linkedin.com/in/timosorri -
Design Thinking: The one thing that will transform the way you thinkDigital Surgeons
What's the one thing that will transform the way you think? Design Thinking. The startups, trailblazers, and business mavericks of our world have embraced this process as a means of zeroing in on true human-centered design.
Design Thinking is a methodology for innovators that taps into the two biggest skills needed in today’s modern workplace: critical thinking & problem solving.
Of course, if you ask 100 practitioners to define it, you’ll wind up with 101 definitions.
Pete Sena of Digital Surgeons believes that Design Thinking is a process for solving complex problems through observation and iteration. At its core, he describes it as a vehicle for solving human wants and needs.
Minds are like parachutes; they only function when open. Thomas Dewar was a Scottish whiskey distiller.
Communicating ideas or insights is often the hardest part of the design process. And PowerPoint and Excel spreadsheets are limited in their ability to do this. But the communication tools used in Design Thinking—maps, models, sketches, and stories—help to capture and express the information required to form and socialize meaning in a very straightforward, human way.
The Five things that all definitions of Design Thinking have in common:
1. Isolating and reframing the problem focused on the user.
2. Empathy. A design practitioner from IDEO, the popular design and innovation firm strapped a video camera to his head and it was only then that he recognized why the ceiling is such an important factor when working with hospital patients. As a patient you lay in bed and stare at it all day. It’s these little details and true empathy that can only be realized by putting oneself in the user’s shoes.
3. Approach things with an open mind and be willing to collaborate. Creativity with purpose is a team sport.
4. Curiosity. We have to harness our inner 5-year-old here and really be inquisitive explorers. Instead of seeing what would be or what should be, consider what COULD be.
5 - Commitment. Brainstorming is easy. It’s easy to want to start a business or solve a problem. Seeing it into market and making it successful is not for the faint of heart. We’ve all read about big “wins” (multi-billion dollar acquisitions like Instagram and WhatsApp). What we don’t read about are people like Tony Fadell and Matt Rogers, who work for years before becoming industry sensations.
Pete describes what he refers to as the “Wheel of Innovation” as a process that continuously focuses on framing, making, validating, and improving on your concept. Be it as small as a core feature in your product down to the business model and business idea itself.
Design is about form and function, not art.
What are the business benefits for Design Innovation?
IDEO started an idea revolution when they coined this phrase DESIGN THINKING. Organizations ranging from early-stage startups up to Fortune 50 organizations have capitalized on this iterative appr
Atomic Habits by James Clear is a brilliant work with clear actionable to build good habits and to break from bad ones. I have created visuals of the valuable lessons. Each visual summarizes the key points and collectively it is the visual summary of Atomic Habits.
In this presentation we explore the link between business need and customer need and how to innovate (and remove business problems or discover business opportunities) through persona creation and Design Thinking
Attitude is Every Thing - Exclusive Presentation on Business Management useful for HR Trainee, Management Student, MBA Student, Management Trainee, Corporates, Staff Training
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...edevoogd
Hoe neem ik de organisatie mee?
Wat vraagt Antwoord van leiderschap?
Hoe ga ik om met de vakafdeling?
Hoe pak ik een cultuurtraject aan?
Tips en tricks voor realiseren van cultuurverandering bij de invoering van Antwoord en betere dienstverlening.
Numentum 7stressfactoren voor beelddenkers op het werkSaskia Smet
Vraag de laatste versie aan op www.numentum.be
Het document wordt regelmatig uit to date gebracht!
7 stressfactoren voor beelddenkers op het werk: Vaak zijn medewerkers zich niet bewust van hun voorkeur denkstijl beelddenken en lopen hier dus onbewust tegenaan. Dit veroorzaakt heel veel communicatieproblemen, stress en frustratie zowel bij de persoon zelf als de omgeving.
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel o...Oliver de Leeuw
Webcare in 40 landen. Een kijkje achter de schermen bij EUrail.com (artikel op Frankwatching.com).
_____________
Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen talen, wat doen de lokale agents precies en waarmee houden ze overzicht vanuit Utrecht?
“It’s Tuesday, so this must be Brussels!” Dat is het beeld dat veel mensen hebben van met name Amerikaanse toeristen: mensen die Europa zien als een soort pretpark, met in de hoofdsteden haltes bij Frontierland, Adventureland en Fantasyland. Met één van de producten van Eurail kunnen ontdekkingsreizigers al ruim vijftig jaar door 24 landen reizen en uitstappen waar ze maar willen. De treinpas als vervangend paspoort, dus. Een concept uit de tijd dat er nog grenzen waren en je meerdere reisdocumenten nodig had om je te verplaatsen.
Eurail.com zet jaarlijks €50 miljoen om met treinpassen. Daarmee is de organisatie één van de grootste e-commerce-bedrijven van Nederland. Hoe gaat Eurail.com om met webcare? Ik spreek Chantal Sukel, customer engagement manager en Marisa Villarejo, customer service trainer.
At Automechanika in the Middle East, Vishal Pandey – the founder Glasgow Research & Consulting – delivered a keynote presentation on the latest trends in the global and regional automotive market, and their impact on the aftermarket segment.
De ‘Consulting Captains Survey 2016’ is een onderzoek naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de top van de Nederlandse consultancybranche. Het onderozek is uitgevoerd door Consultancy.nl en de ROA.
Het 'Consultancy Salarisonderzoek', ook bekend als het 'Consulting HR Market Report’, geeft uitgebreid inzicht in de arbeidsvoorwaarden binnen de Nederlandse consultancybranche. Het onderzoek is gehouden onder 700+ consultants.
2. Onderdeel van het selectieproces bij It's Public is een case interview.
Een case interview simuleert belangrijke onderdelen van het werk als
een strategisch consultant:
▪ het structureren en analyseren van een probleem
▪ met creatieve oplossingen komen
▪ effectief communiceren
Deze vorm van interviewen wordt dan ook door veel strategische
adviesbureaus toegepast.
In dit document geven wij uitleg over hoe een case interview werkt en
is er een oefencase waarmee jij je kan voorbereiden op een case
interview bij It’s Public.
We wensen je veel plezier en succes bij de voorbereiding.
Dit document bestaat uit twee onderdelen
Introductie
Algemene introductie
Oefencase – het
lerarentekort in
Amsterdam
Uitleg over case
interviews
3. Case interviews zijn belangrijk onderdeel van het sollicitatieproces van
It’s Public
0
Solliciteer via de
website.
Beantwoord de
vragen en stuur
(geanonimiseerd)
CV en cijferlijst
1
Eerste ronde:
één gesprek, case
interview
& assessment
(‘begrijpend rekenen’)
2
Tweede ronde:
twee gesprekken
en case interviews
Je ontvangt een
aanbieding om
ons te komen
ondersteunen
met de wereld
verbeteren!
Sollicitatieproces beginnende adviseurs
Zowel in de eerste als tweede ronde is
een case interview een onderdeel
5. ▪ Soms grafieken of tabellen bevatten die jij moet aflezen of
gebruiken
▪ Korte berekeningen bevatten die je zonder rekenmachine moet
uitwerken op een kladblok
▪ Vragen die je creativiteit, begrip voor de publieke sector of
communicatievaardigheden toetsen
▪ Het case interview duurt ongeveer een half uur
▪ Het case interview begint met een introductie door de interviewer
waarin een vraagtstuk wordt uitgelegd of een vraag wordt gesteld.
Voorbeeld van vragen zijn:
- Hoe kan de gemeente Utrecht omgaan met stijgende kosten in
het leerlingenvervoer (vervoer voor kinderen die niet zelfstandig
naar school kunnen)?
- Welke maatregelen kan het ministerie van EZK het beste nemen
om de CO2 uitstoot van Nederland te verminderen?
- Wat kan de gemeente Rotterdam doen nu de cijfers rondom
jeugdcriminaliteit stijgen?
▪ Vervolgens is het aan jou als kandidaat om de case te gaan ontleden
en de vragen te beantwoorden.
Wat kan er ook in een case interview zitten?
Wat bevat een case interview altijd?
Hoe ziet een case interview eruit?
6. ▪ Waar mogelijk formuleer je to the point
en beknopt.
▪ Waar nodig vraag je de interviewer om
verheldering en extra informatie.
▪ Je kunt op het einde van de case de
informatie goed samenvatten.
▪ Je kunt simpele berekeningen vlot
uitvoeren en je maakt daarbij zinnige
inschattingen en aannames.
▪ Bij elke berekening neem je de interviewer
mee en geef je uitleg zodat deze goed te
volgen is.
▪ Je kunt relevante informatie uit veel data
vissen en hier de juiste conclusies uit
trekken.
▪ Je reflecteert op je eigen antwoorden en
uitkomsten en doet waar nodig een korte
sanity check om te controleren of je
antwoord logisch is.
▪ Jouw antwoord volgt een bepaalde
structuur die je ook expliciet
communiceert.
▪ Je kunt de hoofdzaken van de bijzaken
onderscheiden.
▪ Waar nodig ben je creatief en kan je een
probleem op van meerdere kanten
bekijken.
Wat maakt een goed case interview?
Realiseer je dat het niet alleen gaat om het oplossen van de case, maar vooral om de manier waarop je de interviewer meeneemt in je
gedachtegang.Grotendeels gaat het om de manier van denken en de vaardigheden die je kunt tonen tijdens de case.
Geen enkel antwoord is geheel goed of fout, en er is ook nooit één goed antwoord. Sommige antwoorden zijn wel beter dan andere. Goede
antwoorden bevatten elementen zoals:
Structuur en
conceptueel denken
Analytische
vaardigheden
Communicatie
7. Zoals bij elke nieuwe vaardigheid
helpt het om (veel) te oefenen.
Je kunt een aantal dingen doen om het
echte case interview te simuleren:
▪ Oefen met pen en papier om de case
te structureren en op te lossen. Zorg
dat je overzichtelijke aantekeningen
maakt.
▪ Oefen met hardop je antwoord
uitleggen en stel je voor dat je met
een opdrachtgever aan tafel zit.
Neem deze persoon mee in je
denkstappen.
▪ Spreek ook een keer live of online
met iemand anders af om een case te
oefenen. Heb je niemand in je eigen
netwerk hiervoor? Via bijvoorbeeld
Facebook zijn er groepen te vinden
gericht op samen cases oefenen.
Hoe voor te bereiden op een case interview?
Naast de oefencase in dit document kun je (online) veel oefenmateriaal vinden:
Ondanks dat deze vaak geen maatschappelijk of publiek karakter hebben zijn deze nuttig voor de
voorbereiding. Enkele voorbeelden van nuttige bronnen:
▪ Het boek ‘Case in Point: Case Interview Preparation’ van Marc P. Cosentino
▪ Caseinterview vanVictor Cheng
▪ Crafting cases van oud McKinsey en Bain consultants
▪ Cases op de website van andere kantoren.
- Gupta Strategist
- Boston ConsultingGroup
- McKinsey
- Bain
- En nog veel meer
Tot slot: Het puzzelen, het doorrekenen en het inzetten van je creativiteit zijn activiteiten die je ook in
het dagelijks werkende leven bij It’s Public zult tegenkomen.Als het oplossen van een
(maatschappelijke) case jou energie geeft, dan zal het werk bij It’s Public jou ook energie geven.
9. Bron: 9
Hoe werkt deze oefencase
Voordat je met de oefencase begint is het nuttig het volgende te weten:
▪ Deze oefencase omvat 7 vragen, die je slide voor slide zult doorlopen.
▪ Telkens na de vraag is er een slide met een ‘excellent’ en een
‘onvoldoende’ antwoord. Dit geeft jouw handvatten om te bepalen
wat sterke en minder sterke kanten zijn aan jouw antwoord.
▪ Het excellente antwoord is zoals het woord aangeeft excellent. Tijdens
een regulier case interview zul je de ene vraag beter beantwoorden
dan de andere. We verwachten niet overal een excellente score.
▪ Bij sommige vragen worden er hints gegeven. Je kunt er zelf voor
kiezen om de vraag eerst zonder hint proberen te beantwoorden.
▪ De oefencase is langer dan dat de case tijdens je sollicitatierondes zal
zijn. Het is dan ook niet nodig om deze in een half uur af te hebben.
Veel succes en plezier!
10. Bron:
Vraag 1
Na afloop van een meeting op het stadhuis sprak ik nog kort met de wethouder onderwijs van
gemeente Amsterdam. Ze gaf aan dat het lerarentekort in Amsterdam steeds nijpender wordt;
van alle kanten komen signalen dat basisscholen problemen hebben met het vinden van
leerkrachten.Toch is het probleem nog steeds onduidelijk, en ook is het onbekend waarom het
probleem nu zo anders is dan in overige gemeenten. Ze vraagt ons om eens kort een blik te
werpen op het lerarentekort en na te denken over wat ze mogelijk kan doen om het tekort te
adresseren.
Met welke structuur zouden we het probleem kunnen onderzoeken zodat we daarna met onze
eerste hypotheses terug kunnen komen bij de wethouder. Hoe begin je?
Dit icoon geeft aan dat deze vraag een hint
bevat. Klik naar de volgende slide om die te zien.
Als dit icoon er niet is, bevat de vraag geen hint.
1 2 3 4 5 6 7
11. Bron:
Vraag 1
Na afloop van een meeting op het stadhuis sprak ik nog kort met de wethouder onderwijs van
gemeente Amsterdam. Ze gaf aan dat het lerarentekort in Amsterdam steeds nijpender wordt;
van alle kanten komen signalen dat basisscholen problemen hebben met het vinden van
leerkrachten.Toch is het probleem nog steeds onduidelijk, en ook is het onbekend waarom het
probleem nu zo anders is dan in overige gemeenten. Ze vraagt ons om eens kort een blik te
werpen op het lerarentekort en na te denken over wat ze mogelijk kan doen om het tekort te
adresseren.
Met welke structuur zouden we het probleem kunnen onderzoeken zodat we daarna met onze
eerste hypotheses terug kunnen komen bij de wethouder. Hoe begin je?
Dit icoon geeft aan dat deze vraag een hint
bevat. Klik naar de volgende slide om die te zien.
Als dit icoon er niet is, bevat de vraag geen hint.
Hint: Welke tussenstappen kan je onderscheiden om tot een antwoord op de
hoofdvraag te komen?
1 2 3 4 5 6 7
12. Bron: 12
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
“Het lerarentekort in Amsterdam, interessant. Ja Amsterdam is natuurlijk een dure
stad dus ik denk dat er nog maar weinig leraren wonen. En ik las laatst ook dat het
lerarenberoep steeds minder aanzien heeft dus er minder mensen kiezen voor het
vak. Niet gek dus datAmsterdam te weinig leraren heeft, we zullen deze oorzaken
moeten aanpakken om te zorgen datAmsterdam weer meer leerkrachten aantrekt. Ik
heb verschillende ideeën over hoe we dat kunnen doen, zal ik die uiteenzetten?”
Wat kan hier beter?
▪ Structuur is beperkt
▪ Gaat te snel over naar oplossingen voordat het probleem is geanalyseerd
Excellent antwoord
Dank voor de vraag, begrijp ik het goed dat de wethouder van gemeente Amsterdam ons gevraagd heeft om het lerarentekort in
Amsterdam te analyseren, of is er nog een aanvullende vraag? [interviewer: Nee die is er niet] Oké, mag ik even de tijd nemen om mijn
gedachten te structuren [interviewer: tuurlijk, ga je gang]. Ik zou deze vraag graag willen opsplitsen in drie deelvragen:
▪ Waardoor ontstaat het lerarentekort? Ik zou hier graag zowel naar het aanbod als de vraag naar leerkrachten willen kijken.
▪ Waarom is het lerarentekort nijpender in Amsterdam dan in overige gemeenten?
▪ Wat zijn mogelijkheden voor de gemeente om het lerarentekort te addresseren?
Ik stel voor om te beginnen met het begrijpen van het lerarentekort, zal ik die vraag verder uitwerken?
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Je controleert in het begin of je de
vraagstelling hebt begrepen
✓ Gedachten duidelijk gestructureerd
✓ Alleen de belangrijkste vragen worden
gesteld
✓ Tijd vragen als je deze nodig hebt
✓ Inchecken bij interviewer of je op de goede
weg zit
Vraag 1
Na afloop van een meeting op het
stadhuis sprak ik nog kort met de
wethouder onderwijs van gemeente
Amsterdam.Ze gaf me aan dat het
lerarentekort in Amsterdam steeds
nijpender wordt; van alle kanten komen
signalen dat basisscholen problemen
hebben met het vinden van
leerkrachten.Toch is het probleem nog
steeds onduidelijk, en ook is het
onbekend waarom het probleem nu zo
anders is dan in overige gemeenten. Ze
vraagt ons om eens kort een blik te
werpen op de problematiek en na te
denken over wat ze mogelijk kan doen
om het tekort te adresseren.
Met welke structuur zouden we het
probleem kunnen onderzoeken zodat
we daarna met onze eerste hypotheses
terug kunnen komen bij de wethouder.
Hoe begin je?
1 2 3 4 5 6 7
13. Vraag 2
Dank voor je opzet. Dat lijkt me een goed voorstel. Laten we eerst zorgen dat we het
lerarentekort volledig begrijpen. Wat zou je allemaal willen onderzoeken?
1 2 3 4 5 6 7
14. Bron: 14
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
“Ik denk dat er veel verschillende oorzaken kunnen zijn voor het tekort. Ik zou onder
andere willen kijken naar de salarissen van de leraren, en het percentage uitstroom
naar andere beroepen. Ik denk dat die uitstroom vrij hoog is vergeleken met andere
beroepen”
Wat kan hier beter?
▪ Het antwoord bevat nog geen heldere (abstractere) structuur die handvatten biedt
om dit probleem te analyseren.
Excellent antwoord
Een tekort ontstaat door een verschil tussen vraag en aanbod. Ik zou dan ook graag willen beginnen met het bekijken van deze twee
factoren. Is er iets bekend over de vraag en aanbodontwikkeling? [Interviewer: nee, ik heb geen informatie, wat denk je zelf dat de
ontwikkeling is?] Mmm, lastig, ik weet dat de Nederlandse maatschappij vergrijst en het aantal kinderen afneemt dus mijn eerste
gedachte is dat het niet aan de vraag ligt maar aan het aanbod. Maar eigenlijk weet ik het niet. Ik zou graag vraag en aanbod nog
verder uitwerken om een betere inschatting te maken.Volgens mij zijn de volgende factoren van belang:
▪ Aanbod: hoeveel nieuwe leerkrachten komen er ieder jaar bij? Hoeveel leerkrachten vertrekken er ieder jaar? Bij vertrek zou ik graag
kijken naar zowel pensionering als vrijwillig vertrek naar bijvoorbeeld een ander beroep.
▪ Vraag: hoe ontwikkelt het aantal leerlingen? En misschien zijn er zaken die invloed hebben op hoeveel leerkrachten we gebruiken
per klas of groep?
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Heldere en nuttige opsplitsing naar vraag en
aanbod
✓ Concrete invulling hoe deze twee concepten
geanalyseerd kunnen worden.
Extra uitleg
▪ Een structuur helpt je vaak heel erg bij het
beantwoorden van de vraag (Voorbeelden
hiervan zijn vraag/aanbod of
complexe/lichte doelgroepen)
▪ Er zijn altijd meerdere structuren toe te
passen, maar aan jou de vraag om snel te
bedenken wat handig is.
Vraag 2
Na afloop van een meeting op het
stadhuis sprak ik nog kort met de
wethouder onderwijs van gemeente
Amsterdam.Ze gaf me aan dat het
lerarentekort in Amsterdam steeds
nijpender wordt; van alle kanten komen
signalen dat scholen problemen hebben
met het vinden van leerkrachten.Toch is
het probleem nog steeds onduidelijk, en
ook is het onbekend waarom het
probleem nu zo anders is dan in overige
gemeenten. Ze vraagt ons om eens kort
een blik te werpen op de problematiek
en na te denken over wat ze mogelijk
kan doen om het tekort te adresseren.
Met welke structuur zouden we het
probleem kunnen onderzoeken zodat
we daarna met onze eerste hypotheses
terug kunnen komen bij de wethouder.
Hoe begin je?
1 2 3 4 5 6 7
15. Vraag 3
Kijk, ik denk dat we zo een goed beeld kunnen krijgen van het tekort. Zoals ik eerder aangaf is
het tekort een stuk groter in Amsterdam dan andere plekken in Nederland, wat zouden de
redenen daarvoor kunnen zijn?
1 2 3 4 5 6 7
16. Bron: 16
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
Zoals ik al eerder zei is het natuurlijk duur om in Amsterdam te wonen. Hoe hoger de
huur, hoe minder aantrekkelijk om in een stad te wonen, dat geldt natuurlijk ook voor
leraren. En ik kan me voorstellen dat hun salaris ook niet zó hoog is, dus dat dit
financiële aspect zeker wel meespeelt. En ja, dan is het dus aantrekkelijker om ergens
buiten de randstad te gaan wonen, waar je een veel groter huis kan krijgen voor
minder geld.Ook natuurlijk omdat leraren van kinderen houden is de kans groot dat
ze zelf op gegeven moment kinderen hebben, en dan moet je wel ruimer gaan wonen
dan de meeste huizen inAmsterdam. Leraren zullen dan ook daar gaan werken.
Wat kan hier beter?
▪ Antwoord is te langdradig
▪ Er is weinig tot geen structuur in het verhaal, waardoor het moeilijk te volgen is en
conclusies aan te verbinden zijn.
Excellent antwoord
We moeten dus bepalen waarom Amsterdam afwijkend is. Hiervoor wil ik zowel kijken naar factoren die het aanbod als factoren die de
vraag beinvloeden.
▪ Vraag: ik denk dat het niet aan de vraag ligt, wonen in Amsterdam is erg duur, dus ik denk dat jonge gezinnen juist wegtrekken uit
Amsterdam. Daarnaast zie ik ook geen redenen waarom er in Amsterdam minder leerlingen per leraar zouden zijn in scholen.
Eerder meer omdat er waarschijnlijk minder zeer kleine scholen zijn.
▪ Aanbod: ik denk dat er elk jaar wel voldoende leerkrachten bij komen, er zijn veel onderwijsinstellingen in Amsterdam en daarnaast
is Amsterdam een geliefde stad om in te wonen voor starters. Ik denk dat de uitstroom na een aantal jaar wel hoger is in
Amsterdam, op een gegeven moment wordtAmsterdam te duur om te blijven wonen en omdat leraren liever dichtbij hun werk
wonen zullen deze mensen een baan buitenAmsterdam zoeken. Ik denk dat dat de grootste reden is van het extra grote tekort in
Amsterdam.
Ik vraag mij daarnaast ook af hoe het tekort verdeeld is over Amsterdam. Is er overal een vergelijkbaar tekort of is het tekort veel groter
op bepaalde scholen of gebieden?
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Structuur van het vorige antwoord wordt
aangehouden, hierdoor is het eenvoudig om
te volgen.
✓ Er worden zinnige inschattingen gemaakt
van de situatie.
✓ Er wordt een concreet voorstel gedaan om
de situatie verder te onderzoeken.
Vraag 3
Kijk, ik denk dat we zo een goed beeld
kunnen krijgen van het tekort.Zoals ik
eerder aangaf is het tekort een stuk
groter in Amsterdam dan andere
plekken in Nederland, wat zouden de
redenen daarvoor kunnen zijn?
1 2 3 4 5 6 7
17. Vraag 4
Dank voor je antwoord, we hebben nu een beter beeld van de dynamiek. We gaan voor nu niet
in op de verdeling van het lerarentekort binnen Amsterdam.
Er bestaan natuurlijk veel maatregelen om het lerarentekort aan te pakken, die niet alleen
Amsterdam raken maar ook impact hebben op omringende gemeenten. Met welke
maatregelen denk je dat onze buurgemeenten het minst blij zijn? En bij welke maatregelen
denk je dat onze buurgemeenten ons dankbaar zijn?
1 2 3 4 5 6 7
18. Vraag 4
Dank voor je antwoord, we hebben nu een beter beeld van de dynamiek. We gaan voor nu niet
in op de verdeling van het lerarentekort binnen Amsterdam.
Er bestaan natuurlijk veel maatregelen om het lerarentekort aan te pakken, die niet alleen
Amsterdam raken maar ook impact hebben op omringende gemeenten. Met welke
maatregelen denk je dat onze buurgemeenten het minst blij zijn? En bij welke maatregelen
denk je dat onze buurgemeenten ons dankbaar zijn?
Hint: Buurgemeenten hebben mogelijk ook te maken met schaarste aan leraren, en
willen in ieder geval niet hun leraren verliezen aan Amsterdam. Bedenk welke
maatregelen er voor zouden zorgen dat leraren uit buurgemeenten naar Amsterdam
trekken en bij welke maatregelen de buurgemeenten een graantje kunnen meepikken.
1 2 3 4 5 6 7
19. Bron: 19
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
Een logische manier om bij te sturen als gemeente is om met geld over de balk te
komen, en allerlei financiële prikkels in werking te stellen om meer leraren naar
Amsterdam te laten komen. Dus bijvoorbeeld extra salaris of andere extra’s. Ik zie niet
zo goed wat voor voordelen er zouden kunnen zijn voor de buurgemeenten,
aangezien meer leraren aantrekken in Amsterdam zou betekenen dat er minder
leraren zijn in de buurgemeenten.Tenzij je natuurlijk het totaal aantal leraren zou
vergroten.Wellicht zijn daar ook wel mogelijkheden voor. Bijvoorbeeld een korting op
het volgen van de Pabo, ook als je al in een ander beroep werkt.Zoiets?
Wat kan hier beter?
▪ Het antwoord is wat verhalend in plaats van gestructureerd
▪ Het lijkt alsof er eerst gesproken wordt, voordat er over het antwoord wordt
nagedacht
Excellent antwoord
Voor de buurgemeenten zou het vervelend zijn als gemeente Amsterdam er voor zorgt dat er minder leraren naar die gemeente
verhuizen of als zelfs leraren uit die gemeente naar Amsterdam toe trekken.Voorbeelden van zulke maatregelen zijn:
▪ Een extra bonus voor Amsterdamse leraren
▪ Extra trainingsmogelijkheden of andere secundaire arbeidsvoorwaarde voor Amsterdamse leraren
▪ Een vergoeding voor de reistijd naar Amsterdam
▪ Voorrang geven bij het toewijzen van een woning, zodat het eenvoudiger wordt voor leraren om in Amsterdam te komen wonen
Buurgemeenten zullen dankbaar zijn indien zij ook voordeel ervaren vanuit de oplossingen van Amsterdam, bijvoorbeeld doordat er in
totaal meer mensen leraar worden of blijven.
▪ Een (lokale) campagne om het imago van het leraarschap te verbeteren
▪ Online platform voor toekomstige leraren om informatie over het beroep beter toegankelijk te maken
▪ Subsidies voor zij-instromers in Amsterdam, zodat meer mensen vanuit andere beroepen alsnog de lerarenopleiding gaan doen.
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Op beide vragen wordt een divers palet aan
ideeën voorgelegd.
✓ Voordat de antwoorden worden
geïntroduceerd wordt een korte
redenatielijn uitgelegd
Vraag 4
Dank voor je antwoord, we hebben mu
een beter beeld van de dynamiek.We
gaan voor nu niet in op de verdeling van
het lerarentekort binnen Amsterdam.
Er bestaan natuurlijk veel maatregelen
om het lerarentekort aan te pakken, die
niet alleen Amsterdam raken maar ook
impact hebben op omringende
gemeenten. Met welke maatregelen
denk je dat onze buurgemeenten het
minst blij zijn? En bij welke maatregelen
denk je dat onze buurgemeenten ons
dankbaar zijn?
1 2 3 4 5 6 7
20. Vraag 5
Het is goed om stil te staan bij het feit dat in Amsterdam relatief veel jonge startende leraren
werken, dit is relevant voor de problematiek.Veel van deze jonge leraren trekken namelijk op
een gegeven moment de stad uit.Verwacht wordt dat het niet mogelijk is om deze groep op de
lange termijn te behouden, maar dat er wel maatregelen te verzinnen zijn om hen wat langer
te laten blijven.
Kun jij een inschatting maken hoeveel extra leraren er in Amsterdam zouden werken wanneer
jonge leraren twee jaar later uit de stad trekken om elders te gaan wonen en werken? Je kunt
hierbij aannemen dat er op dit moment ongeveer 4.500 leraren in Amsterdam werken.
1 2 3 4 5 6 7
21. Vraag 5
Het is goed om stil te staan bij het feit dat in Amsterdam relatief veel jonge startende leraren
werken, dit is relevant voor de problematiek.Veel van deze jonge leraren trekken namelijk op
een gegeven moment de stad uit.Verwacht wordt dat het niet mogelijk is om deze groep op de
lange termijn te behouden, maar dat er wel maatregelen te verzinnen zijn om hen wat langer
te laten blijven.
Kun jij een inschatting maken hoeveel extra leraren er in Amsterdam zouden werken wanneer
jonge leraren twee jaar later uit de stad trekken om elders te gaan wonen en werken? Je kunt
hierbij aannemen dat er op dit moment ongeveer 4.500 leraren in Amsterdam werken.
Hint: Maak eerst een schatting van het aantal leraren dat elk jaar uitstroomt in
Amsterdam, op basis van het totaal aantal leraren in Amsterdam. Redeneer vanuit
hier hoeveel jonge leraren dan per jaar de stad verlaten. Maak simpele aannames
om tot jouw antwoord op de vraag te komen.
1 2 3 4 5 6 7
22. Bron: 22
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
Ik denk dat er vrij veel jonge leraren zijn, van de 4.500 leraren zullen dat er zo een
1.500 zijn. Als we aannemen dat die twee jaar langer blijven in Amsterdam, dan krijg je
dus 3.000 extra leraren. Er zullen dus 3.000 extra leraren zijn.
Wat kan hier beter?
▪ De berekening is te grof en klopt niet
▪ De stappen zijn moeilijk te volgen en niet netjes uitgelegd en opgeschreven (bijv.
aanname dat 1 op de 3 leraren jong is, is niet expliciet)
▪ Geen ‘sanity check’ op het einde of antwoord logisch is
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Stappen in de berekening zijn helder en
logisch
✓ Er worden (realistische) aannames gemaakt
waar nodig
✓ Interviewer wordt meegenomen in de
berekening
✓ Korte conclusie inclusief verband met
eerdere vraag.
Vraag 5
Het is goed om stil te staan bij het feit
dat in Amsterdam relatief veel jonge
startende leraren werken, dit is relevant
voor de problematiek.Veel van deze
jonge leraren trekken namelijk op een
gegeven moment de stad uit.Verwacht
wordt dat het niet mogelijk is om deze
groep op de lange termijn te behouden,
maar dat er wel maatregelen te
verzinnen zijn om hen wat langer te
laten blijven.
Kun jij een inschatting maken hoeveel
extra leraren er in Amsterdam zouden
werken wanneer jonge leraren twee jaar
later uit de stad trekken om elders te
gaan wonen en werken? Je kunt hierbij
aannemen dat er op dit moment
ongeveer 4.500 leraren in Amsterdam
werken.
1 2 3 4 5 6 7
Excellent antwoord
Wanneer leraren gemiddeld 2 jaar later de stad uittrekken is twee keer ‘het aantal jonge leraren dat per jaar de stad uittrekt’ aan extra
leraren beschikbaar in Amsterdam.Om het effect van deze maatregel te berekenen moet ik dus weten hoeveel jonge leraren per jaar
de stad uit trekken. Dit doen ik door de totale uitstroom van het aantal leraren per jaar te berekenen, en een aanname te doen welk
gedeelte daarvan wordt veroorzaakt doordat jonge leraren de stad verlaten.
Om te berekenen wat de uitstroom per jaar is, wil ik weten of het bekend is hoe lang een leraar gemiddeld werkt in Amsterdam.
[interviewer: ja, dat is ongeveer 15 jaar].Als ik dan aanneem dat er niet bijzonder veel jonge of oude leraren zijn, kan ik dus berekenen
dat er 4.500/15 = 300 leraren uitstromen per jaar.
Ik neem nu ook aan dat de helft van de uitstroom veroorzaakt wordt door jonge leraren die de stad verlaten, de overige uitstroom is
bijvoorbeeld pensioen of de overstap naar een andere functie binnen of buiten het onderwijs. Ik weet dan dat er per jaar 300/2=150
jonge leraren de stad verlaten.Omdat deze jonge leraren gemiddeld twee jaar later de stad uittrekken zorgt deze maatregel er dus
voor dat er 150*2 =300 extra leraren beschikbaar zijn in Amsterdam.
Deze 300 extra leraren is een substantieel aantal vergeleken met het totaal van 4.500 leraren.Goed te beseffen dat dit dus een
voorbeeld is van een maatregel waar onze buurgemeenten niet blij mee zullen zijn, zij zullen immers een daling van hun instroom zien.
23. Vraag 6
Bedankt voor de berekening en heldere toelichting. Er is veel maatschappelijke discussie
rondom het lerarentekort.Veel gemeenten roepen dat ze last hebben van de situatie, maar het
is nog niet duidelijk hoe de problematiek zich van stad tot stad verhoudt. Daarom heeft het
Ministerie van OCW een eerste onderzoek gedaan om informatie te verzamelen. Aan jou de
vraag wat je opvalt als je de informatie van de volgende slide ziet?
1 2 3 4 5 6 7
25. Bron: 25
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
Het valt natuurlijk direct op dat in Friesland vergrijzing speelt, het aantal leraren en
leerlingen daalt flink.Verder geldt in 2022 nog dat het lerarentekort groter is, hoe
groter de stad is, maar in 2026 geldt dat niet meer, want dan is het tekort in Den Haag
en Utrecht even groot, terwijl die steden niet even groot zijn. Dus dat is wel
interessant. Ja en verder is het duidelijk dat in Amsterdam het probleem het grootst is.
Wat kan hier beter?
▪ Ondanks dat de informatie juist is afgelezen hebben de conclusies beperkte
waarde.Zo is de situatie in Friesland niet heel belangrijk en is de conclusie over de
grootte van de steden lastig te volgen.
▪ Vergelijking met de regio en Nederland worden geheel achterwege gelaten, terwijl
dit wel nuttige informatie is.
Excellent antwoord
Aangezien de wethouder het meest geïnteresseerd is in de ontwikkeling van het lerarentekort in Amsterdam is het nuttig om deze te
vergelijken met andere geografische gebieden.
Zoals de prognoses nu zijn stijgt in Amsterdam het lerarentekort sterk van 5,7% in 2022 naar 10,3% in 2026. Ik vergelijk het met
▪ Nederland: In Nederland stijgt het lerarentekort ook, maar gaat dit om veel kleinere percentages. Daarnaast komen er landelijk ook
meer leraren bij, terwijl dit in Amsterdam niet het geval is. Op basis van een vergelijking met het tekortpercentage van de steden,
MRA en Friesland, lijkt het lerarentekort een (rand)stedelijk probleem te zijn.
▪ De grote steden:Vergeleken met de andere grootste steden van het land heeft Amsterdam als enige te maken met een daling in het
aantal leraren, terwijl de behoefte ook nog het sterkst groeit van allemaal. Ondanks dat het probleem ook in de andere steden
speelt, is de problematiek in Amsterdam veruit het grootst.
▪ MRA: In MRA lijkt een zelfde dynamiek als in Amsterdam te zijn, met stijgende vraag en dalend aanbod. Het is echter op het eerste
gezicht onduidelijk of dit effect met name komt door de dynamiek inAmsterdam, of dat andere gemeenten in de regio ook met een
stijgende vraag en een dalend aanbod te maken heeft.
Ten slotte, niet direct relevant voor Amsterdam valt nog op dat in Friesland zowel de vraag als het aanbod sterk krimpt.
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ De informatie wordt correct afgelezen
✓ Simpele structuur waarin wordt opgedeeld
naar drie vergelijkingen
✓ De informatie wordt vertaald tot bruikbare
conclusies en gerelateerd aan het probleem
in Amsterdam
Vraag 6
Bedankt voor de berekening en heldere
toelichting. Er is veel maatschappelijke
discussie rondom het lerarentekort.
Veel gemeenten roepen dat ze last
hebben van de situatie, maar het is nog
niet duidelijk hoe de problematiek zich
van stad tot stad verhoudt. Daarom
heeft het Ministerie van OCW een
eerste onderzoek gedaan om
informatie te verzamelen. Aan jou de
vraag wat je opvalt als je de informatie
van de volgende slide ziet?
1 2 3 4 5 6 7
26. Vraag 7
Het is vaak van belang om na ingevoerd beleid te evalueren of dit nuttig was. Stel we zouden
een aantal maatregelen doorvoeren om het lerarentekort tegen te gaan, waar we het in vraag
4 over hebben gehad. Op welke manier zou je het nut en de effectiviteit van dit beleid
evalueren?
1 2 3 4 5 6 7
27. Bron: 27
Hoe zou een onvoldoende antwoord eruit zien?
Het gaat hier uiteindelijk om het lerarentekort. Dus de belangrijkste vraag is hoeveel
leraren erbij zijn gekomen. Dus stel dat er in het jaar voor de invoer van de
maatregelen 200 leraren bij zijn gekomen, en in het jaar daarna 230, dan weet je zeker
dat deze 30 leraren een gevolg zijn van de maatregelen. Dit aantal telt en zou gestaafd
moeten worden aan de te behalen doelstellingen.
Wat kan hier beter?
▪ Antwoord toont geen inzicht in het feit dat er mogelijk al een stijgende of dalende
trend was, waardoor berekening beperkte waarde heeft
▪ Dit kwantitatieve onderzoek is mogelijk wat kortzichtig en dun, zo levert dit
beperkt nieuw begrip op van de situatie.
Excellent antwoord
Het uiteindelijke doel is om het lerarentekort te verminderen.Om het gevoerde beleid te evalueren zou ik dus met name willen weten
wat de invloed van de maatregelen is op het totaal aantal leraren. Een kwantitatief onderzoek dus.
Hoe heeft het aantal leraren in de stad zich ontwikkeld, en hoe zou dat zijn geweest zonder de maatregelen. Een inschatting hiervan
zou gemaakt kunnen worden door te kijken of er sinds het invoeren van de maatregelen een trendbreuk is ten opzichte van de eerdere
prognoses. Het verschil hiertussen geeft een indicatie van het aantal leraren dat ten gevolge van de maatregelen erbij zijn gekomen.
Daarbij zou een kwalitatief onderzoek kunnen ondersteunenn voor het begrip: bijvoorbeeld interviews met leraren en
schoolbestuurders om erachter te komen welke van de maatregelen het meest effectief zijn gebleken.
Ten slotte is het nuttig om erachter te komen of er ook negatieve effecten bekend zijn van de maatregelen.Ook deze zouden
uitgevraagd kunnen worden in de interviews.
Wat maakt dit antwoord goed?
✓ Er wordt uitgelegd hoe een kwantitatief
onderzoek eruit zou kunnen zien
✓ Daarnaast wordt aangegeven hoe een
kwalitatief onderzoek dit zou kunnen
ondersteunen
✓ Opmerking over mogelijk negatieve
effecten toont begrip van context &
complexiteit van de problematiek.
Vraag 7
Het is vaak van belang om na ingevoerd
beleid te evalueren of dit nuttig was.
Stel we zouden een aantal maatregelen
doorvoeren om het lerarentekort tegen
te gaan, waar we het in vraag 4 over
hebben gehad. Op welke manier zou je
het nut en de effectiviteit van dit beleid
evalueren?
1 2 3 4 5 6 7
28. 28
Namens de wethouder, leraren en leerlingen
willen we je hartelijk bedanken voor je inzet,
analyse en waardevolle oplossingsrichtingen!
29. 29
Overzicht van mogelijke taken die horen bij een project van It’s Public
Tot slot: vond je dit leuk? Dan zit je goed bij It’s Public!
Analyseren en Presenteren
Rekenen
In gesprek met de klant Begrijpen
In gesprek met de klant om het probleem
goed te begrijpen. Eerste stappen
uitschetsen voor vervolgonderzoek en
aanpak van het probleem.
(vraag 1)
De situatie van meerdere kanten
bekijken en zorgen dat je dynamiek
goed begrijpt. Overleg met experts om
begrip te verbeteren en eerste
hypotheses te toetsen.
(vraag 3)
Meerdere oplossingsrichtingen
bedenken en data-analyse doen
wat de kosten hiervan zijn en welk
effect de maatregel heeft.
(vraag 4 & 5)
Data-analyse doen door vergelijking te
maken met andere steden. Daarna
bijvoorbeeld een verdiepingsslag naar
relevante factoren die verschillen
verklaren. Gevonden inzichten helder
presenteren en opschrijven.
(vraag 6)
30. It’s Public
Plantage Middenlaan 62, 1018 DH,Amsterdam
www.itspublic.nl
Voor vragen over deze publicatie:
Open source beleid
Gebruik van dit document is vrij, open te delen voor en door iedereen,
in lijn met de Creative CommonsAttribution 4.0 International License.
Een kopie van deze licentie is hier te vinden:
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Gebruikt materiaal in deze publicatie
▪ Foto kaft: It’s Public
▪ Foto schrijven: rechtenvrij, Green Chameleon
▪ Foto klas: rechtenvrij, Arthur Krijgsman
▪ Foto leerling: rechtenvrij, CDC
Thijs Jacobs ( thijs.jacobs@itspublic.nl)