Dialogue Donderdag 13: presentatie Maurice Beerthuyzen: Learnings Conversion ...Online Dialogue
Presentatie door Maurice Beerthuyzen op Dialogue Donderdag 13. Maurice was op 11 en 12 juni 2013 in Chicago voor de Conversion Conference en deelde zijn learnings over dat congres.
Dialogue Donderdag 13: presentatie Maurice Beerthuyzen: Learnings Conversion ...Online Dialogue
Presentatie door Maurice Beerthuyzen op Dialogue Donderdag 13. Maurice was op 11 en 12 juni 2013 in Chicago voor de Conversion Conference en deelde zijn learnings over dat congres.
Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie vs20...mijnbuurtje.nl
Presentatie over het overwinnen van weerstand via de methodiek van waarderend organiseren. Gegeven op congres Online buurtplatformen: Weggegooid geld of échte verbindingen op 20 april 2016 in Assen
Feedback geven. Feedback ontvangen.
Het klinkt eenvoudig . In de praktijk kan dit echter aardige uitdagingen opleveren. Denk bijvoorbeeld alleen al aan iemand die het lastig vindt om een compliment in ontvangst te nemen. Het is een belangrijk middel om als persoon en team te kunnen groeien.
In deze presentatie is ingegaan op wat er komt kijken bij het geven en ontvangen van feedback.
Aan de hand van een paar praktische oefeningen ervaar je zelf hoe dat voelt.
Interesse om hiermee binnen je organisatie of team mee aan de slag te gaan?
Trends voor trainers. Karin de Galan: Do The Right Thing Anneke Dekkers
Slides van de inleiding die Karin de Galan (school voor training) hield tijdens het congres Trends voor trainers, 15 januari 2010. www.trendsvoortrainers.nl
‘In de 21e eeuw wordt succes bepaald door ons vermogen om te leren, af te leren en weer opnieuw te leren.’ Intervisie is een krachtige methode om jezelf (en anderen) te professionaliseren. Vijf manieren van aanpak kort en effectief uitgewerkt.
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Aan dezelfde kant van de tafel zitten, maakt feedback krachtig. Wat is daarvoor nodig en wat kan helpen? OEPS als handvat, naast persoonlijke moed, kwetsbaarheid en empathie. Open staan en open zijn, basisvoorwaarden voor geslaagde communicatie.
Target Point, Guide to Change | Partner in Business zijn is de uitdaging voor professionals vandaag de dag. Wat vraagt dat van je? Welke vaardigheden helpen? En welke attitude is nodig. Kun je het gedachten- en het gevoelspoor volgen?
Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie vs20...mijnbuurtje.nl
Presentatie over het overwinnen van weerstand via de methodiek van waarderend organiseren. Gegeven op congres Online buurtplatformen: Weggegooid geld of échte verbindingen op 20 april 2016 in Assen
Feedback geven. Feedback ontvangen.
Het klinkt eenvoudig . In de praktijk kan dit echter aardige uitdagingen opleveren. Denk bijvoorbeeld alleen al aan iemand die het lastig vindt om een compliment in ontvangst te nemen. Het is een belangrijk middel om als persoon en team te kunnen groeien.
In deze presentatie is ingegaan op wat er komt kijken bij het geven en ontvangen van feedback.
Aan de hand van een paar praktische oefeningen ervaar je zelf hoe dat voelt.
Interesse om hiermee binnen je organisatie of team mee aan de slag te gaan?
Trends voor trainers. Karin de Galan: Do The Right Thing Anneke Dekkers
Slides van de inleiding die Karin de Galan (school voor training) hield tijdens het congres Trends voor trainers, 15 januari 2010. www.trendsvoortrainers.nl
‘In de 21e eeuw wordt succes bepaald door ons vermogen om te leren, af te leren en weer opnieuw te leren.’ Intervisie is een krachtige methode om jezelf (en anderen) te professionaliseren. Vijf manieren van aanpak kort en effectief uitgewerkt.
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Aan dezelfde kant van de tafel zitten, maakt feedback krachtig. Wat is daarvoor nodig en wat kan helpen? OEPS als handvat, naast persoonlijke moed, kwetsbaarheid en empathie. Open staan en open zijn, basisvoorwaarden voor geslaagde communicatie.
Target Point, Guide to Change | Partner in Business zijn is de uitdaging voor professionals vandaag de dag. Wat vraagt dat van je? Welke vaardigheden helpen? En welke attitude is nodig. Kun je het gedachten- en het gevoelspoor volgen?
Coaching for Commitment | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Jezelf en anderen helpen bij ontwikkeling en groei. Door tien minuten in coaching te investeren, bespaar je een uur werk. Coaching is de sleutel tot verbetering van de prestaties van je mensen, je organisatie en jezelf.
1. The document describes a study conducted by Chenling Zhang to understand the values and aspirations of youth in Europe.
2. Over 800 hours were spent with 102 young people online to understand their values and create a model called "Youthtopia" representing their ideal world.
3. Youthtopia was then used to survey 7,000 young Europeans to understand their priorities in life and how they view 180 brands. This provides a new way for brands to understand their image and appeal to youth.
reageren op racistische en discriminerende opmerkingen in het jeugdwerk door Centrum voor gelijkheid van kansen en voor racismebestrijding. In het kader van een vormingsdag van het vlaams informatiepunt jeugd. 2009
Hoe maak je een website vindbaar voor jongeren? Hoe kan je je website afstemmen op de zoekstrategieën van jongeren. Hierbij is het belangrijk dat je website hoog wordt opgenomen in de zoekresultaten van een zoekmachine. Marnik D'Hoore zal hier dieper op ingaan aan de hand van een aantal voorbeelden.
Wat weten we eigenlijk over jongeren en hun zoekgedrag op internet? Heb je dat zelf al eens proberen op te zoeken? Annelies Raes is doctoraat student van vakgroep onderwijskunde (Ugent). Op interactieve wijze vertelt ze je alle feiten en fabels over de zogeheten Google-generatie. Aan de hand van bestaand onderzoek naar jongeren en hun zoekgedrag op internet krijg je stellingen voorgeschoteld. Hoe goed kunnen jongeren nu eigenlijk zoeken op internet?
Wil je meer bezoekers op je website? Meer actie? Meer rendement? Het is niet alleen belangrijk dat mensen naar je site komen maar ook dat ze erop blijven. Hoe kan je ervoor zorgen dat mensen op je website blijven en doorklikken naar andere pagina's? Marnik D’Hoore van bSeen vertelt je aan de hand van voorbeelden hoe gebruiksvriendelijk een website wel of niet kan zijn. Bovendien geeft hij je 18 essentiële basistips en do’s & don’ts mee!
1. Gesprekstechnieken
Kinder- en Jongerentelefoon werkt volgens de participatieve methode. Hiertoe is het belangrijk om
structuur aan te brengen in een gesprek, door toepassing van het vijfstappenmodel.
Stap 1 Contact leggen / vertrouwen winnen
Voor elk gesprek geldt dat je elkaar aftast voordat je tot de kern komt. Soms klikt het direct, vaker zal het
meer tijd kosten. Het is heel belangrijk dat het vertrouwen aan beide kanten bestaat. Het voeren van een
gesprek is een interactie. Heb jij twijfel aan de oprechtheid of intentie van de beller, zoek dat dan eerst
uit vooraleer je verder gaat.
Bewaak de sfeer.
Onwetend geïnteresseerd.
Let op je stemgebruik.
Verminder spanning.
Verhinder dat persoonlijke factoren meespelen.
Stap 2 Probleem duidelijk krijgen
Je gaat na met welke vraag de jongere jou contacteert.
Verschillende lagen
Verschillende vragen
Meeleven en verbaal volgen
Doorvragen en samenvatten
Structureren en concreet maken
Stap 3 Doel duidelijk krijgen
Je gaat na waarom de jongere jou contacteert.
Expliciet vragen
Doel helpen bepalen
Stap 4 Samen op zoek naar oplossingen
Je gaat samen met de jongere bekijken hoe je het doel kan realiseren:
Gevoelens uitdiepen
Geruststellen
Spiegelen
Confronteren
Samen oplossingen zoeken:
- Wat heeft de jongere reeds geprobeerd (en hoe kwam het dat dit mislukte)?
- Wat heeft de jongere zelf al bedacht?
- Stimuleer de jongere om zelf iets te bedenken (hypothetische vraag, brainstorm, suggesties
uit omgeving)
- Draag zelf mogelijkheden aan
Maak de oplossing concreet:
- Deel op in kleine stapjes
- Laat de jongere oefenen met de besproken situatie
Informatie geven
Doorverwijzen
Stap 5 Afronden