Tiden då från att bara ha en närvaro på sociala medier är förbi. Nu gäller det att bli strategisk. Hur tänker Du som en vinnare för att nå och få det du vill ha? Hur tänker du taktiskt för att skapa affärer? Vilka verktyg finns det som bidrar till en positiv affärsutveckling? Sociala medier blir alltmer integrerad i vår vardag och nya möjligheter i form av webbtjänster och appar utökas hela tiden. Kursen passar dig som ansvarar för ditt företags närvaro i digitala kanaler och vill ta din strategi till nästa nivå. Kursen kombinerar föreläsningar med diskussioner och praktiska övningar.

1. Bättre business i sociala medier
Anna Sandahl • juni 2016

2. Vem är Anna?
Journalistik & medieproduktion – Linnéuniversitetet
Media – Södertörn Stockholm
Radio/SR, video och dokumentär/SVT
Frilansjournalist 2006-2014
Nyhetsreporter dagspress
Chefredaktör inom magasin + webbredaktör
Egmont Publishing, Aller media, Frida förlag
Driver kommunikationsbyrån co&co i Malmö

3. Vem är du?
Vad jobbar du med och hur?
Vad tycker du är svårast?

4. Vem är du?
Vad jobbar du med och hur?
Vad tycker du är svårast?
Vad kommer vi bli bättre på i dag?
Att maxa lönsamheten i sociala medier
– genom att jobba effektivt och strategiskt

5. Det här går vi igenom:
– Kommunikation 2.0 – användarvärde som strategi
– Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube och Instagram som
marknadsföringskanaler
– Kampanjarbete och strategi i sociala medier
– Vilka kanaler ska jag använda och hur?
– Att mäta framgång i sociala medier
– Köpa annonser vs. göra content marketing
– Bildspråk och visuell kommunikation i sociala medier
– Effektivare digital närvaro i sociala medier – tips och tricks
#grafiskaakademin #cocoagency

7. Varför finns vi i sociala medier?
Börja bakifrån!

8. Varför väljer vi att följa ett företag i
sociala medier?

10. I sociala medier gör våra följare
jobbet åt oss
– om vi ger dem rätt förutsättningar!

12. Nya algoritmer styr
vilka vi når med
vårt innehåll
Från kronologiskt
till algoritmiskt

13. Vad ska vi dela när
– i vilken kanal?

15. Vad kan vi erbjuda våra följare för faktiskt
värde? What’s in it for me?
Kommer vi att ha tid att följa upp
kommentarer och frågor?
Är vårt innehåll spridningsbart?

16. Huvudplattform
(contentbank, köp)
Priokanal 1 Priokanal 2
Kanal 3 Kanal 4 Kanal 5

17. Communities:
Hitta självdefinierade grupper
– servera dem värde
Interests:
Glöm tidningskategorierna
– tänk stories
Användarsyfte:
Vad har användarna
de olika kanalerna till?

18. Hur mäter vi lönsamhet is sociala medier?
Vilka nyckeltal är relevanta?
Hur mycket är mycket och hur lite är lite?
Vad är vår ROI (Return On Investment) för
närvaro i sociala medier?

19. Interaktion/engagemang
Trafik
Varumärke

20. Effektiv marknadsföring
på Facebook

21. Attract Capture Nurture Convert Expand

22. 1. Information
2. Kunskap (tips/guider)
3. Inspiration
4. Ren underhållning/kul

23. Nyhetsmässigt innehåll
Varumärkesstärkande innehåll
Säljfokuserat innehåll

24. Topp 6 svenska företag
med flest följare på Facebook:
CDON.com (578 000)
Fastighetsbyrån (495 000)
IKEA Sverige (481 000)
Marabou (427 000)
O’boy (364 000)
Hallonlakritsskalle (328 000)
(Enligt Smampion juni 2016)

29. Hur vet jag vad som är framgångsrikt för
mitt företag?
Likes vs. klick vs. delningar vs. kommentarer

30. Effektivisera resultatet av din närvaro på
Facebook med kommunikation 2.0
– Användarvärde på flera nivåer
– Skapa en känsla av community
– Ge följaren en anledning att interagera
– Vad ska hon göra? Var tydlig! (Köpa, tycka?)
– Mät rätt nyckeltal
– Kurera andras innehåll och rid på deras flöden
– Varva olika typer av inlägg

31. ÖVNING:
Skapa en effektiv Facebook-kampanj
Dag 1: måndag
Dag 2: tisdag
Dag 3: onsdag
Dag 4: torsdag
Dag 5: fredag
Kom ihåg prion:
1. Information
2. Kunskap (tips/guider)
3. Inspiration
4. Ren underhållning/kul
Och att varva:
• Nyhetsmässigt innehåll
• Varumärkesstärkande innehåll
• Säljfokuserat innehåll
Upplägg?
Typ av inlägg/aktiviteter?
Hur mäta resultatet?

32. ÖVNING:
Skapa en effektiv Facebook-kampanj
Dag 1: måndag: Testa dig: Hur beroende av sociala medier är du?
Delningsbart resultat
Dag 2: tisdag: Nyhetsartikel: Intressant grej, så påverkas du
Dag 3: onsdag: Inspiration: 7 mest lyckade Facebook-posterna för företag –
så kopierar du framgångsreceptet + Länk till att boka Facebook-kurs, just nu
kampanjpris
Dag 4: torsdag: Story m kundcase, så ökade vi antalet följare för företag X
Dag 5: fredag: Tävling – vinn gratis Facebook-workshop online med
garanterat resultat + roligt YouTube-klipp där förälder stjäl mobil från tonåring
som är beroende av Facebook (”tagga någon som känner igen sig”)
Intressanta nyckeltal att mäta:
Antal klick på länkar till hemsidan
Antal delningar av testresultatet
Antal nya gillamarkeringar/följare för sidan

33. Strategisk marknadsföring
på Instagram
– Så lyckas du!

34. … 3,3 miljoner aktiva
användare i Sverige
… varav 2,4 miljoner
loggar in varje dag

35. Jobba medvetet med hashtags
+ skapa din egen!
Mest populära hashtags restauranger:
#foodgasm #foodporn #foodie
Mest populära hashtags generellt:
#tbt #instamood #love #instadaily
#photooftheday

36. Instagram når hjärtat
före hjärnan.

37. Hemliga receptet på effektiva
Instagram-posts:
Utmana visuellt
Kännas naturlig
Tydligt visa varumärkets personlighet
Vara del av ett enhetligt koncept
Ha en bildtext som tillför bilden något
(använd sinnen!)
Varva med citat – få folk att MÅ BRA
Tagga smart

38. Strategiskt koncept för riktig affärsnytta:
På Instagram säljer du med inspiration.
Dina posts ska sälja produkter och tjänster
i sina sammanhang.
Du visar hur dina produkter och tjänster används
på ett inspirerande sätt. Användaren ska kunna se hur
de passar in i hennes vardag.
De ska förmedla sinnesintryck: en smak, en doft etc.
Matcha användarnas pain spots med dina sweet
spots.

39. Så ökar du engagemanget på Instagram:
S4S – boosta varandra!
Tagga någon som…
(+500-1000%)
Inspirerande citat
– bli användarens
dagliga lyckoboost
Influencer marketing
– få användarna att
sprida din tjänst eller
produkt

41. Mål med Instagram:
Stärka varumärket – bygga upp
fankult med följare = större räckvidd
Leda trafik till din hemsida via
”länk i bio” – öka antalet leads
Dra nytta av andra kontons trafik
och trender – få varumärkes-
ambassadörer genom taggar

42. TWITTER då?
 PR/influence

43. Twitter är ett nyhetsflöde i realtid
– kommenterade nyheter i ett flöde av rubriker
Snabbt och multimedialt
Retweeta eller pinga influencers
(kändisar) som du vill ska retweeta dig
Använd Twitter som en pressmegafon

44. Twitter kretsar kring buzz…
Få din produkt att trenda genom att gå in i
diskussioner där hashtags används flitigt av
andra än journalister, t ex svenska
melodifestivalen
Skapa diskussion
– efterfråga åsikter
Tänk på att SEO-anpassa även Twitter,
Instagram och Facebook + LinkedIn

46. LinkedIn som
marknadsföringskanal

47. Google hittar och rankar företag.
LinkedIn hittar individer.
Ändå är det både en B2C och B2B-kanal.
LinkedIn är ditt verktyg som ansiktet
utåt för ditt företag.
Du agerar som representant/person
– inte företag.

48. Hur bör du finnas på LinkedIn?
Som privatperson och företagssida
Varför vara närvarande på LinkedIn?
Som 1) contentkälla 2) företagskontakt
som andra kan tipsa andra om (”mention”)
och som 3) bloggare

49. Annonsera på LinkedIn?
B2B – fortbildning – management – rekrytering

50. Affärsnyttan med LinkedIn?
Nya B2B-leads
Direkta rekommendationer
– vi är här i kontaktsyfte
Positionera oss som experter
Bli rekommenderade genom mentions
Strategi – så når du dit
4-2-1 – varje vecka kan vi kurera (dela) 4 inlägg av andra företag
2 egna inlägg med värdefullt innehåll
1 eget inlägg som är direkt marknadsföring

51. Content som lyckas:
Inbjudningar till event, föreläsningar och kurser
PowerPoints, Slideshare-presentationer
Relevanta branschnyheter
Produktlanseringar, innovationer, utmärkelser
Användarvärde  rekommendationer

52. Låt medarbetarna ingå i strategin
Employer branding – enhetlig kommunikation och profiler
Dela egna företagets uppdateringar
Med en företagssida får du en symbol-thumbnail på varje medarbetares
sida
SEO-optimera allt innehåll
Det går att söka på nyckelord!
Gå med i branschspecifika grupper – dela innehåll
Följ diskussionerna och kom med tips och konstruktiv input
Ibland kan du hänvisa till egna företagsinlägg…

56. YouTube som
Marknadsföringskanal
…eller
Varför rörlig
bild?

57. Den virala videon är…
Galen eller häpnadsväckande
Ljudsatt
Syftar till mjukare form av reklam
Varumärkesstärkande
Den traditionella annonsvideon…
Ska fånga intresset på 4-5 sekunder
Är en förtjänad reklamfilm
Ska vara mycket högkvalitativt producerad
Rörlig bild för content får gärna…
Vara ett par minuter lång
Visa produkten i sitt sammanhang
Berätta en story, kundcase som övertygar
Alt. visa bakom kulisserna – lär känna oss

58. Rörlig bild är den enskilt viktigaste trenden
i sociala medier 2016.
Videon har även kommit till Instagram och Facebook.
De ska vara korta, personliga och underhållande och
ha ”eye-catching movement”.
Vi kan även sända live.

59. Strategi:
Så ökar du affärsnyttan med video
Tydlig följetong – flera avsnitt
Använd humor eller starka reaktioner
Fungerar som showreel (mode, design)
Bakom kulisserna
Publicera inte för ofta!
Länka i flera kanaler
Gör reklam till inspiration!
Målet:
Stärka varumärket och generera nya leads med CTA:s –
leda trafik till e-handel eller hemsida
Promotion: Visa produkt/tjänst i sitt sammanhang

63. Betalannonser vs. content marketing?
Vad är smartast?
Nå ut i bruset –
förtjäna rätt uppmärksamhet från början!

65. Sociala medier handlar inte om hur du
når ut med det du säljer
Utan hur många du ger chansen att lösa
ett problem eller behov med det
Här är det användaren som väljer vilka
företag de följer – så förtjäna deras
uppmärksamhet
Ge dem värde!
Då ger de dig flerfaldigt värde tillbaka –
både socialt och ekonomiskt

66. Frågor,
funderingar,
idéer?

67. Tack! 
Anna Sandahl • juni 2016
anna@coandco.se
www.coandco.se
www.grafiskaakademin.se
@aasandahl
@coco_agency
#grafiskaakademin
#cocoagency