employee training and development 6th edition تدريب وتطوير العاملين الطبعة السادسة

1. PROGRAM DESIGN
Rawan Mismar
Razan Al-Shbeilat
1
Chapter 5
6th Edition - Raymond A. Noe

2. Learning Objectives
1. Be able to choose and prepare a training site based on how trainees will be involved and interact
with the content and each other in the course
2. Prepare for instruction using a curriculum road map, lesson plan, design document, and concept
map
3. Explain how trainees’ age, generational differences, and personality might influence how programs
are designed
4. Prepare a request for proposal (RFP) and a list of questions to evaluate training consultants and
suppliers
5. Explain the program design elements that should be included to ensure near and far transfer of
training
6. Develop a self-management module for a training program
7. Design application assignments and action plans to enhance learning and transfer of training
8. Make recommendations about what managers can do before, during, and after training to facilitate
learning and transfer
9. Identify different ways to manage knowledge and the conditions necessary for employees to share
knowledge
2

3. Introduction
◦‫كما‬‫تم‬‫الحديث‬‫في‬‫الفصل‬‫السابق‬"Learning and Transfer of Training"،‫يجب‬‫أن‬‫تتضمن‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬
‫يبية‬‫ر‬‫التد‬:‫اد‬‫و‬‫م‬‫ذات‬‫معنى‬‫أهداف‬‫و‬‫اضحة‬‫و‬‫وفرص‬‫للممارسة‬‫التغذية‬‫و‬‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬‫وتفاعل‬‫المتعلم‬‫ووجود‬‫بيئ‬‫ة‬‫عمل‬‫داعمة‬.
‫وهذا‬‫ليس‬،‫كافيا‬‫يحتاج‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫الفعال‬‫ا‬ ً‫أيض‬‫إلى‬‫تصميم‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬‫عالي‬‫الجودة‬‫لتعظيم‬‫ت‬‫علم‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫ونقل‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
◦‫يشير‬‫تصميم‬‫البرنامج‬‫إلى‬‫تنظيم‬‫وتنسيق‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬.
◦Program design refers to the organization and coordination of the training program
3

4. ◦‫يجب‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ن‬‫الموظفو‬‫ين‬‫ز‬‫محف‬‫لحضور‬‫أحداث‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬training events،‫استخدام‬‫و‬‫ما‬‫تعلموه‬‫في‬،‫وظائفهم‬‫وتبادل‬
‫فهم‬‫ر‬‫معا‬‫اتهم‬‫ر‬‫ومها‬‫مع‬،‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫اصلة‬‫و‬‫وم‬‫تشكيل‬‫وتعديل‬‫المعارف‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬‫المكتسبة‬‫لتلبية‬‫متطلبات‬‫ا‬‫لعمل‬‫المتطلبات‬‫و‬
‫الوظيفية‬‫ة‬‫ر‬‫المتغي‬.
◦‫ويشمل‬‫تصميم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫على‬‫تهيئة‬‫الظروف‬‫قبل‬‫الحدث‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫لضمان‬‫استعداد‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫ان‬‫و‬‫لديه‬‫م‬‫الدافع‬‫الكتساب‬
‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫و‬‫ويجب‬‫ان‬‫يتم‬‫اتخاذ‬‫ات‬‫و‬‫خط‬‫لضمان‬‫أنه‬‫بعد‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يتم‬‫استخدام‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬‫الم‬‫كتسبة‬‫في‬
‫الوظيفة‬‫ومشاركتها‬‫مع‬‫موظفين‬‫ين‬‫ر‬‫آخ‬.
4

5. Figure 5.1 – The program design process
Pre- Training
• Prepare, Motivate,
and Energize
Trainees to Attend
Learning Event
• Insure Work
Environment
(climate,
managers, peers)
Supports Learning
and Transfer of
Training
Learning Event
• Prepare Instruction
(classes, courses,
programs, lessons)
and Physical
Environment
Facilitate Learning
and Transfer of
Training
Post- Training
• Encourage
Learners to
Apply What
They Learned
to Their Work
5

6. .1Phase 1, pretraining:‫تتضمن‬‫المرحلة‬‫األولى‬،‫قبل‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫إعداد‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫هم‬‫وتحفيز‬‫وتنشيطهم‬‫لحضور‬‫ا‬‫لحدث‬‫التعليمي‬.
‫وتتضمن‬‫ضمان‬‫أن‬‫بيئة‬‫العمل‬(‫أي‬‫المناخ‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬‫و‬‫ان‬‫ر‬‫األق‬‫و‬)‫تدعم‬‫عملية‬‫التعلم‬‫النقل‬‫و‬.
.2Phase 2, the learning event:‫الحدث‬‫التعليمي‬،‫تتضمن‬‫إعداد‬‫التعليم‬(‫القاعات‬،‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫العام‬)‫البيئة‬‫و‬‫المادي‬‫ة‬‫لتسهيل‬
‫التعلم‬.‫تركز‬‫المرحلة‬2‫على‬‫خلق‬‫بيئة‬‫تعليمية‬،‫إيجابية‬‫بما‬‫في‬‫ذلك‬‫تخطيط‬‫األنشطة‬‫التي‬‫تحدث‬‫أثناء‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫اخت‬‫و‬‫يار‬‫مدرب‬‫عال‬
‫الجودة‬high-quality instructor or trainer،‫اختيار‬‫و‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وخلق‬‫تفاعل‬‫إيجابي‬‫مع‬‫المتعلمين‬،‫وتصميم‬‫ن‬‫ر‬‫ب‬‫امج‬
‫مناسب‬.
.3Phase 3, post-training:‫تشير‬‫المرحلة‬،‫الثالثة‬‫مرحلة‬‫ما‬‫بعد‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫إلى‬‫نقل‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أو‬‫حث‬‫المتعلمين‬‫على‬‫تطبيق‬‫ما‬
‫تعلموه‬‫في‬‫عملهم‬.
ً‫عادة‬‫ما‬‫يتم‬‫يس‬‫ر‬‫تك‬‫معظم‬‫الجهد‬‫االهتمام‬‫و‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫و‬‫المالية‬‫لتصميم‬‫اختيار‬‫و‬‫حدث‬‫التعلم‬‫نفسه‬.‫ومع‬،‫ذلك‬‫فإن‬‫ما‬‫يحدث‬‫ق‬‫بل‬‫حدث‬‫التعلم‬(‫ما‬
‫قبل‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬)‫وبعد‬‫حدث‬‫التعلم‬(‫ما‬‫بعد‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬)‫قد‬‫ن‬‫يكو‬،‫ا‬ً‫متساو‬‫إن‬‫لم‬‫يكن‬،‫أكثر‬‫وهو‬‫مهم‬‫لتحديد‬‫ما‬‫إذا‬‫كان‬‫لديهم‬‫افع‬‫و‬‫د‬‫للتعلم‬،
‫اكتساب‬‫و‬‫معارف‬‫ات‬‫ر‬‫ومها‬‫جديدة‬،‫وتطبيق‬‫ومشاركة‬‫استخدام‬‫و‬‫ما‬‫تعلموه‬.
6

7. Considerations in designing effective programs
 Selecting and Preparing the Training Site
• The training site refers to the room where training will be conducted.
Characteristics of good training room:
1. It is comfortable and accessible.
2. It is quiet, private, and free from interruptions.
3. It has sufficient space for trainees to move around easily, offers enough room for trainees to
have adequate work space, and has good visibility for trainees to see each other, the trainer.
And any visual displays or examples that will be used (e.g., videos, product samples, charts
and slides).
◦‫اختيار‬‫عداد‬‫ا‬‫و‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.‫يشير‬‫موقع‬‫التدريب‬‫إلى‬‫فة‬‫ر‬‫الغ‬‫التي‬‫سيتم‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫فيها‬.‫يقدم‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫الجيد‬‫ا‬‫ات‬‫ز‬‫لمي‬‫التالية‬(‫الخصائص‬):
.1‫يحة‬‫ر‬‫م‬‫ويمكن‬‫الوصول‬‫إليها‬.
.2‫هادئة‬،،‫خاصة‬‫وخالية‬‫من‬‫االنقطاعات‬(‫التشويش‬).
.3‫لديها‬‫مساحة‬‫كافية‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫للتنقل‬،‫بسهولة‬‫وتوفر‬‫مساحة‬‫عمل‬،‫كافية‬‫ويمكن‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫رؤية‬‫بعضهم‬‫البعض‬‫ال‬‫و‬،‫مدرب‬‫أي‬‫و‬‫عروض‬‫ئية‬‫ر‬‫م‬
‫ى‬‫اخر‬
7

8. Details to Be Considered the Training Room
‫التدريب‬ ‫قاعة‬ ‫اختيار‬ ‫عند‬ ‫اعاتها‬‫ر‬‫م‬ ‫يجب‬ ‫تفاصيل‬
◦‫يتم‬‫اء‬‫ر‬‫اج‬‫التقييم‬‫لموقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫للتعرف‬‫على‬‫نقاط‬‫القوة‬‫الضعف‬‫و‬‫للموقع‬‫من‬‫اجل‬‫ضبط‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫و‬/‫أو‬‫الت‬‫تيبات‬‫ر‬‫المادية‬‫للموقع‬
◦‫يعرض‬‫الجدول‬5.1‫خصائص‬‫القاعة‬‫التي‬‫ينبغي‬‫ان‬‫يستخدمها‬‫المدرب‬‫او‬‫مصمم‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫او‬‫المدير‬
Details to Consider When Evaluating a Training Room: (see table 5.1)
◦ Noise
◦ colors
◦ Room structure
◦ lighting
◦ Wall and floor covering
◦ Meeting room chairs
◦ Glare
◦ Ceiling
◦ Electrical outlets
◦ Acoustics
◦ Technology
8

9. Seating Arrangements
‫يجب‬‫أن‬‫تعتمد‬‫تيبات‬‫ر‬‫ت‬‫الجلوس‬‫في‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫على‬‫فهم‬‫ع‬‫نو‬‫التفاعل‬‫المطلوب‬‫بين‬‫المدرب‬‫المتدرب‬‫و‬.‫الشكل‬5.2‫يوضح‬‫عدة‬‫اع‬‫و‬‫أن‬‫من‬
‫تيبات‬‫ر‬‫ت‬‫الجلوس‬.
.1Fan-type seating:
‫تساعد‬‫على‬‫السماح‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫برؤيتهم‬‫من‬‫أي‬‫مكان‬‫في‬،‫الغرفة‬‫ويمكن‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫التبديل‬‫بسهولة‬‫من‬‫االستماع‬‫إلى‬‫ا‬‫لعرض‬‫التقديمي‬
(presentation)‫إلى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫ضمن‬،‫مجموعات‬‫ويمكنهم‬‫من‬‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫مع‬‫بعضهم‬‫بسهولة‬.‫وهذه‬‫يقة‬‫ر‬‫الط‬‫فعالة‬‫في‬‫الت‬‫يب‬‫ر‬‫د‬‫الذي‬
‫يشمل‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫العاملين‬‫في‬‫مجموعات‬‫ق‬‫وفر‬‫لتحليل‬‫المشكالت‬‫وتجميع‬‫المعلومات‬
.2classroom-type seating:
‫يتناسب‬‫هذا‬‫األسلوب‬‫إذا‬‫كان‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يتضمن‬‫في‬‫المقام‬‫األول‬‫اكتساب‬،‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫ن‬‫وتكو‬‫ة‬‫ر‬‫المحاض‬‫العرض‬‫و‬‫السمعي‬‫البص‬‫ي‬‫ر‬‫وسيلة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫األساسية‬.‫ويسمح‬‫هذا‬‫ع‬‫النو‬‫بالتفاعل‬‫مع‬،‫المتدرب‬‫ولكن‬‫يصعب‬‫ا‬ ً‫أيض‬‫على‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫العمل‬‫في‬‫ق‬‫فر‬(‫خاصة‬‫إذا‬‫كانت‬‫المقاعد‬‫غير‬‫قابلة‬
‫للنقل‬‫إلى‬‫اقع‬‫و‬‫م‬‫ى‬‫أخر‬‫في‬‫الغرفة‬).
.3conference - type seating:
‫يكن‬‫أكثر‬‫فاعلية‬‫إذا‬‫كان‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يؤكد‬‫على‬‫مناقشة‬‫للمجموعة‬‫كاملة‬‫ويوجد‬‫عرض‬‫محدود‬(presentation)‫وتفاعل‬‫لمجموعة‬‫ة‬‫ر‬‫صغي‬.
.4horseshoe - type seating:
‫مفيدة‬‫إذا‬‫كان‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يتطلب‬‫كال‬‫من‬‫العرض‬‫التقديمي‬‫وتعليم‬‫المجموعة‬‫الكاملة‬.
9

10. Figure 5.2- Examples of Seating Arrangements
10

11. ‫المدربين‬ ‫اختيار‬-Choosing Trainers
◦‫اختيار‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫فين‬‫ر‬‫المحت‬‫أو‬‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬‫هو‬‫أحد‬‫االحتماالت‬‫اضحة‬‫و‬‫ال‬‫للشركات‬.‫يجب‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫لدى‬
‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫اء‬‫و‬‫س‬‫من‬‫داخل‬‫الشركة‬‫أو‬‫خارجها‬‫ة‬‫ر‬‫خب‬‫في‬‫ع‬‫الموضو‬(topic)‫ة‬‫ر‬‫وخب‬‫في‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وتعتبر‬‫ام‬‫ر‬‫ب‬‫ج‬
‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫ية‬‫ر‬‫ضرو‬‫ين‬‫ر‬‫للمدي‬‫الموظفين‬‫و‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬‫الذين‬‫قد‬‫ن‬‫يكو‬‫لديهم‬‫معرفة‬‫با‬‫لمحتوى‬‫ولكنهم‬‫بحاجة‬
‫إلى‬‫تحسين‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫العرض‬‫االتصال‬‫و‬‫اكتساب‬‫و‬‫فهم‬‫المكونات‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫لعملية‬‫التعلم‬(‫م‬‫ثل‬‫التغذية‬‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬
‫الممارسة‬‫و‬)‫أو‬‫تعلم‬‫تطوير‬‫خطط‬‫الدروس‬(‫امج‬‫ر‬‫الب‬).
◦‫قد‬‫يشتمل‬‫ذلك‬‫على‬‫حصول‬‫الموظفين‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬‫و‬‫على‬‫شهادة‬‫تثبت‬‫أن‬‫لديهم‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫الالز‬‫مة‬‫ا‬‫و‬‫ليكون‬
‫بين‬‫ر‬‫مد‬‫فعالين‬‫يادة‬‫ز‬‫ول‬‫فرص‬‫نجاحهم‬‫في‬‫اتهم‬‫ر‬‫دو‬،‫األولى‬‫ينبغي‬‫مالحظة‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫الجدد‬‫و‬‫يجب‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يتلق‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫التغذية‬‫و‬‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫األكثر‬‫ة‬‫ر‬‫خب‬.‫عندما‬‫تستخدم‬‫الشركات‬‫اء‬‫ر‬‫خب‬‫داخلي‬‫ين‬،‫يب‬‫ر‬‫للتد‬‫من‬
‫المهم‬‫التأكيد‬‫على‬‫أن‬‫الء‬‫ؤ‬‫ه‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬‫ن‬‫ينقلو‬‫محتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫ملموسة‬‫قدر‬‫اإلمكان‬(‫على‬‫سبيل‬
،‫المثال‬‫استخدام‬‫األمثلة‬)ً‫ة‬‫خاص‬‫إذا‬‫كان‬‫الجمهور‬‫غير‬‫معتاد‬‫على‬‫المحتوى‬.‫قد‬‫يميل‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬‫إ‬‫لى‬‫استخدام‬
‫يد‬‫ز‬‫الم‬‫من‬‫المفاهيم‬‫يدية‬‫ر‬‫التج‬‫المتقدمة‬‫و‬‫التي‬‫قد‬‫بك‬‫ر‬‫ت‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬.
11

12. ◦‫قد‬‫يساعد‬‫استخدام‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬‫الموظفين‬‫و‬‫بين‬‫ر‬‫كمد‬(‫داخليين‬)‫في‬‫يادة‬‫ز‬‫الجدوى‬‫المتوقعة‬‫ل‬‫محتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ألنهم‬‫ن‬‫يفهمو‬‫أعمال‬،‫الشركة‬‫ن‬‫ويميلو‬‫إلى‬‫جعل‬‫محتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أكثر‬‫قابلية‬‫للتطبيق‬‫ة‬‫ر‬‫مباش‬‫على‬‫عمل‬
‫بين‬‫ر‬‫المتد‬.‫كما‬‫أن‬‫وجودهم‬‫لقيادة‬‫ات‬‫ر‬‫دو‬‫يبية‬‫ر‬‫تد‬‫يمكن‬‫أن‬‫يساعد‬‫في‬‫يادة‬‫ز‬‫دعمهم‬‫للتعلم‬‫وتقليل‬‫اعتماد‬
‫الشركة‬‫على‬‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬‫الخارجيين‬‫الباهظين‬.‫إن‬‫العمل‬‫بين‬‫ر‬‫كمد‬‫يمكن‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬ً‫ي‬‫ز‬‫مج‬‫ا‬‫للموظفين‬
‫ين‬‫ر‬‫المدي‬‫و‬‫إذا‬‫تم‬‫اف‬‫ر‬‫االعت‬‫بهم‬‫من‬‫قبل‬،‫الشركة‬‫أو‬‫إذا‬‫كانت‬‫بة‬‫ر‬‫تج‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫تبطة‬‫ر‬‫م‬‫بخط‬‫ط‬‫التطوير‬
‫الشخصية‬(personal development plans)‫الخاصة‬‫بهم‬.
12

13. Dealing with disruptive
trainees
Creating learning setting-
Determine the extent to which
trainees decide
Class room management Preparation of materials
Provide overview of the
course
Pretraining
Making Training
Site and
Instruction
Conducive to
learning
1
2
4
6
Help trainees retain and
recall training content
5
Know the audience
3
Interacting with trainees
Managing group dynamics
10
7
8
9

14. How Trainers Can Make the Training Site and Instruction Conducive‫يمكن‬ ‫كيف‬
‫التعلم‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫التعليم‬‫و‬ ‫التدريب‬ ‫موقع‬ ‫جعل‬ ‫للمدربين‬-to Learning
◦‫كمدرب‬‫يمكنك‬‫اتخاذ‬‫عدة‬‫ات‬‫و‬‫خط‬‫قبل‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أثناءه‬‫و‬‫لجعل‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫التعليم‬‫و‬‫ا‬ً‫مفيد‬‫للتعلم‬.
Creating a Learning Setting–‫خلق‬‫بيئة‬‫التعلم‬
‫قبل‬‫اختيار‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يجب‬‫على‬‫المدرب‬‫ان‬‫يضع‬‫في‬‫ه‬‫ر‬‫اعتبا‬‫كيف‬‫يتوقع‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬‫ان‬‫ن‬‫تكو‬‫عملية‬‫ا‬،‫لتعلم‬‫أي‬‫تحديد‬‫متى‬
‫أين‬‫و‬‫وكيف‬‫ن‬‫سيتعلمو‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬(‫االتجاه‬‫الذاتي‬(self- direction -‫وما‬‫إذا‬‫كان‬‫التعلم‬‫سيحدث‬‫بالتفاعل‬‫مع‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬
(‫ن‬‫التعاو‬-collaboration)
◦‫يبين‬‫الجدول‬5.2‫اع‬‫و‬‫أن‬‫غرف‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫المناسبة‬‫لمقدار‬‫التوجيه‬‫الذاتي‬‫ن‬‫التعاو‬‫و‬‫ي‬‫الضرور‬‫للتعلم‬.
‫مثال‬:(classroom)‫التي‬‫تحتوي‬‫على‬‫أثاث‬‫يسهل‬‫نقله‬‫تدعم‬‫وجود‬‫ا‬ً‫تعاون‬‫ا‬ً‫عالي‬‫ولكنه‬‫منخفض‬‫التوجيه‬‫ال‬‫ذاتي‬‫ويمكن‬‫استخدام‬
‫هذا‬‫ع‬‫النو‬(classroom)‫في‬‫ات‬‫ر‬‫المحاض‬‫العروض‬‫و‬‫التقديمية‬‫المناقشات‬‫و‬‫المجموعات‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫الصغي‬.
‫تدعم‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫التعلم‬‫عن‬‫بعد‬(distance learning room)‫التي‬‫تشمل‬‫ة‬‫ز‬‫أجه‬‫الكمبيوتر‬‫ات‬‫ر‬‫الكامي‬‫و‬‫ومعدات‬‫البيانات‬‫الت‬‫علم‬
‫الذي‬‫يتطلب‬‫ا‬ً‫تعاون‬‫ا‬ ً‫منخفض‬‫ولكن‬‫ا‬ً‫توجيه‬‫ا‬ً‫ذاتي‬‫ا‬ً‫عالي‬.
‫إن‬‫التعلم‬‫الموجه‬‫ا‬ً‫ذاتي‬‫الذي‬‫و‬‫يتطلب‬‫القليل‬‫من‬‫ن‬‫التعاو‬‫هو‬‫األنسب‬‫ات‬‫ر‬‫للمختب‬(labs)‫ة‬‫ز‬‫المجه‬‫ة‬‫ز‬‫بأجه‬‫الكمبيوتر‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫و‬‫التي‬
‫تدعم‬‫التعلم‬‫عبر‬‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬(.(online learning
14

15. Table 5.2 Matching Training Rooms with Learning Requirements
15

16. ◦‫يجب‬‫التفكير‬‫في‬‫المتطلبات‬‫المادية‬(physical requirements)‫لغرفة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫هل‬‫يحتاج‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬‫إلى‬‫التركيز‬‫الكتابة؟‬‫و‬‫هل‬‫ن‬‫يحتاجو‬‫إلى‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫يكون‬‫ين‬‫ر‬‫قاد‬‫على‬‫رؤية‬‫صور‬‫مفصلة؟‬.‫اختر‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫ك‬‫ة‬‫ر‬‫بي‬‫بما‬‫يكفي‬‫لتحقيق‬
،‫غرضك‬‫وليس‬‫فقط‬‫الستيعاب‬‫عدد‬‫معين‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬.‫تجنب‬‫وضع‬25‫ا‬ ً‫شخص‬‫في‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫يمكن‬‫أن‬‫تستوعب‬250‫ا‬ ً‫شخص‬.‫ضع‬‫في‬
‫اعتبارك‬‫تصميم‬‫الغرفة‬‫قبل‬‫الجلسة‬‫ة‬‫ر‬‫بفت‬‫ة‬‫ز‬‫وجي‬‫العمل‬‫و‬‫مع‬‫منسق‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫لتصميم‬‫موقع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫الذي‬‫يلبي‬‫ا‬‫حتياجاتك‬‫التعليمية‬.
Preparation of Materials–‫تحضير‬‫المادة‬‫التدريبية‬(‫ى‬‫المحتو‬)
‫تحتاج‬‫إلى‬‫معرفة‬‫المحتوى‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬،‫جيدا‬‫استخدم‬‫بروفات‬‫عقلية‬‫وجسدية‬‫للمساعدة‬‫في‬‫بناء‬‫الثقة‬‫وتقييم‬،‫المادة‬‫اقبة‬‫ر‬‫م‬‫ال‬‫بين‬‫ر‬‫مد‬‫للحصول‬‫على‬
‫أفكار‬‫جديدة‬.‫صمم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫من‬‫منظور‬‫الجمهور‬‫اسأل‬‫و‬‫حول‬‫كل‬‫شيء‬‫كنت‬‫تخطط‬‫للقيام‬‫به‬.‫التأكد‬‫من‬‫ية‬‫ز‬‫جاه‬‫جميع‬‫المعدات‬‫ا‬‫و‬‫ها‬‫غير‬‫من‬
‫التقنيات‬‫ومعرفة‬‫كيفية‬،‫استخدامها‬‫الحصول‬‫و‬‫على‬‫اد‬‫و‬‫م‬‫احتياطية‬‫في‬‫حالة‬‫فشل‬‫التكنولوجيا‬.
‫جى‬‫ير‬‫الوصول‬‫إلى‬‫غرفة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫قبل‬15‫دقيقة‬‫على‬‫األقل‬‫للتأكد‬‫من‬‫إعداد‬‫فة‬‫ر‬‫الغ‬‫بشكل‬،‫صحيح‬‫وتوفير‬،‫اد‬‫و‬‫الم‬‫التكنولوجيا‬‫و‬‫ت‬‫عمل‬.‫تحية‬
‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫عند‬‫دخولهم‬‫الغرفة‬. 16

17. Know the Audience: Age, Generation, and Personality Differences
‫على‬ ‫تعرف‬‫الجمهور‬:‫الشخصية‬‫و‬ ‫الجيل‬‫و‬ ‫العمر‬ ‫اختالفات‬
‫لكي‬‫ن‬‫تكو‬‫ا‬ً‫ب‬‫ر‬‫مد‬، ً‫فعاال‬‫عليك‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫على‬‫معرفة‬‫بالثقافة‬‫الشعبية‬(pop culture)‫األحداث‬‫و‬،‫العالمية‬‫أن‬‫و‬‫ن‬‫تكو‬‫على‬‫اية‬‫ر‬‫د‬‫اسات‬‫ر‬‫بالد‬
‫االستبيانات‬‫و‬‫ذات‬،‫الصلة‬‫أن‬‫و‬‫تعرف‬‫جمهورك‬.‫يجب‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المد‬‫على‬‫اية‬‫ر‬‫د‬‫بالقيم‬‫المشتركة‬‫للمتعلمين‬‫التي‬‫قد‬‫ت‬‫ن‬‫كو‬‫مبنية‬‫على‬‫العمر‬
‫أو‬‫الشخصية‬‫أو‬‫ها‬‫غير‬‫من‬‫الخصائص‬‫مثل‬‫افيا‬‫ر‬‫الجغ‬‫أو‬،‫المهنة‬‫حيث‬‫سيساعدك‬‫ذلك‬‫على‬‫استخدام‬‫اللغة‬‫األمثلة‬‫و‬‫القصص‬‫و‬‫و‬‫الرسوم‬
‫التوضيحية‬‫اجع‬‫ر‬‫الم‬‫و‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫الذي‬‫يمكن‬‫للمتعلمين‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫تبط‬‫ر‬‫ي‬‫به‬ً‫بناء‬‫على‬‫بهم‬‫ر‬‫تجا‬.
•Age and Generational Differences
Traditionalists prefer a standard training room with a stable, orderly learning environment.
‫يفضل‬‫ن‬‫التقليديو‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫قياسية‬(‫عادية‬/‫تقليدية‬)‫مع‬‫بيئة‬‫تعليمية‬‫ة‬‫ر‬‫مستق‬‫ومنظمة‬.‫ن‬‫يحبو‬‫أن‬‫يطلب‬‫منهم‬‫ال‬‫مدرب‬‫مشاركة‬‫بهم‬‫ر‬‫تجا‬
‫ن‬‫ويتطلعو‬‫إلى‬‫المدرب‬‫لتقديم‬‫ة‬‫ر‬‫الخب‬.
Baby boomers prefer classroom learning
‫ن‬‫يستجيبو‬‫ألنشطة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫التفاعلية‬-‫فهم‬‫ن‬‫يحبو‬‫األنشطة‬‫الجماعية‬‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫المنظمة‬‫ا‬ً‫جيد‬‫التي‬‫و‬‫تعطي‬‫نظ‬‫ة‬‫ر‬‫عامة‬‫على‬‫المعلومات‬
‫يقة‬‫ر‬‫وط‬‫سهلة‬‫للوصول‬‫إلى‬‫يد‬‫ز‬‫م‬‫من‬‫المعلومات‬‫التفصيلية‬.‫نة‬‫ر‬‫بالمقا‬‫مع‬‫المجموعات‬،‫ى‬‫األخر‬‫ن‬‫سيكو‬‫لديهم‬‫الدافعية‬‫للت‬‫علم‬‫إذا‬‫ا‬‫و‬‫كان‬‫ن‬‫يعتقدو‬
‫أن‬‫محتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫سيفيدهم‬‫ا‬ً‫شخصي‬.‫ن‬‫يحتاجو‬‫إلى‬‫العمل‬‫على‬‫جمة‬‫تر‬‫المعرفة‬‫التي‬‫لديهم‬‫إلى‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬.
17

18. ◦ Members of Generation X (Gen Xers) prefer a self-directed learning environment that
includes technology-delivered methods.
‫ن‬‫يفضلو‬‫البيئة‬‫التعليمية‬‫موجهة‬‫ا‬ً‫ذاتي‬‫تتضمن‬‫ا‬ً‫ق‬‫ر‬‫ط‬،‫تكنولوجية‬‫ن‬‫يستجيبو‬‫أفضل‬‫نحو‬‫أساليب‬‫الت‬‫يب‬‫ر‬‫د‬‫التي‬‫تسمح‬‫لهم‬‫بالعمل‬‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬
‫عتهم‬‫لسر‬‫الخاصة‬(‫يقتهم‬‫ر‬‫ط‬)‫مثل‬‫استخدام‬CD-ROMS and web-based training،‫ولديهم‬‫الدافعية‬‫عالية‬‫للتعلم‬‫هم‬
‫الذين‬‫ن‬‫ينظرو‬‫إلى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫كوسيلة‬‫يادة‬‫ز‬‫ل‬‫فرص‬‫العمل‬‫لديهم‬.‫ن‬‫يحبو‬‫التعلم‬‫من‬‫خالل‬‫الممارسة‬‫يب‬‫ر‬‫التج‬‫و‬‫ا‬‫و‬‫لتغذية‬،‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬
‫ن‬‫يستجيبو‬‫بشكل‬‫أفضل‬‫اد‬‫و‬‫للم‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫التي‬‫توفر‬‫التحفيز‬‫ي‬‫البصر‬‫مع‬‫القليل‬‫من‬‫الكلمات‬.‫ويفض‬‫ن‬‫لو‬‫يقة‬‫ر‬‫ط‬‫التعلم‬‫المختلط‬‫التي‬
‫تتضمن‬‫التعلم‬‫الذاتي‬‫عبر‬‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬self-paced online learning‫الكتساب‬‫المفاهيم‬‫األساسية‬‫األفكار‬‫و‬،‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫و‬
‫أنشطة‬‫و‬‫المجموعة‬‫الممارسة‬‫و‬‫العملية‬hands-on practice‫التي‬‫ن‬‫يعملو‬‫فيها‬‫مع‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫على‬‫األسئلة‬‫الحاالت‬‫و‬‫ولعب‬
‫ار‬‫و‬‫األد‬.‫إنهم‬‫ن‬‫متحمسو‬‫لتعلم‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫اكتساب‬‫و‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫التي‬‫ستساعد‬‫على‬‫جعل‬‫حياتهم‬‫العملية‬‫أقل‬‫ا‬ً‫ق‬‫ها‬‫إر‬‫و‬‫يد‬‫ز‬‫ت‬‫من‬‫فرص‬
‫توظيفهم‬.‫كما‬‫انهم‬‫ن‬‫يضعو‬‫قيمة‬‫عالية‬،‫للمال‬‫لذا‬‫فإن‬‫بط‬‫ر‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫افز‬‫و‬‫بالح‬‫النقدية‬‫قد‬‫يسهل‬‫التعلم‬.
‫تشير‬‫إمكانية‬‫تأثير‬‫االختالفات‬‫بين‬‫األجيال‬‫على‬‫التعلم‬‫إلى‬‫أن‬‫الوعي‬‫بأعمار‬‫المتعلمين‬‫أجيالهم‬‫و‬‫أمر‬‫مه‬‫م‬‫ألنه‬‫يمكن‬‫أن‬
‫يساعد‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫في‬‫محاولة‬‫لخلق‬‫بيئة‬‫تعليمية‬‫مناسبة‬‫وتطوير‬‫اد‬‫و‬‫م‬‫تلبي‬‫تفضيالت‬‫المتعلم‬.
◦‫يتيح‬Self-pacing training‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫األكبر‬ً‫ا‬‫سن‬‫الوقت‬‫لتحمل‬‫مسؤولية‬،‫تعلمهم‬‫التركيز‬‫و‬‫على‬‫ما‬‫هو‬‫مطل‬‫وب‬،‫للتعلم‬
‫وفهم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬،‫أهميته‬‫و‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫و‬‫ضمن‬‫مجموعات‬‫ة‬‫ر‬‫صغي‬‫مفيد‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫األكبر‬‫سنا‬.‫بعض‬‫مجموعات‬‫الت‬‫يب‬‫ر‬‫د‬‫ن‬‫تتكو‬‫من‬
‫يج‬‫ز‬‫م‬‫من‬‫األجيال‬‫المشاركة‬‫ذا‬‫ا‬‫و‬‫كانت‬‫تدار‬‫بشكل‬‫جيد‬‫يمكن‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫تعلم‬‫الكثير‬‫من‬‫خالل‬‫التفاعل‬‫عبر‬‫ا‬‫ألجيال‬.‫يحتاج‬
‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬‫من‬‫جميع‬‫الفئات‬‫ية‬‫ر‬‫العم‬‫إلى‬‫الشعور‬‫بأن‬‫المشاركة‬‫في‬‫الجلسة‬‫من‬‫خالل‬‫ح‬‫طر‬‫األسئلة‬‫وتقديم‬‫اجاب‬‫ات‬‫ومناقشتها‬‫هي‬
‫قيمة‬.
18

19. ◦‫إذا‬‫كانت‬‫مجموعة‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫تضم‬‫جميع‬،‫األجيال‬‫فيجب‬‫أن‬‫يأخذ‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أمثلة‬‫مختلطة‬‫لتشمل‬‫ا‬ ً‫أشخاص‬‫من‬‫أجيال‬‫مخ‬‫تلفة‬
‫ن‬‫ويستخدمو‬‫أساليب‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫مختلفة‬(‫مثل‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬‫ومشاركة‬‫الجمهور‬‫العمل‬‫و‬‫الجماعي‬‫أنشطة‬‫و‬‫التعلم‬‫الذاتي‬‫التعلم‬‫و‬‫عب‬‫ر‬‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬).
•Personality
‫باإلضافة‬‫الى‬‫فهم‬‫أنماط‬‫التعلم‬،‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫تستخدم‬‫بعض‬‫الشركات‬‫ات‬‫و‬‫أد‬‫تقييمية‬‫لمساعدة‬‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫على‬‫فهم‬‫تفض‬‫يالت‬‫وخصائص‬‫المتعلمين‬
‫بشكل‬‫أفضل‬‫في‬‫اتهم‬‫ر‬‫دو‬،‫امجهم‬‫ر‬‫وب‬
the Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) as a tool for instructors to understand learner needs and
styles.
‫ويعتبر‬‫المؤشر‬‫كأداة‬‫بين‬‫ر‬‫للمد‬‫لفهم‬‫احتياجات‬‫المتعلم‬‫أنماطه‬‫و‬.‫يركز‬MBTI‫على‬‫كيفية‬‫جمع‬‫المعلومات‬‫وكيفية‬‫اتخاذ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬.‫فهو‬‫أداة‬
‫تقييم‬‫مصمم‬‫لمساعدة‬‫اد‬‫ر‬‫األف‬‫على‬‫فهم‬‫شخصيتهم‬‫وكيفية‬‫استخدام‬‫تفضيالتهم‬‫الشخصية‬‫في‬‫العمل‬‫وفي‬‫حياتهم‬.‫ح‬‫تقتر‬‫ية‬‫ر‬‫نظ‬MBTI‫أن‬
‫الشخصيات‬‫تختلف‬‫في‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أبعاد‬:
•Sensing or S–‫االستشعار‬:‫نقوم‬‫بجمع‬‫المعلومات‬‫مع‬‫التركيز‬‫على‬‫الحقائق‬‫التفاصيل‬‫و‬.
•Intuition-‫الحدس‬:‫نقوم‬‫بجمع‬‫المعلومات‬‫مع‬‫التركيز‬‫على‬‫األنماط‬‫االحتماالت‬‫و‬‫المجردة‬.
•Thinking or T-‫التفكير‬:‫نتخذ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ً‫بناء‬‫على‬‫التحليل‬‫المنطقي‬.
•Feeling–‫الشعور‬:‫نتخذ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ً‫بناء‬‫على‬‫القيم‬‫الشخصية‬.
19

20. ◦‫يوفر‬‫تقييم‬MBTI‫ع‬‫نو‬‫شخصية‬‫من‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫أحرف‬‫تبط‬‫ر‬‫ي‬‫بكل‬‫من‬‫أبعاد‬‫الشخصية‬‫بعة‬‫ر‬‫األ‬.‫تتحد‬‫األب‬‫عاد‬‫لتشكل‬
‫ستة‬‫عشر‬‫شخصية‬.
‫يمكن‬‫بين‬‫ر‬‫للمد‬‫جعل‬‫المتعلمين‬‫ن‬‫يكملو‬‫التقييم‬‫قبل‬‫حضور‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬،‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫ا‬‫و‬‫ليتمكن‬‫م‬‫ن‬‫استخدام‬‫هذه‬
‫المعلومات‬‫حول‬‫اع‬‫و‬‫أن‬‫شخصيات‬‫المتعلمين‬‫للمساعدة‬‫في‬‫تصميم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫المناسب‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫و‬‫يد‬‫ز‬‫ي‬‫من‬‫افعهم‬‫و‬‫د‬
‫للتعلم‬.
‫إذا‬‫لم‬‫تتمكن‬‫من‬‫تقييم‬‫أنماط‬‫تعلم‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫أو‬‫ع‬‫نو‬‫الشخصية‬،‫ا‬ً‫مقدم‬‫فال‬‫ال‬‫ز‬‫ي‬‫بإمكانك‬‫التأكد‬‫م‬‫ن‬‫أن‬‫بعض‬‫اء‬‫ز‬‫أج‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫على‬‫األقل‬‫تجذب‬‫معظم‬‫المتعلمين‬.
20

21. Pretraining: Enhance Motivation to Learn Through Communications, Prework,
and Manager Involvement
‫قبل‬‫التدريب‬:‫تعزيز‬‫الدافع‬(‫التحفيز‬)‫للتعلم‬‫من‬‫خالل‬،‫االتصاالت‬‫قبل‬،‫العمل‬‫ومشاركة‬‫المدير‬.
◦‫يز‬‫ز‬‫لتع‬‫افع‬‫و‬‫د‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫للتعلم‬(‫تحفيز‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬):
•‫من‬‫المهم‬‫اصل‬‫و‬‫الت‬‫مع‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫قبل‬‫هم‬‫حضور‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫اعالمهم‬‫و‬‫بالغرض‬‫من‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫أهداف‬‫و‬‫التعلم‬‫وشروط‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬
‫ومن‬،‫ها‬‫سيحضر‬‫وكيف‬‫ن‬‫ستكو‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫هادفة‬‫ومفيدة‬.‫ويتم‬‫ذلك‬‫من‬‫خالل‬‫تبادل‬‫شهادات‬‫أو‬‫أمثلة‬‫على‬‫كيفي‬‫ة‬‫استفادة‬
‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫السابقين‬‫من‬‫هذه‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬.
•‫إن‬‫القيام‬‫بطلب‬‫اجبات‬‫و‬‫من‬‫المتدرب‬‫قبل‬‫العمل‬‫أو‬‫قبل‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬(Prework or pretraining)‫مثل‬،‫اءة‬‫ر‬‫الق‬‫أو‬
،‫الحاالت‬‫أو‬‫ال‬‫ؤ‬‫س‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫عبر‬‫يد‬‫ر‬‫الب‬،‫اإللكتروني‬‫التي‬‫و‬‫يمكن‬‫استخدامها‬‫كأمثلة‬‫أو‬‫مناقشتها‬‫أثناء‬‫ال‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫يد‬‫ز‬‫ت‬‫من‬‫جدوى‬
‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫الدافع‬‫و‬‫إلى‬،‫التعلم‬‫ومساعدة‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫على‬‫حضور‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫أو‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫مع‬‫الشعور‬‫بالهد‬‫ف‬‫التركيز‬‫و‬.
•‫الحصول‬‫على‬‫دعم‬‫المدير‬،‫يب‬‫ر‬‫للتد‬‫اعطاء‬‫و‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫فرصة‬‫الحضور‬‫ومناقشة‬‫توقعاتهم‬‫بشأن‬‫استخدام‬‫م‬‫حتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫في‬
‫عملهم‬(‫أو‬‫حتى‬‫تعليم‬‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬‫على‬‫استخدام‬‫ما‬‫تعلموه‬).
21

22. Provide an Overview of the Course ‫تقديم‬‫لمحة‬‫عامة‬‫عن‬‫ة‬‫الدور‬-
‫عند‬‫البدء‬‫في‬،‫ة‬‫ر‬‫دو‬‫من‬‫المهم‬‫إعطاء‬‫المتعلمين‬‫ة‬‫ر‬‫فك‬‫عن‬"big picture“(‫أي‬،‫ما‬‫سيتم‬‫تغطيته‬)‫بما‬‫في‬‫ذلك‬
‫األهداف‬‫الجدول‬‫و‬‫الزمني‬‫األنشطة‬‫و‬‫اجبات‬‫و‬‫ال‬‫و‬‫ها‬‫وغير‬.‫يجب‬‫تقديم‬‫مفهوم‬‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫وفائ‬‫دتها‬‫أهدافها‬‫و‬
‫أهميتها‬‫و‬‫الوظيفية‬،ً‫ال‬‫و‬‫أ‬‫يليها‬‫ح‬‫شر‬‫لكيفية‬‫تحقيق‬‫هيكل‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫ألهدافها‬.‫هذا‬‫أمر‬‫مهم‬‫اك‬‫ر‬‫إلش‬‫المتعلمين‬‫في‬‫الحالة‬
‫العقلية‬‫المناسبة‬‫للتعلم‬‫ولفهم‬‫معنى‬‫أهمية‬‫و‬‫محتوى‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫ومدى‬‫تباطها‬‫ر‬‫ا‬‫بالعمل‬
•‫عليك‬‫تقديم‬‫اضيع‬‫و‬‫الم‬‫العامة‬،ً‫ال‬‫و‬‫أ‬‫ثم‬‫اضيع‬‫و‬‫الم‬‫عية‬‫الفر‬‫األكثر‬‫ا‬ً‫تحديد‬.
•Using a flowchart or course outline
•‫يمكن‬‫ا‬ ً‫أيض‬‫استخدام‬‫يطة‬‫ر‬‫خ‬‫المفاهيم‬(concept map)‫لتنظيم‬‫وعرض‬‫المعرفة‬(‫الشكل‬5.3).‫تتضمن‬‫هذه‬
‫يطة‬‫ر‬‫الخ‬‫المفاهيم‬‫الموضحة‬‫في‬‫ائر‬‫و‬‫الد‬‫مع‬‫العالقات‬‫بين‬‫المفاهيم‬‫المشار‬‫إليها‬‫اسطة‬‫و‬‫ب‬‫خطوط‬‫ال‬‫بط‬‫ر‬.‫هذا‬‫يساعد‬
‫المتعلم‬‫على‬‫تنظيم‬‫المحتوى‬‫في‬‫ة‬‫ر‬‫الذاك‬.‫يمكنك‬‫ا‬ ً‫أيض‬‫ع‬‫الرجو‬‫إلى‬‫المخطط‬‫بأكمله‬‫أثناء‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫ا‬‫يبية‬‫ر‬‫لتد‬‫إلظهار‬
‫كيف‬‫يالئم‬‫المحتوى‬‫الذي‬‫تم‬‫تغطيته‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫وعالقته‬‫ع‬‫بالموضو‬‫التالي‬.
22

23. Help Trainees Retain and Recall Training Content -‫ساعد‬‫المتدربين‬‫على‬‫االحتفاظ‬‫ى‬‫بمحتو‬
‫التدريب‬‫استرجاعه‬‫و‬
‫وذلك‬‫من‬‫خالل‬:
•‫يمكن‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫استخدام‬‫المصطلحات‬‫ات‬‫ر‬‫االستعا‬‫و‬‫ا‬ً‫مفيد‬‫في‬‫تذكر‬‫األفكار‬‫المهمة‬.‫فهي‬‫تساعد‬‫في‬‫بط‬‫ر‬‫المف‬‫اهيم‬‫السلوكيات‬‫و‬
‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫و‬‫التي‬‫يجب‬‫تعلمها‬‫بالمفاهيم‬‫التي‬‫فها‬‫ر‬‫يع‬‫المتعلم‬‫بالفعل‬‫وهذا‬‫يسهل‬‫استرداد‬‫المعلومات‬‫من‬‫الذاك‬‫ة‬‫ر‬.
Mnemonics are acronyms in which the first letter of the word represents a term or step in
the process
‫فن‬‫االستذكار‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫عن‬‫ات‬‫ر‬‫اختصا‬‫يمثل‬‫فيها‬‫الحرف‬‫األول‬‫من‬‫الكلمة‬‫ا‬ً‫مصطلح‬‫أو‬‫خطوة‬‫في‬‫العملية‬.
•‫جعلهم‬‫ن‬‫يفكرو‬‫في‬‫كيفية‬‫استخدام‬‫ما‬‫يتعلمونه‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.‫يد‬‫ز‬‫ت‬‫مهام‬‫التطبيق‬‫من‬‫احتمال‬‫أن‬‫يتذكر‬‫الم‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫تد‬‫محتوى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ويطبقونه‬‫في‬‫عملهم‬‫عندما‬‫ن‬‫اجهو‬‫و‬‫ي‬‫ات‬‫ر‬‫اإلشا‬‫المناسبة‬(‫المشكالت‬‫وحاالت‬‫العمل‬)‫في‬‫البيئة‬.
Application assignments refer to assignments in which trainees are asked to identify work
problems or situations and to apply training content to solve them.
‫تشير‬‫مهام‬‫التطبيق‬‫إلى‬‫المهام‬‫التي‬‫طلب‬ُ‫ي‬‫فيها‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫تحديد‬‫مشاكل‬‫العمل‬‫أو‬‫اقف‬‫و‬‫الم‬‫وتطبيق‬‫محت‬‫وى‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫لحلها‬.
‫حيث‬‫تساعد‬‫على‬‫فهم‬‫العالقة‬‫بين‬‫ات‬‫ر‬‫القد‬‫المستفادة‬‫التطبيق‬‫و‬،‫اقعي‬‫و‬‫ال‬‫مما‬‫يجعل‬‫من‬‫السهل‬‫تذكر‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫عن‬‫د‬‫الحاجة‬.
23

24. Classroom Management
‫تخلق‬‫فة‬‫ر‬‫غ‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫الفوضوية‬‫غير‬‫المنظمة‬‫وغير‬‫المستهلكة‬‫ا‬ً‫انتباه‬‫عن‬‫التعلم‬(‫تؤدي‬‫الى‬‫عدم‬‫التركيز‬‫التشتت‬‫و‬).‫ا‬‫منح‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫ات‬‫ر‬‫فت‬‫احة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫متكر‬‫حتى‬‫ا‬‫و‬‫يتمكن‬‫من‬‫ة‬‫ر‬‫مغاد‬‫الغرفة‬‫العودة‬‫و‬‫ا‬ً‫استعداد‬‫لبدء‬‫التعلم‬‫ة‬‫ر‬‫م‬‫ى‬‫أخر‬.
Interacting with Trainees - ‫التفاعل‬‫مع‬‫المتدربين‬
•‫يتحمل‬‫المدرب‬‫مسؤولية‬‫بة‬‫ر‬‫تج‬‫التعلم‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬.‫ويحتاج‬‫إلى‬‫ايصال‬‫الموضوعات‬‫التي‬‫سيتم‬،‫تغطيتها‬‫استخدام‬‫و‬‫الن‬‫هج‬،‫المناسب‬‫فة‬‫ر‬‫ومع‬
‫توقعات‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬.‫ويجب‬‫أن‬‫يجذب‬‫االنتباه‬‫إلى‬‫النقاط‬‫المهمة‬.‫ويجب‬‫استخدام‬‫أسلوب‬‫يح‬‫ر‬‫م‬/‫هادئ‬relaxed style‫وجعل‬‫المتعلمين‬
‫ن‬‫يشعرو‬‫احة‬‫ر‬‫بال‬.‫يجب‬‫أن‬‫يدرك‬‫المدرب‬‫أن‬‫توقعاته‬‫لتعلم‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫الب‬‫و‬‫الق‬‫و‬‫النمطية‬‫الخاصة‬‫به‬‫يمكن‬‫أن‬‫تؤدي‬‫إلى‬‫ت‬‫أكيد‬‫المتعلمين‬‫على‬‫هذه‬
‫التوقعات‬‫ويمكن‬‫أن‬‫تؤدي‬‫التوقعات‬‫السلبية‬‫التي‬‫يحتفظ‬‫بها‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المد‬‫إلى‬‫التقييم‬‫السلبي‬‫من‬‫قبل‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫للت‬‫يب‬‫ر‬‫د‬‫المدرب‬‫و‬.
•‫تعتمد‬‫كيفية‬‫اك‬‫ر‬‫إش‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫على‬‫كل‬‫من‬‫حجم‬‫فة‬‫ر‬‫الغ‬‫وعدد‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬.‫كلما‬‫ادت‬‫ز‬‫مساحة‬،‫الغرفة‬‫كلما‬‫كان‬‫من‬‫ي‬‫الضرور‬‫ا‬‫لمبالغة‬‫في‬
‫اإليماءات‬‫الحركات‬‫و‬‫لجذب‬‫انتباه‬‫الجمهور‬.‫و‬‫إلنشاء‬‫عالقة‬‫طيبة‬‫مع‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫يجب‬‫اب‬‫ر‬‫االقت‬،‫منهم‬‫وتسهيل‬‫المناقشة‬‫من‬‫أماكن‬‫مخت‬‫لفة‬‫في‬‫فة‬‫ر‬‫الغ‬.
•‫ساعد‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫على‬‫تطوير‬‫إجاباتهم‬‫الخاصة‬‫وتطبيق‬‫ات‬‫و‬‫األد‬‫التقنيات‬‫و‬،‫استخدام‬‫و‬‫اد‬‫و‬‫الم‬‫المرجعية‬‫للوصول‬‫إلى‬‫حلول‬‫فعالة‬‫في‬‫ال‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫وفي‬‫الوظيفة‬.
‫استخدم‬‫األسئلة‬‫التي‬‫تقود‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫إلى‬‫اإلجابات‬‫التي‬‫غب‬‫تر‬‫في‬‫طرحها‬.
•‫السعي‬‫ار‬‫ر‬‫باستم‬‫للتفاعل‬‫مع‬،‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫قد‬‫ن‬‫يكو‬‫لديهم‬‫تجارب‬‫اقعية‬‫و‬‫أكثر‬‫تبط‬‫ر‬‫ت‬‫مع‬‫تجارب‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أو‬‫التعرض‬‫ل‬‫ات‬‫ر‬‫لخب‬‫أو‬‫التطبيقات‬
‫المتعلقة‬‫اضيع‬‫و‬‫بم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.‫االستماع‬‫و‬‫إلى‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬
◦‫خلق‬‫بيئة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫التي‬‫تمكن‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫التعلم‬‫من‬‫بعضهم‬،‫البعض‬‫وتلخيص‬‫نقاط‬،‫التعلم‬‫وتوفير‬‫التغذية‬‫اج‬‫ر‬‫ال‬‫عة‬.
◦See Table 5.3))
24

25. Examples of How to Get Trainees Involved:
TABL
E 5.3
• Prepare and distribute content-related, open-ended questions to be
discussed in breakout groups.
• Use creative activities or games that relate to the training content.
• Use assessment or measures that allow the trainees to learn about
themselves and each other.
• Incorporate role playing.
• Conclude the training session by asking trainees, either individually or in
teams from the same company or work group, to consider the following
questions: "As a result of this session, what do you plan to start, stop, or
continue doing? On what topic would you like to have more
information?"
25

26. ‫المتدربين‬ ‫اك‬‫ر‬‫إش‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬:
TABLE
5.3
•‫منفصلة‬ ‫مجموعات‬ ‫ضمن‬ ‫مفتوحة‬ ‫مناقشة‬ ،‫بالمحتوى‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫األسئلة‬ ‫يع‬‫ز‬‫وتو‬ ‫إعداد‬.
•‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫بمحتوى‬ ‫المتعلقة‬ ‫األلعاب‬ ‫أو‬ ‫اإلبداعية‬ ‫األنشطة‬ ‫استخدم‬.
•‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫وعن‬ ‫أنفسهم‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫المقاييس‬ ‫أو‬ ‫التقييم‬ ‫استخدم‬.
•‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫لعب‬ ‫دمج‬.
•‫مجمو‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫نفس‬ ‫من‬ ‫ق‬‫فر‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫إما‬ ،‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫ال‬‫ؤ‬‫س‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫الجلسة‬ ‫اختتم‬‫للنظر‬ ، ‫العمل‬ ‫عة‬
‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫في‬" :‫الموض‬ ‫ما‬ ‫فيه؟‬ ‫ار‬‫ر‬‫االستم‬ ‫أو‬ ‫إيقافه‬ ‫أو‬ ‫به‬ ‫لبدء‬ ‫تخطط‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ،‫الجلسة‬ ‫لهذه‬ ‫كنتيجة‬‫في‬ ‫غب‬‫تر‬ ‫الذي‬ ‫ع‬‫و‬
‫المعلومات؟‬ ‫من‬ ‫يد‬‫ز‬‫م‬ ‫على‬ ‫الحصول‬"
26

27. Dealing with Disruptive Trainees - ‫التعامل‬‫مع‬‫المتدربين‬‫الغير‬‫ملتزمين‬
‫كيف‬‫يمكنك‬‫التعامل‬‫مع‬‫الموظفين‬‫الذين‬‫ال‬‫ن‬‫يدو‬‫ر‬‫ي‬‫أن‬‫ا‬‫و‬‫ب‬‫ر‬‫يتد‬‫على‬‫غم‬‫الر‬‫من‬‫إبالغهم‬‫ا‬ً‫ق‬‫مسب‬‫ة‬‫ر‬‫بالدو‬‫وعالق‬‫تها‬‫بأعمالهم‬
‫اهميتها؟‬‫و‬
‫ال‬‫و‬‫ا‬‫تولي‬‫الجلسة‬(‫تحمل‬‫المسؤولية‬)،‫أخبر‬‫و‬‫الموظفين‬‫يقة‬‫ر‬‫بط‬‫ودية‬‫ولكن‬‫حازمة‬‫عن‬‫أهمية‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وكيف‬‫س‬‫يساعدهم‬.‫ثم‬
‫دعهم‬‫ن‬‫ينفسو‬‫عن‬‫احباطهم‬.
•‫يمكن‬‫الطلب‬‫من‬‫المشاركين‬‫ان‬‫ا‬‫و‬‫يقوم‬‫ضمن‬‫مجموعات‬‫بكاتبة‬‫قائمة‬‫بها‬10‫أسباب‬‫تجعلهم‬‫ن‬‫يحضرو‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬
‫ومجموعة‬‫تكتب‬10‫أسباب‬‫تدفعهم‬‫لعدم‬‫حضور‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫ومناقشتها‬‫فة‬‫ر‬‫لمع‬‫لماذا‬‫يجب‬‫وجود‬‫او‬‫عدم‬‫و‬‫جود‬‫المتدرب‬
‫ة‬‫ر‬‫للدو‬‫يبة‬‫ر‬‫التد‬.
•‫بالنسبة‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫الذين‬‫ن‬‫يعطلو‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫أو‬‫ن‬‫ينامو‬‫فيها‬‫أو‬‫يقطعونها‬،‫ار‬‫ر‬‫باستم‬‫ا‬‫و‬‫فكر‬‫ف‬‫ي‬‫استخدام‬‫األنشطة‬‫التي‬
‫تجعلهم‬‫ن‬‫يتحركو‬‫ن‬‫ويشاركو‬‫ن‬‫ويتنشطو‬.‫اطلب‬‫من‬‫المتدرب‬‫عج‬‫المز‬‫ة‬‫ر‬‫مغاد‬‫الجلسة‬‫فقط‬‫كحل‬‫أخير‬‫عندما‬‫تف‬‫شل‬‫جميع‬
‫ات‬‫ر‬‫الخيا‬‫ى‬‫األخر‬.
27

28. Managing Group Dynamics - ‫ة‬‫إدار‬‫ديناميكية‬‫المجموعة‬
•‫لضمان‬‫يع‬‫ز‬‫التو‬‫العادل‬‫فة‬‫ر‬‫للمع‬‫أو‬‫ة‬‫ر‬‫الخب‬‫في‬،‫المجموعات‬‫اطلب‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫ة‬‫ر‬‫اإلشا‬‫إلى‬‫ما‬‫إذا‬‫ا‬‫و‬‫كان‬‫يعتب‬‫ن‬‫رو‬‫أنفسهم‬
‫ا‬ً‫مبتدئ‬‫أو‬‫ا‬ ً‫متمرس‬‫أو‬‫ا‬ً‫خبير‬‫من‬‫حيث‬‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫ع‬‫بالموضو‬.‫تب‬‫ر‬‫المجموعات‬‫بحيث‬‫تحتوي‬‫على‬‫يج‬‫ز‬‫م‬‫من‬‫ا‬‫بين‬‫ر‬‫لمتد‬‫المبتدئين‬
‫وذوي‬‫ة‬‫ر‬‫الخب‬‫اء‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬novice, experienced, or expert.
•‫انتبه‬‫لديناميكيات‬‫المجموعة‬‫بالتجول‬‫في‬‫الغرفة‬‫الحظ‬‫و‬‫أي‬‫المجموعات‬‫محبطة‬‫أو‬،‫متوقفة‬‫ومن‬‫يسيطر‬‫على‬‫المجموعة‬.
‫دورك‬‫هو‬‫التأكد‬‫من‬‫أن‬‫كل‬‫شخص‬‫في‬‫المجموعة‬‫لديه‬‫فرصة‬‫للمساهمة‬.‫ا‬ً‫غالب‬‫ما‬‫تمنح‬‫تيبات‬‫ر‬‫ت‬‫الجلوس‬(Seating
(arrangements‫مثل‬‫الت‬‫و‬‫الطا‬‫المستطيلة‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬‫سلطة‬ً‫بناء‬‫على‬‫مكان‬‫جلوسهم‬.‫على‬‫سبيل‬‫المثال‬،‫ن‬‫هاية‬‫الجدول‬
‫المستطيل‬‫هي‬‫موضع‬‫السلطة‬.‫إن‬‫وضع‬‫شخص‬‫هادئ‬‫في‬"‫مقعد‬‫السلطة‬""power seat"‫يخلق‬‫فرصة‬‫لذلك‬‫الشخص‬
‫لتولي‬‫دور‬‫قيادي‬‫داخل‬‫المجموعة‬.
28

29. Curriculum Course and Lesson Design - ‫ة‬‫الدور‬ ‫منهاج‬ ‫تصميم‬
◦‫ضع‬‫في‬‫اعتبارك‬‫أنه‬‫على‬‫غم‬‫الر‬‫من‬‫أن‬‫مسؤولية‬‫تصميم‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫قد‬‫تنتمي‬‫إلى‬‫المصمم‬‫التعل‬‫يمي‬‫أو‬‫أخصائي‬
‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫ية‬‫ر‬‫البش‬‫أو‬،‫المدير‬‫إال‬‫أنه‬‫ينبغي‬‫ا‬ ً‫أيض‬‫اك‬‫ر‬‫إش‬"‫عمالء‬"‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫في‬‫تصميم‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬.‫كما‬‫نوقش‬‫ف‬‫ي‬‫الفصل‬3،‫ينبغي‬
‫اك‬‫ر‬‫إش‬‫ين‬‫ر‬‫المدي‬‫الموظفين‬‫و‬‫في‬‫عملية‬‫تقييم‬‫االحتياجات‬.‫باإلضافة‬‫إلى‬،‫ذلك‬‫قد‬‫يشمل‬‫الدور‬‫على‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫ا‬‫لنماذج‬‫األولية‬
،‫نامج‬‫ر‬‫للب‬‫وتقديم‬‫أمثلة‬‫ومحتوى‬،‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫المشاركة‬‫و‬‫في‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫بين‬‫ر‬‫كمد‬.
◦ A curriculum refers to an organized program of study designed to meet a complex
learning objective
◦‫يشير‬‫المنهاج‬‫إلى‬‫نامج‬‫ر‬‫ب‬‫منظم‬‫اسة‬‫ر‬‫للد‬‫مصمم‬‫لتحقيق‬‫هدف‬‫تعليمي‬،‫معقد‬‫مثل‬‫إعداد‬‫متعلم‬‫ليصبح‬‫مندو‬‫ب‬‫مبيعات‬‫أو‬
‫ممرض‬.
◦‫يتضمن‬‫المنهاج‬‫عادة‬‫عدة‬‫ات‬‫ر‬‫دو‬،‫يبية‬‫ر‬‫تد‬‫وعادة‬‫ما‬‫يركز‬‫على‬‫تطوير‬‫مجموعة‬‫من‬‫الكفاءات‬‫الالزمة‬‫ألداء‬‫الوظيف‬‫ة‬.‫ا‬ً‫ونظر‬
‫ألنه‬‫من‬‫المتوقع‬‫في‬‫الغالب‬‫تطوير‬‫هذه‬‫الكفاءات‬‫بمرور‬‫الوقت‬‫يتم‬‫اكمالها‬‫خالل‬‫ة‬‫ر‬‫فت‬‫زمنية‬‫طويلة‬.
29

30. ◦ a course or program usually covers more specific learning objectives and
addresses a more limited number of competencies or skills.
◦‫ة‬‫الدور‬/‫البرنامج‬:‫تغطي‬‫عادة‬‫ا‬ً‫ف‬‫أهدا‬‫تعليمية‬‫أكثر‬‫ا‬ً‫تحديد‬‫ويتناول‬‫ا‬ً‫عدد‬‫ا‬ً‫محدود‬‫من‬‫الكفاءات‬‫أو‬‫ات‬‫ر‬‫المها‬.‫مثل‬،‫المفاوضات‬
‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫ا‬‫و‬،‫اهب‬‫و‬‫الم‬‫او‬‫خدمة‬‫العمالء‬.
◦‫تشتمل‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬course))ً‫عادة‬‫على‬‫وحدات‬‫أو‬‫دروس‬‫أصغر‬‫أو‬‫وحدات‬‫تغطي‬‫موضوعات‬‫مختلفة‬.‫يمكن‬‫أن‬
‫ح‬‫او‬‫ر‬‫يت‬‫اإلطار‬‫الزمني‬‫ات‬‫ر‬‫للدو‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫من‬‫ساعة‬‫إلى‬‫عدة‬‫ساعات‬‫أو‬‫نصف‬‫يوم‬‫أو‬‫يوم‬‫كامل‬‫أو‬‫حتى‬‫أسابيع‬.
•‫على‬‫غم‬‫الر‬‫من‬‫أن‬‫المناهج‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬‫و‬‫الدروس‬‫و‬curricula, courses, and lessons))‫تستخدم‬‫جميعها‬‫أهداف‬،‫التعلم‬‫إال‬
‫أنها‬‫تميل‬‫إلى‬‫االختالف‬‫في‬‫الخصوصية‬.‫أهداف‬‫التعلم‬‫للمناهج‬(curricula)‫تميل‬‫إلى‬‫أن‬‫ن‬‫تكو‬‫أوسع‬‫أقل‬‫و‬‫قابلية‬‫للقياس‬
‫من‬‫أهداف‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬‫أو‬‫الدروس‬course or lessons))
30

31. Curriculum Road Map
◦‫اجت‬ ‫ن‬‫المتعلمو‬ ‫يستطيع‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫المسا‬‫و‬ ، ‫اسي‬‫ر‬‫د‬ ‫منهج‬ ‫في‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬ ‫جميع‬ ‫يوضح‬ ‫شكل‬ ‫إلى‬ ‫المنهج‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫خارطة‬ ‫تشير‬‫التسلسالت‬‫و‬ ، ‫ها‬‫ياز‬
‫يجب‬ ‫التي‬‫اتباعها‬‫ات‬‫ر‬‫الدو‬ ‫في‬(‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحديد‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫لل‬‫ات‬‫ر‬‫دو‬.)‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫يتم‬ ، ‫ة‬‫ر‬‫دو‬ ‫لكل‬
‫مفصلة‬ ‫يبية‬‫ر‬‫تد‬ ‫ات‬‫ر‬‫دو‬ ‫وتصميم‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫يطة‬‫ر‬‫الخ‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬.‫يشمل‬ ‫وهذا‬:
◦1.‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫أهمية‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ، ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫لغرض‬ ‫موجز‬ ‫بيان‬.
◦2.‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫االساسية‬‫ة‬‫ر‬‫للدو‬ ‫الالزمة‬.
◦3.‫ا‬ً‫تمكين‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫داعم‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫وهد‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫تغطيها‬ ‫التي‬ ‫التعلم‬ ‫كفاءات‬ ‫أو‬ ‫أهداف‬(‫ا‬ ‫يجب‬ ‫هدف‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫أجل‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫لوصول‬
‫التعلم‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬.)
◦4.‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫وتوقعات‬ ‫المحتوى‬ ‫شكل‬.‫وب‬ ، ‫المحتوى‬ ‫تقديم‬ ‫وكيفية‬ ، ‫تغطيته‬ ‫اد‬‫ر‬‫الم‬ ‫المحتوى‬ ‫ع‬‫بنو‬ ‫التوقعات‬ ‫تتعلق‬ ‫قد‬‫المحتوى‬ ‫نية‬.
◦5.‫المحتوى‬ ‫تسليم‬ ‫يقة‬‫ر‬‫ط‬(‫المختلط‬ ‫التعلم‬ ، ‫اسي‬‫ر‬‫الد‬ ‫الفصل‬ ، ‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬ ‫عبر‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬.)
31

32. Design Document
◦‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫أو‬ ‫اجعين‬‫ر‬‫الم‬ ‫أو‬ ‫ين‬‫ر‬‫للمدي‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ح‬‫وشر‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫تطوير‬ ‫لتوجيه‬ ‫التصميم‬ ‫مستند‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬.
◦"‫االحتياجات‬ ‫تقييم‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫إلى‬ ‫التصميم‬ ‫مستند‬ ‫معلومات‬ ‫تستند‬“
◦‫التصميم‬ ‫مستند‬ ‫في‬ ‫التفاصيل‬ ‫مستوى‬ ‫يختلف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬.
◦‫قه‬‫ر‬‫سيستغ‬ ‫التي‬ ‫للمدة‬ ‫وصف‬ ‫؛‬ ‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫وصف‬ ‫؛‬ ‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫اإلنجاز‬ ‫توقعات‬ ‫أو‬ ‫النتائج‬ ‫أو‬ ‫األهداف‬ ‫ع‬‫المشرو‬ ‫نطاق‬ ‫يشمل‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫تطوير‬ ‫ا‬‫و‬‫المهام‬
‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫وطول‬ ‫؛‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫تطوير‬ ‫أثناء‬ ‫إكمالها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬.
◦‫ا‬ ‫كانت‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫للتد‬ ‫الالزمة‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫للتد‬ ‫هم‬‫افر‬‫و‬‫ت‬ ‫ومدى‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫طول‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬‫م‬ ‫ا‬ً‫ء‬‫جز‬ ‫ة‬‫ر‬‫لدو‬‫منهج‬ ‫ن‬
‫التع‬ ‫لتجنب‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬ ‫المفاهيم‬ ‫لممارسة‬ ‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫فرصة‬ ‫توفير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وحدات‬ ‫تطوير‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬‫و‬ ، ‫مستقلة‬ ‫ة‬‫ر‬‫دو‬ ‫أو‬ ‫أكبر‬‫هاق‬‫لإلر‬ ‫رض‬.
◦‫يقة‬‫ر‬‫ط‬ ‫يشمل‬‫ايصال‬‫تقديمها‬ ‫سيتم‬ ‫وكيف‬ ، ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫ستغطيه‬ ‫ما‬ ‫المحتوى‬(‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫لوجه‬ ً‫ا‬‫وجه‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫لوقت‬ ‫وتقدير‬ ،
‫خاصة‬ ‫شروط‬ ‫أي‬ ‫وتحديد‬ ،‫او‬‫المشكالت‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬ ‫التي‬(‫مع‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫ار‬‫و‬‫أد‬ ‫لتشغيل‬ ‫دات‬
‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫التغذية‬ ‫وتقديم‬ ‫الفيديو‬.)
32

33. ◦‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫عن‬ ‫أوسع‬ ‫ملخصات‬ ‫هي‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫أو‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫تشير‬ ‫األهداف‬.
◦‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫أو‬ ‫العمليات‬ ‫ائط‬‫ر‬‫خ‬ ‫أو‬ ‫النماذج‬ ‫أو‬ ‫الفيديو‬ ‫مقاطع‬ ‫أو‬ ‫قمية‬‫ر‬‫ال‬ ‫الفيديو‬ ‫اص‬‫ر‬‫أق‬ ‫أو‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬ ‫حاالت‬ ‫إلى‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫تشير‬‫البودك‬‫است‬‫خطط‬ ‫أو‬
‫ن‬‫المشاركو‬ ‫أو‬ ‫الميسر‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫األدلة‬ ‫أو‬ ‫الدروس‬-‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫للدو‬ ‫ها‬‫تطوير‬ ‫أو‬ ‫اؤها‬‫ر‬‫ش‬ ‫يجب‬ ‫التي‬‫و‬.
◦‫وت‬ ‫وتسليمه‬ ‫وتقييمه‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫ن‬‫سيشاركو‬ ‫الذين‬ ‫اد‬‫ر‬‫األف‬‫و‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫ومصممي‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫يشارك‬ ‫من‬ ‫يشمل‬‫قييمه‬.‫المخطط‬ ‫يتضمن‬
‫ا‬ً‫موجز‬ ‫ا‬ً‫ط‬‫مخط‬ ‫الموضوعي‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫في‬ ‫تناولها‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫اضيع‬‫و‬‫للم‬.‫ن‬‫سيكو‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫التقييم‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تشير‬‫مسؤو‬ً‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫جدولة‬ ‫عن‬
‫وت‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫بم‬ ‫سيقوم‬ ‫الذي‬ ‫ومن‬ ، ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫تقييم‬ ‫سيتم‬ ‫وكيف‬ ، ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫تسجيل‬ ‫سيتم‬ ‫وكيف‬ ، ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫حديث‬.‫تشير‬
‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫انطالق‬ ‫أو‬ ‫مدير‬ ‫مقدمة‬ ‫أو‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫يب‬‫ر‬‫تد‬ ‫نامج‬‫ر‬‫ب‬ ‫مثل‬ ، ‫ى‬‫أخر‬ ‫احتياجات‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫إلى‬ ‫تباطات‬‫ر‬‫اال‬.
33

34. Course or Lesson Plan
◦‫التصميم‬ ‫وثيقة‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫تفصي‬ ‫أكثر‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ما‬ ‫عادة‬.‫أن‬‫و‬ ‫الدرس‬ ‫يتضمنها‬ ‫التي‬ ‫المحددة‬ ‫ات‬‫و‬‫الخط‬ ‫تشمل‬ ‫وهي‬‫المدرب‬ ‫شطة‬
‫الدرس‬ ‫في‬ ‫ج‬‫مدر‬ ‫ع‬‫موضو‬ ‫لكل‬ ‫المخصص‬ ‫الوقت‬‫و‬ ‫المتدرب‬‫و‬.
◦‫ويت‬ ، ‫أيام‬ ‫عدة‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ويتم‬ ، ‫ساعات‬ ‫عدة‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫أسبوع‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫يوم‬ ‫تدوم‬ ‫التي‬ ‫امج‬‫ر‬‫للب‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫تصميم‬ ‫يمكن‬‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫م‬
‫يوم‬ ‫لكل‬ ‫منفصلة‬ ‫دروس‬.‫يست‬ ‫دليل‬ ‫إلى‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫األنشطة‬ ‫وتسلسل‬ ‫محتوى‬ ‫بترجمة‬ ‫المفصلة‬ ‫الدروس‬ ‫خطة‬ ‫قامت‬ ‫لقد‬‫المدرب‬ ‫خدمه‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬.
◦‫اإلد‬ ‫التفاصيل‬ ‫وتحديد‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫الجلسة‬ ‫في‬ ‫اؤها‬‫ر‬‫إج‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫تسلسل‬ ‫تتضمن‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬‫ية‬‫ر‬‫ا‬.
◦‫نامج‬‫ر‬‫الب‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫بأهداف‬ ‫اية‬‫ر‬‫د‬ ‫على‬ ‫المدرب‬‫و‬ ‫المتدرب‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫على‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫تساعد‬.‫أ‬ ‫معظم‬ ‫قامت‬‫قسام‬
‫إلكترونية‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫المالحظات‬ ‫دفاتر‬ ‫في‬ ‫نة‬‫ز‬‫المخ‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫بكتابة‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬.‫الدر‬ ‫خطط‬ ‫لتوثيق‬ ‫ا‬ً‫نظر‬‫فيمكن‬ ، ‫وس‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫قسم‬ ‫عمالء‬ ‫مع‬ ‫مشاركتها‬(‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫خدمات‬ ‫مقابل‬ ‫تدفع‬ ‫التي‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أي‬)‫أنشط‬ ‫حول‬ ‫مفصلة‬ ‫بمعلومات‬ ‫لتزويدهم‬‫أهدافه‬‫و‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫ة‬.
34

35. ◦‫اضيع‬‫و‬‫للم‬ ‫الصحيح‬ ‫التسلسل‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المد‬ ‫يحتاج‬ ، ‫الدرس‬ ‫مخطط‬ ‫وضع‬ ‫عند‬.‫اإلجاب‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫مثل‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫ة‬"‫ما‬
‫؟‬ً‫ال‬‫و‬‫أ‬ ‫تعلمها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫هي‬" "‫السلوك؟‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫و‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫تدرس‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫تيب‬‫ر‬‫ت‬ ‫بأي‬" "‫ت‬‫ر‬‫الت‬ ‫هو‬ ‫ما‬‫له‬ ‫ن‬‫سيكو‬ ‫الذي‬ ‫يب‬
‫بين؟‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫معنى‬"‫المستهدف‬ ‫الجمهور‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫المهم‬ ‫من‬.‫ا‬ ‫التخاذ‬ ‫افعهم‬‫و‬‫ود‬ ، ‫اتهم‬‫ر‬‫وخب‬ ‫يبهم‬‫ر‬‫تد‬ ‫حول‬ ‫معلومات‬ ‫أي‬، ‫ة‬‫ر‬‫لدو‬
‫اهتماماتهم‬‫و‬.‫الخلفية‬‫و‬ ‫التعلم‬ ‫أساليب‬ ‫ن‬‫ستكو‬(‫العملية‬ ‫ة‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬ ‫التعليم‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)‫أمث‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫مفيدة‬‫وتحديد‬ ، ‫ى‬‫مغز‬ ‫ذات‬ ‫لة‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫مصداقية‬ ‫وبناء‬ ، ‫الدعم‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫وتحديد‬ ، ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫محتوى‬.‫المستهد‬ ‫بالجمهور‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫تحليل‬ ‫من‬ ‫متاحة‬ ‫ف‬
‫االحتياجات‬ ‫لتقييم‬ ‫الشخص‬.
◦‫إلى‬ ‫التحدث‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫جمع‬ ‫يمكن‬"‫العمالء‬( "‫ين‬‫ر‬‫المدي‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)‫ي‬‫ر‬‫التد‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫ا‬‫و‬‫طلب‬ ‫الذين‬‫المشاركين‬‫و‬ ‫بي‬
‫ا‬ً‫متاح‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ، ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫في‬ ‫السابقين‬.‫أجهز‬ ‫مثل‬ ، ‫التعليمات‬ ‫لتوصيل‬ ‫مطلوبة‬ ‫معدات‬ ‫أي‬ ‫على‬ ‫الدعم‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫تشتمل‬‫أو‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫ة‬
‫اص‬‫ر‬‫أق‬ ‫مشغالت‬ ‫أو‬ ‫العلوية‬ ‫العرض‬ ‫ة‬‫ز‬‫أجه‬DVD.
◦‫ف‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫العالمات‬ ‫أو‬ ‫المخططات‬ ‫أو‬ ‫الكتابة‬ ‫اح‬‫و‬‫أل‬ ‫أي‬ ‫اء‬‫ر‬‫لش‬ ‫الالزمة‬ ‫تيبات‬‫ر‬‫الت‬ ‫اتخاذ‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫التعليمات‬ ‫ي‬.‫أي‬
‫التمهي‬ ‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬ ‫أو‬ ‫التقييمات‬ ‫أو‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫لعب‬ ‫ين‬‫ر‬‫تما‬ ‫أو‬ ‫اءات‬‫ر‬‫الق‬ ‫مثل‬ ، ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫إعداد‬ ‫أو‬ ‫لممارسة‬ ‫ية‬‫ر‬‫ضرو‬ ‫ين‬‫ر‬‫تما‬‫دية‬.‫إلى‬ ‫بحاجة‬
‫إنتاج‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫طلب‬(‫النشر‬‫و‬ ‫الطبع‬ ‫ق‬‫حقو‬ ‫إذن‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫بعد‬.)‫أ‬ ‫ينبغي‬ ، ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬‫و‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫نشاط‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫عند‬‫التركيز‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ن‬
‫الت‬‫و‬ ‫األهداف‬ ‫بين‬ ‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ، ‫اإليجابية‬ ‫التعلم‬ ‫عملية‬ ‫ات‬‫ز‬‫مي‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫عدد‬ ‫أكبر‬ ‫للدرس‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬ ‫على‬‫وفرص‬ ‫عليقات‬
، ‫األسئلة‬ ‫ح‬‫وطر‬ ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬ ‫لتبادل‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫وفرص‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫و‬‫النمذجة‬‫ة‬‫ر‬‫مظاه‬ ‫أو‬.
35

36. ‫األداء‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫لم‬ ‫فعالة‬ ‫جلسة‬ ‫اء‬‫ر‬‫إلج‬
◦(1)‫االجتماع‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫ح‬‫شر‬
◦(2)‫التقدير‬ ‫يستحق‬ ‫هي‬ ‫أو‬ ‫هو‬ ‫فعله‬ ‫ما‬ ‫يصف‬ ‫أن‬ ‫الموظف‬ ‫من‬ ‫اطلب‬
◦(3)‫مختلفة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫يفعله‬ ‫أو‬ ، ‫فعله‬ ‫في‬ ‫يبدأ‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ، ‫فعله‬ ‫عن‬ ‫يتوقف‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫يصف‬ ‫أن‬ ‫الموظف‬ ‫من‬ ‫اطلب‬
◦(4)‫فيها‬ ‫المساعدة‬ ‫تقديم‬ ‫يمكنك‬ ‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫عن‬ ‫الموظف‬ ‫اسأل‬
◦(5)‫أدائه‬ ‫في‬ ‫أيك‬‫ر‬ ‫الموظف‬ ‫إعطاء‬
◦(6)‫تقييمك‬ ‫بشأن‬ ‫الموظف‬ ‫مخاوف‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬‫و‬ ‫اسأل‬
◦(7)‫ات‬‫و‬‫الخط‬ ‫على‬ ‫افق‬‫و‬‫ت‬/‫منكم‬ ‫احد‬‫و‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اتخاذها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬
◦(8)‫المتابعة‬ ‫يخ‬‫ر‬‫تا‬ ‫على‬ ‫افق‬‫و‬‫ت‬.
◦
36

37. ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫متطلبات‬
◦‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تتضمن‬
◦(1)‫الالزمة‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫المعدات‬‫و‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫موقع‬ ‫تيب‬‫ر‬‫ت‬(2)‫الم‬ ‫إعداد‬‫درب‬
◦(3)‫المتدرب‬ ‫متطلبات‬:‫اص‬‫ر‬‫أق‬ ‫بمشغل‬ ‫مزود‬ ‫كمبيوتر‬ ‫إلى‬ ‫المدرب‬ ‫يحتاج‬ ، ‫مثال‬DVD‫تقييم‬ ‫مالحظات‬ ‫ألنماط‬ ‫فيديو‬ ‫مقطع‬ ‫لعرض‬
‫األداء‬.‫لن‬ ‫المخططة‬ ‫المناقشة‬ ‫أثناء‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬ ‫قدمها‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫لتسجيل‬ ‫ضوئي‬ ‫عرض‬ ‫جهاز‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫المدرب‬ ‫يحتاج‬‫الضعف‬‫و‬ ‫القوة‬ ‫قاط‬
‫الفيديو‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫مسب‬ ‫إرسالها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التقييم‬ ‫أساليب‬ ‫في‬.‫ا‬ ‫يتمكن‬ ‫حتى‬ ، ‫مروحة‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫الغرفة‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫المدرب‬ ‫رؤية‬ ‫من‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫لمتد‬
‫البعض‬ ‫وبعضهم‬.‫مجموع‬ ‫في‬ ‫ن‬‫يعملو‬ ‫بين‬‫ر‬‫متد‬ ‫تشمل‬ ‫التي‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫لعب‬ ‫ين‬‫ر‬‫لتما‬ ‫ا‬ً‫جيد‬ ‫المعجبين‬ ‫تيب‬‫ر‬‫ت‬ ‫يعد‬ ، ‫كذلك‬‫اثنين‬ ‫من‬ ‫مكونة‬ ‫ات‬.
◦‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫قبل‬ ‫المتدرب‬ ‫يحتاجها‬ ‫فة‬‫ر‬‫مع‬ ‫أو‬ ‫أساسية‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫أو‬ ‫إعداد‬ ‫أي‬ ‫إلى‬ ‫المتدرب‬ ‫متطلبات‬ ‫تشير‬.‫تت‬ ‫قد‬‫المتطلبات‬ ‫ضمن‬
‫ا‬ ‫من‬ ‫بنجاح‬ ‫االنتهاء‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬ ‫مجموعة‬ ‫أو‬ ‫األساسية‬ ‫اءة‬‫ر‬‫الق‬‫و‬ ‫ياضيات‬‫ر‬‫ال‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫للمتدرب‬ ‫األساسية‬‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫أو‬ ‫ات‬‫ر‬‫الختبا‬
‫معتمدة‬ ‫الشهادات‬.‫ة‬‫ر‬‫للدو‬ ‫للتحضير‬ ‫فعله‬ ‫المدرب‬ ‫على‬ ‫يتعين‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫للمدرب‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تشير‬(‫سبي‬ ‫على‬‫استئجار‬ ، ‫المثال‬ ‫ل‬
‫السابق‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫جلسة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫أو‬ ‫المعدات‬)‫المدرب‬ ‫يحتاجها‬ ‫تعليمية‬ ‫مؤهالت‬ ‫أي‬‫و‬.ً‫أيض‬ ‫الدروس‬ ‫خطط‬ ‫تغطي‬ ‫قد‬‫تقييم‬ ‫كيفية‬ ‫ا‬
‫إكمالها‬ ‫إلى‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬ ‫يحتاج‬ ‫مهام‬ ‫أي‬‫و‬ ‫الدرس‬.
37

38. Lesson Plan Overview
◦‫الزمنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫الفت‬ ‫أو‬ ‫المحددة‬ ‫األوقات‬‫و‬ ‫يبي‬‫ر‬‫التد‬ ‫نامج‬‫ر‬‫للب‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫األنشطة‬ ‫مع‬ ‫الدرس‬ ‫خطة‬ ‫حول‬ ‫عامة‬ ‫ة‬‫ر‬‫نظ‬ ‫تتطابق‬.‫ي‬‫ة‬‫ر‬‫نظ‬ ‫إكمال‬ ‫ساعد‬
‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫في‬ ‫تغطيته‬ ‫تمت‬ ‫ع‬‫موضو‬ ‫لكل‬ ‫تخصيصه‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫مقدار‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫المدرب‬ ‫الدرس‬ ‫خطة‬ ‫على‬ ‫عامة‬.‫ن‬‫على‬ ‫عامة‬ ‫ة‬‫ر‬‫ظ‬
‫است‬ ‫؛‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫على‬ ‫الوقت‬ ‫متطلبات‬ ‫؛‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫أثناء‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫وقت‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫مفيدة‬ ‫الدرس‬ ‫خطة‬‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫احات‬‫ر‬
‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫التغذية‬‫و‬ ‫الممارسة‬ ‫وفرص‬ ‫؛‬ ‫العشاء‬‫و‬ ‫الغداء‬‫و‬ ‫الخفيفة‬ ‫للوجبات‬.‫ا‬ ‫خطة‬ ‫توضح‬ ، ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫يب‬‫ر‬‫لتد‬ ‫بالنسبة‬‫من‬ ‫يقرب‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫لدرس‬
‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬ ‫النشط‬ ‫للتعلم‬ ‫مخصص‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫وقت‬ ‫نصف‬(‫األجوبة‬‫و‬ ‫األسئلة‬ ‫جلسة‬ ، ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫لعب‬ ، ‫المناقشة‬.)
38

39. ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫لخدمات‬ ‫مستشار‬ ‫اختيار‬ ‫كيفية‬
◦‫الجود‬ ‫عالي‬ ‫مقدم‬ ‫اختيار‬ ‫المهم‬ ‫فمن‬ ، ‫داخلها‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫بناء‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫مستشار‬ ‫من‬ ‫يبي‬‫ر‬‫تد‬ ‫نامج‬‫ر‬‫ب‬ ‫اء‬‫ر‬‫ش‬ ‫ما‬ ‫شركة‬ ‫قررت‬ ‫إذا‬‫ة‬.‫يشمل‬ ‫قد‬
‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫وبيع‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫الشركات‬‫و‬ ، ‫ية‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫الشركات‬‫و‬ ، ‫الفرديين‬ ‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫مقدمو‬‫المؤسسات‬ ‫أو‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬
‫األكاديمية‬.‫االق‬ ‫طلبات‬ ‫باستخدام‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يمكنهم‬ ‫الذين‬ ‫ين‬‫ر‬‫المستشا‬ ‫بتحديد‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تقوم‬‫احات‬‫ر‬‫ت‬.
◦‫العروض‬ ‫تقديم‬ ‫طلب‬(RFP)‫المر‬ ‫وعدد‬ ‫ع‬‫ونو‬ ‫الشركة‬ ‫عنها‬ ‫تبحث‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫ع‬‫لنو‬ ‫المحتملين‬ ‫ين‬‫ر‬‫المستشا‬ ‫يحدد‬ ‫مستند‬ ‫هو‬‫المطلوبة‬ ‫اجع‬
‫الخ‬‫و‬ ‫الرضا‬ ‫مستوى‬ ‫لتحديد‬ ‫المستخدمة‬ ‫المتابعة‬ ‫عملية‬ ، ‫ع‬‫المشرو‬ ‫وتمويل‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫إلى‬ ‫ن‬‫يحتاجو‬ ‫الذين‬ ‫الموظفين‬ ‫وعدد‬‫يخ‬‫ر‬‫التا‬‫و‬ ، ‫دمة‬
‫الشركة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المقترحات‬ ‫استالم‬ ‫فيه‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫يخ‬‫ر‬‫التا‬‫و‬ ، ‫ع‬‫المشرو‬ ‫إلنجاز‬ ‫المتوقع‬.‫العر‬ ‫تقديم‬ ‫طلب‬ ‫إرسال‬ ‫يمكن‬‫اإللكتروني‬ ‫يد‬‫ر‬‫بالب‬ ‫وض‬
‫الشركة‬ ‫موقع‬ ‫على‬ ‫ه‬‫ر‬‫نش‬ ‫أو‬ ‫المحتملين‬ ‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫إلى‬.‫قي‬ ‫مجموعة‬ ‫يوفر‬ ‫ألنه‬ ‫ا‬ً‫مفيد‬ ‫العروض‬ ‫تقديم‬ ‫طلب‬ ‫يعتبر‬‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫اسية‬
‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫جميع‬ ‫تقييم‬ ‫بموجبها‬ ‫سيتم‬.‫يساعد‬RFP‫ال‬ ‫الذين‬ ‫الخارجيين‬ ‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫تقييم‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫في‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬‫يمكنهم‬
‫المطلوبة‬ ‫الخدمات‬ ‫توفير‬.
39

40. ◦‫يساعد‬ ، ‫عادة‬RFP‫المعايير‬ ‫ن‬‫يستوفو‬ ‫الذين‬ ‫يين‬‫ر‬‫االستشا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تحديد‬ ‫في‬.‫الم‬ ‫المزود‬ ‫اختيار‬ ‫هي‬ ‫التالية‬ ‫الخطوة‬‫فضل‬.‫الجدول‬ ‫يقدم‬
5.9‫البائعين‬ ‫على‬ ‫ح‬‫تطر‬ ‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬.‫ط‬ ‫عن‬ ‫ي‬‫استشار‬ ‫كل‬ ‫سمعة‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬‫و‬ ‫ين‬‫ر‬‫المدي‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫االتصال‬ ‫يق‬‫ر‬
‫التطوير‬‫و‬ ‫يب‬‫ر‬‫للتد‬ ‫يكية‬‫ر‬‫األم‬ ‫الجمعية‬ ‫مثل‬ ‫المهنية‬ ‫المؤسسات‬‫و‬ ‫السابقين‬ ‫بالعمالء‬(ASTD).‫ي‬‫االستشار‬ ‫ة‬‫ر‬‫خب‬ ‫تقييم‬ ‫يجب‬( .‫سبيل‬ ‫على‬
‫عملت‬ ‫صناعة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ، ‫المثال‬‫ك‬‫؟‬ ‫ي‬‫استشار‬)‫ع‬ ‫المنصوص‬ ‫الرسوم‬‫و‬ ‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫بعناية‬ ‫النظر‬ ‫ين‬‫ر‬‫المدي‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫العقد‬ ‫في‬ ‫ليها‬
‫ي‬‫االستشار‬.‫للمستش‬ ‫ا‬ً‫ملك‬ ‫ات‬‫ر‬‫النش‬‫و‬ ‫الكتيبات‬ ‫مثل‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫تظل‬ ‫أن‬ ‫المألوف‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫ليس‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫ار‬.‫الشركة‬ ‫ادت‬‫ر‬‫أ‬ ‫إذا‬
‫للمستشار‬ ‫إضافية‬ ‫رسوم‬ ‫دفع‬ ‫عليها‬ ‫فسيتعين‬ ، ‫الحق‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫يب‬‫ر‬‫للتد‬ ‫ي‬‫االستشار‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬ ‫استخدام‬.
◦‫التدر‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫تخصيص‬ ‫مدى‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫ا‬ ً‫أيض‬ ‫المهم‬ ‫من‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫خدمات‬ ‫لتقديم‬ ‫آخر‬ ‫خارجي‬ ‫ي‬‫استشار‬ ‫خبير‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬‫على‬ ً‫بناء‬ ‫يبي‬
‫المنظما‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬ ‫هذا‬ ‫عام‬ ‫إطار‬ ‫على‬ ً‫بناء‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫خدمات‬ ‫سيقدم‬ ‫ي‬‫االستشار‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫احتياجات‬‫المختلفة‬ ‫ت‬.
40

41. Program Design Implications Of Transfer
Of Training
◦‫تت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التعلم‬ ‫وظروف‬ ‫التعلم‬ ‫بيئة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫اتخاذها‬ ‫بين‬‫ر‬‫المد‬ ‫على‬ ‫يتعين‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫أحد‬‫بيئة‬ ‫مع‬ ‫ا‬ً‫تمام‬ ‫افق‬‫و‬
‫المختلفة‬ ‫العمل‬ ‫اقف‬‫و‬‫م‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المبادئ‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫ينبغي‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ، ‫العمل‬.‫أي‬‫نقل‬ ‫لتسهيل‬ ، ‫ا‬ ً‫ض‬
، ‫المكتسبة‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫الستخدام‬ ‫الذاتية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫على‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫تشجيع‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المد‬ ‫يحتاج‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫وكيفية‬
‫اإللكتروني‬ ‫األداء‬ ‫دعم‬ ‫وتقديم‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ودعم‬ ، ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫محتوى‬ ‫الستخدام‬ ‫بفرص‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫ن‬‫يزودو‬ ‫اء‬‫ر‬‫المد‬.
41

42. Determine if focus is on near or far
Transfer
◦‫الم‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الناجح‬ ‫األداء‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المتعلم‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫في‬ ‫التباين‬‫و‬ ‫المرونة‬ ‫درجة‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫المهم‬ ‫من‬‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫دى‬
‫العمل‬ ‫وظروف‬ ‫الوظيفة‬ ‫مع‬ ‫التعلم‬ ‫وظروف‬ ‫التعلم‬ ‫بيئة‬ ‫به‬ ‫اءم‬‫و‬‫تت‬" .‫ا‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫تتضمن‬ ‫إذا‬ ، ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬‫في‬ ‫عليها‬ ‫لتركيز‬
‫التنبؤ‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫للحاالت‬ ‫االستجابة‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫بها‬‫ا‬ ‫مع‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫تصميم‬ ‫ينبغي‬ ‫ثم‬ ، ‫الموحدة‬ ‫االستجابات‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫العناصر‬ ‫على‬ ‫لتركيز‬
‫ت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫عندما‬ ‫أو‬ ، ‫ائية‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫عندما‬ ‫الحال‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ما‬ ‫ا‬ً‫وغالب‬ ، ‫االنتقالية‬‫و‬ ‫المتماثلة‬‫من‬ ‫سلسلة‬ ‫ن‬‫كو‬
‫الشركة‬ ‫موظفي‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫على‬ ‫األمثلة‬ ‫ومن‬ ، ‫بنجاح‬ ‫المهمة‬ ‫إلكمال‬ ‫محددة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫اتبعت‬ ‫ات‬‫و‬‫الخط‬‫اتباعه‬‫ا‬‫هذا‬ ‫في‬
‫أجه‬ ‫إلى‬ ‫الدخول‬ ‫وتسجيل‬ ‫العمالء‬ ‫أسئلة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬‫و‬ ‫المباني‬‫و‬ ‫المكاتب‬ ‫وتأمين‬ ‫الهاتف‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ، ‫الدقة‬ ‫من‬ ‫المستوى‬‫الكمبيوتر‬ ‫ة‬‫ز‬
‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫استخدام‬‫و‬.‫تط‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫يب‬‫ر‬‫الق‬ ‫النقل‬ ‫يعني‬ ، ‫النقل‬ ‫من‬ ‫بالقرب‬ ‫النقل‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫يجب‬ ، ‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫في‬‫المستفادة‬ ‫ات‬‫ر‬‫القد‬ ‫بيق‬
‫العمل‬ ‫حالة‬ ‫في‬.‫يلي‬ ‫ما‬ ‫بالقرب‬ ‫نقل‬ ‫تؤكد‬ ‫التي‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
42

43. ◦
١.‫إلى‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬ ‫يحتاج‬‫اتباع‬‫الموحدة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫ائم‬‫و‬‫وق‬ ‫العمليات‬‫و‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬.
◦٢.‫العمل‬ ‫في‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫مهام‬ ‫بين‬ ‫اختالفات‬ ‫ألي‬ ‫ا‬‫ر‬‫تفسي‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫إعطاء‬ ‫يجب‬.
◦٣.‫العمل‬ ‫ومهام‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫مهام‬ ‫بين‬ ‫المهمة‬ ‫االختالفات‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫تشجيع‬ ‫ينبغي‬(‫سبيل‬ ‫على‬‫اإلكمال‬ ‫عة‬‫سر‬ ، ‫المثال‬)
‫المهمة‬ ‫غير‬ ‫االختالفات‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬(‫مختلف‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫ولكن‬ ‫ات‬‫ز‬‫المي‬ ‫نفس‬ ‫لها‬ ‫التي‬ ‫المعدات‬ ‫مثل‬.)!
◦٤.‫اإلج‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬ ‫الكامنة‬ ‫المفاهيم‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫لمساعدتهم‬ ‫اء‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫تنفيذ‬ ‫وكيفية‬ ‫سبب‬ ‫حول‬ ‫ح‬‫بشر‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫تزويد‬ ‫يجب‬‫اء‬‫ر‬.
◦٥.‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫نامج‬‫ر‬‫الب‬ ‫في‬ ‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫المتد‬ ‫يتعلمها‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫المها‬ ‫أو‬ ‫السلوكيات‬ ‫تسهم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬.
43

44. ◦‫جاب‬‫ا‬‫و‬ ‫المعدات‬ ‫أو‬ ‫األشخاص‬ ‫مع‬ ‫ا‬ً‫تنوع‬ ‫أكثر‬ ‫تفاعالت‬ ‫على‬ ‫تنطوي‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫في‬ ‫عليها‬ ‫التركيز‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬، ‫متوقعة‬ ‫غير‬ ‫ات‬
‫العمل‬ ‫مسار‬ ‫لمتابعة‬ ‫ولماذا‬ ‫متى‬ ‫فة‬‫ر‬‫ومع‬ ‫عمومية‬ ‫أكثر‬ ‫مبادئ‬ ‫تعلم‬ ‫على‬ ‫التعليم‬ ‫يركز‬ ‫أن‬ ‫فيجب‬.‫التعلي‬ ‫نؤكد‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫و‬‫بعيد‬ ‫نقل‬ ‫مات‬.
‫ص‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫جديد‬ ‫منتج‬ ‫إنشاء‬ ‫أو‬ ‫حل‬ ‫لتطوير‬ ‫األصلي‬ ‫التفكير‬ ‫تتضمن‬ ‫التي‬ ‫الجديدة‬ ‫اقف‬‫و‬‫الم‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬‫عبة‬.‫تتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫البعيد‬ ‫النقل‬ ‫على‬ ‫تؤكد‬ ‫التي‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬:
◦١.‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫السلوكيات‬ ‫أو‬ ‫العامة‬ ‫المبادئ‬ ‫أو‬ ‫العامة‬ ‫المفاهيم‬ ‫يس‬‫ر‬‫تد‬.
◦٢.‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫في‬ ‫المقدمة‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫السياقات‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫تنطبق‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫المبادئ‬.
◦٣.‫مثل‬ ، ‫األسئلة‬ ‫ومجموعات‬ ‫األفكار‬ ‫يك‬‫ر‬‫تح‬ ‫في‬ ‫للمساعدة‬ ‫األسئلة‬ ‫أو‬ ‫بالمطالبات‬ ‫قائمة‬ ‫قدم‬"‫المش‬ ‫مع‬ ‫هذا‬ ‫يتشابه‬ ‫كيف‬‫اجهتها‬‫و‬ ‫التي‬ ‫كالت‬
‫قبل؟‬ ‫من‬"‫و‬"‫حقيقية؟‬ ‫مشكلة‬ ‫على‬ ‫فت‬‫ر‬‫تع‬ ‫هل‬"‫ك‬ ‫التي‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫بين‬ ‫ابط‬‫و‬‫الر‬ ‫رؤية‬ ‫على‬ ‫بين‬‫ر‬‫المتد‬ ‫يساعد‬ ‫هذا‬‫اقف‬‫و‬‫الم‬ ‫في‬ ‫فعالة‬ ‫انت‬
‫المختلفة‬.
44