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SOCIAL MEDIA MARKETING 
IL BALLO 2.0: NUOVE TENDENZE E INNOVAZIONE 
20-21 Ottobre - IV Convention Presidenti Provinciali Silb 
Relatore: Mirco Girolimetto
Cosa sono i social network? 
“I social network sono un insieme di 
applicazioni internet basate sui presupposti 
di interattività caratteristici del web, che 
consentono la creazione, lo scambio e la 
condivisione di contenuti generati dagli 
utenti.” 
I social network sono servizi online che consentono agli utenti di seguire o creare i propri rapporti sociali online. In genere i social 
network sono gratuiti. Nonostante siano un'idea abbastanza semplice, i social network hanno iniziato ad affermarsi su internet soltanto 
nella metà degli anni duemila. Il successo dei social network è derivato soprattutto dalla possibilità per l'utente di creare una propria 
rete sociale, ossia di rendere visibili i propri commenti soltanto ad un gruppo di utenti selezionati tra amici, parenti, colleghi, ecc.
Quali sono i più diffusi? 
Facebook 
1B 200m 200m 
Facebook, il social network per 
eccellenza, consente agli utenti di 
creare un profilo personale dove 
condivere status, foto, luoghi e stati 
d’animo agli amici della propria rete. 
Twitter 
Twitter è un servizio gratuito di social 
networking e microblogging che 
permette agli utenti di condividere 
messaggi di testo con una lunghezza 
massima di 140 caratteri. 
Instagram 
Instagram è un'applicazione gratuita 
che permette agli utenti di scattare 
foto, applicare filtri, e condividerle ai 
propri followers oltre che su altri social 
network. 
La potenza dei social network è indiscussa. Basti pensare al tempo impiegato dai maggiori mass media per raggiungere 50 milioni di 
utenze. La radio ha impiegato 38 anni, la tv 13, internet 4, iPod 3 mentre Facebook ha raggiunto 100 milioni di utenti in 9 mesi ed 
adesso ne vanta addirittura 1 milardo in tutto il mondo.
12M 
UTENTI 
ATTIVI 
(ITALIA) 
Come vengono utilizzati? 
38% 
MESSAGGI E 
COMUNICAZIONE 
PERSONALE 
49% 
CONDIVISIONE 
CONTENUTI 
36% 
CREATORI DI 
GRUPPI 
Per chi si occupa di marketing le informazioni relative agli interessi dei consumatori (“interest graphs“) e al loro comportamento 
online stanno diventando ben più importanti dei dati demografici. Per questo motivo anche le statistiche sui social networks vengono 
sempre di più articolate secondo una classificazione che tenga conto delle attività sociali degli utenti.
Il Social Media Marketing 
Definizione 
Il Social Media Marketing è il modo per aumentare la popolarità e diffondere ad un vasto pubblico 
(community) il proprio brand, i prodotti e i servizi, attraverso i Social Network. 
Fare Social Media Marketing quindi, significa declinare gli strumenti e le tecniche del marketing 
tradizionale in funzione delle peculiarità proprie dei social media. Questo permette di sfruttare al meglio 
i numerosi vantaggi che i social media, per loro natura, sono in grado di offrire rispetto ai mezzi di 
comunicazione offline: 
Copertura 
La ricchezza delle 
informazioni raccolte dai 
social media consente di 
segmentare e 
selezionare il proprio 
target. 
Virabilità 
Internet rappresenta un 
mercato in costante 
espansione, dei quali 
fanno parte 24 milioni di 
consumatori raggiungibili 
in una manciata di click. 
Segmentabilità 
Gli utenti sono ben disposti 
a premiare contenuti 
qualitativamente rilevanti 
ripubblicando di propria 
iniziativa notizie, video e 
foto interessanti. 
Misurabilità 
Si possono verificare con 
aggiornamento costante i 
risultati delle azioni di 
comunicazione così da 
perfezionare i flussi di 
notizie in base al feedback. 
Efficienza 
Una campagna social 
permette di raggiungere 
un'audience molto più 
vasta rispetto all'advertising 
tradizionale e a costi molto 
inferiori.
I locali e la promozione online 
Come connettersi con i clienti? 
Le pagine fan sono il profilo ufficiale di un’azienda o di un 
locale all’interno di Facebook e vi si iscrivono gli utenti in 
qualche modo affezionati o legati all’azienda o al marchio. 
Oltre ad inserire informazioni sulla propria attività, caricare 
foto, video, link, nelle pagine fan sono riportate anche le 
attività recenti, le note, le recensioni e gli eventi nel nostro 
caso. 
Attraverso le pagine gli amministratori possono modificare 
gli stati, così come fanno le persone. Gli aggiornamenti 
nella bacheca appaiono nel feed che gli utenti visualizzano 
in home, in modo tale da essere visualizzati dall’enorme 
community di Facebook. Ogni aggiornamento alla pagina e 
nuovo contenuto porterà dunque traffico di utenti dal feed 
alla pagina, aumentando di nuovo l’interazione in un 
circolo virtuoso.
Pro e contro 
Le pagine Facebook sono un ottimo 
strumento per restare connessi con i propri 
clienti. 
Non mancano però le limitazioni, che si 
aggiungono ad alcuni comportamenti 
sbagliati da parte dei gestori che nella foga 
di accaparrarsi quanti più clienti possibili 
finiscono con l’ottenere l’esatto opposto di 
quanto desiderato infastidendo l’utente. 
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ClubsMade per i locali ClubsMade per i clienti 
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collaborazione con SILB. 
Crea eventi, pubblicali nell'app di 
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automaticamente, metti in vendita 
ticket online e tavoli in una manciata 
di click, monitora l'andamento del 
tuo locale. 
GESTIONE 
Sale da ballo 
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Fotografi 
PROMOZIONE 
Eventi ClubsMade app 
Eventi su Facebook 
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• Prenotazioni online scaccia pensieri 
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Aderire al progetto 
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  • 1. SOCIAL MEDIA MARKETING IL BALLO 2.0: NUOVE TENDENZE E INNOVAZIONE 20-21 Ottobre - IV Convention Presidenti Provinciali Silb Relatore: Mirco Girolimetto
  • 2. Cosa sono i social network? “I social network sono un insieme di applicazioni internet basate sui presupposti di interattività caratteristici del web, che consentono la creazione, lo scambio e la condivisione di contenuti generati dagli utenti.” I social network sono servizi online che consentono agli utenti di seguire o creare i propri rapporti sociali online. In genere i social network sono gratuiti. Nonostante siano un'idea abbastanza semplice, i social network hanno iniziato ad affermarsi su internet soltanto nella metà degli anni duemila. Il successo dei social network è derivato soprattutto dalla possibilità per l'utente di creare una propria rete sociale, ossia di rendere visibili i propri commenti soltanto ad un gruppo di utenti selezionati tra amici, parenti, colleghi, ecc.
  • 3. Quali sono i più diffusi? Facebook 1B 200m 200m Facebook, il social network per eccellenza, consente agli utenti di creare un profilo personale dove condivere status, foto, luoghi e stati d’animo agli amici della propria rete. Twitter Twitter è un servizio gratuito di social networking e microblogging che permette agli utenti di condividere messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri. Instagram Instagram è un'applicazione gratuita che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri, e condividerle ai propri followers oltre che su altri social network. La potenza dei social network è indiscussa. Basti pensare al tempo impiegato dai maggiori mass media per raggiungere 50 milioni di utenze. La radio ha impiegato 38 anni, la tv 13, internet 4, iPod 3 mentre Facebook ha raggiunto 100 milioni di utenti in 9 mesi ed adesso ne vanta addirittura 1 milardo in tutto il mondo.
  • 4. 12M UTENTI ATTIVI (ITALIA) Come vengono utilizzati? 38% MESSAGGI E COMUNICAZIONE PERSONALE 49% CONDIVISIONE CONTENUTI 36% CREATORI DI GRUPPI Per chi si occupa di marketing le informazioni relative agli interessi dei consumatori (“interest graphs“) e al loro comportamento online stanno diventando ben più importanti dei dati demografici. Per questo motivo anche le statistiche sui social networks vengono sempre di più articolate secondo una classificazione che tenga conto delle attività sociali degli utenti.
  • 5. Il Social Media Marketing Definizione Il Social Media Marketing è il modo per aumentare la popolarità e diffondere ad un vasto pubblico (community) il proprio brand, i prodotti e i servizi, attraverso i Social Network. Fare Social Media Marketing quindi, significa declinare gli strumenti e le tecniche del marketing tradizionale in funzione delle peculiarità proprie dei social media. Questo permette di sfruttare al meglio i numerosi vantaggi che i social media, per loro natura, sono in grado di offrire rispetto ai mezzi di comunicazione offline: Copertura La ricchezza delle informazioni raccolte dai social media consente di segmentare e selezionare il proprio target. Virabilità Internet rappresenta un mercato in costante espansione, dei quali fanno parte 24 milioni di consumatori raggiungibili in una manciata di click. Segmentabilità Gli utenti sono ben disposti a premiare contenuti qualitativamente rilevanti ripubblicando di propria iniziativa notizie, video e foto interessanti. Misurabilità Si possono verificare con aggiornamento costante i risultati delle azioni di comunicazione così da perfezionare i flussi di notizie in base al feedback. Efficienza Una campagna social permette di raggiungere un'audience molto più vasta rispetto all'advertising tradizionale e a costi molto inferiori.
  • 6. I locali e la promozione online Come connettersi con i clienti? Le pagine fan sono il profilo ufficiale di un’azienda o di un locale all’interno di Facebook e vi si iscrivono gli utenti in qualche modo affezionati o legati all’azienda o al marchio. Oltre ad inserire informazioni sulla propria attività, caricare foto, video, link, nelle pagine fan sono riportate anche le attività recenti, le note, le recensioni e gli eventi nel nostro caso. Attraverso le pagine gli amministratori possono modificare gli stati, così come fanno le persone. Gli aggiornamenti nella bacheca appaiono nel feed che gli utenti visualizzano in home, in modo tale da essere visualizzati dall’enorme community di Facebook. Ogni aggiornamento alla pagina e nuovo contenuto porterà dunque traffico di utenti dal feed alla pagina, aumentando di nuovo l’interazione in un circolo virtuoso.
  • 7. Pro e contro Le pagine Facebook sono un ottimo strumento per restare connessi con i propri clienti. Non mancano però le limitazioni, che si aggiungono ad alcuni comportamenti sbagliati da parte dei gestori che nella foga di accaparrarsi quanti più clienti possibili finiscono con l’ottenere l’esatto opposto di quanto desiderato infastidendo l’utente. AGGIORNAMENTI EVENTI INTERAZIONE LIMITE LIKE MULTI PROFILO SPAM DEI PR SI PUO MIGLIORARE? Attività dei gestori
  • 8. Manca qualcosa… Forse un punto di riferimento per la nightlife?
  • 9. I punti di riferimento Tripadvisor 2000 Punto di riferimento per trovare recensioni su ristoranti. ClubsMade 2014 Punto di riferimento per trovare i locali da ballo e le discoteche. Volagratis 2004 Punto di riferimento per trovare i voli di più compagnie simultaneamente. Booking 1996 Punto di riferimento per trovare hotel e recensioni.
  • 11. Cos’è ClubsMade Il primo strumento a completo servizo dei clubs Siamo ClubsMade. Offriamo soluzioni software per la gestione, la promozione e l'online reservation di eventi in discoteca. La crisi che ha "spento" le discoteche negli ultimi anni può essere capovolta, le opportunità ci sono. C'è bisogno di una scossa, di una piccola rivoluzione per rilanciare la movida. Abbiamo un progetto interessante per la nightlife italiana, siamo certi che piacerà anche a te. Visibilità senza confini Risparmio di tempo Gestici e monitora la tua discoteca ovunque ti trovi, ti basta una connessione internet, anche da iPad. Organizzare e promuovere eventi è semplice e divertente. Servizio innovativo Non ci sono limitazioni di 'Like', nè di posizionamento nei risultati di ricerca. Il miglior evento sarà il più apprezzato, solo questo determinerà il successo del tuo locale. Crescita entrate Dai vita alla tua strategia di fidelizzazione della clientela, crea promozioni mirate o entrate a prezzi agevolati. Un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna e acquista ancora. Un servizio in più che guarda alla nuove generazioni. I pagamenti online sono in continuo aumento, i 30enni sono i nuovi giovani. La direzione da prendere è questa.
  • 12. ClubsMade per i locali ClubsMade per i clienti ClubsMade è un gestionale innovativo ideato esclusivamente per il mondo delle discoteche creato in collaborazione con SILB. Crea eventi, pubblicali nell'app di ClubsMade e sui social network automaticamente, metti in vendita ticket online e tavoli in una manciata di click, monitora l'andamento del tuo locale. GESTIONE Sale da ballo Staff & PR Fotografi PROMOZIONE Eventi ClubsMade app Eventi su Facebook Eventi su discoteche.it PRENOTAZIONI E-ticket Tavoli Sistema notifiche Gli strumenti Quello che crei nel gestionale è visibile da tutti in tempo reale nell'app e nel sito. Per i clienti significa: • Risultati affidabili e aggiornati • Facilità di comunicazione con i PR • Maggiore reperibilità degli eventi • Prenotazioni online scaccia pensieri Il sito www.discoteche.it prevede le stesse funzionalità dell’applicazione sul web ed è raggiungibile da qualsiasi pc.
  • 13. Aderire al progetto Novembre Invio mail iniziativa Dicembre Familiarizzazione col software
  • 14. Gennaio Lancio ufficiale Prima metà 2015 Consolidamento
  • 15. Seconda metà 2015 Nuove aperture Fine 2015 Resoconto primo anno di attività
  • 16. +393401839452 www.clubsmade.com Facebook.com/clubsmade info@clubsmade.com Via Circonvallazione Est 32/N, 31033, Castelfranco Veneto (TV) Italy Contact Us