CV Sandira adalah perusahaan jasa kebersihan yang menawarkan layanan pembersihan gedung, taman, dan dukungan operasional lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2013 dan memiliki tim inti yang berpengalaman serta sistem rekrutmen, pelatihan, dan pengawasan yang ketat."
Kualitas pelayanan memiliki beberapa dimensi atau unsur kualitas pelayanan. Unsur-unsur kualitas pelayanan merupakan hasil temuan penelitian dari teori kualitas pelayanan yang disampaikan oleh A. Pasuraman. Sebagai salah satu tokoh pionir dalam pengukuran kualitas pelayanan, Pasuraman mencetuskan dimensi servqual. Dimensi ini dibuat untuk mengukur kualitas pelayanan dengan menggunakan suatu kuisioner. Teknik servqual dapat mengetahui seberapa besar jarak harapan pelanggan dengan ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan yang diterima.
Servqual memiliki 5 dimensi, diantaranya adalah :
1. Tengibles
2. Responsiveness
3. Reliability
4. Assurance
5. Empathy
Ujian Tengah Semester
Mata Kuliah : Manajemen Kualitas Pelayanan
Dosen Pengajar : DEIVY ZULYANTI NASUTION, SST., M.Par
Disusun Oleh :
Aurell Alvionica - 1642010025
Harseno Jayadi - 1642010026
Birgitta Gennifer - 1642010027
Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan prima, yang didefinisikan sebagai pelayanan terbaik. Tujuannya adalah untuk memuaskan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang fokus kepada kebutuhan mereka. Prinsip-prinsip pelayanan prima meliputi kesederhanaan, kejelasan, keterbukaan, ekonomis, aman, dan konsisten. Standar mutunya mengacu pada kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang akurat, lengkap
Disini kita akan mengetahui apa saja pengertian dari pelayanan prima, unsur-unsur pelayanan prima, prinsip pelayanan prima, konsep pelayanan prima serta pedoman kerja, aturan kerja dan prosedur serta sistem kerja.
Semoga bermanfaat bagi kita semua
CV Sandira adalah perusahaan jasa kebersihan yang menawarkan layanan pembersihan gedung, taman, dan dukungan operasional lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2013 dan memiliki tim inti yang berpengalaman serta sistem rekrutmen, pelatihan, dan pengawasan yang ketat."
Kualitas pelayanan memiliki beberapa dimensi atau unsur kualitas pelayanan. Unsur-unsur kualitas pelayanan merupakan hasil temuan penelitian dari teori kualitas pelayanan yang disampaikan oleh A. Pasuraman. Sebagai salah satu tokoh pionir dalam pengukuran kualitas pelayanan, Pasuraman mencetuskan dimensi servqual. Dimensi ini dibuat untuk mengukur kualitas pelayanan dengan menggunakan suatu kuisioner. Teknik servqual dapat mengetahui seberapa besar jarak harapan pelanggan dengan ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan yang diterima.
Servqual memiliki 5 dimensi, diantaranya adalah :
1. Tengibles
2. Responsiveness
3. Reliability
4. Assurance
5. Empathy
Ujian Tengah Semester
Mata Kuliah : Manajemen Kualitas Pelayanan
Dosen Pengajar : DEIVY ZULYANTI NASUTION, SST., M.Par
Disusun Oleh :
Aurell Alvionica - 1642010025
Harseno Jayadi - 1642010026
Birgitta Gennifer - 1642010027
Dokumen tersebut membahas tentang pelayanan prima, yang didefinisikan sebagai pelayanan terbaik. Tujuannya adalah untuk memuaskan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang fokus kepada kebutuhan mereka. Prinsip-prinsip pelayanan prima meliputi kesederhanaan, kejelasan, keterbukaan, ekonomis, aman, dan konsisten. Standar mutunya mengacu pada kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang akurat, lengkap
Disini kita akan mengetahui apa saja pengertian dari pelayanan prima, unsur-unsur pelayanan prima, prinsip pelayanan prima, konsep pelayanan prima serta pedoman kerja, aturan kerja dan prosedur serta sistem kerja.
Semoga bermanfaat bagi kita semua
Proposal ini menawarkan kerja sama pemasaran antara penulis buku dan pemilik situs kaos dengan dua paket penawaran. Paket pertama melibatkan sumbangan royalti dari penjualan kaos untuk amal dan paket kedua memberi hadiah buku kepada pembeli kaos tertentu setiap tanggal 4. Kerja sama ini diharapkan memberikan manfaat promosi bagi kedua belah pihak serta meningkatkan kesadaran akan program amal dan buku tersebut
Pengertian Kualitas Pelayanan dan Contoh Pengaplikasian Teori Kualitas Pelaya...CinddyRahaja1
Berikut adalah pengertian dari Kualitas Pelayanan yang kami rangkum sedemikian rupa sebagai nilai Ujian Tengah Semester kami dalam mata kuliah Manajemen Kualitas Pelayanan di kampus STP Trisakt
Dokumen tersebut berisi tentang pelatihan jasa kebersihan yang diselenggarakan oleh PT. Tritunggal Sejahtera Margawi. Pelatihan ini memberikan penjelasan tentang profil perusahaan, alat dan bahan pembersih yang digunakan, serta cara-cara pembersihan berbagai bagian gedung seperti toilet, koridor, dan lobi."
Etika bisnis dan Budaya kerja di Alfamart, Panduan Perilaku berdasarkan budaya kerja 2I&3K, Integritas, Inovasi, Kualitas dan Produktivitas, Kerja sama Tim, Kepuasan Pelanggan
Gojek (analisis etika bisnis perusahaan gojek ) sulistyo wibowo
analisi etika bisnis gojek untuk memenuhi tugas manajemen strategi progam studi Manajemen bisnis Telekomunikasi dan Informatika Fakultas Ekonomi Bisnis Telkom University
Strategi total reward merupakan upaya terkoordinasi untuk mengembangkan tenaga kerja yang termotivasi dan tumbuh bersama organisasi melalui paket penghargaan yang efektif. Strategi ini penting untuk menarik dan mempertahankan talenta, meningkatkan kepuasan dan keterlibatan karyawan, serta meningkatkan daya saing dan kinerja bisnis organisasi.
Dokumen tersebut membahas tentang customer service, manajemen komplain, dan service recovery. Customer service bertugas untuk memberikan persepsi positif kepada pelanggan dan mengetahui ekspektasi mereka. Manajemen komplain meliputi tanggapan terhadap keluhan pelanggan secara cepat dan adil serta memperbaiki layanan. Service recovery bertujuan untuk memperbaiki masalah akibat kegagalan layanan dan mempertahankan nama baik perusahaan.
Pelayanan WOW adalah pelayanan yang memiliki mutu tinggi dan mampu melebihi harapan pelanggan. Dokumen ini memberikan tips untuk menciptakan pelayanan WOW melalui 7 langkah, yaitu membangun kepercayaan, fokus pada harapan pelanggan, tambahkan karisma, puaskan rasa ingin tahu, beri keajaiban, berdayakan pelanggan, dan tunjukkan karakter dalam pelayanan. Contoh terbaik diberikan oleh pelayanan Ritz Carlton
Pelayanan prima adalah pelayanan yang diberikan dengan kualitas melebihi harapan pengguna layanan
Harapan para pengguna layanan
• Memperoleh kejelasan informasi pelayanan
• Rasa nyaman dan aman
• Segera dapat dilayani
• Dilayani oleh petugas yang profesional
• Dilayani dengan adil
• Dipahami keinginannya
• Mudah menghubungi petugas
Dokumen tersebut membahas konsep kualitas, termasuk definisi kualitas secara konvensional dan strategik, dimensi kualitas untuk produk dan jasa, serta perspektif terhadap kualitas seperti berdasarkan produk, pengguna, manufaktur, dan nilai.
Contoh Visi, Misi dan Nilai Inti Perusahaan Powerpoint Presentasi.
Perusahaan tanpa visi misi yang jelas merupakan salah satu penyebab perusahaan tersebut jalan ditempat dan sulit untuk berkembang.
Visi, Misi dan nilai inti merupakan golden rule bagi karyawannya agar tetap berada pada jalur yang diinginkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan oleh perusahaan.
15 Halaman presentasi powerpoint ini merupakan salah satu contoh bagaimana cara membuat Visi, Misi dan nilai inti.
Author: http://isa-maulana.branded.me/
Proposal ini menawarkan kerja sama pemasaran antara penulis buku dan pemilik situs kaos dengan dua paket penawaran. Paket pertama melibatkan sumbangan royalti dari penjualan kaos untuk amal dan paket kedua memberi hadiah buku kepada pembeli kaos tertentu setiap tanggal 4. Kerja sama ini diharapkan memberikan manfaat promosi bagi kedua belah pihak serta meningkatkan kesadaran akan program amal dan buku tersebut
Pengertian Kualitas Pelayanan dan Contoh Pengaplikasian Teori Kualitas Pelaya...CinddyRahaja1
Berikut adalah pengertian dari Kualitas Pelayanan yang kami rangkum sedemikian rupa sebagai nilai Ujian Tengah Semester kami dalam mata kuliah Manajemen Kualitas Pelayanan di kampus STP Trisakt
Dokumen tersebut berisi tentang pelatihan jasa kebersihan yang diselenggarakan oleh PT. Tritunggal Sejahtera Margawi. Pelatihan ini memberikan penjelasan tentang profil perusahaan, alat dan bahan pembersih yang digunakan, serta cara-cara pembersihan berbagai bagian gedung seperti toilet, koridor, dan lobi."
Etika bisnis dan Budaya kerja di Alfamart, Panduan Perilaku berdasarkan budaya kerja 2I&3K, Integritas, Inovasi, Kualitas dan Produktivitas, Kerja sama Tim, Kepuasan Pelanggan
Gojek (analisis etika bisnis perusahaan gojek ) sulistyo wibowo
analisi etika bisnis gojek untuk memenuhi tugas manajemen strategi progam studi Manajemen bisnis Telekomunikasi dan Informatika Fakultas Ekonomi Bisnis Telkom University
Strategi total reward merupakan upaya terkoordinasi untuk mengembangkan tenaga kerja yang termotivasi dan tumbuh bersama organisasi melalui paket penghargaan yang efektif. Strategi ini penting untuk menarik dan mempertahankan talenta, meningkatkan kepuasan dan keterlibatan karyawan, serta meningkatkan daya saing dan kinerja bisnis organisasi.
Dokumen tersebut membahas tentang customer service, manajemen komplain, dan service recovery. Customer service bertugas untuk memberikan persepsi positif kepada pelanggan dan mengetahui ekspektasi mereka. Manajemen komplain meliputi tanggapan terhadap keluhan pelanggan secara cepat dan adil serta memperbaiki layanan. Service recovery bertujuan untuk memperbaiki masalah akibat kegagalan layanan dan mempertahankan nama baik perusahaan.
Pelayanan WOW adalah pelayanan yang memiliki mutu tinggi dan mampu melebihi harapan pelanggan. Dokumen ini memberikan tips untuk menciptakan pelayanan WOW melalui 7 langkah, yaitu membangun kepercayaan, fokus pada harapan pelanggan, tambahkan karisma, puaskan rasa ingin tahu, beri keajaiban, berdayakan pelanggan, dan tunjukkan karakter dalam pelayanan. Contoh terbaik diberikan oleh pelayanan Ritz Carlton
Pelayanan prima adalah pelayanan yang diberikan dengan kualitas melebihi harapan pengguna layanan
Harapan para pengguna layanan
• Memperoleh kejelasan informasi pelayanan
• Rasa nyaman dan aman
• Segera dapat dilayani
• Dilayani oleh petugas yang profesional
• Dilayani dengan adil
• Dipahami keinginannya
• Mudah menghubungi petugas
Dokumen tersebut membahas konsep kualitas, termasuk definisi kualitas secara konvensional dan strategik, dimensi kualitas untuk produk dan jasa, serta perspektif terhadap kualitas seperti berdasarkan produk, pengguna, manufaktur, dan nilai.
Contoh Visi, Misi dan Nilai Inti Perusahaan Powerpoint Presentasi.
Perusahaan tanpa visi misi yang jelas merupakan salah satu penyebab perusahaan tersebut jalan ditempat dan sulit untuk berkembang.
Visi, Misi dan nilai inti merupakan golden rule bagi karyawannya agar tetap berada pada jalur yang diinginkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan oleh perusahaan.
15 Halaman presentasi powerpoint ini merupakan salah satu contoh bagaimana cara membuat Visi, Misi dan nilai inti.
Author: http://isa-maulana.branded.me/
PT Cahaya Pribumi Berkarya adalah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang pengadaan barang, jasa konsultasi manajemen, sertifikasi, dan konstruksi. Perusahaan ini menawarkan berbagai solusi seperti manajemen SDM, rekrutmen, pelatihan, dan pengelolaan limbah sesuai peraturan. Tujuannya adalah meningkatkan daya saing klien dengan menyediakan sumber daya manusia dan sistem manajemen yang handal.
BE & GG, Rudy Harland Seniang Sakti, Prof. Dr. Hapzi Ali, MM, Budaya Kerja at...Rudy Harland
Dokumen tersebut membahas tentang budaya kerja dan nilai-nilai etik yang diterapkan oleh PT. Huawei Tech Investment. Perusahaan tersebut menerapkan enam nilai inti yaitu pelanggan utama, dedikasi, perbaikan berkelanjutan, kerja sama tim, integritas, dan inisiatif terbuka. Dokumen tersebut juga menjelaskan dimensi dan indikator dari masing-masing nilai serta pertanyaan kuesioner untuk menilai penerap
jasa bersih rumah batam, home cleaning batam, bersih rumah batam, jasa pembersih rumah batam, jasa pembersih rumah di batam, jasa cleaning service rumah batam
Dokumen tersebut memberikan informasi mengenai dua fasilitator yang akan mengadakan pelatihan keterampilan komunikasi. Fasilitator pertama bernama G. Suardhika dengan latar belakang pendidikan MBA dan sarjana psikologi, memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun di bidang manajemen dan pelatihan. Fasilitator kedua bernama Dianti Arudi dengan latar belakang pendidikan MBA dan sarjana sastra, memiliki pengalaman sekit
(2022) Silabus Training "Managing CUSTOMER LOYALTY and SERVICE EXCELLENCE"Kanaidi ken
Silabus pelatihan ini membahas tentang pentingnya melayani pelanggan dengan prima dan strategi mempertahankan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini bertujuan membantu peserta memahami bagaimana memberikan kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan dengan memberikan pelayanan berkualitas tinggi. Materi pelatihan mencakup konsep pelayanan prima, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan.
Profil dari SMART Business Coach tentang apa Visi, Misi dan Kultur dari perusahaan, dan program coaching yang dilakukan untuk membantu Entrepreneur di Indonesia.
www.coachmargetty.com
www.smartbusinesscoach.co.id
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
1. SMART Business Coaching Firm adalah perusahaan konsultasi bisnis yang didirikan pada tahun 2012 oleh Margetty Herwin, seorang coach bersertifikasi dengan pengalaman lebih dari 15 tahun.
2. Perusahaan ini menawarkan layanan coaching, pelatihan, dan konsultasi untuk membantu bisnis dan individu dalam mencapai tujuan dan prestasi terbaik mereka.
3. Jaringan perusaha
Berdikari Training adalah perusahaan pelatihan sumber daya manusia yang telah bermitra dengan perusahaan dan instansi pemerintahan untuk meningkatkan kualitas SDM melalui pelatihan yang dipimpin oleh para pakar dan profesional berpengalaman. Perusahaan ini memfokuskan pada pelatihan-pelatihan soft skill dan hard skill untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
PT Olat Maras Teknologi tidak bisa dipisahkan dari keberadaan Universitas Teknologi Sumbawa (UTS). UTS telah banyak berkontribusi bagi masyarakat dalam bentuk penelitian dan penciptaan alat-alat teknologi tepat guna, serta mengharumkan nama daerah dengan sederet prestasi yang diraih oleh dosen dan mahasiswa baik di level lokal, nasional atsupun internasional
PT Olat Maras Teknologi didirikan oleh Universitas Teknologi Sumbawa untuk menjawab permasalahan masyarakat dengan ilmu pengetahuan dan teknologi serta berkontribusi memberikan pelayanan di berbagai bidang.
Similar to Company Profile Perusahaan Jasa Cleaning Service (20)
PT. Triputra Mandiri Beton memproduksi beton siap pakai, beton prategang, dan beton masonry dengan kantor pusat di Samarinda dan pabrik di Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur. Perusahaan ini memiliki visi menjadi pemasok beton utama di pasar nasional dan misi memproduksi beton bermutu tinggi, tepat waktu, dan sesuai pesanan pelanggan.
Iklan Katalog Promosi Produk Baju Pakaian Pixell Design
The document appears to be from a fashion website called Darmiani Fashion promoting various cocktail dresses, party dresses, evening dresses, and wedding dresses. It lists the names and styles of over 30 different dresses and indicates that many require advanced order. The website is www.darmianfashion.com and is located in Indonesia.
Dokumen tersebut merupakan informasi tentang perusahaan FandelaFX yang bergerak di bidang jasa manajemen investasi forex. FandelaFX menyediakan jasa manajemen investasi forex dengan sistem trading berbasis algoritma dan dipantau oleh manajer investasi profesional untuk mencapai keuntungan yang stabil dan berkelanjutan bagi investor. Mereka telah berpengalaman lebih dari 20 tahun di bidang keuangan dan 5 tahun sebagai penyedia sinyal forex.
Golden English Course (GEC) adalah program pelatihan bahasa Inggris interaktif untuk pelajar SD hingga dewasa dengan 4 level pembelajaran. GEC menawarkan pelatihan efektif untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris melalui empat keterampilan utama yaitu mendengarkan, membaca, menulis dan berbicara. Pelajar juga akan memperoleh strategi berbahasa Inggris yang dapat diterapkan di kelas maupun dun
Dokumen tersebut memberikan informasi tentang khasiat dan aturan minum teh celup herbal SlimTi yang mengandung bahan aktif Jati China untuk melancarkan buang air besar, mengecilkan perut, menjaga berat badan, dan menurunkan kolesterol. Teh ini dapat dibuat dengan merebus teh celup di air mendidih selama 10 menit dan diminum dua kali sehari.
Dokumen tersebut merupakan panduan Standar Operasional Prosedur (SOP) budidaya udang yang dikeluarkan oleh Takeshu Aquaculture Research Center. Panduan ini memberikan instruksi lengkap mengenai persiapan tambak, pengolahan air selama budidaya, teknis pengendalian biomassa, dan program pakan untuk budidaya udang yang berfokus pada meningkatkan keberhasilan budidaya dengan mempertimbangkan kondisi terkini.
ATRIUM GAMING : Slot Gacor Mudah Menang Terbaru 2024sayangkamuu240203
Hallo Selamat Datang di Situs ATRIUM GAMING, website TERBAIK dan terpercaya. Meyediakan Berbagai Macam Jenis Permainan Dari SportBook, Slot, Live Casino, Fishing, Lottry, Poker dan Berbagai Game Lainnya,
1.Bonus New Member 50%
2.Garansi Kekalahan 100%
3.Event Scatter Pojok Pracmatic Play
4.Event Scatter Pracmatic Play
5.Event Scatter PG SOFT
6.Event Bonus Perkalian Pragmatic Play.
main di mahjong ways dapat SCATTER emas hitam, wah di jamin seru pasti nya , modal recehan bisa jackpot jutaan , dan masih banyak bonus lainnya yang menguntungkan bagi new member & old member
ayo buruan daftar di Atrium Gaming, Kakak menang kita pun senang!!!
════════ ═════════════════ 💸 DEPOSIT VIA BANK & E-MONEY 💸 📥 Minimal Deposit 5.000 📥 📤 Minimal Withdraw 50.000 📤
Untuk Minimal Deposit Via Pulsa Telkomsel & XL Tanpa Potongan;
💸 IDR 10.000 / Rp 10RB 💸
══ ════════════ ═══════════ YUK BURUAN LANGSUNG JOIN DI LINK YANG ADA DI BIO KAMI YA
☎ http://wa.me/+62812-6407-2244
🌐 https://heylink.me/SlotGacorMudahMenang2024/
🌐 https://mez.ink/situsvipgacor
🌐 https://bio.site/AtriumGamingGACOR
🌐 https://bio.link/situsmudahmenang2024
🌐 https://bit.ly/m/AtriumGamingOffcial
Desain Gambar & Pelaksanaan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan kepada internal ASN dan eskternal yang datang berkunjung di kantor Bappeda-Litbang
1. Office Contact :
Phone (0778) 461105
Fax. (0778) 461105
Office :
Komplek Perkantoran First City Blok B1 No. 02
Batam Centre - Batam 29411
Contact Persons :
081270313167 ( Ms. Ofi )
081277150750 ( Mr. Sarjio )
Email :
customer.care@sarananusapura.co.id
admin.staff@sarananusapura.co.id
www.sarananusapura.co.id
PT. Sarana Nusa Pura
Company
Profiile
2. Known as PT. Sarana Nusa Pura established in the year 2010 as a service company that provides
Cleaning Services and Supplier .
PT. Sarana Nusa Pura was established in Batam in 2010 with a philosophy based on honesty and
fairness. By maintaining these core values and adding emphasis on excellent planning,
communication and teamwork, our company has grown and prospered. PT. Sarana Nusa Pura is
noted for the dedication of all efforts and initiative of our people to achieve high customer satisfaction
by delivering results as promised. We are proud of our values, i.e. trust and reliability among our
network of customers, suppliers, consultants and sub-contractors.
PT. Sarana Nusa Pura has grown through organizing ourselves around specific clients needs to meet
the unique expectation of our nationwide customers. The firm is organized around customers with
specialized teams that build long-term relationship, a personal approach, flexibility and quick
response time that have been trademark of our company PT. Sarana Nusa Pura.
In facing the challenges of the Industrial Revolution 4.0, in 2018 PT. Sarana Nusa Pura made a
breakthrough Online Home Cleaning service which was given the name "Oke Clean".
We are always seeking new and innovative ways that can help our clients achieve their objectives.
Thank you very much for considering our company to provide services to support your business.
Dikenal sebagai PT. Sarana Nusa Pura didirikan pada tahun 2010 sebagai perusahaan jasa yang menyediakan Jasa
Kebersihan dan Supplier .
PT. Sarana Nusa Pura berdiri di Batam pada tahun 2010 dengan filosofi yang didasarkan pada kejujuran dan
keadilan. Dengan mempertahankan nilai-nilai inti ini dan menambahkan penekanan pada perencanaan,
komunikasi, dan kerja tim yang sangat baik, perusahaan kami telah tumbuh dan berkembang. PT. Sarana Nusa Pura
dikenal karena dedikasi semua upaya dan inisiatif karyawan kami untuk mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi
dengan memberikan hasil seperti yang dijanjikan. Kami bangga dengan nilai-nilai kami, yaitu kepercayaan dan
keandalan di antara jaringan pelanggan, pemasok, konsultan, dan sub-kontraktor kami.
PT. Sarana Nusa Pura telah berkembang dengan mengorganisir diri kami di sekitar kebutuhan spesifik klien untuk
memenuhi harapan unik pelanggan nasional kami. Perusahaan ini diorganisir di sekitar pelanggan dengan tim
khusus yang membangun hubungan jangka panjang, pendekatan pribadi, fleksibilitas dan waktu respons cepat yang
telah menjadi merek dagang perusahaan kami PT. Sarana Nusa Pura.
Dalam menghadapi tantangan Revolusi Industri 4.0, pada tahun 2018 PT. Sarana Nusa Pura membuat sebuah
terobosan layanan Online Home Cleaning yang diberi nama “Oke Clean”.
Kami selalu mencari cara baru dan inovatif yang dapat membantu klien kami mencapai tujuan mereka.
Terima kasih banyak untuk mempertimbangkan perusahaan kami dalam memberikan layanan untuk mendukung
bisnis Anda
About Us
3. Melihat latar belakang bisnis yang dilakukan dan
prospek di masa depan serta tingkat kesadaran sumber
daya manusia Indonesia pada umumnya dan di sekitar
Batam khususnya, maka PT. Sarana Nusa Pura akan
memperkenalkan dasar Sistem Layanan pada visi dan
misi :
Ø Visi
UNTUK MENJADI PREMIER
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
UNTUK JASA KEBERSIHAN DAN JASA
PEMELIHARAAN DARI INDUSTRI APAPUN
YANG AKAN MENGGUNAKAN LAYANAN
KAMI.
Penting bagi keberhasilan kami dalam
memenuhi harapan klien kami dan
menggunakan bakat dan sumber daya kami
untuk terus meningkatkan kualitas produk dan
layanan kami. Untuk tujuan ini, kami akan
berusaha untuk mengembangkan kemampuan
dan pemanfaatan masyarakat Indonesia.
Sees the background of the business that was undertaken and the Prospect in the future as well as the level of
the awareness of Indonesian human resources generally and around Batam especially, then PT. Sarana Nusa
Pura will introduce Service System base on vision and mission :
Ø Vision
TO BECOME A PREMIER OF HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT TO CLEANING SERVICES
AND MAINTENANCE SERVICES FROMANYINDUSTRIES WHICH WILLUTILIZE OUR SERVICE.
Essential to our success in meeting the expectations of our client and using our talents and resources to
continuously improve the quality of our products and services. To this end, we will endeavor to develop
the capabilities and utilization of Indonesia People.
Ø Mission
OUR MISSION IS TO ENSURE COMPLETE CLIENTS SATISFACTION BY PROVIDING HIGH
QUALITYSERVICEAT LOW COSTAND WITHAREPUTATION OFINTEGRITY.
We will accomplish our mission by providing our customers with cost-effective products and services.
We will to apply quality management tools to eliminate waste, provide “Fit for Purpose” products,
provide our employees with challenging work, encourage innovation and build solid relationship with
our supplier and other business associates. )
Ø Misi
MISI KAMI ADALAH UNTUK MEMASTIKAN
KEPUASAN KLIEN LENGKAP DENGAN
MENYEDIAKAN LAYANAN BERKUALITAS TINGGI
DENGAN BIAYA RENDAH DAN DENGAN
REPUTASI INTEGRITAS.
Kami akan menyelesaikan misi kami dengan
menyediakan produk dan layanan yang hemat biaya
kepada pelanggan kami. Kami akan menerapkan
kualitas manajemen alat untuk menghilangkan
limbah, menyediakan produk "Fit for Purpose",
memberi karyawan kami pekerjaan yang menantang,
mendorong inovasi dan membangun hubungan yang
kuat dengan supplier kami dan rekan bisnis lainnya.
Service
System
4. Dalam hal pengelolaan dan pengembangan sumber
daya manusia (SDM), PT. Sarana Nusa Pura
bekerjasama dengan PT. Salim Anugerah Sentosa.
PT. Salim Anugerah Sentosa adalah sebuah perusahaan
yang berlokasi di Jakarta dan bergerak dalam bidang
konsultan & asesor cleaning service system, service
coach dan grassroot motivator.
Dengan adanya kerjasama tersebut akan tercipta
pengelolaan SDM yang sangat tepat dan efisien serta
SDM yang lebih berkualitas, sehingga akan
menghasilkan “layanan berkualitas tinggi dengan biaya
rendah” sesuai dengan misi kami. Semua ini dilakukan
untuk mencapai harapan dan kepuasan klien kami.
In terms of management and development of human
resources (HR), PT. Sarana Nusa Pura in collaboration
with PT. SalimAnugerah Sentosa.
PT. Salim Anugerah Sentosa is a company located in
Jakarta and is engaged in cleaning service system
consultants & assessors, service coaches and grassroot
motivators.
This collaboration will create highly precise and efficient
HR management and higher quality HR, so that it will
produce "high quality services at a low cost" in
accordance with our mission. All this is done to achieve
the expectations and satisfaction of our clients.
Human
Resources
5. Bidang usaha yang dilakukan antara lain:
Ø Cleaning Service / Janitor service
Layanan Paket Perusahaan
- Layanan Kebersihan Mall Shoping.
- Layanan Kebersihan dan Perawatan Taman .
- Layanan Kebersihan Industri Manufacturing.
- Layanan kebersihan Gedung Sekolah.
- Dll
Layanan Paket Pribadi
- Pembersihan Umum Rumah Pribadi.
- Pembersihan Umum Apartemen Pribadi.
- Dll
Pembersihan Umum / Perawatan Total
- Polishing Marble dan kristalisasi.
- Polishing Granite dan kristalisasi.
- Pembersihan lantai (keramik, vinyl, epoxy).
- Cuci karpet
- Dll
Ø Supplier :
Pemasok barang atau air minum, alat tulis kantor,
peralatan kantor, peralatan pabrik, peralatan rumah
tangga, alat dan bahan untuk layanan kebersihan dll.
The efforts field that was carried out in part :
Ø Cleaning Service / Janitorial service.
Coorporate Package Services
- Shoping Mall Cleaning Service.
- Landscape Cleaning Service.
- Manufacturing Cleaning Service.
- School Building Cleaning Service.
- Etc.
Personal Package Services
- Private House General Cleaning.
- Private Apartement General Cleaning.
- Etc.
General Cleaning / Total Care
- Polishing Marble and crystallization
- Polishing Granite and crystallization
- Floor Cleaning (ceramic, vinyl, epoxy)
- Carpet washing
- Etc.
Ø Supplier :
Supplier of the goods or the drinking water, the office
stationery, office equipment, factory equipment,
domestic equipment, the implement and material
for the cleanliness service etc.
Our
Services
6. Keunggulan dari PT. Sarana Nusa Pura :
Ÿ Memiliki banyak pengalaman di bidang jasa kebersihan
Ÿ Memiliki sistem pengelolaan SDM yang tepat, efektif dan efisien
Ÿ Mempunyai layanan jasa kebersihan yang menyeluruh
Ÿ Memiliki peralatan dan perlengkapan yang lengkap dan modern
Ÿ Menggunakan obat pembersih yang ramah lingkungan sesuai
standart internasional
Ÿ Mempunyai tenaga ahli yang handal dan terlatih dibidangnya
Ÿ Memiliki kompetensi dibidang jasa kebersihan sehingga kami
lebih bersih dari yang lain
The exellences of PT. Sarana Nusa Pura :
Ÿ Has a lot of experience in the field of cleaning services
Ÿ Has a proper, effective and efficient HR management system
Ÿ Having a completly cleaning service
Ÿ Has completly cleaning equipment and modern cleaning
machinery
Ÿ Using cleaning chemicals that are environmentally friendly
according to international standards
Ÿ Having experts who are reliable and trained in their fields
Ÿ Has competence in the field of cleaning services so that we are
cleaner than others
Excellences
7. Oke Clean adalah sebuah merek dagang yang sudah terda ar di DJHKI Indonesia
(Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual) yang terda ar dibidang jasa
kebersihanonlinedanPT.SaranaNusaPuraadalahpemilikmerekdagangtersebut.
Dalam rangka mengiku perkembangan jaman yang serba digital dan banyaknya
permintaan layanan Home Cleaning dari masyarakat, maka pada tahun 2018 PT.
Sarana Nusa Pura membuat suatu layanan Online Home Cleaning dengan branding
“Oke Clean”, yang khusus menyediakan beragam layanan jasa pembersihan
berbasis online untuk rumah, apartemen, kantor, dll. Seiring dengan kemajuan
teknologi saat ini, semua layanan Oke Clean dapat dibooking secara online baik
lewat WhatsApp, Website maupun Aplikasi Android, sehingga sangat memudahkan
masyarakatyangmembutuhkanjasalayananpembersihandariOkeClean.
Adapun beberapa layanan yang sementara ini dipersembahkan Oke Clean adalah
pembersihan ruangan rumah/apartemen/kantor secara umum, pembersihan
semuajenislantai,cucikarpet,salonkamarmandisertagardener.
Dengan cleaner yang jujur, terla h, professional dan bertanggungjawab, Oke Clean
siap membantu anda dalam semua pembersihan yang diinginkan dengan peralatan
lengkap dan obat pembersih yang ramah lingkungan serta berstandard
internasional. Kami memberikan garansi dalam kebersihan, kenyamanan dan
profesionalitas, karena kenyamanan dan kepuasan adalah merupakan hal yang
palingpen ng.
Dengan kehadiran Oke Clean ditengah-tengah masyarakat maka secara dak
langsung akan menjadikan banyak rumah menjadi bersih sehingga akan tercipta
lingkunganyangbersihdansehat.
Layanan Oke Clean saat ini hanya bisa dinikma di Kota Batam dan sekitarnya. Oke
Cleanberencanamembukacabangdikota-kotalainnyadiIndonesia.
Industrial Revolution 4.0
11. Cleaning service activities
in manufacturing companies.
Gallery
Property of SNP
Property of SNP
Property of SNP
Property of SNP
Property of SNP
Property of SNP