SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Fauzi Tri Nurfadillah,065114314
Nashrul Fajri Ahmad,065114295
Aji Kurniawan Saputra,065114283
UNIVERSITAS PAKUAN
BOGOR
Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh
seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang-lambang yang
bermakna bagi kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasi
menggunakan media tertentu untuk merubah sikap atau tingkah laku
seorang atau sejumlah orang sehingga ada efek tertentu yang diharapkan.
Komunikasi adalah alat dimana warga
masyarakat dapat berpartisipasi dalam
demokrasi
berkomunikasi
hubungan
koneksi kontak
Kores podensi
ETIKA
BERKOMUNIKASI
)
Mengetahui siapa yang
diajak bicara, seperti
pandangan mata agar kita
menghargai lawan bicara
Lawan bicara harus
tau apa yang sedang
dibicarakan, karena
jika tidak mengetahui
apa yang dibicarakan
pasti membuat kita
merasa jengkel.
Berkomunikasi harus tau tempat,
jika saja berbicara pendapat
tentang sesuatu yang tidak
disukai, maka bisa saja orang
sekitar kita merasa tidak suka
dengan pendapat kita
Tidak mudah untuk
mengetahui kapan waktu
yang tepat untuk
berkomunikasi. Misalnya
bertamu ke tempat orang
yang penting, tidak mungkin
kan saat shubuh
berkumandang?
Pertanyaan
ini agar fokus
dengan
tujuan
pembicaraan
Cara kita berkomunikasi
dengan penyampaian
yang jelas. Jika kita salah
penyampaian, jadi salah
juga kita dalam beretika
komunikasi.
CARA
BERKOMUNIKASI
Bertatapan dengan lawan
bicara sangatlah penting tapi
dalam arti bukan pada
kondisi dimana wajah kita
berbicara dengan bertatapan
wajah secara dekat,
melainkan bertatapan mata
satu sama lain dengan lawan
jenis. Jangan sesekali
menundukan kepala disaat
sedang terjadinya
komunikasi, jangan berpaling
wajah atau hal lainnya
Nah terkadang Memperhatikan apa yang
diungkapkan oleh lawan bicara kita sangat
penting dan menambah nilai plus untuk diri
kita, karena lawan bicara kita mungkin saja
akan menganggap bahwa apa yang
disampaikannya itu bisa dihargai dan diterima
dengan baik sehingga bisa membuatnya
senang
Rileks dapat membuat cara berkomunikasi kita sedikit rapih
dan beraturan sehingga tidak menyebabkan lawan bicara
menjadi kebingungan. Dengan perlahan mengucapkan
kalimat dapat membuat lawan bicara akan mengerti dan
memahami apa maksud dari ucapan kita
Dahulu kala ada seorang
pepatah yang berkata "Ucapan
adalah sebuah bumerang untuk
diri sendiri" entah pepatah itu
pernah mengatakannya atau
tidak. Seberapa dekat kita
dengan seseorang diharapkan
agar tidak terlalu sering
menggunakan kata-kata kasar
Pasti bosen dong dengan
pembahasan yang itu-itu aja,
tidak menarik dan akhirnya
selesai komunikasi pada posisi
dimana kita masih ingin
berkomunikasi dengan lawan
bicara, saran saya sih buru-buru
mengganti topik pembahasan
agar alur dari komunikasi itu
lebih berwarna dan mempunyai
lebih lama waktu berbicara
dengan lawan jenis itupun
misalnya jika kita rindu dengan
seseorang yang sudah lama gak
bertemu dan dua tahun
kemudian baru dipertemukan
Salah satu prilaku yang tidak sopan salah satunya memotong
pembicaraan lawan bicara, tentu akan menimbulkan rasa kesal
dan marah terlebih lagi jika yang diungkapkannya itu hal yang
sangat penting. Bukan lawan bicara saja yang merasa kesal dan
marah, kitapun akan merasakan hal yang sama dengan sikap
refleks paling tidak ingin menghajarnya dan timbullah
perselisihan
1. Sebaiknya menggunakan bahasa yang resmi, terutama kepada orang
yang belum akrab atau belum mengetahui identitas orang yang berbicara di
telepon
2. Tidak berbicara dengan orang lain selama berbicara di telepon
3. Tidak berbicara sambil makan sesuatu atau mengunyah permen
4. Berbicara tidak terlalu banyak basa basi
5. Tidak berbicara dengan nada kasar apalagi memebentak
6. Janganlah berbicara dengan nada memerintah
7. Jangan membiarkan penelepon menunggu terlalu lama, tanpa
penjelasan, hanya terdengar bunyi musik
8. Tidak mentransfer berkali-kali apalagi ditransfer ke alamat yang keliru
9. Nada dan intonasi tidak terkesan malas atau tidak ramah
10. Sampaikanlah pesan kepada orang yang dituju penelepon
1. Menggunakan bahasa yang resmi terutama kepada
orang lain
2. Menggunakan bahasa sopan yang santun
3. Menggunakan tulisan yang jelas
4. Menggunakan bahasa yang jelas
5. Menggunakan tanda baca dengan tepat,pas dan
benar
• Qaulan Kariiman ( mulia)
• Qaulan ma’rufan ( baik)
• Qaulan Syadidan ( lurus dan benar)
• Qaulan Balighan ( tepat )
• Qaulan Layyinan ( lemah lembut)
Seorang muslim berkata harus benar, jujur jangan
berdusta. Karena sekali kita berkata dusta, selanjutnya
kita akan berdusta untuk menutupi dusta kita yang
pertama, begitu seterusnya, sehingga bibir kita pun selalu
berbohong tanpa merasa berdosa. Siapapun tak ingin
dibohongi, seorang istri akan sangat sakit hatinya bila
ketahuan suaminya berbohong, begitu juga sebaliknya.
Rakyat pun akan murka bila dibohongi pemimpinnya
sebagai muslim kita harus berkata
dengan kata-kata yang mulia, hindarilah
kata-kata yang hina, seperti mengejek,
mengolok-ngolok hingga menyakiti
perasaan orang lain
Berkatalah yang baik atau diam” itu pesan rasullulah
kepada ummatnya. Sebagai muslim yang beriman lisan
harus terjaga dari perkataan yang sia-sia, apapun yang
diucapkannya harus selalu mengandung nasehat,
menyejukkan hati bagi orang yang mendengarnya. Jangan
biarkan lisan ini mencari-cari kejelekan orang lain. Hindari
kata-kata yang hanya bisa mengkritik atau mencari
kesalahan orang lain, memfitnah, menghasut
sebagai orang yang bijak bila berdakwah kita harus
melihat stuasi dan kondisi yang tepat dan menyampaikan
dengan kata-kata yang tepat. Bila bicara dengan anak-
anak kita harus berkata sesuai dengan pikiran mereka,
bila dengan remaja kita harus mengerti dunia mereka.
Jangan kita berdakwah tentang teknologi nuklir
dihadapan jamaah yang berusia lanjut tentu sangat tidak
tepat sasaran, malah membuat mereka semakin bingung
maksudnya tidak mengeraskan suara, seperti
membentak, meninggikan suara. Siapapun
tidak suka bila berbicara dengan orang-orang
yang kasar. Rasullulah selalu bertuturkata
dengan lemah lembut, hingga setiap kata yang
beliau ucapkan sangat menyentuh hati
siapapun yang mendengarnya
Lets see this vidio
Charakter building & soft skill#tata cara berkomunikasi yang baik dan benar

More Related Content

Similar to Charakter building & soft skill#tata cara berkomunikasi yang baik dan benar

2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....Ilham Rasyid
 
Etiket pergaulan
Etiket pergaulanEtiket pergaulan
Etiket pergaulanQueen Lea
 
Etika dan Prosedur Berbicara
Etika dan Prosedur Berbicara Etika dan Prosedur Berbicara
Etika dan Prosedur Berbicara anggunangl
 
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )Khansha Hanak
 
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektif
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektifCara berkomunikasi dengan baik yang efektif
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektifmohamadzuhri5
 
Team Work Communication
Team Work CommunicationTeam Work Communication
Team Work Communicationbagussinatra
 
Majalah Etique Bussiness by Widi Yanti
Majalah Etique Bussiness by Widi YantiMajalah Etique Bussiness by Widi Yanti
Majalah Etique Bussiness by Widi YantiAtri Yuliansyah
 
Review buku – dwi purnamasari
Review buku – dwi purnamasariReview buku – dwi purnamasari
Review buku – dwi purnamasariDwi Purnamasari
 
P strategi kesantunan
P strategi kesantunanP strategi kesantunan
P strategi kesantunanKissanraj Raj
 
Nur azizah soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial
Nur azizah   soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial Nur azizah   soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial
Nur azizah soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial NurAzizah262
 
P strategi kesantunan
P strategi kesantunanP strategi kesantunan
P strategi kesantunanMickgun
 
SENI KOMUNIKASI.docx
SENI KOMUNIKASI.docxSENI KOMUNIKASI.docx
SENI KOMUNIKASI.docxanwarjuli
 
TIPS ATASI RASA CANGGUNG
TIPS ATASI RASA CANGGUNGTIPS ATASI RASA CANGGUNG
TIPS ATASI RASA CANGGUNGTutorialKarir
 

Similar to Charakter building & soft skill#tata cara berkomunikasi yang baik dan benar (20)

Ekspresi diri
Ekspresi diriEkspresi diri
Ekspresi diri
 
2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....2.komunikasi verbal....
2.komunikasi verbal....
 
Etiket pergaulan
Etiket pergaulanEtiket pergaulan
Etiket pergaulan
 
8.0 komunikasi berkesan 2014
8.0 komunikasi berkesan 20148.0 komunikasi berkesan 2014
8.0 komunikasi berkesan 2014
 
Etika dan Prosedur Berbicara
Etika dan Prosedur Berbicara Etika dan Prosedur Berbicara
Etika dan Prosedur Berbicara
 
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )
Pentingnya santun berbahasa ( Teks Negosiasi Bahasa Indonesia kelas x )
 
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektif
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektifCara berkomunikasi dengan baik yang efektif
Cara berkomunikasi dengan baik yang efektif
 
Team Work Communication
Team Work CommunicationTeam Work Communication
Team Work Communication
 
Tugas10
Tugas10Tugas10
Tugas10
 
Etika Marketing
Etika MarketingEtika Marketing
Etika Marketing
 
Tutorial 3
Tutorial 3Tutorial 3
Tutorial 3
 
Komunikasi & Teamwork
Komunikasi & TeamworkKomunikasi & Teamwork
Komunikasi & Teamwork
 
Majalah Etique Bussiness by Widi Yanti
Majalah Etique Bussiness by Widi YantiMajalah Etique Bussiness by Widi Yanti
Majalah Etique Bussiness by Widi Yanti
 
Review buku – dwi purnamasari
Review buku – dwi purnamasariReview buku – dwi purnamasari
Review buku – dwi purnamasari
 
P strategi kesantunan
P strategi kesantunanP strategi kesantunan
P strategi kesantunan
 
Nur azizah soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial
Nur azizah   soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial Nur azizah   soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial
Nur azizah soft skill - cara meningkatkan keterampilan sosial
 
P strategi kesantunan
P strategi kesantunanP strategi kesantunan
P strategi kesantunan
 
SENI KOMUNIKASI.docx
SENI KOMUNIKASI.docxSENI KOMUNIKASI.docx
SENI KOMUNIKASI.docx
 
P strategi kesantunan
P strategi kesantunanP strategi kesantunan
P strategi kesantunan
 
TIPS ATASI RASA CANGGUNG
TIPS ATASI RASA CANGGUNGTIPS ATASI RASA CANGGUNG
TIPS ATASI RASA CANGGUNG
 

Charakter building & soft skill#tata cara berkomunikasi yang baik dan benar

  • 1. Fauzi Tri Nurfadillah,065114314 Nashrul Fajri Ahmad,065114295 Aji Kurniawan Saputra,065114283 UNIVERSITAS PAKUAN BOGOR
  • 2. Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang-lambang yang bermakna bagi kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasi menggunakan media tertentu untuk merubah sikap atau tingkah laku seorang atau sejumlah orang sehingga ada efek tertentu yang diharapkan.
  • 3. Komunikasi adalah alat dimana warga masyarakat dapat berpartisipasi dalam demokrasi berkomunikasi hubungan koneksi kontak Kores podensi
  • 5. Mengetahui siapa yang diajak bicara, seperti pandangan mata agar kita menghargai lawan bicara
  • 6. Lawan bicara harus tau apa yang sedang dibicarakan, karena jika tidak mengetahui apa yang dibicarakan pasti membuat kita merasa jengkel.
  • 7. Berkomunikasi harus tau tempat, jika saja berbicara pendapat tentang sesuatu yang tidak disukai, maka bisa saja orang sekitar kita merasa tidak suka dengan pendapat kita
  • 8. Tidak mudah untuk mengetahui kapan waktu yang tepat untuk berkomunikasi. Misalnya bertamu ke tempat orang yang penting, tidak mungkin kan saat shubuh berkumandang?
  • 10. Cara kita berkomunikasi dengan penyampaian yang jelas. Jika kita salah penyampaian, jadi salah juga kita dalam beretika komunikasi.
  • 12. Bertatapan dengan lawan bicara sangatlah penting tapi dalam arti bukan pada kondisi dimana wajah kita berbicara dengan bertatapan wajah secara dekat, melainkan bertatapan mata satu sama lain dengan lawan jenis. Jangan sesekali menundukan kepala disaat sedang terjadinya komunikasi, jangan berpaling wajah atau hal lainnya
  • 13. Nah terkadang Memperhatikan apa yang diungkapkan oleh lawan bicara kita sangat penting dan menambah nilai plus untuk diri kita, karena lawan bicara kita mungkin saja akan menganggap bahwa apa yang disampaikannya itu bisa dihargai dan diterima dengan baik sehingga bisa membuatnya senang
  • 14. Rileks dapat membuat cara berkomunikasi kita sedikit rapih dan beraturan sehingga tidak menyebabkan lawan bicara menjadi kebingungan. Dengan perlahan mengucapkan kalimat dapat membuat lawan bicara akan mengerti dan memahami apa maksud dari ucapan kita
  • 15. Dahulu kala ada seorang pepatah yang berkata "Ucapan adalah sebuah bumerang untuk diri sendiri" entah pepatah itu pernah mengatakannya atau tidak. Seberapa dekat kita dengan seseorang diharapkan agar tidak terlalu sering menggunakan kata-kata kasar
  • 16. Pasti bosen dong dengan pembahasan yang itu-itu aja, tidak menarik dan akhirnya selesai komunikasi pada posisi dimana kita masih ingin berkomunikasi dengan lawan bicara, saran saya sih buru-buru mengganti topik pembahasan agar alur dari komunikasi itu lebih berwarna dan mempunyai lebih lama waktu berbicara dengan lawan jenis itupun misalnya jika kita rindu dengan seseorang yang sudah lama gak bertemu dan dua tahun kemudian baru dipertemukan
  • 17. Salah satu prilaku yang tidak sopan salah satunya memotong pembicaraan lawan bicara, tentu akan menimbulkan rasa kesal dan marah terlebih lagi jika yang diungkapkannya itu hal yang sangat penting. Bukan lawan bicara saja yang merasa kesal dan marah, kitapun akan merasakan hal yang sama dengan sikap refleks paling tidak ingin menghajarnya dan timbullah perselisihan
  • 18. 1. Sebaiknya menggunakan bahasa yang resmi, terutama kepada orang yang belum akrab atau belum mengetahui identitas orang yang berbicara di telepon 2. Tidak berbicara dengan orang lain selama berbicara di telepon 3. Tidak berbicara sambil makan sesuatu atau mengunyah permen 4. Berbicara tidak terlalu banyak basa basi 5. Tidak berbicara dengan nada kasar apalagi memebentak 6. Janganlah berbicara dengan nada memerintah 7. Jangan membiarkan penelepon menunggu terlalu lama, tanpa penjelasan, hanya terdengar bunyi musik 8. Tidak mentransfer berkali-kali apalagi ditransfer ke alamat yang keliru 9. Nada dan intonasi tidak terkesan malas atau tidak ramah 10. Sampaikanlah pesan kepada orang yang dituju penelepon
  • 19. 1. Menggunakan bahasa yang resmi terutama kepada orang lain 2. Menggunakan bahasa sopan yang santun 3. Menggunakan tulisan yang jelas 4. Menggunakan bahasa yang jelas 5. Menggunakan tanda baca dengan tepat,pas dan benar
  • 20. • Qaulan Kariiman ( mulia) • Qaulan ma’rufan ( baik) • Qaulan Syadidan ( lurus dan benar) • Qaulan Balighan ( tepat ) • Qaulan Layyinan ( lemah lembut)
  • 21. Seorang muslim berkata harus benar, jujur jangan berdusta. Karena sekali kita berkata dusta, selanjutnya kita akan berdusta untuk menutupi dusta kita yang pertama, begitu seterusnya, sehingga bibir kita pun selalu berbohong tanpa merasa berdosa. Siapapun tak ingin dibohongi, seorang istri akan sangat sakit hatinya bila ketahuan suaminya berbohong, begitu juga sebaliknya. Rakyat pun akan murka bila dibohongi pemimpinnya
  • 22. sebagai muslim kita harus berkata dengan kata-kata yang mulia, hindarilah kata-kata yang hina, seperti mengejek, mengolok-ngolok hingga menyakiti perasaan orang lain
  • 23. Berkatalah yang baik atau diam” itu pesan rasullulah kepada ummatnya. Sebagai muslim yang beriman lisan harus terjaga dari perkataan yang sia-sia, apapun yang diucapkannya harus selalu mengandung nasehat, menyejukkan hati bagi orang yang mendengarnya. Jangan biarkan lisan ini mencari-cari kejelekan orang lain. Hindari kata-kata yang hanya bisa mengkritik atau mencari kesalahan orang lain, memfitnah, menghasut
  • 24. sebagai orang yang bijak bila berdakwah kita harus melihat stuasi dan kondisi yang tepat dan menyampaikan dengan kata-kata yang tepat. Bila bicara dengan anak- anak kita harus berkata sesuai dengan pikiran mereka, bila dengan remaja kita harus mengerti dunia mereka. Jangan kita berdakwah tentang teknologi nuklir dihadapan jamaah yang berusia lanjut tentu sangat tidak tepat sasaran, malah membuat mereka semakin bingung
  • 25. maksudnya tidak mengeraskan suara, seperti membentak, meninggikan suara. Siapapun tidak suka bila berbicara dengan orang-orang yang kasar. Rasullulah selalu bertuturkata dengan lemah lembut, hingga setiap kata yang beliau ucapkan sangat menyentuh hati siapapun yang mendengarnya
  • 26. Lets see this vidio