Il documento discute il design centrato sull'ambiente e l'importanza di adattare i modelli di business alle forze esterne, come le tendenze tecnologiche e macroeconomiche. Viene enfatizzato che ogni modello di business deve considerare l'ecosistema in cui opera e le variabili esterne che possono influenzarlo. Inoltre, si mette in evidenza come l'innovazione deve essere continua per rimanere competitivi nel mercato attuale.

1. environment
centred design

2. 🎯 innovation consultant @talent garden
💣 start-ups and growth hacking
♥ founder @skillando digital volunteering
filippo scorza

3. my journey
E n g i n e e r i n g D e s i g n S t a r t u p
A m y k o
S t a r t u p
W h a t a f o r m
D i g i t a l
V o l u n t e e r
S k i l l a n d o
F a c u l t y
T a l e n t
G a r d e n
C o r p o r a t e
I n n o v a t i o n
S e v e r a l d i g i t a l s i d e p r o j e c t s - b l o g f i l i p p o s c o r z a . c o m

4. Business design

5. innovation*
P E O P L E
( D E S I D E R A B I L I T Y )
B U S I N E S S
( S U S T A I N A B I L I T Y )
T E C H N O L O G Y
( F E A S A B I L I T Y )
*

6. Design Thinking Lean Startup Agile
C u s t o m e r P r o b l e m C u s t o m e r S o l u t i o n
E m p a t h i z e
D e f i n e
I d e a t e
E x p e r i m e n t
L e a r n
M e a s u r e
B u i l d
P r o d u c t
B a c k l o g
S p r i n t
P l a n n i n g
S t a r t
I n c r e m e n t
R e v i e w
holist view

7. Ogni idea dipende dal contesto

8. Human Centered Design
VS.
Environment Centered Design

10. Ogni modello di business è
costruito all’interno di un
ecosistema ed è influenzato da
forze esterne

11. Basti pensare al Covid19…

12. Abbiamo mai considerato un
virus come possibile
stakeholder del nostro
business?

13. Questo framework vi aiuterà ad
identificare le forze esterne che
possono impattare il vostro
modello di business

14. Business model environment

15. Business model environment

16. Business model canvas

17. Business model canvas
Feasibility

18. Business model canvas
Feasibility Desirability

19. Business model canvas
Feasibility Desirability
Viability

20. quali sono i trend che possono influenzare
il vostro modello?
key trends

21.
• Tendenze tecnologiche
• Tendenze normative
• Tendenze sociali e culturali
• Tendenze socioeconomiche

22. • L e p i a t t a f o r m e t e c n o l o g i c h e p e r i l v o s t r o m o d e l l o d i b u s i n e s s s o n o a p o r t a t a d i m a n o ?
• C i s o n o q u e s t i o n i l e g a l i c h e r i c h i e d o n o m o d i f i c h e a i v o s t r i p r o d o t t i e s e r v i z i ?
• C i s o n o q u e s t i o n i l e g a l i c h e r i c h i e d o n o m o d i f i c h e a l v o s t r o p r o c e s s o d i g e n e r a z i o n e d i
r e d d i t o ?
• I n c h e m o d o l e d i f f e r e n z e l i n g u i s t i c h e i n f l u e n z e r a n n o i l v o s t r o m o d e l l o d i b u s i n e s s ?
• I n c h e m o d o l a " d i s t a n z a d a l m e r c a t o " a v r à u n i m p a t t o s u l v o s t r o m o d e l l o d i b u s i n e s s ?
• I c l i e n t i e i p a r t n e r c o m m e r c i a l i h a n n o m o d e l l i c o m p o r t a m e n t a l i ( c u l t u r a ) d i v e r s i c h e
p o s s o n o a v e r e u n i m p a t t o s u l l e p r e s t a z i o n i d e l v o s t r o p r o c e s s o d i g e n e r a z i o n e d i
r e d d i t o ? ( i . e P a t a g o n i a )
questions

23. quali sono le industry forces che
influenzano il vostro business?
industry forces

24. • Competitors (incumbents)
• New Entrants (insurgents)
• Prodotti e servizi sostitutivi
• Stakeholders, Fornitori & altri
attori della Value Chain

25. • C h i s o n o i p r i n c i p a l i c o n c o r r e n t i d i r e t t i n e i s e g m e n t i c h e i n t e n d e t e p r e s i d i a r e ?
• Q u a l i s o n o i p u n t i d i f o r z a e d i d e b o l e z z a d i q u e s t i c o n c o r r e n t i ?
• I l o r o p u n t i d e b o l i l a s c i a n o a b b a s t a n z a s p a z i o a l l a v o s t r a p r o p o s t a d i v a l o r e p e r
e s s e r e s u f f i c i e n t e m e n t e a t t r a e n t i p e r i l m e r c a t o ?
• A v e t e b i s o g n o d i r e s t r i n g e r e l a v o s t r a a t t e n z i o n e a l m e r c a t o p e r r i m a n e r e
s u f f i c i e n t e m e n t e c o m p e t i t i v i ?
• C i s o n o a l t r i n u o v i c o n c o r r e n t i c h e g e n e r a n o l a v o s t r a s t e s s a p r o p o s t a d i v a l o r e ?
P o t e t e f a r e l e v a s u i l o r o s f o r z i ?
• C h i s o n o i p r i n c i p a l i i n f l u e n c e r , o r g a n i z z a z i o n i e m e d i a c h e s i o c c u p a n o d e l v o s t r o
d o m i n i o e c o n t e s t o ?
• P o t e t e t r o v a r e " a m i c i " t r a g l i i n f l u e n c e r , l e o r g a n i z z a z i o n i e i m e d i a c h e
p r o m u o v e r a n n o l a v o s t r a v a l u e p r o p o s i t i o n ?
• C h i s o n o g l i a t t o r i d e l c a n a l e n e l v o s t r o d o m i n i o ?
• P o t e t e t r o v a r e i c h a n n e l p l a y e r c h e p o s s o n o t r a r r e p r o f i t t o d a l s u c c e s s o d e l l a v o s t r a
v a l u e p r o p o s i t i o n e d e l v o s t r o a p p r o c c i o ?
questions

26. quali sono le forze macro economiche che
impattano il vostro modello?
forze macroeconomiche

27. • Condizioni del mercato globale
• Mercati dei capitali
• Materie prime
• Infrastrutture economiche

28. • L e f o r z e m a c r o e c o n o m i c h e d o v r e b b e r o a v e r e u n ' i m p o r t a n z a s i g n i f i c a t i v a p e r l e v o s t r e
c o n s i d e r a z i o n i s u l l ' i n g r e s s o i n n u o v i m e r c a t i .
• I l r a g g i u n g i m e n t o d i u n a p o s i z i o n e s i g n i f i c a t i v a i n u n n u o v o m e r c a t o è t i p i c a m e n t e u n
p r o g e t t o d i a l m e n o 3 - 5 a n n i e i n q u e s t o l a s s o d i t e m p o l e f o r z e m a c r o e c o n o m i c h e
p o s s o n o c a m b i a r e c o m p l e t a m e n t e .
• L e g r a n d i s o c i e t à d i c o n s u l e n z a p o s s o n o f a r e p r e v i s i o n i s u l l o s v i l u p p o d i a l c u n i p a e s i e
r e g i o n i e p o s s o n o n o m i n a r e q u e s t e r e g i o n i c o m e f u t u r i c e n t r i d i c r e s c i t a .
• A l c u n e p r e v i s i o n i s o n o s t a t e f a t t e n e l 2 0 1 0 p e r B r a s i l e , R u s s i a , I n d i a e C i n a c o n i l
m a r c h i o “ B R I C ” e n e l 2 0 1 4 i p a e s i “ M I N T ” ( M e s s i c o , I n d o n e s i a , N i g e r i a e T u r c h i a ) s o n o
s t a t i n o m i n a t i i n u o v i p a e s i i n c r e s c i t a .
• N e s s u n a d e l l e p r e v i s i o n i è r i s u l t a t a v e r i t i e r a . I l c l i m a e c o n o m i c o e l a s i t u a z i o n e
p o l i t i c a p o s s o n o c a m b i a r e l e p r e v i s i o n i c o n u n p r e a v v i s o m o l t o b r e v e .
questions

29. quali sono le forze di mercato che
influenzano il vostro business?
forze dei mercati

30. • Problemi di mercato
• Segmenti di mercato
• Esigenze e richieste
• Costi di “switch”
• Attrattività dei ricavi

31. • Q u a n t o è g r a n d e i l m e r c a t o d e i v o s t r i p r o d o t t i e s e r v i z i ?
• È u n m e r c a t o i n c r e s c i t a , p i a t t o o i n c o n t r a z i o n e ?
• C i ò c h e o f f r i t e è c o n s i d e r a t o p i ù o m e n o i m p o r t a n t e n e l n u o v o m e r c a t o r i s p e t t o a l
v o s t r o m e r c a t o n a z i o n a l e ?
• C o s a p u ò i m p e d i r e a i p o t e n z i a l i c l i e n t i d i a c q u i s t a r e i l v o s t r o p r o d o t t o / s e r v i z i o ?
• Q u a l i s o n o i c o s t i d i s w i t c h p e r i c l i e n t i c h e p o t r e b b e r o e s s e r e a t t r a t t i d a l l a v o s t r a
p r o p o s t a d i v a l o r e ?
• D o v e s i r e c a n o i v o s t r i p o t e n z i a l i c l i e n t i p e r a v e r e i n f o r m a z i o n i s u l t i p o d i p r o b l e m i c h e
a f f r o n t a t e e c h i a s c o l t a n o p e r a v e r e d e l l e r a c c o m a n d a z i o n i ?
• C i s o n o r e q u i s i t i d i m e r c a t o s p e c i f i c i c h e d o v e t e e s s e r e i n g r a d o d i c o p r i r e n e l v o s t r o
p r o d o t t o e s e r v i z i o ?
• C i s o n o m o d i s p e c i f i c i i n c u i i l m e r c a t o a c q u i s i s c e p r o d o t t i e s e r v i z i c o m e i v o s t r i c h e
r i c h i e d o n o m o d i f i c h e a l v o s t r o p r o c e s s o d i g e n e r a z i o n e d i r e d d i t o ?
questions

32. I m p o s s i b l e F o o d
watch the video

33. Il vostro modello di business ha
un vantaggio competitivo oggi
e domani?

34. E’ pronto ad accogliere
i nuovi trend?

35. E’ allineato con l’evoluzione dei
nuovi consumatori?

36. Per esempio, potresti aver
sognato una versione di Uber
dieci anni fa, ma senza il 4G, gli
smartphone e la sharing
economy, la tua idea non
sarebbe andata molto lontano

37. Kodak ha inventato le
fotocamere digitali, poi ha
trascurato la tecnologia

39. 23 secondi
3,5 Kg
0,01 Megapixel
B/N

40. Il mondo del retail prospera
sulla convenienza, ma il loro
“disprezzo” per l’e-commerce
rende la loro esperienza
obsoleta

41. Nokia e Motorola hanno
costruito da zero il mercato del
mobile, poi si sono seduti sugli
allori mentre altre due aziende
si sono portati via la loro
reputazione di innovatori

42. L'industria dei taxi ha scelto di
ignorare la potenza degli
smartphone, grazie ai quali i
clienti possono rintracciare la
loro corsa, pagare senza
contanti, valutare il loro autista,
ecc.

43. La tecnologia peer to peer ha
fatto nascere Napster ma la
pressione politica lo ha ucciso
(invece iTunes …)

44. L’automazione sta
inevitabilmente eliminando
determinate professioni ma al
contempo sta richiedendo
nuove competenze

45. Il governo degli Stati Uniti
decise di non mettere fuori
legge Uber, e così una
gigantesca industria è
diventata improvvisamente
molto più competitiva

46. Alimenti senza glutine:
quello che prima era un
oscuro requisito di salute è
improvvisamente
onnipresente, e il segmento
dei clienti “gluten free” è
aumentato in modo
esponenziale

47. Quali sono le esigenze
attualmente insoddisfatte
del vostro segmento di
mercato?

48. Molti dei più grandi paesi del
mondo (ad esempio la Cina)
stanno rapidamente
sviluppando una "classe
media", che improvvisamente
possono permettersi di
viaggiare e di acquistare la
prima auto

49. È come controllare il tempo:
non puoi cambiarlo,
ma puoi mettere un ombrello
in borsa!

50. Q&A

51. h e l l o @ f i l i p p o s c o r z a . c o m
HELLO@FILIPPOSCORZA.COM
B l o g