Etika bisnis merupakan pedoman moral bagi pelaku bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan, karyawan, dan masyarakat secara adil dan jujur demi keuntungan bersama. Prinsip-prinsip etika bisnis meliputi kejujuran, otonomi, memberi keuntungan bersama, dan keadilan. Pelaku bisnis juga harus memiliki integritas moral dan perilaku etis.

1. Etika Bisnis
Oleh:
Riki Ardoni

2. TIKA BISNIS merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang
mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan
juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk
nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan
yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham, masyarakat.
Perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika, yakni
bisnis dengan kinerja unggul dan berkesinambungan yang dijalankan dengan
mentaati kaidah-kaidah etika sejalan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Etika Bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk
manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan
sehari-hari dengan dilandasi moral yang luhur, jujur, transparan dan sikap yang
profesional.
Tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu :
• Utilitarian Approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya.
Oleh karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara
E

3. yang dapat memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan
cara yang tidak membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.
• Individual Rights Approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya
memiliki hak dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah
laku tersebut harus dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi
benturan dengan hak orang lain.
• Justice Approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang
sama, dan bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan
baik secara perseorangan ataupun secara kelompok.
Etika bisnis terdiri dari dua kosa kata yang menyatukannya. Yaitu etika dan bisnis.
Pengertian Etika Secara Umum dan Menurut Para Ahli – Etika (dalam bahasa
Yunani Kuno: “ethikos”, berarti “timbul dari kebiasaan”) adalah sebuah sesuatu di
mana dan bagaimana cabang utama filsafat yang mempelajari nilai atau kualitas
yang menjadi studi mengenai standar dan penilaian moral. Etika mencakup analisis
dan penerapan konsep seperti benar, salah, baik, buruk, dan tanggung jawab.
Etika dimulai bila manusia merefleksikan unsur-unsur etis dalam pendapat-pendapat
spontan kita. Kebutuhan akan refleksi itu akan kita rasakan, antara lain karena
pendapat etis kita tidak jarang berbeda dengan pendapat orang lain. Untuk itulah
diperlukan etika, yaitu untuk mencari tahu apa yang seharusnya dilakukan oleh
manusia.
Secara metodologis, tidak setiap hal menilai perbuatan dapat dikatakan sebagai
etika. Etika memerlukan sikap kritis, metodis, dan sistematis dalam melakukan
refleksi. Karena itulah etika merupakan suatu ilmu. Sebagai suatu ilmu, objek dari
etika adalah tingkah laku manusia.
Akan tetapi berbeda dengan ilmu-ilmu lain yang meneliti juga tingkah laku manusia,
etika memiliki sudut pandang normatif. Maksudnya etika melihat dari sudut baik dan
buruk terhadap perbuatan manusia. Salah satu tujuan etika adalah untuk

4. mendapatkan konsep yang sama mengenai penilaian baik dan buruk bagi semua
manusia dalam ruang dan waktu tertentu.
Etika sendiri terbagi menjadi tiga bagian utama, yaitu meta-etika (studi konsep
etika), etika normatif (studi penentuan nilai etika), dan etika terapan (studi
penggunaan nilai-nilai etika).
Jadi, bisa disimpulkan bahwa pengertian etika secara umum adalah suatu peraturan
atau norma yang bisa digunakan sebagai acuan bagi perilaku seseorang yang
berkaitan dengan sifat yang baik dan buruk yang dilakukan oleh seseorang serta
merupakan suatu kewajiban dan tanggungan jawab moral.
Makna mudahnya, etika adalah ilmu tentang kesusilaan yang menentukan
bagaimana sepatutnya manusia hidup didalam masyarakat yang menyangkut
aturan-aturan atau prinsip-prinsip yang menentukan tingkah laku yang benar.
Etika dalam perkembangannya sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia.
Etika memberi orientasi kepada manusia tentang bagaimana ia menjalani hidupnya
melalui serangkaian tindakan sehari-hari. Secara tidak langsung, etika membantu
manusia untuk mengambil sikap dan bertindak secara tepat dalam menjalani
kehidupn.
Etika pada akhirnya membantu kita untuk mengambil keputusan tentang tindakan
apa yang perlu dan tidak perlu untuk dilakukan. Mana yang baik serta mana yang
tidak baik. Dengan begitu, etika ini dapat diterapkan dalam segala aspek kehidupan
kita.
Pengertian Etika Menurut Para Ahli
Selain pengertian etika secara umum seperti yang telah dibahas diatas. Ada banyak
lagi definisi etika yang berbeda beda. Para ahli dan pakar berbeda pendapat dalam
mendefinisikan apa itu etika. Untuk lebih jelasnya, simak berikut ini kumpulan
pengertian etika menurut para ahli [Terlengkap],
Menurut Aristoteles

5. Ia mendefinisikan arti etika menjadi 2 pengertian yaitu: Terminius Technicus dan
Manner and Cutom. Terminius Technicus ialah sebuah etika yang dipelajari sebagai
suatu ilmu pengetahuan yang mempelajari suatu problema tindakan manusia.
Sedangkan Manner and Cutom adalah sebuah pembahasan etika yang
berhubungan dengan tata cara dan adat kebiasaan yang melekat dalam diri
manusia. Sangat terkait dengan “baik & buruknya” suatu perilaku, tingkah, atau
perbuatan manusia.
Menurut Prof. Robert Salemon
Etika adalah : (1.) Karakter Individu, (2.) Hukum yang social (mengatur,
mengendalikan dan membahas prilaku manusia).
Menurut Fagothey
Pengertian Etika adalah studi tentang kehendak menusia yang berhubungan dengan
benar dan salah dalam bertindak.
Menurut K Bertens
• Etika dipakai dalam arti nilai-nilai dan norma-norma moral yang menjadi
pegangan bagi seorang atau suatu kelompok dalam mengatur tingkah
lakunya.arti ini dapat juga disebut sistem nilai dalam hidup manusia
perseorngan atau hidup bermasyrakat
• Etika dipakai dalam arti kumpulan asas dan nilai moral,yang dimaksud disi
adalah kode etik
• Etika dipakai dalam arti ilmu tentang yang baik atau yang buruk .arti sini sama
dengan filsafat moral
Menurut Kattsoff
Etika sebenarnya lebih banyak bersangkutan dengan prinsip-prinsip dasar
pembenaran dalam hubungan tingkah laku manusia.
Menurut DR. James J. Spillane SJ

6. Etika adalah mempertimbangkan atau memperhatikan suatu tingkah laku manusia di
dalam mengambil keputusan yang berhubungan dengan moral. Etika lebih
mengarah ke penggunaan akal budi dengan objektivitas guna menentukan benar
atau salahnya serta tingkah laku seseorang terhadap lainnya.
Prinsip Etika Bisnis
1.Prinsip Kejujuran Etika Bisnis
Pelaku bisnis diharuskan memiliki prinsip kejujuran agar mendapatkan kunci
keberhasilan yang bertahan untuk jangka waktu lama. Jika terdapat seorang
pembisnis yang berlaku tidak jujur dan curang maka kemungkinan besar tidak akan
ada pelaku bisnis yang bersedia untuk melakukan kerja sama.
Sikap kejujuran sendiri biasanya dikaitkan dengan harga barang yang telah
ditwarkan.Dalam berbisnis secara modern, kepercayaan konsumen merupakan hal
yang sangat penting. Oleh sebab itu pelaku bisnis dihimbau untuk memberikan
informasi yang sebenarnya terhadap para konsumen
2. Prinsip Otonomi Etika Bisnis
Prinsip otonomi pada etika bisnis adalah kemampuan dan sikap seseorang saat
mengambil tindakan dan keputusan yang berdasarkan kesadarannya sendiri
mengenai apa yang dianggapnya baik yang bisa dilakukan.
Jika orang sadar dalam melakukan kewajibannya dalam berbisnis maka dikatan
orang tersebut sudah memiliki prinsip otonomi dalam beretika bisnis. Sebagai contoh
dia paham mengenai bidang pekerjaannya dengan situasi dan tuntutan yang akan
dihadapinya dan mengetahui aturan apa saja didalam bidang pekerjaannya.
Selain, itu seseorang yang sudah memiliki fungsi otonomi akan sadar tentang risiko
dan akibat yang akan muncul terhadap dirinya dan orang lain yang sebagai pelaku
bisnis. Pada umumnya seseorang yang memiliki prinsip otonomi akan lebih

7. menyukai diberikan kebebasan dan kewenangan untuk melakukan hal yang
dianggapnya baik.
3. Prinsip Saling Memberi Keuntungan Etika Bisnis
Pelaku bisnis harus menjalankan bisnisnya dengan sebaik mungkin agar masing-
masing pihak yang terkait mendapatkan keuntungan. Sama seperti prinsip keadilan,
prinsip memberi keuntungan juga memiliki tujuan untuk menghindarkan salah satu
pihak saja yang untung.
Misalnya saja, pengusaha harus memberikan harga sebenarnya suatu barang
terhadap konsumen serta memberikan pelayanan sebaik mungkin untuk
memberikan kepuasan konsumen. Oleh karena itu prinsip saling memberikan
keuntungan harus dipegang erat.
4. Prinsip Keadilan Etika Bisnis
Prinsip yang satu ini mengharuskan pelaku bisnis diperlakukan secara adil dan
disesuaikan dengan kriteria rasional. selain itu pun mengharuskan seseorang agar
dalam menjalankan suatu bisnis harus memperlakukan relasi internal dan eksternal
secara sama dan memberikan hak mereka masing-masing. Hal ini bertujuan untuk
menjauhkan kerugian terhadap salah satu pihak pelaku bisnis
5. Prinsip Integritas Moral Etika Bisnis
Dalam menjalankan tugasnya para pelaku bisnis harus mempertahankan nama baik
perusahaannya. Pelaku bisnis harus mengelola dan menjalankan bisnis dengan
sebaik mungkin agar kepercayaan konsumen atau pihak lain terhadap perusahaan
tetap ada.
Dengan pengertian lainnya, seseorang atau pelaku bisnis harus memberikan
dorongan terhadap diri sendiri dalam berbisnis untuk memunculkan rasa bangga.
Hal ini biasanya dapat terlihat dari perilaku pembisnis diluar dan didalam
perusahaan.

8. 10 Etika Bisnis Ini Wajib Dimiliki Pengusaha Agar
Jadi Pebisnis Sukses
Menjadi pengusaha tidak hanya sekadar mampu memproduksi produk dan
memasarkannya ke pasar dengan seluas-luasnya. Keahlian dalam memproduksi
ataupun memasarkan tidak cukup untuk mewujudkan kesuksesan berbisnis yang
sebenarnya. Para pengusaha perlu memperhatikan etika bisnis untuk bisa meraih
kesuksesan yang baik.
Etika bisnis wajib dimiliki oleh pebisnis unggul dan yang mau sukses dalam
usahanya. Anda bisa menerapkan 10 etika bisnis berikut sebagaimana dikutip dari
Bisnis.com.
1. Jujur dan tidak berbohong
2. Bersikap dewasa dan tidak kekanak-kanakan
3. Lapang dada dalam cara berkomunikasi
4. Menggunakan panggilan atau sebutan nama orang dengan baik
5. Menggunakan pesan bahasa efektif dan efisien

9. 6. Tidak mudah emosi atau emosional
7. Berinisiatif sebagai pebisnis pembuka dialog
8. Berbahasa yang baik, ramah, dan sopan
9. Menggunakan pakaian yang pantas dan menyesuaikan keadaan
10. Bertingkah laku yang baik
Perilaku Etika dalam Bisnis Perusahaan
Perilaku etika dalam bisnis di atas hanyalah sebagian dari etika bisnis yang harus
Anda miliki. Selain itu, Anda juga harus memiliki etika lainnya yang tentunya yang
dibutuhkan dalam mengendalikan diri, bisnis, dan moral/prilaku Anda. Etika lain yang
harus Anda miliki di antaranya
1. Pengendalian diri,
2. Pengembangan akan tanggung jawab secara social (social responsibility),
3. Mempertahankan jati diri dan tidak terombang-ambing oleh pesatnya akan
perkembangan informasi serta teknologi,
4. Besaing secara sehat,
5. Menerapkan akan konsep pembangunan yang berkelanjutan,
6. Menghindari dari sifat 5K (Katabelece, Kongkalikong, Koneksi, Kolusi, dan
Komisi),
7. Mampu menyatakan bahwa itu memang benar atau salah,
8. Menumbuhkan sikap untuk saling percaya baik antara golongan pengusaha
kuat atau golongan pengusaha bawah,
9. Konsekuen dan konsisten atas aturan main yang sudah disepakati bersama,
10.Menumbuhkembangkan akan sikap sadar, rasa memiliki atas apa yang sudah
disepakati, dan tidak memberikan kecurangan, dan
11.Perlu etika bisnis yang dituangkan pada suatu hukum yang positif dengan
berupa peraturan yang berlaku pada perundang-undangan.