Download as PDF, PPTX
chapter 2 กระบวนการในการจัดการกลยุทธ์.pdf
- 1. STRATEGIC MANAGEMENT 1 กระบวนการ ในการจัดการเชิงกลยุทธ์ ดร.วุฒิวัชโรดมประเสริฐ Chapter 2 Thonburi University for All
- 2. กระบวนการในการจัดการเชิงกลยุทธ์ การตัดสินใจทางธุรกิจ เช่น การขยายกาลังการผลิตการผลิต สินค้าชนิดใหม่ การเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจ การเพิ่มหรือลดทุน หรือ การถอนตัวออกจากการแข่งขันต่างเป็นการตัดสินใจที่มีผลต่อการ ดาเนินงานและอนาคตขององค์การ การตัดสินใจในลักษณะนี้ เรียกว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ (Strategic Decision) ที่มีพื้นฐานมาจากการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) เพื่อนาไปสู่กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ STRATEGIC MANAGEMENT 2 Thonburi University for All
- 3. STRATEGIC MANAGEMENT 3 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All ประเมินสภาพปัจจุบัน / ความเป็นไปได้
- 4. STRATEGIC MANAGEMENT 4 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All
- 5. STRATEGIC MANAGEMENT 5 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All
- 6. STRATEGIC MANAGEMENT 6 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All
- 7. STRATEGIC MANAGEMENT 7 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All
- 8. STRATEGIC MANAGEMENT 8 ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ ThonburiUniversity for All
- 9. STRATEGIC MANAGEMENT 9 จงดูคลิป vdo นี้ แล้วอภิปรายร่วมกัน https://www.youtube.com/watch?v=1_xwqB7U-VU ➢การคิดเชิงกลยุทธ์ Thonburi University for All
- 10.
- 11. STRATEGIC MANAGEMENT 11 ➢การวางแผนเชิงกลยุทธ์ •เป็นการดาเนินงานเชิงรุก • มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนขึ้น /มี Focus • ส่งเสริมให้เกิดพันธสัญญา และความร่วมมือ • เข้าใจและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น • การวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างความได้เปรียบ ทางการแข่งขัน Thonburi University for All
- 12.
- 13.
- 14. ❑ การกาหนดทิศทาง (Directionsetting) การกาหนดทิศทางขององค์การ/ธุรกิจ จะประกอบไปด้วย ➢การกาหนดวิสัยทัศน์ (Vision ) ➢การกาหนดพันธกิจ/ภารกิจ (Mission) ➢การกาหนดเป้าหมาย (Goal) Thonburi University for All
- 15. STRATEGIC MANAGEMENT 15 ➢วิสัยทัศน์(Vision) “ความสามารถในการคิดหรือวางแผน อนาคต ด้วยภูมิปัญญาและจินตนาการ Thonburi University for All
- 16. STRATEGIC MANAGEMENT 16 ➢พันธกิจ/ภารกิจ(Mission) กรอบหรือขอบเขตในการดาเนินงานที่ชัดเจน - บ่งบอกความเป็นตัวตน ของ องค์การ/ธุรกิจ - พยายามกาหนดว่าจะทาอะไรใน ปัจจุบัน - จะทาอะไรในอนาคต - จะก้าวไปสู่การเป็นองค์การแบบใด เพื่อบรรลุสู่ความเป็นเลิศเหนือคู่แข่ง และคานึงถึงผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม บริบทหรือข่ายงานในการวางแผนกลยุทธ์ขององค์การ/ธุรกิจ" Thonburi University for All
- 17. • กาไร (Profit) •ลูกค้า (Customers) • ความเติบโต (Growth) • บุคคลผู้ปฏิบัติงาน (Our people) • การบริหารจัดการ (Management) ➢เป้าหมาย(Goal) เป็นการบอกถึงสิ่งที่องค์การปรารถนาให้เกิดขึ้ นในอนาคต และพยายาม ให้บรรลุ โดยมีการกาหนดอย่างชัดเจน ตรงจุด และวัดได้ ในรูปของผลลัพธ์ที่ต้องการ Thonburi University for All
- 18.
- 19. STRATEGIC MANAGEMENT 19 -การวิเคราะห์สถานการณ์ภายใน เพื่อหาจุดแข็งและจุดอ่อน เช่น ฝ่ายต่าง ๆ ภายในองค์การ ทรัพยากรมนุษย์ ความได้เปรียบทางการแข่งขัน การตลาด การผลิต การเงิน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการ วัฒนธรรมองค์การ เป็นต้น ❑ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม (SWOT analysis) Thonburi University for All
- 20. STRATEGIC MANAGEMENT 20 Strategy:เป้าหมาย กลยุทธ์องค์การ Structure: โครงสร้างองค์การ System:ระบบการบริหารจัดการองค์การ Staff: บุคลากร Style:บุคลิกขององค์การ วัฒนธรรมองค์การ Skill:ทักษะของบุคลากร Share Value:ค่านิยมของคนในองค์การ ความเป็นหนึ่งเดียว ความสามัคคี McKinsey 7s Framework ❖ การวิเคราะห์สถานการณ์ภายใน 7s ❖ Value Chain ❖ PRIMO-F ❖ 4 P Thonburi University for All
- 21. STRATEGIC MANAGEMENT 21 -การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก เพื่อหาโอกาสและอุปสรรคโดยพิจารณาใน ประเด็นต่าง ๆ ได้แก่ การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี ลูกค้า คู่แข่งขัน ผู้ขายปัจจัยการผลิต การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจในระดับภูมิภาคเป็นต้น อุปสรรคจากคู่แข่งที่เข้ามาใหม่ (Threat of newentrants) อุปสรรคจากผลิตภัณฑ์ทดแทน (Threat of substitutes) อานาจต่อรอง ของผู้ขายปัจจัย การผลิต (Bargaining power of suppliers) อานาจต่อรอง ของลูกค้า (Bargaining power of customers) การแข่งขันระหว่างธุรกิจ (Competitive rivalry with in the industry) Five Force model ❑ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม (SWOT analysis) Thonburi University for All
- 22. การกาหนดกลยุทธ์ ดาเนินการภายหลังจากการวิเคราะห์ สภาพแวดล้อม ขั้นตอนต่อไปเป็นการทบทวนวิสัยทัศน์และภารกิจของ องค์การ เพื่อนาไปสู่การกาหนดกลยุทธ์ ให้แน่ชัดว่าองค์การจะมีทิศทางอย่างไร จะใช้กลยุทธ์เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไร จะนากลยุทธ์ ไปสู่การปฏิบัติ และประเมินกลยุทธ์ ได้อย่างไร กาหนดกลยุทธ์ หรือการวางแผนกลยุทธ์ แบ่งออกเป็นสามระดับ กลยุทธ์ระดับองค์การ/บริษัท (Corporate Strategy) กลยุทธ์ระดับธุรกิจ (Business Strategy) กลยุทธ์ระดับหน้าที่ (Functional Strategy) ❑ การกาหนดกลยุทธ์ (Strategy formulation) Thonburi University for All
- 23. • หากมีการกาหนดกลยุทธ์/วางแผนแล้ว แต่ไม่นามาปฏิบัติเป็นการลงทุน ลงแรงที่สูญเปล่า องค์การที่ประสบความสาเร็จ จะต้องให้ความสาคัญ กับการนากลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็ นรูปธรรม ตามแนวทางที่ กาหนด/วางแผนไว้ • ความสาเร็จในการนาแผนกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัตินั้น มีปัจจัยที่เกี่ยวเนื่อง อยู่หลายประการ เช่น บทบาทของผู้นา โครงสร้างองค์การ วัฒนธรรม องค์การ และ การควบคุมเชิงกลยุทธ์ ❑ การนาแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติ (Strategy implementation) Thonburi University for All
- 24. การนาแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติจะเป็นหน้าที่ของทุกคนในองค์กร ผู้บริหารแต่ละหน่วยงานเป็นผู้นาในการปฏิบัติเน้นหนักที่กิจกรรมการปฏิบัติ ต่างๆ ตามที่ได้กาหนดไว้ ผู้บริหารพึงระลึกเสมอว่าบุคลากรทุกคนในองค์กรล้วนมีส่วนต่อความล้มเหลว หรือสาเร็จในการปฏิบัติตามกลยุทธ์ ผู้บริหารและพนักงานต้องเป็นผู้มีความรู้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่จะ นากลยุทธ์ไปสู่ผลสาเร็จ การจัดทาในรูปของแผนปฏิบัติงานเพื่อให้ง่ายในการปฏิบัติงาน STRATEGIC MANAGEMENT 24 ❑ การนาแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติ (Strategy implementation) Thonburi University for All
- 25. การควบคุมเพื่อติดตามตรวจสอบผลการดาเนินงานตามแผน กลยุทธ์ว่าเป็นไปตามที่กาหนดไว้หรือไม่ เพียงใด การประเมินผลเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ทราบถึงสถานการณ์และ เงื่อนไขต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งมีผลกระทบกับแผนกลยุทธ์และ ทาให้การดาเนินการตามแผนกลยุทธ์ไม่อาจประสบความสาเร็จตาม เป้าหมายที่กาหนดไว้มีผลให้ต้องมีการปรับแผนกลยุทธ์เพื่อให้ สอดคล้องกับสถานการณ์ภายในและภายนอกที่มีการเปลี่ยนแปลง ไปและมีผลกระทบกับการดาเนินการตามกลยุทธ์ ❑ การควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์ (Strategy control and evaluation) Thonburi University for All
- 26. ผลสาเร็จหรือล้มเหลวตลอดจนข้อผิดพลาดต่างๆ ยังเป็นส่วนหนึ่ง ของกระบวนการเรียนรู้ขององค์กร องค์กรที่มีขีดความสามารถในการเรียนรู้สูง ย่อมได้เปรียบในยาม ที่สถานการณ์ต่างๆ เปลี่ยนแปลงไป เพราะจะสามารถปรับตัวเองได้ อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว STRATEGIC MANAGEMENT 26 ❑ การควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์ (Strategy control and evaluation) Thonburi University for All
- 27. 27 แบบฝึกหัด Chapter 2 STRATEGICMANAGEMENT 1. “การจัดการเชิงกลยุทธ์ธุรกิจเปรียบเสมือนการวางแผนกลยุทธ์การสู้ในสนามรบ มีการประเมินขีดความสามารถของกองทัพฝ่ ายตรงข้าม และประเมินขีด ความสามารถในการรบของตนเอง เพื่อให้ “รู้เขาและรู้เรา” ก่อนการรบ จากนั้น วางกลยุทธ์ กาหนดยุทธวิธี เพื่อเอาชนะฝ่ ายตรงข้าม นาไปสู่การสู้รบจริงใน สนามรบ และประเมินผลการสู้รบ ซึ่งไม่แตกต่างจากการจัดการเชิงกลยุทธ์ธุรกิจ ที่จะต้องประเมินธุรกิจเองและคู่แข่งขัน เพื่อนาไปกาหนดกลยุทธ์ ที่จะนาไปสร้าง ความสามารถในเชิงการแข่งขันและความได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน” จาก ข้อความดังกล่าว นักศึกษาเห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วยกับข้อความ ดังกล่าวหรือไม่ อย่างไร อภิปรายพร้อมยกเหตุผลประกอบ 2. จงอธิบายกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ พร้อมยกตัวอย่างมาให้ เข้าใจ Thonburi University for All