BTO - Buy Tourism Online Day ONE 3 dicembre 2013 Destination Marketing 2020: dove porta il viaggio digitale del cliente? http://www.buytourismonline.com/eventi/mobile-webdesign/ Cross Media Marketing sull’esempio della destinazione turistica Val Gardena. Obiettivi della destinazione nell’epoca del cambiamento: dalle informazioni turistiche all’aggregatore di dati. L’area turistica Val Gardena: presentazione – come vive la Val Gardena questo cambiamento. I 5 trend del destination marketing: Digital Strategy: viaggio del cliente e Touch Point online Mobile first: siti web responsive e dispositivi mobili Data is everything: il Trip Planner Connect offline e online: Destination Card Be social: Contesti Facebook Christof Fauster Social Media & Marketing Manager Zeppelin Group G. Pitscheider Val Gardena/Gröden Marketing P. Stufflesser Val Gardena/Gröden Marketing