Dokumen tersebut merupakan biodata singkat seorang pria bernama Agus Setiabudi yang berasal dari Cianjur, Jawa Barat. Ia berprofesi sebagai sanitarian puskesmas dan beberapa jabatan terkait kesehatan lainnya. Agus memiliki beberapa latar belakang pendidikan kesehatan dan mengikuti pelatihan-pelatihan terkait. Dokumen ini juga menyinggung tentang berfikir kreatif dan inovasi pelayanan publik.

2. Bandung, August 24th, 1967
Married, 3 Children
Live at Cianjur West Java
My Hp : 081802915795
e-mail :
agussetiabudi2206@gmail.com
Agus Setiabudi
“Aset”

3. AUTO BIOGRAFI
PEKERJAAN :
– Sanitarian Puskesmas
– Ka.Sub.Sie TTU
– Ka.Sie SKAL
– Ka.Sie Promkes
– Ka. Puskesmas
– BBPK Ciloto – Widyaiswara
PENDIDIKAN :
– SPPH
– AKL
– FKM-UI
– FK- UNPAD

4. Kompetensi Dasar
Peserta diharapkan mampu berfikir
kreatif dan menghasilkan
rancangan strategis inovasi
pelayanan public pd institusi
organisasinya

5. Indikator
Keberhasilan
1. Menjelaskan kembali substansi substansi ceramah
berfikir kreatif & inovasi pelayanan publik
2. Menerapkan tehnik2 berfikir kreatif dalam
menghasilkan gagasan inovasi
3. Menjelaskan konsep dasar dan strategi inovasi
dalam pelayanan public
4. Merancang implementasi strategi berfikir kreatif &
inovasidlm pel.Publik dg tusi jabatannya

6. Berfikir
kreatif

7.  Masyarakat semakin kritis dan membanding
pelayanan birokrasi dg pelayanan publik
lainnya.
 Tuntunan globalisasi (4.0)
 Dicari solusi yg ada u/dapat segera dikerjakan
scr kreatif.
 Peningkatan efektivitas kinerja aparatur perlu
mendapatkan perhatian disertai dg komitmen
utk selalu berkreasi dan berinovasi.(permenpan
30 /2014: inovasi pelayanan publik)
Latar belakang Berfikir Kreatif

9. Berfikir
" Keaktifan psikis yg abstrak, yg prosesnya
tidak dapat kita amati dg alat indra kita
secara langsung” (Gestalt)
“Berbicara dengan dirinya sendiri dalam
batin” (Gieles)
“Berbicara dalam hati“ (Plato)

10. Kreatif
“kemampuan dalam menciptakan suatu ide dan
konsep dlm memecahkan suatu masalah”
“kemampuan yg ada pd individu/kelompok yg
memungkinkan mereka u/ melakukan
terobosan/pdkt tertentu dlm memecahkan
masalah dg cara yg berbeda”
“kemampuan dlm menciptakan hal-hal baru/
cara-cara baru yg berbeda dari sesuatu yg sudah
ada sebelumnya”.

11. Berfikir Kreatif
“kemampuan berpikir utk mencapai produk
yg beragam & baru yg dapat dilaksanakan,
diterima sebagai suatu yang bermanfaat“
meliputi ide-ide/ gagasan-gagasan yg dapat
dipadukan & dikembangkan bagi diri dan
lingkungannya (keilmuan, seni, sastra,
maupun bidang lainnya)

12. 12
10
CIRI-CIRI BERPIKIR KREATIF
S.C. Utami Munandar dan Mulyono Gandadipura)
 Memiliki dorongan ingin tahu yang besar.
 Sering bertanya yang baik.
 Sering banyak gagasan & usul thd suatu masalah.
 Bebas dalam menyatakan pendapat.
 Menonjol dalam salah satu bidang seni.
 Memiliki pendapat sendiri & mampu
mengutarakannya dengan baik.
 Tidak mudah terpengaruh oleh orang lain.
 Daya imajinasinya kuat.

13. 13
11
 Memiliki tingkat orisinalitas dalam setiap
gagasannya.
 Dapat bekerja sendiri, bebas dlm berpikir &
bertindak.
 Senang mencoba hal-hal yang baru.
 Mempunyai kemampuan, kesigapan, dan kelancaran
dalam menghasilkan banyak gagasan.
LANJUTAN CIRI2 BERPIKIR KREATIF
S.C. Utami Munandar dan Mulyono Gandadipura)

16. INOVASI

18. Manfaat INOVASI

19. CIRI-CIRI INOVASI
Keuntungan Relatif (Relative
Advantages)
Mempunyai keunggulan nilai lebih dari
sebelumnya dan selalu ada
kebaharuan Kesesuaian ( kompatability)
kesesuaian dg inovasi yg digantikannya
Kerumitan (complexity)
Tingkat kerumitan tinggi Namun inovasi
menawarkan Cara yang lebih baik shg tdk
jadi masalah
Kemungkinan utk di coba (Triabi
Inovasi bisa diterima bila telah teruji
Kemungkinan utk diamati
(observability)
Inovasi bisa diterima bila telah diamati

20. Pemikiran hebat tidak pernah datang dari zona
nyaman

21. TOP 10 SKILLS
IN 2020
IN 2015
COMPLEX PROBLEMSOLVING
COORDINATING WITHOTHERS
PEOPLEMANAGEMENT
CRITICALTHINKING
NEGOTIATION
QUALITY CONTROL
SERVICE ORIENTATION
JUDGEMENT AND DECISION
MAKING ACTIVE LISTENING
CREATIVITY
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
.
COMPLEX PROBLEMSOLVING
CRITICAL THINKING
CREATIVITY
PEOPLEMANAGEMENT
COORDINATING WITHOTHERS
EMOTIONAL INTELLIGENCE
JUDGEMENT AND DECISION
MAKING SERVICE ORIENTATION
NEGOTIATION
COGNITIVEFLEXIBILITY
Source : Future of Jobs Report,
World Economic Forum

22. HARUS KAH KITA BERUBAH ?

24. HAMBATAN DALAM INOVASI

25. FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT INOVASI
MENOLAK MENGHENTIKAN
PROGRAM ATAU MEMBUBARKAN
ORGANISASI YG GAGAL
SANGAT TERGANTUNG KEPADA
“HIGH PERFORMERS” BAHKAN
“TOP LEADER”SEBAGAI SUMBER
INOVASI
TEKNOLOGI TERSEDIA,
TETAPI STRUKTUR
ORGANISASI DAN BUDAYA
KERJA MENGHAMBAT
TIDAK ADA REWARDS ATAU INSENTIF
UNTUK MELAKUKAN INOVASI ATAU
UNTUK MENGADOPSI INOVASI
LEMAH DALAM KECAKAPAN (SKILLS) UNTUK
MENGELOLA RESIKO ATAU MENGELOLA PERUBAHAN
ALOKASI ANGGARAN YANG TERBATAS
DALAM SISTEM PERENCANAAN JANGKA
PENDEK
TUNTUTAN
PENYELENGGARAAN
PELAYANAN PUBLIK VS BEBAN
TUGAS ADMINISTRATIF
BUDAYA “CARI AMAN”, STATUS
QUO, DAN TAKUT RESIKO DALAM
BIROKRASI MASIH TERLALU KUAT
MASIH BANYAK LAGI FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT
INOVASI DALAM PEMERINTAHAN
NIHIL INOVASI

29. S
Q
E
Q
I
Q
T
Q
A
Q
Modallity
manusia

30. Kelincahan dalam
belajar

31. CEPAT FLEKSIBEL
ADAPTIF

32. gesit

33. OPEN MIND

34. -
Mencari umpan balik
efektif

35. Umpan balik
merupakan
sarapan juara
KEN BLANCHARD

36. CINTAI PEKERJAAN KITA

37. “Perubahan tentu
membuat seseorang
merasa bodoh, sebab
merubah aturan
menciptakan yg baru
”
- Seth Godin -

38. Salah satunya cara
utk melakukan
pekerjaan besar
adalah mencintai
apa yg kamu
lakukan
Steve

39. ORANG – ORANG YANG BIASA – BIASA MENGANGGAP TARGET SEBAGAI
BEBAN YANG MELELAHKAN

40. ORANG – ORANG YANG LUAR BIASA
MENGANGGAP BEBAN SEBAGAI
TARGET YANG MENGGAIRAHKAN

41. Nikmati stres anda

42. BERTINDAK ANTUSIAS
Bertindak antusias

43. Keberanian utk menentang
kegagalan

44. Daerah nyaman
Potensial tak
terbatas

45. TOTALITAS 110%
1. INSTANSI 2. LAYANAN 3. PERAN

46. CREATING A NEW ME
Menciptakan aku yg baru

47. Mengkaji apa kegagalan dalam
pekerjaanmu

48. 3 IMPORTANT QUESTION
What need work
What can we do to
improve
W
hat was awarsome
KEME
'
IIKE6RI
3 PERTANYAAN PENTING
APA YG DAPAT KAMI
LAKUKAN UTK PENINGKATAN KINERJA
APA YG INGIN DIKERJAKAN
APA ADA MASALAH

49. MAKNAI PEKERJAAN KITA

51. JADILAH PRIBADI KREATIF

52. 3 syarat berfikir kreatif
• Bermanfaat
• Memecahkan persoalan scr realistic
• Mempertahankan insight yg orisinil,
menilai dan mengembangkan
sebaik mungkin

53. Mengasah keterampilan
berfikir kreatif anda

54. N
PT
KLIE
N
•
•
•
VENDORS
REASURADUR
VENDOR
DANA
DA
YA
SI/PINJAMA
N
• BEA
GADAI
•
DSB.
-PERA
TURAN
PERUNDANG-
UNDANGAN YANG
BERLAKU -KESRA/KEMAJUAN USAHA
MITRA
KERJA
ECURITY
KEGIA
TAN
UTAMA
• LA
YANAN FO
• PENAKSIRAN
• PENCAIRAN
DANA
• PENYIMPANAN
• ADMINISTRA
TIF
NILAI YANG
DITAWARKAN
SOLUSI BISNIS
TERPADU,
KOLABORATIF
,
TERBUKA,
CEPA
T
, MURAH,
MUDAH :
”MENYELESAIKAN
MASALAH TANPA
MASALAH”
HUBUNGA
KLIEN
• KONSULTASI
BISNIS/KEUA
NGAN MIKRO
• GA
THERING
TARGET
• MASYARAKAT
DENGAN
KEBUTUHAN
KONSUMSI/PRODUK
TIF SEGERA, CEPA
T
,
DENGAN JAMINAN /
KOLA
TERAL
BARANG
BERGERAK
PELA
YANAN
• LA
YANAN
GADAI
• BISNIS EMAS
• REMITTANCES
SUMBER
• EKUITAS/OBLIGA
• ASSET
• PEGAWAI
• VENDOR
• SISTEM ADMIN IT
IMBALAN/REVENUE RESIKO
• LEGAL
• OPERASIONAL
• BISNIS
• DAMPAK EKSPANSI BANK
UNSUR
BIA
YA
-BIA
YA L
-BIA
YA
ANGSUNG
TAK LANGSUNG • Rp.1,9t
• BUNGA KREDIT
LEGALITAS AKUNTABILITAS
-RASIO BISNIS & LABA, DEVIDEN RP. 0,8
-KEPUASAN NASABAH
SUSTAINABILITAS
• KEBUTUHAN GADAI
MASIH BERKEMBANG
• PELUANG EKSPANSI BISNIS

55. KANVAS MODEL INOVASI INSTANSI PEMERINTAH
Bidang Perubahan Inovatif: ...............................
Inspired by Osterwalder, A. & Pigneur, Y., 2010. Business Model Generation: A Handbook for Visionaries,Game
Changers,
and Challengers, Hoboken, NJ: Wiley (Diolah kembali)
MITR
A
KERJ
A
KEGIATA
N
UTAMA
NILAI YANG
DITAWARKAN
HUBUNGAN
KLIEN TARGET KLIEN
SUMBER
DAYA
PELAYANAN
UNSUR BIAYA IMBALAN RESIKO
LEGALITAS AKUNTABILITAS SUSTAINABILITAS