Il documento descrive il progetto 'T Days' di Bologna, che consiste in fine settimana di apertura straordinaria delle zone pedonali per promuovere la mobilità sostenibile. La società BAM! ha sviluppato strategie di branding e partecipazione cittadina per favorire l'identità del distretto, utilizzando social media e comunicazione informale per coinvolgere i cittadini. Il progetto ha riscosso successo, vincendo premi e attirando un alto numero di partecipanti attraverso contest e iniziative sui social network.

1. District
Branding
per Bologna
Costruzione di partecipazione
per il progetto T DAYS.
Davide Baruzzi
BAM! Strategie Culturali
venerdì 1 giugno 12

2. A proposito di BAM!
È una società specializzata in servizi innovativi di
progettazione, gestione e comunicazione che affianca
aziende, enti no profit ed enti pubblici nell’ideazione e nella
realizzazione di progetti creativi.
venerdì 1 giugno 12

3. T Days
I T Days sono weekend di ‘apertura straordinaria’ a pedoni e
ciclisti della ‘T’ via Rizzoli – Ugo Bassi – Indipendenza a
Bologna, che per l’occasione vengono completamente
chiuse al traffico dei veicoli a motore.
I primi T Days si sono svolti sabato 17 e domenica 18
settembre 2011.
venerdì 1 giugno 12

4. BAM! per i T Days
Per il progetto T Days ci siamo occupati delle
strategie di comunicazione, costruzione di
identità e participation building per l’edizione
di settembre 2011.
venerdì 1 giugno 12

5. T Days
Grazie al progetto T Days
Bologna ha vinto gli European
Mobility Week Awards 2011
venerdì 1 giugno 12

6. venerdì 1 giugno 12

7. venerdì 1 giugno 12

8. venerdì 1 giugno 12

9. venerdì 1 giugno 12

10. venerdì 1 giugno 12

11. Stazione Centrale
Area T
20.000mq
Piazza Maggiore Due Torri
venerdì 1 giugno 12

12. Perché identità?
venerdì 1 giugno 12

13. Identity Building
• Il progetto presentava un alto carattere di rischio,
• Le aree pedonalizzate sono molto controverse,
• La “T” percepita negativamente come luogo di chiusura
• Si doveva generare sostegno specifico all’iniziativa,
venerdì 1 giugno 12

14. Identity Building
• Eventizzazione della sperimentazione
pedonale
• Identificazione della T come distretto e...
• Creazione del brand del distretto sul
concetto di apertura.
venerdì 1 giugno 12

15. Identity Building
• Fondamentale lavorare sulla percezione interna dei
cittadini per sviluppare i brand territoriali,
• Non si creano brand duraturi ed efficaci dall’alto, ma
solo attraverso la valorizzazione consapevole
dell’esistente verso la comunità cui il territorio
appartiene.
venerdì 1 giugno 12

16. Perché
partecipazione?
venerdì 1 giugno 12

17. Participation Building
• Una comunicazione giornalistica di tipo top-down non
era sufficiente (tema dell’accesso e del territorio)
• Occorreva sviluppare uno scenario con una forte
accezione work-in-progress
• Il miglior modo era instaurare un dialogo informale
sulle reti web sociali (la prima comunicazione ufficiale è
stata rilasciata su Twitter).
venerdì 1 giugno 12

18. Senso di Appartenenza
• Un proggetto in grado di sviluppare senso di
appartenenza è percepito dalla città come più
importante e positivo.
• La comunicazione informale è uno strumento
strategico in grado di “autorizzare” i cittadini ad
esprimere opinioni e partecipare attivamente al
progetto (empowerment).
venerdì 1 giugno 12

19. Engagement
• Lo strumento scelto per tentare di generare un
maggiore senso di appartenenza è stata la
partecipazione.
• È più facile sentirsi parte di qualcosa se si è partecipato
alla sua costruzione e comunicazione,
• È più facile contribuire a dialoghi informali che a
comunicazioni formali.
venerdì 1 giugno 12

20. Ma come?
• NON su una nuova piattaforma istituzionale (apps,
websites),
• Ma su un territorio condiviso e neutrale: social media
• Il sito tdays.bo.it usato solo come aggregatore di
contenuti provenienti da sorgenti multiple, per
garantirne il posizionamento sul web.
venerdì 1 giugno 12

21. Participation Building
in pratica:
• #TDays Contest
• Questionari
• Video format: “50 people 1 question”
venerdì 1 giugno 12

22. #TDays Contest
• Punti di vista multimediali (foto, articoli e tweet)
collezionati da cinque diversi social network.
• Facebook,Twitter, Instagram, Foursquare e Flickr. Con
Twitter utilizzato come strumento di condivisione live.
• Le migliori foto e citazioni sarebbero poi andate a
costituire una mostra informale in Piazza Maggiore.
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23. Blogger
• Per suscitare maggiore interesse abbiamo chiesto ai
bolognesi on line di fare quello che loro preferiscono in
assoluto: esprimere la loro opinione, darci il loro
racconto.
• Abbiamo organizzato un piccolo evento “social” per
conoscere di persona i blogger e descrivere loro il
progetto nelle linee di massima.
venerdì 1 giugno 12

24. Risultati
• Over 5500 single users on the aggregator website in the
2 weeks before the event,
• 90 photographers shared their pictures on flickr,
• 130 users microblogged live on Twitter through the
hashtag #TDays,
• 600 users in 7 days interacted with the Facebook event.
venerdì 1 giugno 12

25. Dal web alla piazza
• 10 fotografi, 10 Twitter user e 1 blogger hanno vinto il
#TDays Contest e hanno avuto possibilità di
partecipare alla mostra condivisa durante i secondi T
Days (3/4 dicembre),
• Questa semplice gratificazione ha generato un
secondo giro di condivisione (e appropriazione) on line.
venerdì 1 giugno 12

26. Dal web alla piazza
“A Bologna la piazza è più 2.0 di
internet”
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27. The Exhibition
venerdì 1 giugno 12

28. Thanks.
venerdì 1 giugno 12